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アイエーアール・システムズ株式会社
・CSTSは、インストールサポート、ライセンス、コンプライアンスに対応し、チーム間で迅速かつ正確な解決策を調整し、お客様が価値あるソリューションを継続的に提供できるよう、オンボーディングを支援。
・この役割はコマーシャル組織に属し、営業、ソリューションエンジニアリング、そして幅広いサポートおよびカスタマーオペレーションチーム(更新、ファーストラインサポート、サポートエンジニアリング)と緊密に連携。
・特に大規模およびエンタープライズセグメントのお客様の専任アドバイザーとして、評価段階から導入の成功と長期的な満足度に至るまで、お客様をサポートしていただく。
■具体的には
・技術的なインストール、ライセンス、コンプライアンスに関するケースの第一窓口として、問題の根本原因を診断し、直接解決するか、エンジニアリングおよび/またはテクニカルサポートへの明確で詳細な引き継ぎ文書を作成。
・インストール マニュアルへのリンクを送信して顧客が「理解する」ことを期待するのではなく、スムーズなオンボーディング プロセスを促進して、顧客が実際に環境をセットアップできるようにする。
・ライセンス境界の専門家として活動し、コンプライアンスに準拠した安全な方法で IAR 製品を使用する方法を顧客に明確に提供。
・顧客固有の環境に合わせたセットアップとインストールのプロセスを構築。ヘッドレスビルド、CI/CDパイプライン、仮想マシン(VM)、コンテナなどの複雑なセットアップにも対応。
・顧客の成功指標に関する四半期レポートを作成し、実用的な洞察とターゲットを絞った戦略を提供して、顧客の全体的なエクスペリエンスを向上させる。
■求める人物像
お客様の成功を支援することにやりがいを感じ、明確で自信に満ちたガイダンスを提供することに自信を持っており、お客様の問題が見落とされることがないよう、自信を持って行動する。
これは、自分の得意分野以外の問題を無視したり、指示を待つのではなく、積極的にトレーニングを受けてスキルギャップを埋める。
思慮深い協力者として、好奇心旺盛な質問を通してお客様の具体的なニーズを真に理解し、同僚の知識と時間を最大限に活用できるよう、効果的にコミュニケーションをとる。
•ソフトウェア業界(SaaSが望ましい)における顧客対応業務で3年以上の経験があること。
•複雑/技術的な顧客案件に携わり、顧客との窓口として対応し、チケットの成約を確実にするために他部署と連携した経験があること。
•英語での読み書きおよび口頭でのコミュニケーション能力が優れており、複雑な情報を明確に伝えられること。
•チケット管理/CRMツールを使いこなし、スムーズな引き継ぎを文書化できること。
• 高いレベルのコンピューターリテラシー。
【Nice to have】
• コマンドラインツール(Windows または Linux)の知識
• ビルド/CI/CD ワークフローの概念的理解
• ソフトウェア開発プロセスまたは組み込みツールの使用経験
• エンドユーザー環境および/またはサーバー環境(Windows/Linux)とネットワークの基礎知識(IP アドレス指定、DNS、HTTP/HTTPS、プロキシ/VPN、ファイアウォール)に加え、環境の問題をトリアージするための基本的な診断機能を備えていること。
東京都
1,000 万円 ~ 2,000 万円
株式会社ディスコ
AD/ファイルサーバ/メール/DNS/WSUSなど、社内インフラの企画・構築・運用・管理を担当いただきます。
社内のITインフラの内製化を推進しており、拠点間のデータ同期システムなど様々な仕組みを企画・構築・運用していきます。
システム全般の企画/構築/運用/管理など、上流から下流まで自分の得意な領域で活躍いただけます。
・Serverの企画/構築/運用/管理
-サーバの組み立てや、既存サーバの更改、運用業務の自動化など
・情報セキュリティ
-サーバセキュリティポリシーの策定から、外部公開の脆弱性対策など
【募集背景】
世界トップクラスシェアの半導体製造装置メーカーである弊社では、
製品開発における内製化(自社開発)はもちろん、IT分野においても内製化を強力に推進しています。
高まるITニーズに加え、内製化領域も拡大し続けているため、ITインフラの進化に貢献する「サーバエンジニア」を募集しております。
【業務のやりがい】
・徹底的に内製化にこだわっている会社のため、エンジニアとして真の設計開発力が身につきます。
外注やベンダーコントロールにやりがいを見いだせない方には、強くオススメできます。
・海外拠点も含めたシステム管理のため、グローバルな展開が可能です。
・仕様検討から実設計、運用、改良、保守メンテまで、ものづくりの上流から下流まで一貫して担当するのが当社エンジニアの特徴。
内製化領域の増加も伴い、自らの意志で様々なことにチャレンジ可能です。
・個人別管理会計制度によって不要な業務は淘汰洗練されていますので、開発実務に集中することが可能です。
【想定残業時間】45h/月(全社平均)
【勤務形態】原則出社勤務にて就業いただきます。関連情報は弊社HPをご参照ください。https://www.disco.co.jp/recruit/information/measures/
【企業説明動画】https://www.youtube.com/watch?v=3C6qOqjDBMo
・Serverの構築/運用経験
・歓迎要件のうち、いずれか1つ以上、得意なことがある
【歓迎要件】
・システム運用経験だけではなく構築を含む幅広い経験がある方
・プログラム言語(スクリプト含む)を用いた運用・構築の自動化経験がある方
・OSSの構築/運用経験がある方
・業務/非業務問わず、自分が使うための道具としてのシステム構築経験がある方(システムをゼロから作り上げたことのある方)
【求める人材像】※この点を最重要視します
弊社ではIT内製化を推進しています。
OSSを活用したり、フルスクラッチで自作したり、IT手作りを楽しめる方を募集しています。
また、自作サーバの組み立てやraspberry piなどでのモノ作りに魅力を感じる方、大歓迎です。
東京都
850 万円 ~ 1,800 万円
株式会社ディスコ
WindowsPCやその周辺機器、iOSデバイス、サーバに関する企画/構築/運用を担当いただきます。
【具体的には】
・WindowsPC, iOSデバイスの企画/構築/運用/管理
・IT資産管理
・ヘルプデスク ( PCキッティング/ マスタイメージ作成 / QA対応 / 申請対応 )
・情報セキュリティ対策
・社内システム開発 (AI開発、Web会議、作業自動化、台帳管理システムなど)
・サーバ管理(アンチウイルス / WSUS / IP電話 / プリンタ / GPO / 監視カメラなど)
【想定残業時間】45h/月(全社平均)
【勤務形態】原則出社勤務にて就業いただきます。関連情報は弊社HPをご参照ください。https://www.disco.co.jp/recruit/information/measures/
【企業説明動画】https://www.youtube.com/watch?v=3C6qOqjDBMo
・歓迎要件のうち、いずれか1つ以上得意なことがある方
【歓迎要件】
・Windows11、iOSなどのクライアントOSに関する知識
・PCの構造、パーツ単位の交換や分解知識
・スクリプト開発、Web開発 (Powershell、C#、Python、PHPなど)
・サーバ管理 (WindowsServer、Linux)、WSUS、アンチウイルス、Asterisk ,マスタ管理など
・ActiveDirectoryのグループポリシー作成、PowerShellを使ったログオンスクリプトの知識
・IoT(Raspberry Pi、Arduino、M5 Stack など)
・AI (LLM、カメラ分析 など)
【求める人物像】 ※この点を最重要視します
・本質的にITが好きな方
-最新技術に興味があり、それを自分で買ってみる、試してみる、改造してみることが好きな方
-プログラミングが好きで、何でもすぐバージョン0.1を作ってみるような方
-自分で作ったシステムを改造するのが好きな方
・自分で調べて解決するのが楽しい、好きな方
・内製化(自社開発)のマインドに共感できる方
・自動化や簡略化することに喜びを感じる方
東京都
850 万円 ~ 1,800 万円
株式会社ディスコ
応募時点で最終学歴卒業後3年以内の方を対象に「第二新卒採用」を行っています。
新卒総合職として入社後、アプリケーション大学制度を通じて、複数部署で実務を経験した上で配属先を選択していきます。
【アプリケーション大学とは?】
入社後、まず配属されるのは「アプリケーション大学(AP大)」という部署。
ここでは「自分は何に興味があるのか」「どんな仕事に向いているか」を見極めるために、複数の部署で実際の業務を経験します。
例えば、興味のある部署に自らアポを取り、業務を請け負い、実際にチームの一員として働いてみる。
こうした経験を重ねながら、部署とのマッチングを進めていきます。
文系・理系を問わず、専攻や前職に関係なく様々な業務に挑戦できるため、文系出身からエンジニアを目指す社員も多数います。
【AP大の流れ】
・AP大 在籍期間:平均1年半~2年(最長4年)
・部署選びと並行して、当社の事業ドメインである「高度なKiru・Kezuru・Migaku」に関する専門性を
社内資格の取得やOJTを通じて身につけていきます。
・定められた卒業要件をクリアし、卒業宣言を行うことで、部署から正式オファーを受けて配属が決定します。
【部署一例】
・半導体製造装置の研究開発(メカ、エレキ、ソフト、光学系)
・精密加工ツールや機能性消耗品の研究開発(化学、材料系)
・加工プロセスの研究開発
・国内/海外営業
・総務/人事/経理等のバックオフィス系
など
※生産管理や製造等の工場系職種を希望する場合は、広島/長野事業所への応募をご検討ください
【制度を支える環境】
AP大学では、有志によるプログラミング・英語・プレゼン勉強会など社内サークル活動も活発。
成長を支えるコミュニティや、同期・先輩社員とのつながりも生まれやすい環境です。
ディスコのキャリアは「会社に決められる」のではなく、「自分で決める」。
自分の可能性を探りたい、キャリアを自らデザインしたい方にこそ、お勧めできる環境です。
【入社日】
毎年 4月1日/10月1日 のいずれか
※一部研修は、定期採用の新入社員と合同で実施する場合があります
【勤務形態】原則出社
【想定残業時間】45h/月(全社平均)
【参考情報】
・第二新卒社員クロストーク
記事:https://www.disco.co.jp/recruit/people/crosstalk/cross_talk_daini_new.html
動画:https://www.youtube.com/watch?v=e1k3UVQ-56s
・アプリケーション大学制度について
https://www.disco.co.jp/recruit/management/system/#ap_university
・既卒3年未満の方(第二新卒歓迎)
・弊社採用HP掲載の「求めない人材」に合致しない方(https://www.disco.co.jp/recruit/information/ideal/)
【求めない人材 (一部抜粋)】
・要領こそが全てと思っている人
・何事もゆるくやりたい人
・変化より安泰を好む人、事なかれ主義の人
※ディスコは、基本的に全力で働きたいという意欲のある方を応援すべく制度設計しています。
そのため、例えば「毎日定時で帰りたい」「楽して稼ぎたい」などのんびりゆったり働きたい方には適しませんので、応募の際には十分考慮ください。
【求める人物像】
・何事も徹底的にやるのが好きな人
・何事にも真剣に取り組むのが楽しい人
・DISCO VALUES に共感できる人
・人と良い関係を築ける人
<参考:「求める人材」と「求めない人材」>
ディスコはあえて「求めない人材」像を明らかにしています。
それは就職を希望される方が前もって、ご自身の適性や能力と当社の社員像をより分かり易く照らし合わせることができると考えているからです。
ディスコは多様な方々に門戸を開いていますが、これらの人材像が応募にあたっての判断基準となり、少しでもお互いのミスマッチの回避につながると期待しています。
社員と社員、社員とディスコ、より良い関係でお互い成長を目指していきたいからこそ、二つの人材像をセットでお伝えしています。
https://www.disco.co.jp/recruit/information/ideal/
東京都
850 万円 ~ 1,800 万円
株式会社ディスコ
主に国内拠点を中心に、10拠点以上のネットワーク(LAN/WAN/VPN)やファイアウォール機器の企画、構築、運用を担当します。
内製化にこだわり、OSS活用やゼロからの設計など、自らの意思で新しい技術や仕組みに挑戦できる環境です。
(例:新拠点LAN/WANの基本設計〜導入リード、監視・自動化基盤の刷新、 など)
【同社情報システム部の特徴】
同社は、ITを事業中核で扱う会社です。
情報システム部では、お客様と接点のあるWebシステム、製造現場や研究開発部門、海外拠点を支えるネットワークやセキュリティ基盤を、内製第一で企画・構築・運用しています。
新拠点開設、国内・海外ネットワーク最適化、OSS活用による監視・自動化基盤の開発など、攻めのITプロジェクトに、継続して関わることができます。
【想定残業時間】45h/月(全社平均)
【勤務形態】原則出社勤務にて就業いただきます。関連情報は弊社HPをご参照ください。https://www.disco.co.jp/recruit/information/measures/
【企業説明動画】https://www.youtube.com/watch?v=3C6qOqjDBMo
・歓迎要件のうち、いずれか1つ以上得意なことがある方
【歓迎要件】
・PCの構造をよく知っている、パーツ単位の交換やPCの分解知識
-WindowsPCがメインですが、iPhone,iPadなどに特化したSkillをお持ちの方も歓迎します。
・Windows(Windows10、Windows7)、IoT(Arudino、Raspberry Pi)、iOS(iPhone、iPad)などの知識
・ActiveDirectoryのグループポリシー作成、VisualScriptやPowerShellを使ったログオンスクリプトの知識
・アンチウイルスシステムの管理
東京都
850 万円 ~ 1,800 万円
現状課題の解決・より良い環境のご提案、開発、実装を行っていただきます。
【ポジションについて】
◆Forward Deployed Engineer◆
製品導入後の顧客に対して、顧客のビジネス課題を理解し、Automation/AI技術を活かして解決策を提案・実装する、
技術とビジネスの橋渡し的な役割を担っていただきます。
顧客企業ごとに最適化されたAutomation/AIエージェントを設計・実装し、実運用までをリードします。
顧客企業と対話して課題を深掘りし、技術をビジネス成果につなげることを求められます。
【仕事内容の一例】
・テクニカルディスカバリーセッション、プロセスアセスメント、ソリューションデザインワークショップをリードします。
・エンドツーエンドのUiPath自動化ソリューションのアーキテクト、開発、デプロイの監督
・再利用可能なコンポーネントの設計、コーディング標準の実施、ソリューションガバナンスの推進
・技術的なリードとして、チームメイトにガイダンスを提供し、成果物をレビューする。
・リスク軽減や変更管理を含む、技術レベルでの顧客との関係管理
・オートメーション・プラットフォーム戦略、パフォーマンス、スケーラビリティに関するソート・リーダーシップの提供
・デリバリーアクセラレータ、ベストプラクティス、社内IPの作成に参加する。
・技術的発見セッション、プロセス評価、ソリューション設計ワークショップをリードする。
【UiPathとは・・・】
自社Automation Platform製品「UiPath」を用いたコンサルティング、導入から開発、サポートを行い、
世界的なAutomation Platformリーディングカンパニーです。
2005年ルーマニアで創業、2017年2月に日本法人を設立。世界的なユニコーン企業
(企業としての評価額が100億ドル以上で、非上場のベンチャー企業)として注目を集めています。
Gartnerロボティック・プロセス・オートメーション部門のマジック・クアドラントで、
UiPathは、6回連続でリーダーの1社に位置づけられました。
https://www.uipath.com/ja/resources/automation-analyst-reports/gartner-magic-quadrant-robotic-process-automation?utm_source=google&utm_medium=paid_search&utm_team=pdi&utm_team_geo=global&utm_campaign=JP_Tier-1_JAP_Brand_T4_Head&utm_term=uipath%E7%A4%BE-p-c-g&utm_content=B_UiPath-Competitive-B1&gad_source=1&gbraid=0AAAAADFZWhocoGNvla2dDDuPQMjf5rLF8&gclid=EAIaIQobChMI2LvxwfG4jAMVcw97Bx0MqC-qEAAYASAAEgK4cPD_BwE&gclsrc=aw.ds
「業務改善」×「AI」の領域でキャリアアップが可能です。
RPA、機械学習、AIなど様々なワードが飛び交うなかで、企業はテクノロジーの運用に課題を抱えています。
効率的で適切なシステム導入を提案することで、日本の働き方改善に貢献致します。
同社製品は、基幹システムやWebブラウザやメールなど様々なツール、システムと連携が可能で、
ロボットが自動的にデータを追認し、それらを取り込みチェック、計算、照合作業など、様々な処理をAutomation化できます。
高い技術を持っていることはさることながら、業務のオートメーション化のみならず、
経営課題、業務課題の最上流からIT、DXに関わる課題解決に向けてのコンサルテーションでも、トップクラスの企業です。
製品の中に既に生成AIが組み込まれているなど、高い技術力を持っている、今後の成長が期待される企業です。
UiPathは、AI機能を「顧客との価値」と「差別化を推進する有意義な機会」と捉えています。
同社は、ロボット、エージェント、人間間の高度なプロセスオーケストレーションを提供できるユニークな立場にあります。
市場のCloud製品導入意欲の高まりと、AI導入の高いニーズが同社の力強い成長を牽引しています。
最先端を走っているCloud製品を使い、顧客の業務課題解決に向き合ってみませんか?
- 5年以上のRPA、ソフトウェアエンジニアリング、または自動化コンサルティングの経験
- 自動化プロジェクトのデリバリーおよび部門横断的なデリバリーチームとの協働における実績のある経験
- 強力な顧客エンゲージメント、コミュニケーション、ソリューションオーナーシップのスキル
- Python、JavaScript、C#などのプログラミング言語を使った開発経験
【尚可】
- UiPathアドバンス・デベロッパー認定があれば尚可
- AI/MLおよびプロンプトエンジニアリングへの熱意
東京都
1,000 万円 ~ 2,000 万円
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