■徹底したマーケティングに基づく独自経営■福岡発！年商130億超のEC通販企業■新商品開発や海外事業も積極的に推進中■明確な評価基準で着実にキャリアチェンジ・キャリアアップ実現■クリエイティブ思考と主体性を重視!ボトムアップで裁量大◎

当社が手掛ける新規事業の責任者候補として以下の業務をお任せします。
■事業全体の戦略立案、実行・管理
■販促企画とバックオフィスの業務＆人材マネジメント
■事業全体の収支管理（売上・利益の最大化）

◎ミッションは「事業全体の売上と利益の最大化」です。今後さらなる新規事業の立ち上げやM＆Aの積極展開を予定している事から、事業をお任せできる責任者を募集します。
※入社から１年程度は当社の価値観共有の為、福岡本社で勤務いただくことを想定しています。（転居時や単身赴任時の規制補助等、各種手当あり）

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, GW, 夏季休暇, 年末年始

業務内容：
当社は、日本の代表的な発酵食品である味噌の製造販売を主な事業として展開する企業として、世界中のお客様より厚い信頼を獲得しています。
東京オフィスにて人事総務部門のプレイングマネージャーとして、下記業務を担当いただきます。
【具体的には】
・労務管理全般（社内外で起きる人事総務業務全般）
・新卒、中途採用領域において若手担当者を育成しながらプレイヤーとして担当
・その他関与いただく人事総務（給与、社会保険など）
・部下のマネジメント

■就業環境：
・長野県 SDGs 推進企業登録制度に登録されており、2025年までに女性管理職比率15％、女性営業職比率50％を目標に掲げています。
・茗荷谷駅から徒歩4分と働きやすい環境です。
・在宅可：リモートと出社のハイブリッド勤務を推奨しております。
・年齢問わず、新しいことにチャレンジできる社風です。
・チーム内にも、子育て中の社員が在籍しており、ワークライフバランス◎

■組織構成
人事総務本部は、東京に4名、飯島工場（長野）に5名在籍しております。

■当社の魅力：
・成長企業…健康志向の追い風もあり、順調に売り上げは拡大傾向にあります。国内はもとより海外においても味噌、加工食品を軸として発酵食品の多角化により今後更なる売上の拡大も見込まれます。海外事業においては、現地の方のニーズや嗜好に合わせた商品づくりを徹底し、ハラル認証などの国際的な認証も取得しています。
・幅広い事業展開…日本人の食生活に寄り添ってきた味噌？の独特の風味とおいしさ、発酵食品に期待される健やかな食生活を広く多くの皆さまにお届けしたいと考え、あらゆるフードサービスにお応えできるよう業務用フードサービスを展開しています。

・多様な働き方の実現…2020年3月26日、長野県上伊那郡飯島町が進める「マジイイ☆子育てワークスタイル推進企業」の宣言式に参加しました。

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, 夏季休暇, 年末年始

【業務内容】
◆カスタマーセンターの管理・マネジメント
自社ブランド化粧品・健康食品に対する問い合わせ対応を行う、自社（札幌）および外部委託先（福岡・他）のカスタマーセンターの管理・マネジメントを行っていただきます。

未経験業務については、スキルや経験に応じてレクチャーいたします。
そのため未経験でも挑戦したい、キャリアアップしたい方も大歓迎です。


【具体的には】
下記のような、数字管理、課題解決業務を中心にお任せします。

・業務フロー設計、運用管理、業務改善などの業務マネジメント
　→商品の継続ご利用に向けた施策の企画・実行やイレギュラー発生時の社内外との連携
　→業務効率化、CRMツールの導入、KPI・KGI分析、チャットボット等のソリューションの活用・導入

・顧客満足度向上施策の企画、実施、検証
・コスト管理、ドキュメント制作（状況分析レポート、業務フロー、FAQ、業務マニュアルなど）
・お客さまの声を分析し、WEBマーケティング部、商品部などと連動して問題点の改善


【入社後のイメージ】
入社後2週間程度、座学や各部署をまわり、当社のビジネスモデル、マインド、商品、風土に触れ知識をつけていきます。
並行して札幌本社の自社カスタマーセンターにて2ヵ月程度の研修を実施します。
その後は福岡の外部委託先に常駐していただきます。


【チーム組織構成】
現在、オペレーターを管理する総合職が3名。自社と外部委託先を含めて55名のオペレーターが在籍しております。

※全社的に女性管理職も多数在籍。

社内には入社4年目・20代で約100名のメンバーのマネジメントをする若手社員もおり、社歴・年齢関係なく活躍できる環境です。

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, GW, 夏季休暇, 年末年始