求人・転職情報

Webプラットフォーム事業の海外展開（US市場想定）において、カスタマーサポートおよびコンテンツ審査体制の構築・統括をお任せします。

■グローバル事業の「守り」の要
US市場の法律や商習慣に基づいた高度な判断業務に携われます。事業の健全な成長を支える重要なポジションです。

■0→1の組織構築と仕組み化
出来上がった組織に入るのではなく、BPO体制の構築や運用ルールの策定から裁量を持ってリードできます。「事業がスケールした際に耐えうる組織」をご自身の手で作り上げる面白さがあります。

■サービス改善への貢献
実務部隊（現場監督者・現場対応者）に対し、司令塔として運用フローの設計、品質管理、難易度の高い案件の解決、そしてサービス改善へのフィードバックを担っていただくとともに、ユーザーの声やトラブル事例を元にサービスの仕様変更を提案・実施できるため、プロダクト作りにも深く関与できます。エンジニア部署との距離も近いため、スピーディーな対応が可能です。

【Position Overview 】
外資系・内資系の製薬企業、官公庁、財団などのクライアントに対して、主にPublication（論文執筆・投稿支援、学会発表用資料作成）とMedical Communication（紙・動画・WEBでのコンテンツや、プレゼンテーション資料、ワークショップ運営支援等）を軸としたサービスを提供する際の、「司令塔」となるポジションです。
製薬企業内でも特に研究開発部門やメディカルアフェアーズ部門とのコミュニケーションが中心となります。Publication においては、大手製薬企業4社でPreferred Venderとなっており、業界内でも一定の評価を受けています。
最終的には目標となる売り上げを達成することが最大のミッションとなりますが、そこに至るための社内外との円滑なコミュニケーション、コストやスケジュールを含めたプロジェクトマネジメント、情報収集、顧客の課題発見と解決手段の提案など、総合的なビジネススキルが求められます。単に売り上げを求めるのではなく、クライアントの戦略を実現するために不可欠なパートナーとして信頼を勝ち取ることが大変重要です。

クライアントである製薬企業と、医療従事者や患者さんを正しい医療情報でつなぐことを使命とする我々にとって、製薬企業との接点となるクライアントサービスが非常に重要なポジションであることは言うまでもありません。

コロナ禍以降、正しい医療情報がこれまで以上に必要とされる中で、我々が担う役割も重要性を増しています。 現在このポジションでは、製薬企業の MR、一般広告会社の営業職、旅行代理店の営業職など、多様なバックグランドを持った人材が活躍しています。

【Key Result Areas】
個人の売上・利益の目標を達成する
• 既存担当クライアントのプロジェクト獲得
• 新規クライアントの獲得
他職種・他部門との連携・協力体制の構築
• 各プロジェクトにおける関係部門との連携、チーム体制の構築
• プロジェクトの業務進行管理

当社は「音楽やクリエイティブの価値を最大化する」という理念のもと、
エンターテインメントとライフスタイル領域で事業を展開している企業です。
多様なコンテンツと顧客体験の質を重視し、常に改善を重ねながら、世界中のファンに高い価値を提供することを目指しています。
社内では、各分野の専門人材が連携し、アーティスト活動をはじめ、音楽・映像・デジタルなど幅広いコンテンツを、最適な形で市場へ届ける体制を構築しています。
日本拠点では、グローバル事業を推進する経営層をサポートする エグゼクティブアシスタント（秘書） を募集しています。
これまでの経験を活かしながら、企業の成長とともに自身もキャリアを伸ばしていけるポジションです。

◆ 主な業務内容
・経営層のスケジュール調整・管理
・社内外の会議・イベントの運営サポート
・会議資料・議事録の作成
・国内外出張、会食等の手配および関連手続き、経費精算
・その他、経営陣のサポート業務全般

クライアントである製薬企業主催の医薬系・医療系講演会や展示会などを、企画から当日運営まで一連の業務とコーディネートを、チームで行います。
決められたスケジュール・予算の中で、主催者が望む講演会実現に向け、手配・調整・当日運営から事後処理まで一貫して行います。

まずはアシスタントからスタートし、徐々に担当業務範囲を広げていきます。
◇事前準備：提案資料作成｜連絡調整業務｜会場の選定、予約｜機材や装飾などの各種手配業務｜マニュアル等資料作成｜参加者データ加工抽出業務
◇当日運営：各種手配物のチェック、設営、進行確認｜運営スタッフへのオリエンテーション、行動指示、監督｜リハーサルの実施→本番
※2～3名で一つの講演会を担当します。規模にもよりますが、同時並行で3～4件の講演会に携わります。

■業務内容詳細
手配作業（会場、印刷物、スタッフ等）、提案資料作成（PowerPointなど）、連絡調整、マニュアル等資料作成、参加者データ加工抽出等、当日受付、電話応対等庶務

※服装は基本的には自由ですが、講演会や外部とのリアルでの打ち合わせの場合のみ、ダークスーツ着用になります。

■About Us/ Condé Nastについて
Condé Nast（コンデナスト）は、Vogue、The New Yorker、GQ、Glamour、AD、Vanity Fair、Wiredなど、多くの象徴的なブランドを擁するグローバルメディア企業です。同社の受賞歴あるコンテンツは、84百万人の読者にプリントで、デジタルでは367百万人、ソーシャルプラットフォームでは379百万人に届き、毎月10億以上のビデオ閲覧数を生み出しています。
当社は、ロンドンとニューヨークに本社を置き、中国、フランス、ドイツ、インド、イタリア、日本、メキシコとラテンアメリカ、ロシア、スペイン、台湾、イギリス、アメリカなど、世界32か国で事業を展開しています。また、世界中にローカルライセンスパートナー（提携）も有しています。
Condé Nast is a global media company, home to iconic brands including Vogue, The New Yorker, GQ, Glamour, AD, Vanity Fair and Wired, among many others. The company's award-winning content reaches 84 million consumers in print, 367 million in digital and 379 million across social platforms, and generates more than 1 billion video views each month.
The company is headquartered in London and New York, and operates in 32 markets worldwide, including China, France, Germany, India, Italy, Japan, Mexico & Latin America, Russia, Spain, Taiwan, the U.K. and the U.S., with local license partners across the globe.

■Corporate Value/ コーポレートバリュー：Condé Code
Condé Codeは、当社がコーポレート・バリューとして掲げる私たちの持つべき価値観、規範です。
以下6つから成るCondé Codeを理解・共感し、Condé Nastの一員としてそれらを主体的に体現していくことが求められます。
The Condé Code represents the core values and principles that we uphold as our corporate values.
It is composed of the following six elements, and as a member of Condé Nast, you are expected to understand, embrace, and actively embody them in your work.
1. Champion All Voices　2. Be Curious　3. Focus On Tomorrow　4. Stay Inspired　5. Earn Trust　6. Work Together　

【業務内容】
■Duties and Responsibilities/ ポジション概要, ミッション
VOGUE JAPANで公開される、翻訳記事コンテンツにまつわる業務をご担当いただきます。日本の読者に響く翻訳コンテンツを作っていただくことで、VOGUE JAPANのさらなる成長に貢献していただきます。
The Adaptation Editor will be responsible for tasks related to translated article content published on VOGUE JAPAN. By creating translated content that resonates with Japanese readers, the Adaptation Editor will contribute to the further growth of VOGUE JAPAN.

■Key Responsibilities/ 日々のミッション,タスク:
コンテンツの翻訳編集と、それに関連する業務
VOGUE JAPAN読者に向けた翻訳記事の選定
原文の意図をふまえた日本語への翻訳編集
VOGUE JAPANの文体にあわせた翻訳文の作成
ライツ・クリアランス関連の調整
記事予定等の調整
その他、同僚や関係部署との適宜連携
Content translation and editing and related tasks
Selecting articles to be translated for VOGUE JAPAN readers
Translation and editing/adapting content into Japanese while keeping the intent of the original text
Creation of translated text that align with VOGUE JAPAN's writing style
Rights clearance coordination
Article scheduling coordination
Other coordination with colleagues, relevant departments as needed

■Evaluation Criteria/評価基準:
編集部のwebトラフィックへの貢献
安定したクオリティでの記事制作
日本・グローバルチーム双方との連携
Contribution to editorial web traffic
Producing articles with consistent quality
Collaboration with both Japanese and global teams