「保険業界の深い理解×グローバルナレッジ」で挑む金融変革
――EYSCの金融サービス 保険ユニットの組織力

目次/Index

• 保険業界のスペシャリストで構成された保険ユニット
• グローバルネットワークと業界知見が融合した唯一無二の成長環境
• 「チームの力」を最大化する組織文化とコミュニケーション
• EYSCならではの強みは「保険業界の深い理解×グローバルナレッジ」の融合
• 保険会社にとっての“ファーストチョイス”を目指している

――まずはお二人のご経歴について教えてください。

久永氏：私は大手生命保険会社で24年間勤務した後、EYSCに転職しました。今年で入社6年目となりますが、昨年度から保険ユニットのリーダーを務めています。現場や顧客により近い立場で仕事をしたいという思いがあり、46歳のときにジョインしました。

藤嶋氏：私も保険業界を幅広く経験した後、2015年にコンサルティング業界へ参入しました。入社7年目で、保険ユニットのパートナーを務めています。また、リサーチ専門チーム「インテリジェンスユニット」のサブリーダーも兼務しています。グローバル展開の強みを生かせそうな会社だったことに加え、ベンチャー企業関連の業務に携わった経験を生かせるのではないかと考え、EYSCに入社しました。

――金融サービスの組織体制とユニットの役割についても教えてください。

久永氏：EYSCの金融サービスは、マーケットセグメント×コンピテンシーのマトリックス構造になっています。インダストリーに関わる組織とコンピテンシーの組織に分かれ、これらが格子状に交差しながら連携しているのが特徴です。

インダストリーとしては、銀行・証券ユニットと私たちが所属する保険ユニットがあり、コンピテンシーについては、リスク・テクノロジー、サイバーセキュリティのユニットに分かれています。

藤嶋氏：保険業界には非常に重要な2つの社会的役割があります。1つ目は機関投資家としての機能で、2つ目は保険という形でリスクを引き受け、顧客の挑戦をサポートする機能です。当社が持つ知見をフル活用して保険会社の存在意義を向上させ、日本経済の発展に貢献するのが私たちの使命だと考えています。

保険チームはさらに営業にフォーカスチームと、デリバリーにフォーカスチームにわかれており、総勢で約70名の体制で運営しています。

――保険ユニットにはどのような方々が所属されていますか？

久永氏：保険ユニットの特徴として、コンサルタントの経験者・未経験者を問わず、保険会社出身者がメンバーの多くを占めています。保険業界の豊富な経験を有しており、保険会社の実情をよく知っているメンバーがいるのは大きな強みだと考えています。

金融サービス　保険ユニット　
パートナー　久永 勝義氏

――組織としてどのような方を求めているかお聞かせください。

久永氏：最も重視しているのは、フィードバックを素直に聞ける謙虚な姿勢を持っている方かどうかです。さらに長期的なキャリア視点を持ち、目先の評価にとらわれない姿勢を持つ方を求めています。最終的に「こういう働き方ができるようになりたい」というイメージを持っている方は、足元の評価を気にする方よりも成長しやすい傾向があると感じています。

藤嶋氏：過去の経験から申し上げると、明確な目的意識を持っていらっしゃる方は特に成長スピードが速いと感じています。コンサルティング業務の特性上、複雑で一筋縄ではいかないプロジェクトも多いため、壁にぶつかった際に踏ん張れる粘り強さが必要です。

ご自身がコンサルタントとして成し遂げたいことやクライアントである保険会社に対して、どのような価値を提供できるかといった点を、突き詰めて考えられると成果につながりやすいですね。また、入社時点での経験の有無にかかわらず、土台となるマインドがしっかりしていればスキルは後からついてくるとも考えています。

――未経験者も数多く採用していますが、どのような育成体制があるのでしょうか。

久永氏：未経験の方に対しては、その方が身に付けている潜在的なスキルを伸ばすだけでなく、OJTを通じてコンサルタントに求められる基礎的なスキルを身に付けることができる環境が整っています。そして、前職での職務経験を考慮した上で、幅広いプロジェクトに携わる機会を提供しています。また、本人の意向を最大限に尊重し、担当する領域を徐々に拡大していくことも可能です。

藤嶋氏：当社ではグローバルとの接点が多く、海外の先進事例に触れる機会が多くあります。英語を使う業務も多岐にわたるため、グローバルに活躍したい方には多くのチャンスがあると思います。また、自分で学習を進めていくことができるようにeラーニングなどを充実させており、各メンバーの成長を積極的にサポートしています。

――コンサルタント経験者と未経験者の方で、仕事のパフォーマンスに差を感じることはありますか？

久永氏：実際のところ、経験者・未経験者の差はあまり感じません。先ほども申し上げたとおり、マインド次第で成長が見込める環境だと考えています。第三者による評価やキャリア相談の体制も整備していますので、安心して自身のスキルアップを目指していただけると考えています。

――チームの雰囲気や、メンバー同士のコミュニケーションについて教えてください。

藤嶋氏：保険チームの特徴として、お互いに協力し合う雰囲気が根付いている点が挙げられます。個人の数字や領域にこだわらず、全員で支え合って組織としての成果を目指すメンバーが多いと感じています。人当たりの良いメンバーが多く、新しい方が入ってもすぐに打ち解けられる雰囲気がある組織ですね。

久永氏：小規模な組織ゆえに垣根がなく、多様性に満ちたチームです。そして、メンバーを巻き込んで仕事を進めることが多い組織だと思います。現在、パートナー・アソシエートパートナーは5名体制で密な連携を取り、それぞれの守備範囲と能力・経験・知見を活かして、協力しながらプロジェクトを推進しています。

金融サービス　保険ユニット　
パートナー　藤嶋 昌人氏

――現在取り組んでいる主なプロジェクトテーマについてお聞かせください。

久永氏：現在は異業種から保険業界に参入したクライアントの支援を行ったり、新規事業に取り組み始めた保険会社のサポートなどを行ったりしています。保険という分野においても国内市場が構造的に伸び悩む中で、海外に目を向けている保険会社は多くなってきていますね。

それらと並行して、営業改革・オペレーション改革・ITのモダナイゼーションといった長年の課題解決へのサポートも実施しています。クライアントと伴走しながら一緒に改革を進めていくプロジェクトも多いですね。

藤嶋氏：グローバル案件では、MGA（マネージングジェネラルエージェント）買収支援や海外子会社業務改善などに取り組んでいます。新規事業では、介護・地方創生・ヘルスケア等への展開支援などにも取り組んでいますね。

――他のコンサルティングファームとの差別化ポイントは何でしょうか？

久永氏：保険会社の実情を深く理解しているメンバーが、戦略から実行まで支援ができることが、他のコンサルティングファームとの最大の差別化ポイントだと自負しています。

保険業界の豊富な経験を有するメンバーがそろっているため、各自の経験をベースとしてより付加価値の高い成果を出しやすいと考えています。漠然とした提案や施策ではなく、クライアントの事業内容を深く理解した踏み込んだ提案ができるのは当社ならではの強みです。

藤嶋氏：EYSC独自の強みとして、グローバルナレッジの共有があります。私と久永以外のメンバーもグローバルの担当者と直接やりとりできるので、海外から情報を入手しやすい環境です。

また、当社はAIに多額の投資を行っており、そのノウハウも活用できます。AIの専門チームを立ち上げて知見を蓄積しているため、AIの技術を取り入れて業務の効率化を図りたいクライアントを、幅広い手段でサポートできるのも当社の特徴です。

――今後どのような組織を目指していきたいとお考えですか？

久永氏：「保険のことならEYSCの保険ユニットにお願いしよう」と真っ先に思い浮かべていただける、いわば顧客にとってのファーストチョイスとなる組織を目指しています。徹底した実務理解に基づく戦略策定と実行支援を一体で提供して、「何かあったときにはEYSCの保険ユニットが頼りになる」と言われるのが理想の状態です。

メンバーが多くの成果を出してくれたおかげで、ありがたいことに直近で多くのご依頼をいただいています。ご依頼が増えれば当然さらなるメンバーも必要になるので、採用面も強化していきたいと考えています。近い将来に100名規模に届く組織にすることを目指しています。

――最後に、貴社への転職を検討されている方へメッセージをお願いします。

久永氏：コンサルティングファームの経験者・未経験者を問わず、キャリアパスに悩んでいる方や他ファームにご興味のある方がいらっしゃいましたら、ぜひご相談いただきたいと考えております。

コンサルティングファームの経験者の方が他ファームの話を聞く機会はあまり多くないと思いますが、私や藤嶋をはじめとするパートナーが皆さまの疑問に直接お答えします。未経験者の方でも成長意欲があれば活躍されるフィールドが整っていますので、ぜひお話を聞きにいらしてください。

藤嶋氏：当社では高い志を持つスタッフへの支援体制を整えています。日本経済を強くしたいという共通ビジョンを持つ方がいらっしゃれば、ぜひ一緒に保険業界の変革に取り組んでいただきたいと考えています。皆さまからのご応募をお待ちしています。