【職務概要】
Commercial Supportチームは、営業・マーケティング部門の活動を後方から支える専門チームです。
このチームは、契約の締結、請求書の処理、顧客電話対応に代表されるコマーシャル（営業・マーケティング部門）に関する
事務処理に特化した業務を担当します。
法規制やコンプライアンスに準じながら、複数部門と調整を図り、協力しながら販売に向けたあらゆる手配と準備業務を遂行します。
5つの事業部門の営業、マーケティング部門と密にコミュニケーションを取りながら、営業活動に専念できる活動に貢献します。

【仕事内容】
・営業、マーケティング向け業務支援（契約・入札関連、学会・展示会関連、会議等）
・発送業務（デモ機、サンプル、資料、カタログ等）
・問い合わせ対応
・業務の外部委託管理
・運用プロセスの標準化、改善、自動化

【魅力】
・新しい仕組みをつくることや、既存の方法をより良く変えるための提案や行動が賞賛され、チームや部門の行動変容を先導することができます。
・営業・マーケティング部門に加え、SCM（サプライチェーン部門）・法務・財務などの間接部門と対話し、合意形成をし、業務プロセスや運用。
・方法の改善を進めることで、他部門との調整力と実行力が磨かれます。
・年次や役職に関わらず、成果や姿勢が正当に評価される文化があり、経験を積む中で、
　リーダーとしてのステップアップや他部門へのキャリアの道も開かれています。

【組織に関して】
このポジションは、Commercial Excellence組織の中にあるCommercial Supportチームに所属します。
Commercial Excellenceは、営業・マーケティング部門がより効果的に活動できるよう、仕組みづくりや業務支援を担う組織です。
日系企業で言えば、営業企画や営業推進に近い役割で、コマーシャル組織と密に連携しながらビジネスを前進させています。

■休日：土, 日, 祝日, 夏季休暇, 年末年始

【職務概要】
自社パッケージシステム(LIMS※)のプロジェクトで、プロジェクトのリーダーとして、設計、開発、テストを主導するポジションです。
国内の顧客を中心に、研究開発、品質管理など顧客の業務に合わせ対応をいただきます。
プロジェクトによりますが、オンサイトでの要件定義等、出張が発生する場合があります。
※LIMSとは、研究開発、品質管理などの分野で活用されている、ラボ情報管理システムです。

■休日：土, 日, 祝日, 夏季休暇, 年末年始

【業務詳細】
以下のIT関連の業務をメインとして、その他ご本人の適性や状況に合わせて携わる内容を調整させて頂きます。
■IT運用管理
・ネットワーク及びサーバーに関わる保守・管理（ベンダー連携、IT部門との調整等）
・導入システムに関わる保守・管理（ベンダー連携、IT部門との調整等）
・オフィスPCや共有フォルダに関わる保守・管理、問い合わせ対応等
・IT関連の予算管理
・ITセキュリティに関する業務一般
■新規ITシステム導入プロジェクトのリード及び関連部門との調整(ITインフラ関連も含む)
■その他ご本人の適性や状況に応じて幅広く業務に携わっていただく機会
　・総務、法務、経理、内部統制対応等

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日

■業務内容
※サポート業務3割、プロジェクト業務が7割となります。

•各種ITプロジェクトへの参加または実施
（例：買収したばかりの会社のIT統合、ITセキュリティプロジェクトの展開、BCP-事業継続計画)

•エンドユーザー端末の管理（PC、プリンター、電話機、スマートフォン等）

• ※プロシージャに従い、構築、展開、撤去、廃棄、メンテナンス、発注、修理対応等

•エンドユーザーのコンピュータに関する問題のトラブルシューティング、診断、エスカレーション、サポート、および問題や問い合わせの解決

•オンサイトサービス（現地でのハンズ＆フットサービスを提供し、現地ベンダーとの調整）

•ローカルおよびグローバルプロジェクトにおいて、スケジュール管理やタスク管理

•グローバルで定められたポリシー/標準への準拠（日本国内への展開、さらに必要な技術検証の計画立案・実施・評価の実施）

•グローバル標準に適合しない環境下での例外対応として、関係各所と連携しながら例外申請処理を実施（英語による申請ドキュメントの作成）

IT Projects:
各種ITプロジェクトの積極的な参加または自主実行（例：買収したばかりのグループ会社のIT統合、ITセキュリティプロジェクトの展開

General
グローバルのチームやオフショアや日本国内の内部／外部の関係者と円滑な調整

■休日：週休二日制, 土, 日, 祝日, GW, 年末年始

業務内容

■End User Computer Environments
エンドユーザー端末（PC、プリンター、電話機、スマートフォン等）の管理（プロシージャに従い、構築、展開、撤去、廃棄を行う）とメンテナンス（発注や修理対応等も行う）

■User Support
エンドユーザーPCや機器の問題や問い合わせに関してサポート、トラブルシュート、診断、エスカレート等による解決

■On-site services
拠点での現地作業を行う（場合によっては出張が生じる）。また、ベンダーとの調整等現地で必要な作業を行う。作業はユーザー端末のみならず、ITインフラの管理する機器(ネットワーク機器・その他機器)についても、必要に応じて対応

■IT Projects
各種ITプロジェクトへの参加または実施（例：買収したばかりのグループ会社のIT統合、ITセキュリティプロジェクトの展開、BCP―事業継続計画)

■General
グローバルのチームやオフショアや日本国内の内部／外部の関係者との円滑なコミュニケーション

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, GW, 年末年始

The IT Site Manager is responsible for overseeing comprehensive IT operations and services, including end-user support, application consulting, and infrastructure maintenance in Japan. This role is crucial for ensuring IT projects align with business needs, maintaining adherence to IT policies and budget control, and fostering critical communication between IT and business management to drive operational efficiency and strategic alignment.

This position reports to the IT Manager, Asia Pacific and is part of the IT Department located in Ariake, Tokyo and is an on-site role to cover Japan.

In this role, you will have the opportunity to:

Supervise and lead the IT Site team in Japan, managing IT infrastructure and providing comprehensive user support.

Facilitate and manage IT projects, ensuring they align with customer needs and organizational priorities.

Manage IT-related infrastructure and security to provide an efficient and secure business operational environment.

Ensure adherence to IT policies, standards, and procedures, including budget and expense control.

Act as a key liaison between business and IT, communicating requirements and activities to foster strong collaboration.

Drive continuous process improvement for end-user support metrics and overall IT service delivery.

Develop and maintain unique local business knowledge to ensure effective implementation of international and corporate business applications.

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, 年末年始

同社の情報システム部門でインフラ・ミドルウェア領域を主にした以下の業務に従事頂きます。
【具体的には】
・社内業務の効率化に伴うITシステム導入プロジェクトの推進
（要件定義やドキュメント作成などを含む）
・Linux/Windowsサーバー構築、仮想化環境の導入や管理
・ActiveDirectory等によるユーザ管理
・Proxy、NTPサーバ等のミドルウェア設定
・ソフトウェアの選定やベンダーとの折衝業務
・各種インストール・バージョンアップ対応

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, GW, 夏季休暇, 年末年始

■募集背景
当社の成長とITインフラの拡大に伴い、DX部門をリードするDXマネージャーを募集します。
DX・IT戦略の策定から実行、日々の運営管理まで幅広い業務を担当していただきます。

■職務内容:
•DX・IT戦略の策定および実行
•社内ITシステムの改善および最適化
•ソフトウェアやハードウェアの調達・運用
•チームメンバーの管理・育成・評価
•予算管理およびコスト最適化
•各部署との調整・サポート
•ベンダーや外部パートナーとの調整
•ITインシデントや問題対応
•新技術の導入と評価
•サイバーセキュリティ対策の強化

■ポジションの魅力
•要件定義や上流設計の業務あり、上流工程の経験を積むことができます
•ユーザー企業の社内システム担当として、幅広い業務に携われます
•役員と近い距離で、風通しもよく、自分の考えを反映できる環境です
•成長企業でありながら、安心・安定の基盤があります
•将来的にはIT部門のリーダーとして活躍いただくことも想定しております
•この業界では異例の成長スピードで成長しており会社が成長しているフェーズに関わることができますよろしくお願いいたします。

【配属先組織】
コーポレート部　DXチーム
マネージャー1名、主任級1名、アドバイザー1名体制です。
30代～40代が中心となり、医療業界未経験の社員が多数活躍しております！
人間関係の良さを理由に入社する社員も多く、分からないことがあれば、気軽に質問できる環境です。

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, 年末年始

■業務概要
ICP-MSは、無機元素を高感度分析する装置です。水道水・河川水に含まれる有害元素の測定をはじめ、土壌中の微量金属、鉱物資源の分析、
各種材料・製品中に含まれる規制対象元素の検出、食品中の有害元素・ミネラル分の分析、医薬品の安全性評価、生体試料の分析、
半導体材料やその製造工程で使用する薬品、超純水中の不純物の測定など、社会、環境の安全性を維持し、生活の利便性を向上させるため
のさまざまな用途で幅広く使用されています。

ICP-MSソフトウェア研究・開発チームのエンジニアとして、誘導結合プラズマ質量分析（ICP-MS）の操作・制御を実現するソフトウェアの設計、
開発、テスト、デバッグに携わり、製品の品質と革新性を支える重要な役割を担っていただきます。
当社のシステムは、高精度な化学分析やライフサイエンス分野に不可欠なソリューションであり、
次世代ICP-MSプラットフォームの性能向上、使いやすさ、イノベーションに直接貢献するポジションです。

■担当製品に関して
https://www.chem-agilent.com/contents.php?id=513

■業務内容
•信頼性・高性能・高スケーラビリティを備えたICP-MS機器向けソフトウェアソリューションの設計、実装、保守
•データ整合性やコンプライアンス要件を満たしつつ、プラットフォームとのシームレスな統合を実現する複雑な機能、
　システムコンポーネントの設計・開発
•製品機能やユーザー体験を向上させるため、新技術、開発手法、アプリケーションコンセプトの調査および実現可能性の検討
•多様で複雑な顧客アプリケーションに対応し、影響度の高い技術的課題の解決
•長期的な保守性を支えるための、研究成果、設計仕様、実装詳細の体系的な文書化
•機能開発、統合、提供において、部門横断チームの調整とリード
•ICP-MSアプリケーションに関する深い専門知識を活用し、設計コンセプトや開発戦略の定義と検証
•新しい設計や機能強化を製品化・展開へ移行するプロセスを支援
•若手エンジニアへの技術的メンタリングを通じた成長促進と高品質なエンジニアリング実践の確保
•ソフトウェア機能とエンジニアリングの卓越性を高めるため、最先端技術や開発環境の継続的な探索と評価

■休日：完全週休二日制, 夏季休暇, 年末年始

【業務】
• 種々のバイオデータから、⽬的とする情報を収集する探索アルゴリズムの開発と運用
・解析アルゴリズムの開発と運用

■休日：土, 日, 祝日, 年末年始

・創薬プロジェクト（基礎から前臨床）の中でコンサルティング事業の代表者として国内のクライアント、社内外のステークホルダーと議論/連携/調整を通じて、プロジェクト推進に必要なデータ解析/AI技術の提案・実装・適用を行う。
・アカデミア向けの研究論文をベースにした研究支援を行う。
・グループ企業と連携し、顧客開拓を行う。
・半年後～1年後に必要となるであろうAI技術のサービス開発を行う

■休日：土, 日, 祝日, 夏季休暇, 年末年始

創薬支援サービスの事業拡大に伴いバイオDXコンサルティング事業のマネージャーを募集いたします。
創薬、医薬品開発、個別化医療を支えるバイオデータ解析のトータルソリューションを提供する当社にて、グループ企業と連携し、顧客の研究開発をバイオインフォマティクスの切り口で支援するお仕事です。
・バイオインフォマティクス技術を活用したコンサルテーションサービス提供
・顧客の研究開発目的に合わせたソリューションの提案／事業推進
・プロジェクトマネジメントおよびチームメンバーの育成

■休日：土, 日, 祝日, 夏季休暇, 年末年始

弊社は「健康と治療を最新の科学で更新する」をビジョンに、製薬・化学企業、大学・医療研究機関向けにサービスを提供しています。

【仕事内容（具体的な業務内容）】
バイオインフォマティクス技術を活用した「自社プロダクトの開発」や、顧客の解析フローをオーダーメイドでシステム化し、最適解を提供する「受託のシステム開発」を両輪として事業を展開しています。各サービスで提案から設計、開発、運用まで一貫して担当していただきます。
医療創薬を中心に、食品企業、化学メーカー、環境調査など様々な領域でゲノム解析の技術が活用されています。システム開発とゲノム解析の技術を使って、広く社会に価値を届けるお仕事です。
システム系のエンジニアはバイオインフォマティクスに精通している必要はありません。システム開発技術に得意分野を持っている方、学ぶことが好きな方を歓迎しています。

【具体的には】
・モックアップとアーキテクチャの設計を行い、ユーザーの抱える課題解決のためのシステム化を提案
・事業開発や業務プロセス改善等のプロジェクト推進
・自社プロダクトのロードマップや開発戦略の立案
・自社サービスをグロースさせるための課題設定、仮説検証、プロダクト分析
・コードレビュー、技術指導などによるメンバーの育成
・活用する技術、基盤の選定・評価

【業務の進め方】
・顧客ヒアリングを通して課題を整理し、解決策を提案
・モックアップとアーキテクチャの設計を行い、システム化における具体的な内容を顧客と合意
・社内メンバー、外部リソースと協力し、開発プロジェクトを推進
・リリース後の運用とシステムの活用に対するフォローまで、すべてフェーズを一気通貫で担当

【開発環境】
クラウドサービス：AWS、Microsoft Azure
AWS：EC2, S3, RDS, Cognito, VPN, ParallelCluster, Athena, SageMaker
仮想環境基盤：Docker, Vagrant
OS：Ubuntu, Redhat
ミドルウェア：Nginx, Flask, FastAPI, MySQL, Jupyter lab, Nextflow, slurm
機械学習： PyTorch, Keras
プロビジョニング：CloudFormation
開発環境：GitHub, Slack, Chatwork
使用言語：Python, R, Typescript, Javascript
コミュニケーションツール：slack
情報共有ツール：esa
タスク管理ツール：JIRA

■休日：土, 日, 祝日, 夏季休暇, 年末年始

【仕事内容（具体的な業務内容）】
創薬支援サービスの事業拡大に伴いバイオインフォマティクスの実務経験者を募集いたします。
創薬、医薬品開発、個別化医療を支えるバイオデータ解析のトータルソリューションを提供する当社にて、グループと連携し、顧客の研究開発をバイオインフォマティクスの切り口で支援するお仕事です。
・コンサルテーション／受託解析／トレーニングサービス提供
・顧客の研究開発目的に合わせたソリューションの提案／事業推進
・バイオインフォマティクス技術を活用した自社プロダクトの企画・開発・運用
・プロジェクトマネジメントおよびチームメンバーの育成
※従事すべき業務の変更の範囲：当社業務全般

■休日：土, 日, 祝日, 夏季休暇, 年末年始

【職務内容】
フロントエンドエンジニアとして、社内外に向けて提供される各種ウェブアプリの機能開発を中心に、設計から運用までプロダクト開発プロセス全体を担当していただきます。
また、私たちはオープンなコミュニケーションを重視しており、エンジニアリングだけでなく組織的な課題についても率直に議論することを推奨し、チームとして解決にあたることを求めます。

【得られる経験】
・モダンな技術スタックを使った開発
・事業責任者との直接的なコミュニケーションを通じた事業推進

■休日：完全週休二日制, 年末年始

■同社の情報システム課にて顧客管理システムの企画・開発～保守・運用業務をメインに、従事して頂きます。開発は外部ベンダーとなる為、自社の実務部門とのすり合わせ・要件定義～ベンダー依頼、コントロール中心の業務になります。

＜具体的には＞
・基幹システム、業務システム(既存システム)の運用保守、改修・改善見直し対応
・システム導入時の環境手配、トラブル発生時の緊急対応
・問合せ対応、ヘルプデスク業務
・新規システム導入の為の企画、外部ベンダーとの打ち合わせ、システム構築、運用保守
・SQLによるデータ抽出等の定例業務、各部署からの依頼に基づくツール改修

【業務内容】
・ バイオインフォマティクス技術を活用したソフトウェア・システムの設計・開発・テスト
・ データ解析パイプラインの開発および最適化

■休日：週休二日制, 日, 祝日

<クライアント企業の業務課題解決に向け、当社開発のパッケージソフトの導入を支援します>

ウォーターズ開発のパッケージソフトの、新規導入顧客への要望・運用確認、アプリケーションインストール、設定、動作確認等をお任せします。

当社のパッケージソフトは装置制御、科学的データの管理、情報検索、ネットワーク統合、規制対応の管理に関する一連の強力なソリューションを提供し、製薬、環境、食品、化学工業関連企業におけるラボ運営のコスト削減、意思決定の加速、ラボの生産性向上に役立っています。

【具体的な業務内容】
・ 弊社アプリケーションのネットワークシステム構築
（サーバー設定、アプリケーションインストール）
・ 製薬業界のクオリフィケーション（適格性評価）への対応
・ 顧客からの問い合わせ対応、など
■仕事の流れ　
日程調整／本人またはスケジュール管理者にて日程調整
作業準備／作業内容確認・部品手配
訪問／据付作業、点検作業、修理作業など
作業完了／報告書の作成、提出、お客様へのご説明、事務処理

■組織構成：
・インフォマティクスサービスチーム：メンバーは東京・大阪２拠点に所属となるが、
全国のお客様を対象にサポートを行います

■お客様概要（主要顧客・業界）
- 製薬業界：新薬開発や品質管理における分析ニーズに対応
- 化学工業：材料分析やプロセス管理に活用
- 食品業界：食品の安全性検査や成分分析
- 環境分野：水質・大気・土壌などの環境分析
- 官公庁・自治体：公的な検査機関や研究所での利用

- 大学・研究機関：基礎研究や応用研究における分析支援
- 民間試験・検査センター：第三者機関としての品質検査や認証業務

これらの顧客に対して、当社は単なる分析機器・パッケージソフトの提供にとどまらず、導入支援、技術サポート、保守サービス、トレーニングなどを通じて、研究・開発・品質管理の現場を包括的に支援しています。

■入社後の流れ：
約７週間の社内研修・教育プログラムにて以下を習得頂きます。
・当社製品の技術的基礎知識
・ソフトウェアの機能・操作方法
・機器メンテナンス作業手順
その後、OJTで実務ベースで業務理解を深めて頂きます。

■キャリアパス
・将来的にはプロジェクトマネジメントにも携わって頂きます。
・エンジニアとしてプロフェッショナルを目指す
・チームリーダーやマネージャーなどマネジメント職を目指す
・社内公募制度があり、他部門への異動も可能
※期初に目標設定を行い、四半期毎に業績進捗確認やキャリアパスについて上長と面談を実施

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, 年末年始

腸内細菌叢研究に関わる同社研究部に於いて、機能性食品原料、医薬品原料開発に関わるバイオインフォマティクス業務に従事いただきます。

■業務内容
・臨床開発プロジェクトに参画し、統計解析を用いた分析実務
・Python、R等を用いた統計データの構築、解析
・標的分子、バイオマーカーに関するデータ解析
・生物系研究者と協調し、自社オリジナルの疾患に関する生データの取得

■休日：完全週休二日制

■職務概要
当社化学分析機器である、、LC、LC/MS等のコールセンター業務全般。（リモートエンジニア業務）　

■仕事内容
・当社のコールセンターで、お客様からの上記担当製品に関するトラブル、操作方法およびアプリケーションなどの技術的なご質問に回答
・フィールドの状況によっては、フィールドエンジニアとして、故障診断および修理などを実施
・サポート商品の販売促進など、幅広い業務を担当

■働き方
ハイブリッド型勤務　週3出社、週2在宅

■休日：完全週休二日制