求人・転職情報
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株式会社SHIFT PLUS
■業務内容
①案件運用：
・実務対応、難度の高い問い合わせへの二次対応
・勤怠確認、工数管理、イレギュラー発生時の対応判断
・案件管理（メンバーマネジメント、収支・品質管理/改善など）
・次期PMの教育、相談や質問への対応、チーム理念や行動指針の浸透など
・社内外への定期報告（進捗や課題の整理・報告など）
②顧客折衝：
・当社VOC分析ソリューション「VoiceMill」や生成AIを活用した顧客支援、業務改善提案
※ニーズのすくい上げ、改善提案、クロスセル・アップセル提案など
③業務設計
・新案件立ち上げや既存顧客からの追加案件受注時の業務設計
※運用や収支の設計・管理、ファシリティ構築など
■案件領域（例）
・カスタマーサポート領域
・ITヘルプデスク領域
・ITソリューション領域
※システムやアプリ関連のお問い合わせ対応/テクニカルサポート/導入・運用支援等
※BtoB、BtoCを中心としたBPO業務となります
※案件により顧客先常駐があります
■その他
※案件構成(実績)：1案件につき案件リーダー1名、メンバー1～6名
※経験やスキルに合わせて、配属先や業務内容を決定します
※変更の範囲：会社の定める業務
・定年70歳で長期的なキャリア形成が可能。
・当社には、自らが発想の起点となり、チャレンジできる環境があります。
・デジタルの力を活用した地域の課題解決を目指す当社。業務を通して社会課題の解決に貢献できます。
IT領域での下記経験をお持ちの方
・カスタマーサポート/ヘルプデスク等の新規立ち上げ（業務設計）経験
・カスタマーサポート/ヘルプデスク等の管理経験
※年齢の条件と理由：あり（例外事由1号：70歳未満（定年70歳のため））
【歓迎】
・以下ツールの使用環境構築、導入支援、運用保守等の経験
┗Microsoft365/SAP/AWS/Azure/GCP等
・主体的な新規プロジェクト獲得や規模拡大経験
・BPR経験
・生成AIの活用経験
【求める人物像】
・顧客課題を引き出し、自発的・主体的に業務改善等の提案をおこなえる方
・社内外問わず、業務に必要な円滑なコミュニケーションをとれる方
・KPIまたはチーム目標の達成に意欲的な方
複数あり
400 万円 ~ 703 万円
パナソニックエナジー株式会社
『幸せの追求と持続可能な環境が矛盾なく調和した社会の実現』をエナジー社のミッションとして掲げ、地球環境における社会課題を解決していきます。
毎日を豊かに生きる幸せと未来に必要な社会インフラの進化のために、高品質なリチウムイオン電池を製造し、社会にお役立ちをしていきます。
【製造技術課のミッション】
デジタル技術と要素技術開発の連携で、生産工程の安定化、品質改善、合理化、生産性向上を推進するとともに、グローバルで標準化されたモノづくりを構築します。
【担当業務と役割】
徳島工場ではリチウムイオン電池の製造品質を定量的に把握し、品質の安定化とモノづくりの標準化を進めています。
モノづくりのプラットフォーム化を図り、グローバルで同じ品質・モノづくりの実現と、お客様が欲しいものを、欲しい時に、欲しい量提供できるデリバリー力で顧客満足向上に繋げます。
設備から収取したデータの分析・活用による品質安定化、製造の標準化、合理化を推進頂くとともに、新規ラインの立上げ、安定化も実施頂きます。
【具体的な仕事内容】
・課題解決に向けたデータ可視化ならびにデータ解析。
・既存システムと新規システムとの連携。
・新たなシステム開発。
・国内、海外（中国）他拠点への展開。
【この仕事を通じて得られること】
リチウムイオン電池の仕事に携わる事で、家庭用蓄電、5G通信基地局データセンターバックアップ、ペデレック、医療機器など幅広いお客様に電池供給している事業価値、環境問題も含めた社会貢献の重要性を実感できます。モノづくりに於いてもDXを活用した改善、改革の喜びを仲間と分かち合う事ができます。
【職場の雰囲気】
「全員が笑顔で仕事ができること」をモットーに、楽しみながら業務を行っています。
【キャリアパス】
国内および、海外（中国）関係会社への業務展開を通じ、グローバルでのモノづくりを経験できる。
業務実績を積み重ねることで格付け昇格あり。
当社の経営理念（ミッション、ビジョン、ウィル）を理解し共鳴頂ける方
※下記リンク先情報をご参照ください。
・当社HP： https://www.panasonic.com/jp/energy/company/philosophy.html
・採用HP： https://energy-sp.panasonic.com/jp/recruit/philosophy
・実務者としてデジタル化業務経験がある。
【歓迎】
・MESまたはSCADAを扱ったことがある。
・データ分析や統計の知識および業務経験がある。
・要件定義からシステム設計、開発ができる。
【人柄・コンピテンシー】
・周囲と明るくコミュニケーションがとれ、考え・意見が言える。
・自身の持っているスキルを発揮する場、機会を自発的に探れる。
・他部門とも協働できる。
・目標を達成しようとする意志がある。
徳島県
450 万円 ~ 700 万円
株式会社百十四銀行
【業務詳細】
・当行や顧客の課題から優先順位の高い分析テーマを選定
・仮説に基づいた分析方針の検討
・データの収集、テーブル構造の確認
・データ加工
・要約統計量の確認、データ集計・可視化
・モデルの検討
・分析結果の報告、他部との連携
・施策の実行・効果検証
・分析目的（ビジネス）を理解し、仮説→検証といった分析設計の立案ができる
・設計に基づきデータ分析とモデリングができる（SASまたはPythonでコーディングできる）
・分析結果を理解しやすい形でレポーティングし、他のメンバーに論理的に説明できる（Python、Tableauなどで可視化できる）
■歓迎条件：
・統計検定2級程度の統計知識
香川県
370 万円 ~ 650 万円
株式会社百十四銀行
・銀行の基幹システム（ホストコンピューター）に関する事業運営の推進、開発支援
・分散系システム（サーバ・クラウド）に関する開発、運用支援
・システム基盤に関する企画、推進、管理
・営業店と本部を結ぶネットワークの運用、保守
【リスク管理業務】
・サイバーセキュリティ対策
・システムリスクの管理
【新技術】
・先端コンピュータ技術の情報収集・蓄積、銀行業務への適用（クラウド活用、スマホアプリ開発）
・生成AIの活用や銀行全体のDX推進
IT関連企業でのシステム開発に携わっており、以下のいずれかの知識・経験を有するもの
・金融機関のITシステムに関する知識
・サイバーセキュリティ対策の実務経験
・クラウド環境でのシステム構築スキル
・スマホアプリ開発の実務経験
■歓迎条件：
システム開発におけるプロジェクトマネジメント経験
香川県
370 万円 ~ 650 万円
膨大なデータを溜め、高速に取り出すための基盤構築、また複数の全社的プロジェクトへの基盤の展開、保守業務などを行います。そのための最新技術動向の調査や、実プロジェクトを前提とした実証/検証も実施いただきます。
※主業務：ビックデータ基盤の検証、構築、保守、運用
＜変更の範囲＞将来的に会社の定める全ての業務に配置転換の可能性あり
【配属部署】
全社の「生産性倍増」のためのデータ活用・AI活用をミッションとするチームでの配属を予定しております。
マツダでは工場の各種センサやコネクティッドカーなどの技術進化により、膨大なデータを取得できるようになっており、そうしたデータを取集・加工・蓄積し、活用していくことが重要なテーマです。
今回配属予定のチームでは、このようなデータを取り扱うための、データ基盤の構築・運用・保守を行うと共に、品質領域、コネクテッドサービス領域等でのプロジェクトへの基盤の適用を行っていきます。
またカンファレンス（海外・国内）参加などを積極的に承認するオープンな環境であり、最新の技術動向の変化を捉え、トライ&エラーをしていける環境です。
【ポジション特長】
ユーザーに近い立ち位置の業務となるため身近にやりがいを感じることができるポジションです。常に生のデータを扱い、また実際にユーザーとのコミュニケーションも取りながらプロジェクトを進めていく為、自身の取り組みの結果をダイレクトに感じることができる環境です。
・オンプレもしくは、クラウド上のベアメタルでの、Open Sourceを使ったビックデータを扱う基盤の構築・運用・保守経験
・TypeScript系言語、Pythonを使った開発経験
・英語力（特に読解力。海外の技術・学術文献や論文を読む機会が多い為）
※キーワード例：
ClickHouse、OpenSearc、Vector databaseなど
【歓迎要件】
・事業の中でデータを使う側ではなく、エンジニアとして 「こんな技術を用いて更に便利にしたい」というような想いを持っている方
・デザイン思考、ロジカルシンキング、仮説検証能力
複数あり
400 万円 ~ 800 万円
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