求人・転職情報

ご経験・ご希望に応じ以下①～③の職務をご担当いただきます。

①保険代理店へのコンサルティング営業（代理店営業・金融機関代理店営業）
代理店の教育・指導・管理や販売チャネルの開拓・開発、担当代理店における個人情報管理の強化に関する対策の実施、募集管理業務を担っていただきます。

②保険事務/企画スタッフ（契約サービス部）
保険契約に関わる入口（契約の引き受け）から出口（保険金支払い）までの諸手続きの実務から将来的には事務企画などに携わっていただきます。

■具体的には以下のような部署がございます
・保険申込みの承諾に関する業務（契約部）
・保険契約（第一分野・第三分野）の引受可否判断業務（契約審査部）
・保険契約の名義変更や保障変更など契約保全業務（契約保全部）
・保険料の請求および収納に関する業務（料金部）
・契約管理事務・サービス・基盤に関わる企画および調整業務等、契約サービス部門全体の事務企画に関わる業務（契約サービス統括部/契約サービスデザイン部）
※契約管理に関わる事務を担当する部門を契約サービス部門と呼んでおります。

③マーケティングスタッフ（マーケティング部）
■マーケティング企画スタッフ（商品開発・広告宣伝・戦略立案等）
■マーケティングサポートスタッフ（パンフレットやDMなどの資材作成・営業教育等）
■代理店管理スタッフ（代理店支援に関わる企画立案等）
■営業推進スタッフ（代理店支援に関わるセールスマーケティング等）

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【人材マネジメント制度改革について】
2024年をゴールとした中期経営戦略を策定し、5つの戦略を実行することで「生きる」を作るリーディングカンパニーへの飛躍を目指します。
＜5つの戦略＞
1、多様な人財の力を引き出す人材マネジメント
2、「生きる」を作るエコシステム戦略
3、持続的成長に向けたファイナンス戦略
4、ステークホルダーへ新たな価値を提供するデジタルトランスフォーメーションとアジャイル戦略
5、積極的で機動的な業務執行を促進する今日子なガバナンスとERM戦略

その中でも更なるアフラックの成長の為には「人材が活躍する事」を重要視しており、以下の様なスローガンを掲げております。
＜スローガン＞
「多様な人財が自律的に働き、強みを活かし、最大限に力を発揮しながら、主体的にキャリア構築できる環境を実現する」

＜具体的な取り組み＞
■AflacCafé
希望する自己啓発セミナーへの参加をはじめ、通信教育やビジネススクールの受講料やセミナーや業務に関連する各種試験の受験料などを、年間5万円を上限として費用を援助します。

■キャリア開発計画書（CDP*）
意欲があり、希望する社員は、職務記述書をベースに「キャリア開発計画書」を作成し、上司や会社は、社員の自律的なキャリア形成・能力開発を支援します。

■海外、国内留学制度
国内外の大学院へ最大2年間の留学を通じて、次世代のアフラックの経営を担うための高度な能力を修得、その能力発揮を期待する制度です。

【職務内容】
マーケティング組織では、キャディやプロダクトの認知拡大から信頼醸成、製造業市場におけるリードジェネレーションから課題啓蒙、ニーズ喚起。初回商談以降のバイヤーイネーブルメントなど、幅広い役割を担っています。
チームとしては「ブランドコミュニケーション」「リードジェネレーション」「コンテンツマーケティング」「エグゼクティブマーケティング」「マーケティングオペレーション」の大きく5つの役割に分かれています。
それぞれ4〜5名ほどのメンバーがいます。

ブランドコミュニケーション：広報やマスプロモーション、ブランドデザインなど認知拡大たブランドイメージの醸成を担う。
リードジェネレーション：展示会、イベントスポンサー、オンラインなど、各タッチポイントで製造業企業の新規接点創出を担う。
コンテンツマーケティング：すでに保有している接点を起点に、顧客の課題解決を促進するコンテンツの提供を担う。
エグゼクティブマーケティング：コミュニティ施策やカンファレンスを中心に、検討中企業や導入済み企業の最終意思決定者との接点構築や関係性構築を担う。
マーケティングオペレーション：CRMやMAを中心とした、データドリブンな意思決定ができる基盤構築とGTM組織全体の生産性向上を担う。

今回のポジションは、上記各チームのプランニングから組織マネジメントを担っていただくポジションです。
事業目標から逆算し、全体のマーケティングプランの設計から各チームごとでの年間プランの立案、リソースの調達や最適配置を含めた体制構築などを担っていただきます。

【やりがい】
CADDi Drawer/CADDi Quoteの提案は新規性がある反面、ターゲット市場においてカテゴリー認知を一から構築していく必要があります。そのため、すでに存在する市場を攻略したり、競合とパイの奪い合いをするのではなく、市場創出の段階から寄与することができます。
「一丸で成す」というValueのとおり、マーケティングとセールス、カスタマーサクセス、プロダクトは密に連携をしています。「越権行為」という言葉はキャディには存在しないです。全体最適の観点で事業グロースに向き合うことができるチームです。
なんといってもキャディが解決を目指す課題は長年、各企業が諦めていた課題です。そのため、重厚長大な製造業の変革に直接的に貢献できます。日本はもちろん、世界で見ても最大規模な産業の新しいスタンダードを作るという挑戦はいつでもできることではないです。

不動産ディベロッパーとして多角的な事業を展開する同社にて、2026年4月よりブランディング部門を新設。総合不動産ディベロッパーとして事業を展開する当社にて、「価格・立地をこえて選ばれる商品づくり」 を重視。
その中核となる「商品ブランディングを起点に、販売成果までを一貫して設計・推進する部門」を新たに立ち上げるため、本ポジションを募集いたします。

【職務内容】
・ブランディング部門のゼロからの立ち上げ
・ブランド全体の方向性・戦略設計
・ブランドコンセプト・ブランドストーリーの構築
・ターゲット・ペルソナ設計
・物件ネーミング、コンセプト立案の統括
・Webサイト、パンフレット、広告物等のブランド監修・クオリティコントロール
・外部制作会社・デザイナーの選定およびディレクション
・社内（主に営業本部）との連携・調整
・ブランディング体制・プロセスの構築

【当ポジションについて】
・ブランディング部門の立ち上げ責任者として裁量を持って働ける
・ブランドの上流（思想・コンセプト・戦略）から関われる
・業界未経験でも挑戦できるポジション
・経営・開発サイドに近い立場で意思決定に関われる

GC(グラフィックコミュニケーション)営業とは、
印刷業界のデジタル化を支援し、印刷ビジネスのDX・新しい価値提案を行う印刷業界向けのソリューション提案型の営業です。

■国内市場でのグラフィックコミュニケーション領域を担当し、顧客のビジネスモデルの変革を支援し販売推進を担っていただきます。
顧客の課題を掘り下げ、印刷工程の効率化や販促・マーケティング活用など、印刷ビジネス全体の価値・売上向上に向けた提案を行います。

営業活動を軸に、マーケティングや新しいサービスの創出に携われるポジションです。
※グラフィックコミュニケーション領域：https://www.fujifilm.com/fb/solution/ondemand/navigation-ga


■仕事内容
本ポジションでは、印刷業界・一般企業向けに、
プロダクションプリンターやデジタル輪転インクジェット機器を中心としたソリューション提案営業を担っていただきます。

単なる機器販売ではなく、印刷業界の変化や顧客の経営課題を捉え、
「業務改善・生産性向上・売上拡大」など経営課題の解決に寄与する提案活動を行います。


■業務内容
・顧客（印刷会社・サービスビューロ・一般企業など）の課題把握・ヒアリング
・グラフィックコミュニケーション事業領域のマーケティグ施策の立案
・自社製品（POD機、デジタル輪転インクジェットプリンター等）や周辺ソリューションの提案
・デモンストレーション・展示会・セミナーを通じたリード獲得
・導入・契約・運用支援までの一連の営業活動
・アカウント営業・開発部門との連携による顧客支援
・イベント企画・ディレクション、SNSマーケティングによる営業支援
マーケティングDX：https://www.fujifilm.com/fb/solution/ondemand/navigation-mktg（導入事例あり）

【担当領域】
大きく分けて2つ主な対象市場は、同人誌・エンタメ業界となります。
※適正や希望により配属先を決定
①大手印刷・サービスビューロ企業
　・全国拠点を持つ印刷・出力業務企業を担当
　・経営層や工場責任者、営業部門など多層的にアプローチし、帳票印刷・商業印刷・DMなどを支えるプロダクションプリント機器の提案を行います。

②地場優良企業（中堅印刷会社・一般企業）
　・地域密着の印刷会社やPODニーズを持つ一般企業を担当
　・マーケティング支援やソフトウェア・出力管理・ロボティクス連携などのソリューションを提案。
　・各支店アカウント営業と協働しながら、既存深耕・新規開拓を実施します

【ポジションの魅力とやりがい】
●強い接点力
長年培ってきた技術力と業務ノウハウをもって、
印刷業から一般企業まで強い顧客基盤が最大の強みです。

●顧客の真の経営課題へ貢献
顧客の課題解決を通して、業務・収益改善を通じて経営に寄与し、
顧客の業績に直結するため、直接感謝をいただく事が多く達成感があります。

●成果物が社会に届く実感
提案した印刷物や仕組みがDMや雑誌、商品パッケージとして世の中に目に見える成果で達成感のあるのが魅力です。

●ワークライフバランスを維持し働ける環境
（全社平均残業時間：約20時間以内/月）

▼▽▼▽ Micoの魅力▽▼▽▼
2030年にAsiaでNo,1になる目標を掲げ、グローバル展開を見据えた事業展開を進めています。
目標を達成するには多くの課題や乗り越えなければなりません。
あなたのこれまでのご経験を持て余すことなく発揮していただく環境は整っています。
各自が主体性を発揮し主役になれる環境が最大の魅力です。

＜提供するサービス＞
■Mico Engage AI サービス概要
　・B2C事業者の顧客情報管理とメッセージングプラットフォームを活用したコミュニケーションを支援するプラットフォームを提供しています。
　・1stパーティーデータとしての顧客情報を収集・分析し、パーソナライズされた情報提供とコミュニケーションでファン化を促進し、企業の売上増加に貢献しています。
　・現在は、マーケティングツールとして集客や顧客化を支援するだけでなく、顧客化した後の1対1のコミュニケーションの品質を高めることに特化した機能も拡充し、LTV（ライフタイムバリュー）の最大化にも貢献しています。
　・カバーする顧客接点もメッセージングプラットフォームだけでなく、マルチチャネル化を図っており、Vision2030として「Asia No.1 Brand Empowerment Company」を掲げ、グローバル市場の開拓を見据えた事業開発を進めています。

■解決する課題
　・アジアを中心に急成長している「Cコマース(会話型コマース)」市場において、『Mico Engage AI』はアジアNo.1を目指しています。
　・会話型コマースは、闇雲に施策を打っても成果が出るわけではありません。事業者と消費者間で行われるコミュニケーションを『MicoCloud』を通じて一元管理・分析・改善を行うことによって、企業のオンラインマーケティングは個別最適化されます。
　・マーケティングに携わるビジネスパーソンの多くは日々の業務に終われ、本来時間を費やすべきことに時間を使えていない。そんな課題を持っていらっしゃいます。『Mico Engage AI』により業務効率化することで、事業者には創造的な仕事に取り組める世界観を創り、消費者ににはより快適な購買活動を提供することを支援していきたいと考えています。


（メンバー）
「Mico Engage AI」を活用したマーケティング戦略の実現に向け、クライアントのパートナーとして伴走していただきます。
マーケティングコンサルタントとして、お客様のマーケティング課題へ提案を行い、施策の運用・改善をしていきます。

◆業務内容詳細ーーー
　・クライアントの事業成長のためのデータ活用に関するコンサルティングおよび実装支援
　・データに基づいたユーザー分析・理解促進
　・ユーザーLTVおよびロイヤリティ最大化のための戦略・戦術立案と施策実施
　・実施した施策の検証および対策・打ち手の立案・実施（PDCAの推進）
　・クライアントからのフィードバックをセールスチームやプロダクト開発チームにフィードバック（よりよい製品やサービスの開発に役立てます）　等


（マネージャー）
企業が抱えるマーケティング課題に対し、弊社サービス「Mico Engage AI」を用いた解決策を提案してお客様の事業を成功に導きます。
その成功に向けて、経営幹部や部門長、マーケティング責任者とディスカッションを重ねながら、最適なソリューション構築により企業のDX化・マーケティング活動のアップデートを推進していただきます。

◆業務内容詳細ーーーー

■弊社サービスを活用したマーケティング課題解決に向けた戦略の提案/伴走支援
■プロジェクトの進捗管理
■サービスのご活用状況をチェックし、更なる活用を促進する改善提案活動
■顧客ヒアリングやデータ分析に基づいたPDCAの実行と導入企業の満足度及び継続利用率の向上
■オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動
■チームの財務計画の構築
■重要プロジェクトの課題設定/起案/推進
■次世代マネージャー・リーダー育成


【ポイント】
現在は、特に大手エンタープライズ企業への導入に力を入れている為、より扱うデータ数やエンドユーザー数が多く、高度なコンサルティング力が求められています。

＜Micoworksで働く魅力＞
◼︎『成長市場×成長企業』
・ 世界で30兆円近い市場規模があり、特定の国では25年にEC市場を抜く予測があるCコマース市場
・ マーケティングSaaS領域において2年間で500%の事業成長を実現
・ 累計63億円（シリーズB：35億円）の資金調達を実現
・LINEマーケティングにおいて国内No,1を実現

◼︎『徹底した顧客志向』
・我々のMissionはあらゆるビジネスの可能性を広げブランドと生活者がより豊かになる未来を創造していくことです
・【WOW THE CUSTOMER　お客様の真の課題に向き合い、成果で驚かせよう】というカルチャーが体現されています

◼︎『働く人の魅力』
・ボードメンバーを筆頭に「OPEN MIND」な人が多く、分け隔てないコミュニケーションが活発に行われています。
・「ALL FOR ONE」精神が強く、「Giverなマインド」を持ったメンバーがチーム内外で密に連携しながら業務を進めています。
・成長意欲の高いメンバーに囲まれて毎日刺激を受けながら自身も成長できる環境です

◆Micoの情報まとめ◆

会社情報（エントランスブック）
・Biz：https://micoworks.page.link/entrance-book_biz
・Dev：https://micoworks.page.link/entrance-book_engineer

社員インタビュー記事

・CEO 山田：https://note.com/micoworks/n/n3655e51fce61
・COO 八重樫：https://note.com/micoworks/n/n6b94e38f8427?magazine_key=m0bfd9da02e11
・Micoで働く人々：https://note.com/micoworks/m/m0bfd9da02e11

【業務内容】
■デジタルマーケティング強化による、SRSグループ全ブランドでの顧客体験の向上、デジタルマーケティング戦略の企画・推進をご担当いただきます。
■現在、多様な価格帯やお客様層を持つ、多くのブランドを抱えることが⾯⽩みで強みでもあるものの、マーケティング組織が各事業会社内にあり、M&Aで統合された会社も多いことから、⼤量の顧客情報をグループ全体でうまく活⽤できているとは⾔えず、まずはグループALLでのデジタルマーケティング強化の第⼀歩として、マーケティングオートメーションの刷新と推進を期待しています。
■また既にプロジェクトが⾛っている、グループアプリやWEBなどタッチポイント全体のオウンドメディア再設計、SRSグループの会員基盤構築等のプロジェクトも、同じDX推進本部のシステム企画部と共にリード頂くことを期待しています。

■期待役割
・WEB・アプリ、店舗体験にかかわる顧客体験向上のグランドデザイン
・CRM構築とブランド認知の向上、顧客基盤の強化
・各種デジタルタッチポイントの最適化によるUX・CV率・収益の向上
・アプリやロイヤルティプログラムを活⽤した顧客エンゲージメントの強化
・コンテンツの企画・実⾏による顧客獲得の推進
・各事業会社との連携による統合的なキャンペーンの企画・運⽤
・ホールディングスにおけるグループ全体でのデジタルマーケティングの戦略・推進・実⾏
・新規顧客の獲得および既存顧客のエンゲージメントを深め、市場シェア拡⼤の施策
・競合分析、顧客分析、KPI策定、ROI最適化
・⾃組織マネジメント、関連部⾨との調整、経営層への提⾔

●カミナシについて
カミナシでは「ノンデスクワーカーの才能を解き放つ」というミッションのもと、現場で働く人々のポテンシャルを IT の力で最大化し、ノンデスクワーカーが非効率から解き放たれた世界の実現に取り組んでいます。

デスクワークの世界では IT の活用がこの四半世紀で私たちの生産性を大きく引き上げてきました。私たちは、世の中を支える”現場仕事”においても、これらの成功を再現できると信じています。

現場で働くノンデスクワーカーの多くは、日常生活ではスマートフォンを使っています。プライベートな予定をカレンダーアプリで管理し、日々の支払いではキャッシュレス決済が当たり前。そんなデジタルに慣れ親しんでいるはずの彼らが、現場仕事では非効率な紙ベースの業務遂行や管理に多くの時間を奪われています。

カミナシでは、そのような現場に変革をもたらすプロダクトを開発し、サービスとして提供しています。3,900万人 ー 日本を支える就労人口のおよそ半分を占めるノンデスクワーカー。彼らの新しい働き方を、私たちと一緒に実現していきましょう。

●チームの課題・ミッション
以下に掲げるカスタマーサクセスのミッションを実現するために、新しい仲間を迎え入れたいと考えています。


●業務内容


Member

本求人は、カミナシの全プロダクトのプロフェッショナルとして顧客の導入や活用を支援するカスタマーサクセス職（プロダクトサクセスマネージャー）です。

プロダクトの機能の詳細や、活用の事例を誰よりも深く理解することが必要となります。そのうえで、顧客のオンボーディング支援はもちろん、具体的な業務をカミナシ化していくための詳細な設計をご提案をします。

また、もう一つのミッションとして、プロダクトをカスタマーサクセスから育てていくミッションを持ち、ユーザーボイスの集計や分析、プロダクトサイドとの連携を行い、プロダクトや事業に正しく情報を還元します。

- 最大4プロダクトのオンボーディング業務
- 顧客の具体的な業務に合わせた活用のご提案
- プロダクト活用の事例収集とコンテンツ化
- プロダクトフィードバックの収集とプロダクトへの還元
- プロダクトの活用率向上のための施策実行

Manager

ノンデスクワーカーの現場業務を効率化するSaaS「カミナシ」のカスタマーサクセスを担います。

- 契約後のお客様に対してのオンボーディング
- サービスを利活用できるようプロアクティブなサポート
- 顧客定着計画と実行及びその効果測定
- クロスセル・アップセルのためのアプローチ
- 問い合わせ対応

また、マネージャー候補として、カスタマーサクセスチームとしての戦略の設計にも携わっていただきます。

- CSとしてのOKR/チーム施策の設計や運用のリード
- CS全体のKPIの設計や検討のリード

将来的にマネージメントの役割をお任せすることも見据えながら、施策や戦略設計・組織のリードをお任せします。

- 契約後のお客様に対してのオンボーディング
- サービスを利活用できるようプロアクティブなサポート
- 顧客定着計画と実行及びその効果測定
- クロスセル・アップセルのためのアプローチ
- 問い合わせ対応

また、マネージャー候補として、カスタマーサクセスチームとしての戦略の設計にも携わっていただきます。

- CSとしてのOKR/チーム施策の設計や運用のリード
- CS全体のKPIの設計や検討のリード

将来的にマネージメントの役割をお任せすることも見据えながら、施策や戦略設計・組織のリードをお任せします。


このポジションでは、2025年9月にオープンする大阪拠点の立ち上げにも携わっていただきます。 入社後は週1回の大阪拠点出社となります（オンボーディング期間は東京本社への出社が必要です）。大阪拠点では、主に関西/中四国/九州エリアの顧客をご担当いただきますが、その他のエリアの顧客を担当する可能性もございます。

現在、大阪拠点はセールスとCS合わせて5名程度の少数精鋭チームです。この状況を強みと捉え、新たな拠点の価値を創出するための取り組みをリードし、カルチャーづくりや採用活動を含めた組織づくりに積極的に関与していただきたいと考えています。

●主要な利用ツール
- Slack（コミュニケーション）
- Notion（ドキュメント）
- Google Workspace（メール、カレンダー、Meet、Drive）
- HubSpot（CRM）

物流改善に特化した新規事業のマーケティング責任者として、これまでにない物流コンサルティングサービスの認知拡大と事業成長を牽引していただきます。
社長直下のポジションで、事業の拡大フェーズにおいてリードを作ることが求められる重要なポジションです。

【具体的には】
物流改善という新しいカテゴリーのサービスを世の中に広めるマーケティング戦略の立案・実行を担当。デザイナー、コーダー、広告担当など4名のメンバーをマネジメントしながら、プロジェクト全体のディレクションを行います。

靴下・インナー・ウェア・服飾雑貨のSPA企業である同社において、新規顧客の獲得と顧客ロイヤリティ向上に向けた、販促企画業務をお任せいたします。当部署は、全社戦略でもあるオムニチャネル戦略を推進しており、店舗と通販の両軸で戦略を練り、企画立案から施策実施まで一気通貫した業務運用が可能です。
運用ツール：自社アプリ/メルマガ/LINE/Twitter/Instagram/Facebook
【具体的には】
・販売促進戦略の策定:ターゲット層の購買行動を分析し、商品やサービスを効果的にアピールするための戦略立案。
・キャンペーン・イベント企画・運営・SNSでのプレゼンやインフルエンサーマーケティング、店頭プロモーションイベントなどを企画進行。
・web媒体でのペイパブ企画・制作:広告媒体の選定とディレクション。

【就業環境】
年間休日が123日あり、17時半～18時にはほとんどのメンバーが退社しています。また、休憩時間を75分取っており、社員が無理なく働ける環境づくりを大切にしています。
※平均残業時間も月8時間程度

【主な業務内容】
●WEB広告制作・WEB広告運用が主な業務です！
●自社で運営する比較サイトやPR動画をGoogle検索やYouTubeに広告として配信し、結果を見ながらサイト/動画を改善していきます。

【入社後について】
●入社後は未経験から一気にプロ級の即戦力WEBマーケターまで引き上げる研修を実施！
【1】業界トップクラスの実績と歴史を持つ当社のノウハウを2週間で一気に学習
【2】OJT形式で『広告の企画→制作→運用→結果分析→次の企画』とWEB広告事業の全工程を自分の手で実践
【3】各工程で先輩メンバーから詳細にフィードバックを受けつつ、自分の手で何周も企画～結果分析を回してノウハウを実践知レベルで完全習得！

当社のCRM戦略を中核メンバーとして推進するポジションです。CRM施策の実行基盤の整備・改善に取り組み、MA/CDPツールの活用を推進していただきます。
特に、LINEやInstagramなどのソーシャルメディア運用も担当し、潜在層の獲得から登録・ナーチャリングに至る一連のプロセスを設計・実行いただきます。
営業・マーケティング・開発などの関係部門と連携しながら、プロジェクトを推進していただきます。
メール、SMS、LINE、Instagram、YouTubeなどの各種ソーシャルメディアを活用したCRM施策を技術面で牽引いただけるリーダーを求めています。

これまでのご経験・志向性に応じ、以下のような職務をご担当いただきます。

●MA/CDPツールの活用推進とPDCAの実行
MA/CDPなどのマーケティングテクノロジーを活用したCRM施策を技術的な観点から推進します。
Salesforce Marketing Cloud/Data Cloud、Marketoなどのツール活用における運用改善を提案し、実行をリードします。
社内関係者や外部ベンダーと連携・調整し、施策が円滑に進むよう支援します。

●部門間連携と業務プロセスの最適化
CRM企画チームのほか、営業、マーケティング、開発などの関係部門と連携し、CRM施策・UX改善プロジェクト等を推進します。
施策実行に必要な要件定義や仕様調整を行い、プロジェクトの進捗管理をサポートします。
CRM施策で得られたデータをもとに課題を分析し、顧客接点における業務フローの改善を提案・実行します。

●KPIモニタリングと改善提案
CRM活動および事業成果の計測・評価のためのKPIを設計し、進捗管理とレポーティングを行います。
データ分析に基づいた改善策を立案し、実行を推進します。
関係部署や上長へ、進捗状況や分析結果を定期的に報告し、フィードバックを得ながら施策を改善します。

●チームメンバーの育成・業務支援
上位組織の方針や戦略に基づき、自身が担当するチームの戦術を策定・実行します。
チームメンバーのタスク管理や進捗をサポートし、施策推進における技術的な助言・指導を行います。
後輩メンバーのキャリア形成やスキル向上を支援します。

上記に加え、CRM施策の企画・実行において以下のような価値発揮を期待しています。

・顧客データ分析を基にしたセグメント設計、配信ロジックの構築、シナリオの最適化
・メールマーケティング、リテンション施策、パーソナライズ施策の実行支援
・A/Bテストや自動化フローの設計・実装
・各部門（営業、マーケティング、カスタマーサポートなど）との連携による施策実行
・CRMツールの運用管理、改善提案、ベンダーとの調整
・KPIの進捗モニタリングとレポート作成（マネージャー層や経営層への報告）
・チームメンバーへの業務支援、育成補佐

自身の力を思う存分試したい方はぜひご応募ください。
圧倒的な業界No.1の実現に向けて、ともに挑む仲間をお待ちしております。

■利用ツール
Marketo／Tableau／Salesforce／SMS／Mail／LINE／Twitter／Instagram／facebook

■ミッション
医療・福祉・保育・建設等の専門人材サービスを展開する当社は、毎年成長を続け、業界トップクラスの実績を誇ります。その中でマーケティング本部は求職者の集客を司る部門です。
CRMマーケティングの中核メンバーとして、「登録者DBのナーチャリングや活性化、利用率・成約率の最大化」をメインミッションに貢献いただきます。

具体的には、データに基づいた顧客インサイトの探索・発見、そしてメール・電話・SMS・LINE・各種ソーシャルメディアなど、多様なチャネルを活用したエンゲージメント向上のための施策の企画・実行をリードいただきます。

特に、潜在層に向けたLINEやInstagram等のソーシャルメディア運用も担当し、フォロワーや友だちを獲得することで、サービス登録までのナーチャリングを設計・実行し、登録者の最大化を目指していただきます。MA（マーケティングオートメーション）・CDP（カスタマーデータプラットフォーム）ツールの機能を活用し、当社の転職サービスのご利用促進や顧客生涯価値の最大化に向けた取り組みを推進していただきます。

このポジションは、自ら施策を立案・実行するだけでなく、ほかメンバーへの技術的指導や育成も期待される、チームの中核を担う役割です。

■本ポジションの魅力
会社のCRM戦略を理解し、その設計と実行、改善に深く関わることで、ビジネスの成長に直接貢献できます。自らの企画・実行が成果に結びつくやりがいを感じられるポジションです。

・戦略の一翼を担い、実行から改善まで一貫して関われる
会社のCRM戦略を理解し、その設計と実行、改善に深く関わることで、ビジネスの成長に直接貢献できます。自らの企画・実行が成果に結びつくやりがいを感じられるポジションです。

・データに基づいた施策実行ができる
膨大な顧客データにアクセスできるため、データを活用した施策の企画・実行が可能です。データ分析によって顧客のニーズや行動を深く理解し、客観的な根拠に基づいた施策を打つことができます。

・多様なチームとの連携
営業、マーケティング、（プロダクト）開発チームなど、さまざまな部門と協力しながら、組織横断的なプロジェクトを推進します。部門を超えた連携を円滑に進める、チームの中核を担うことができます。

・チームの成長に貢献できる
上位の指示に従うだけでなく、自ら考え、行動する機会が豊富にあります。また、後輩メンバーへの技術的指導や業務支援を通じて、チーム全体の成長を実感できます。

・組織の成長と自身の成長
当社はCRMの強化を通じて組織の成長を目指しており、このポジションでは組織の成長と自らのキャリアアップがリンクする環境で、やりがいを感じながら働けます。

■事業について
トライトグループは、毎年着実に事業成長をし、複数の事業でトップクラスのシェアを誇り、介護・保育では業界No.1、看護ではNo.2のシェアを占めています。
今後の業務拡大に伴い、積極的なWEB人材の採用活動を行っております。
経営陣はデジタルマーケティングに対する理解があり、予算の出し惜しみはございません。
また、企画等の承認は相当なスピードで意思決定され、高速でPDCAサイクルをまわせる環境にあります。

■事業内容
◢◤医療福祉業界を多方面で支援
トライトグループは、介護/看護/保育などの医療福祉領域を中心とした人材紹介・人材派遣事業を行っており、グループ全体で10を超える職種の転職支援をしています。
求職者（エッセンシャルワーカー）向けに展開する求人サービスサイトを運営しており、2022年12月にサービスをリニューアルした新総合サービス「TRYTワーカー」では、新たに、求職者自身が希望条件などの情報を登録できるマイページ機能を実装しています。加えて、希望者には求人企業へ直接応募できるダイレクトリクルーティングサービスの提供も可能となり、多様化する転職活動において、求職者の希望に沿った活動をサポートしていきます。

▼「TRYTワーカー」
参考URL：https://tryt-worker.jp/
⇒介護・医療・看護・保育の人材事業において、トップレベルのシェアを誇ります。

■社風・雰囲気
・「相互理解」、「数より質を」、「無理しすぎない」、「自己成長」をキーワードに掲げ、業務に励んでいます。
・働き方：それぞれ担当する領域は異なりますが、助け合いながら各領域の情報交換、また個人での勉強と教えあいを奨励しつつ、巻き込み力、巻き込まれ力を共に発揮していただいております。

当社のCRM戦略を主担当として能動的に推進するポジションです。CRM施策の実行基盤を整備・改善し、MA/CDPツールの導入・運用をリードします。営業・マーケティング（集客）・開発などの関係部門と連携しながら、プロジェクトを推進していただきます。
CRM施策を技術面で牽引いただけるリーダーを求めています。
お持ちのご経験・志向性に応じ、以下1～4のような職務を中心にご担当いただきます。

1）MA/CDPツールの導入プロジェクト/運用・PDCAの推進
・MA/CDPなどのマーケティングテクノロジーを活用したCRM施策を技術面でのリード
・Salesforce Marketing Cloud/Data Cloud、Marketoなどのツール導入・運用改善プロジェクトの推進
・社内関係者や外部ベンダーとの調整を通じて、施策の円滑な実行を支援

2）部門間連携と業務プロセスの最適化
・CRM企画チームのほか、営業、マーケティング、開発などの関係部門と連携し、CRM施策・UX改善プロジェクト等の実行体制を構築
・CRM施策の実行に必要な要件定義・仕様調整、プロジェクトマネジメント
・CRM施策で得られたデータをもとにした課題分析、顧客接点における業務フローの改善提案や実行支援

3）KPIモニタリングと改善提案
・CRM活動および事業成果の計測・評価のためのKPI設計並びに進捗管理とレポーティング
・データ分析に基づいた改善提案の実施、実行
・関係者、各部門への定期的な報告とフィードバックの提供

4）CRMチームメンバーの育成、業務支援
・上位組織の方針や戦略に基づき、自身が担当するチームの戦術を策定・実行します。
・チームメンバーのタスク管理や進捗をサポートし、施策推進における技術的な助言・指導を行います。
・後輩メンバーのキャリア形成やスキル向上を支援します。

ほか、CRM施策の企画・実行における以下のような価値発揮を期待しています。
• 顧客データ分析を基にしたセグメント設計・配信ロジックの構築、シナリオの最適化
• メールマーケティング、リテンション施策、パーソナライズ施策の実行支援
• A/Bテストや自動化フローの設計・実装
• 各部門（営業、マーケティング、カスタマーサポートなど）との連携による施策実行
• CRMツールの運用管理、改善提案、ベンダーとの調整
• KPIの進捗モニタリングとレポート作成（CRM課長への報告）
• チームメンバーの業務支援・育成補佐

自身の力を思う存分試したい方はぜひご応募ください。
圧倒的な業界No.1の実現に向けて、ともに挑む仲間をお待ちしております。

■利用ツール
Marketo／Tableau／Salesforce／SMS／Mail／LINE／Twitter／Instagram／facebook

■ミッション
医療・福祉・保育・建設等の専門人材サービスを展開する当社は、毎年成長を続け、業界トップクラスの実績を誇ります。その中でマーケティング本部は求職者の集客を司る部門です。
今回募集するのは、当社CRM領域において リーダー的役割を担っていただくポジション です。
当社のCRMは、「登録者DBの活性化を軸にナーチャリングを行い、登録者のアクティブ率・成約率の最大化を実現する」ことをミッションとしています。

データに基づく顧客インサイトの探索・発見を踏まえ、当社人材紹介サイト登録者に対して、MAツールを活用した多様なチャネルでの1to1コミュニケーションを推進し、エンゲージメント構築を担っていただきます。
さらに、当社サービスご利用後も含めた顧客生涯価値の最大化に向けた施策の推進もお任せします。

■本ポジションの魅力
会社のCRM戦略を理解し、その設計と実行、改善に深く関わることで、ビジネスの成長に直接貢献できます。自らの企画・実行が成果に結びつくやりがいを感じられるポジションです。

・データに基づいた施策実行ができる
膨大な顧客データにアクセスできるため、データを活用した施策の企画・実行が可能です。データ分析によって顧客のニーズや行動を深く理解し、客観的な根拠に基づいた施策を打つことができます。

・多様なチームとの連携
営業、マーケティング、（プロダクト）開発チームなど、さまざまな部門と協力しながら、組織横断的なプロジェクトを推進します。部門を超えた連携を円滑に進める、チームの中核を担うことができます。

・チームの成長に貢献できる
上位の指示に従うだけでなく、自ら考え、行動する機会が豊富にあります。また、後輩メンバーへの技術的指導や業務支援を通じて、チーム全体の成長を実感できます。

・組織の成長と自身の成長
当社はCRMの強化を通じて組織の成長を目指しており、このポジションでは組織の成長と自らのキャリアアップがリンクする環境で、やりがいを感じながら働けます。

■事業について
トライトグループは、毎年着実に事業成長をし、複数の事業でトップクラスのシェアを誇り、介護・保育では業界No.1、看護ではNo.2のシェアを占めています。
今後の業務拡大に伴い、積極的なWEB人材の採用活動を行っております。
経営陣はデジタルマーケティングに対する理解があり、予算の出し惜しみはございません。
また、企画等の承認は相当なスピードで意思決定され、高速でPDCAサイクルをまわせる環境にあります。

■事業内容
◢◤医療福祉業界を多方面で支援
トライトグループは、介護/看護/保育などの医療福祉領域を中心とした人材紹介・人材派遣事業を行っており、グループ全体で10を超える職種の転職支援をしています。
求職者（エッセンシャルワーカー）向けに展開する求人サービスサイトを運営しており、2022年12月にサービスをリニューアルした新総合サービス「TRYTワーカー」では、新たに、求職者自身が希望条件などの情報を登録できるマイページ機能を実装しています。加えて、希望者には求人企業へ直接応募できるダイレクトリクルーティングサービスの提供も可能となり、多様化する転職活動において、求職者の希望に沿った活動をサポートしていきます。

▼「TRYTワーカー」
参考URL：https://tryt-worker.jp/
⇒介護・医療・看護・保育の人材事業において、トップレベルのシェアを誇ります。

■社風・雰囲気
・「相互理解」、「数より質を」、「無理しすぎない」、「自己成長」をキーワードに掲げ、業務に励んでいます。
・働き方：それぞれ担当する領域は異なりますが、助け合いながら各領域の情報交換、また個人での勉強と教えあいを奨励しつつ、巻き込み力、巻き込まれ力を共に発揮していただいております。