最先端のロボット制御技術により、物流倉庫の自動化を推進するラピュタロボティクス。創業以来、累計100億円以上の資金調達を行ない、最先端のロボット制御技術・AI技術を活用したロボティクスソリューションを開発・提供しております。ピッキングアシストを行うAMR（自動倉庫搬送ロボット）の分野ではトップシェア（2021年度、2022年度）を誇っています。
導入実績も増えており、導入顧客先（物流センター・倉庫）のネットワーク設計を担って頂ける方を募集致します。

（具体的業務内容）
ラピュタが提供するロジスティクスソリューションにおけるネットワークオペレーションエンジニアとして、各ソリューションのインフラストラクチャの設計、実装、保守を担当していただきます。 プロジェクトマネジメントチームやお客様と協力し、インフラストラクチャの通信要件を整理・策定していただきます。 また、現場でのシステム導入作業もご担当いただきます。

・各種ロジスティクスソリューションにおけるネットワークの設計・実装・導入
・通信要件の整理・策定
・ベンダーの管理・調整
・通信工事計画の立案および現場監督
・現地でのシステム導入作業

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, 夏季休暇, 年末年始

最先端のロボット制御技術により、物流倉庫の自動化を推進するラピュタロボティクス。創業以来、累計100億円以上の資金調達を行ない、最先端のロボット制御技術・AI技術を活用したロボティクスソリューションを開発・提供しております。ピッキングアシストを行うAMR（自動倉庫搬送ロボット）の分野ではトップシェア（2021年度、2022年度）を誇っています。

今回募集するLogistics Solutions Specialistは、新製品「Rapyuta自動倉庫システム（ASRS）」を活用し、顧客の物流課題を解決する重要な役割を担います。このシステムは、高度な群制御AIと柔軟な設計を兼ね備え、効率化や空間活用を大幅に向上させる最先端の技術です。また、多様な業界の物流現場に関わりながら、専門性を高めるとともに、社会全体に持続可能な価値を提供することができます。

（具体的仕事内容）
■ソリューション提案
・物流課題の分析：顧客の現場を訪問し、物流フローや作業効率の現状分析を通じて課題を特定した上で、適切な改善策を提案します。
・ソリューション設計：「Rapyuta ASRS」の特長を最大限に活かし、顧客の要件に最適な作業フローや保管システムを構築します。また、シミュレーションを用いることで、提案内容を視覚的に分かりやすく説明します。

■導入と運用サポート
・導入準備と設置計画：倉庫内環境を調査し、設置条件や設備要件を確認し、最適な導入計画を立案します。
・試運転と調整：現場での試運転を実施し、ソフトウェアやハードウェアの調整を行います。また、問題が発生した場合には迅速に解決します。
・運用トレーニング：顧客スタッフに対してシステムの使用方法を指導し、マニュアルの提供を通じて運用をサポートします。

■チームの成長と知識共有
・社内トレーニング：社内のエンジニアやSalesメンバーに物流業界や「Rapyuta ASRS」に関する知識を共有します。
・ベストプラクティス開発：プロジェクトを通じて得られた知見を文書化し、ベストプラクティスの蓄積を行います。

■製品改善と市場分析
・市場トレンド調査：物流業界や競合動向を調査し、顧客の新たな課題やニーズを特定します。
・顧客フィードバック活用：顧客からの意見をもとに製品改善案を社内に提案します。

■プロジェクトマネジメント
・計画策定と進行管理：顧客ニーズに応じたプロジェクト計画を立案し、進行状況を管理します。
・リソース調整：営業、エンジニアなど他部門と連携し、プロジェクトをスムーズに推進します。

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, 夏季休暇, 年末年始

最先端のロボット制御技術により、物流倉庫の自動化を推進するラピュタロボティクス。創業以来、累計100億円以上の資金調達を行ない、最先端のロボット制御技術・AI技術を活用したロボティクスソリューションを開発・提供しております。ピッキングアシストを行うAMR（自動倉庫搬送ロボット）の分野ではトップシェア（2021年度、2022年度）を誇っています。
導入実績も増えており、フィールドエンジニアとして、顧客の現場でソリューション導入からその後の課題解決までをサポートしていただける方を募集致します。

（具体的仕事内容）
物流向けロボティクスソリューションの導入時や導入後の技術サポート全般をお任せ致します。

■弊社製品導入（スタート）フェーズ
・サーバーセットアップ：顧客倉庫にて使用するサーバーを事前にセットアップ 。
・走行性・要件テスト：ロボットのテストを行い、走行性や要件定義とのギャップを確認。必要に応じて修正を行う。
・導入初期のハイパーケアサポート：稼働開始直後に顧客倉庫に訪問し、不具合の切り分けを実施しエンジニアチームと連携の上、改善提案を行う。

■弊社製品導入後（サポート・改善）フェーズ
・インシデント管理：システムの不具合や想定外の挙動が発生した際に、ヘルプデスクや顧客と連携して原因を特定し、 エンジニアチームと協力して早期に解決策を実施。
・ソフトウェアアップデート対応：設定変更やバージョン更新に伴うテストを実施し、顧客倉庫に適したシステムの構築と生産性向上に取り組む。
・顧客満足度向上施策の推進：他チーム（CS）からのフィードバックをもとにマニュアル整備、オペレーション改善、機能追加要望の整理・提案を行い、継続的な運用品質向上を目指す。
・協力会社の業務管理:外部委託先企業への業務依頼及び品質管理を実施。

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, 夏季休暇, 年末年始

最先端のロボット制御技術により、物流倉庫の自動化を推進するラピュタロボティクス。創業以来、累計100億円以上の資金調達を行ない、最先端のロボット制御技術・AI技術を活用したロボティクスソリューションを開発・提供しております。ピッキングアシストを行うAMR（自動倉庫搬送ロボット）の分野ではトップシェア（2021年度、2022年度）を誇っています。
導入実績も増えており、導入後の顧客向けのサポートを担って頂ける方を募集致します。

（具体的業務内容）
自動フォークリフトソリューション部門となります

・自動フォークリフトプロジェクトのオペレーション関連作業（本導入後の稼働率や品質、トラブル、インシデント、運用サポート、SLA、顧客満足度管理を含む）のマネジメント
・製品導入後のお客様のサポート、メンテナンス、トレーニング
・客先の課題解決へ向けて社内メンバー及びパートナー／ベンダーとコミュニケーション
・製品に関する定量的、定性的な情報を収集、分析し、改善に向けた提案
・業務マニュアルを作成し、サービス品質の向上を推進すること

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, 夏季休暇, 年末年始

最先端のロボット制御技術により、物流倉庫の自動化を推進するラピュタロボティクス。創業以来、累計100億円以上の資金調達を行ない、最先端のロボット制御技術・AI技術を活用したロボティクスソリューションを開発・提供しております。ピッキングアシストを行うAMR（自動倉庫搬送ロボット）の分野ではトップシェア（2021年度、2022年度）を誇っています。
導入実績も増えており、PMとして、ピッキングアシストロボットや自動倉庫システムといった当社プロダクトの導入を担って頂ける方を募集致します。

（具体的業務内容）
当社の主要プロダクト【ピッキングアシストロボット（ラピュタPA-AMR）】、【自動フォークリフト（ラピュタAFL）】、【自在型自動倉庫（ラピュタASRS）】のいずれかにおける導入プロジェクトを担当して頂きます。

・インフラ面（構内の無線環境など）の整備、設計ディレクション、業者発注
・ハードウェア（納入機器・ロボット）の選定、要件定義
・ソフトウェア（倉庫管理システム・ロボティクスソフトウェア・データ分析ツール等）の要件定義、調整
・ステークホルダーとの折衝、計画立案、スケジュール調整、ベンダー対応、チームビルディング 等


※プロジェクトの期間は、3ヶ月（ロボット導入など小規模案件）～1年半（倉庫全体の自動化システム導入など大規模案件）程度。前者の場合は4件程度、後者は2件程度を並行して担当するイメージです。

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, 夏季休暇, 年末年始

・BIを活用したマーケティング戦略立案・実行（デジタルマーケティング領域）
購買データ、Web行動データ、アプリ利用データなどをBIツールで整理・可視化し、インサイトを抽出。
そこから高度な分析手法へと進化させ、マーケティング施策の効果測定、顧客体験改善、パーソナライズ戦略立案などを支援します。

・BIを活用したオペレーション改革（オペレーション領域）
調達・在庫・販売・機器稼働・メンテナンス履歴などのオペレーションデータを基に、BIによる課題の可視化・指標化を行い、
その上でデータ駆動型の改善策・改革案の提案を通じて、持続的な業務効率化や品質向上を実現します。

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, GW, 夏季休暇, 年末年始

・プロダクト全体の戦略に基づく、プロダクト群のロードマップ整理
・プロダクト事業戦略案の策定と実行プランの策定
・ブレインパッドのシナジーによる差別化を強化するための施策検討
（「組合せ」「見せ方」「機能強化」等の案を、各PdMやステークホルダーと連携し策定）
・社内各担当と連携し、企画を実現するプランを自ら推進・リード
・営業・マーケティング・販促・PR等のリリースに伴う関係者との調整

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, GW, 夏季休暇, 年末年始

クライアントのマーケティング施策の立案から実行、効果検証などを実現するための要件定義～システム導入・データ活用のコンサルティングをご担当頂きます。



・要件定義（データ収集・加工・分析・活用定義、マーケティング施策定義、KPI定義など）
・基本設計/詳細設計（施策詳細設計、連携データ設計、CDP・マーケティングDB設計、レコメンド生成シナリオ設計など）
・環境設定/テスト（CDP・MA環境設定、データ連携テスト、レコメンド生成シナリオ設定、シナリオ実行テストなど）

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, GW, 夏季休暇, 年末年始

クライアントのデータを活用し、他部署と連携しながら機械学習システムの開発を行い、お客様の課題を解決していただきます。

・これまでの経験や希望を考慮し、適切な案件をお任せします
・深層学習や機械学習関連の文献調査・アルゴリズム実装を行っていただきます
・ほぼすべてプライム案件なため、顧客折衝から機械学習システムの保守・運用・改善といった一連の開発プロセス全体に携わることが可能です
・社内勉強会やナレッジ共有活動も盛んです
・お客様のML活用ビジョンを考えていただきます



■使用技術
基本的にはクラウド（GCP、AWS、Azure）ベースで案件を進めていただきます。
言語：Python
ライブラリ：TensorFlow、PyTorch
その他：Docker、Git、Confluence

■休日：完全週休二日制

■業務内容

データ基盤構築や構築後のデータ活用支援業務をお任せいたします。

・システム要件定義、設計・開発・運用・活用支援までの一連工程
・クラウドをベースとしたアーキテクチャ設計
・データ加工処理（データクレンジング、データマート作成）
・データの可視化（Tableau、PowerBI、Looker等）やデータ分析支援

クライアントはエンターテインメント・マスコミ・メーカー・金融・小売など広範囲にわたり、
DX推進部やマーケティング部などビジネス部門を中心とした部門がカウンターとなります。

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■開発環境

プロジェクト管理：Backlog、Confluence、JIRA
コミュニケーションツール：Slack、Zoom、Meet
クラウド環境：主にData Analytics & Database領域 　
　Azure（Synapse、DataFactoy、SQLDatabase など） 　
　AWS（Redshift、EMR、StepFunctions、AWMS、RDS など） 　
　GCP（BigQuery、Cloud SQL、DataFusion、Composer など）
　Snowflake
使用言語：SQL、Python

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, GW, 夏季休暇, 年末年始

- リテール・メーカー・製造・金融・エンターテインメント・マスコミ等、広範囲にわたる業界の様々な分野でのデータ分析およびそのコンサルティング
- 大規模データの解析業務（データマイニングや機械学習）
- 数理モデリング業務（予測、最適化、統計モデルの設計など）

顧客の課題に対して、それを解決するための分析設計に始まり、分析の実施、結果の報告までの一連の流れを担当していただきます。

ネットワークの普及で大量のデータが企業に蓄積されているいま、それを効率的に分析して、効果的なアクションプランを作成する力が、様々な企業から求められています。ブレインパッドは2004年の創業以来一貫してデータ分析専業で事業を営んでおり、現在も尚リーディングカンパニーとして先端的なプロジェクトに日々取り組んでいます。データサイエンティストとして、特定の業界に限定されることなく、幅広く分析業務に携われることが、このポジションの魅力です。

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, GW, 夏季休暇, 年末年始

＜仕事内容＞
1．担当業界・規模のお客様をターゲットとしたソリューション提案活動
・お客様のビジネス課題とニーズに対する解決策の策定と、将来を見据えたシステム化計画の立案支援
・キーとなる課題に対する解決策の具体的なイメージとして、カスタマイズデモの作成と実施
・ソリューションデザインおよび導入計画を中心とした提案書作成
2．各種営業マテリアルの作成
・提案活動で培ったノウハウを活かし各業界向けソリューションマップ、業界特化デモ、提案書テンプレートの作成
3．セミナー＆イベントでの登壇、デモンストレーションの実施によるマーケティング活動支援

SalesforceのSenior Solution Engineerとして、技術的な観点も踏まえ顧客の要望を実現できるように提案・サポートを行っていただきます。

■休日：完全週休二日制

【具体的には…】
・担当テリトリーにおける顧客の経営層クラスとのリレーションを構築
・モノ売り、パッケージ売りではなく、顧客のパートナーとして、経営的な課題を解決するソリューションセリングを行う
・社内の他のチーム（アカウントセールス部門、サービスセールス部門、プリセールス、マーケティングなど）を取り纏め、顧客に最適な提案を行う
・同時に複数のパイプラインを管理
・上長となるManagerにレポートを行う

■休日：完全週休二日制

【具体的には…】
・担当テリトリーにおける顧客の経営層クラスとのリレーションを構築
・モノ売り、パッケージ売りではなく、顧客のパートナーとして、経営的な課題を解決するソリューションセリングを行う
・社内の他のチーム（アカウントセールス部門、プリセールス、マーケティングなど）を取り纏め、顧客に最適な提案を行う
・同時に複数のパイプラインを管理
・上長となるManagerにレポートを行う

■休日：完全週休二日制

中部地区の成長著しいベンチャー企業や変革を求める中堅企業、大手企業までを中心に多種多様なお客様に対して、成長・変革の支援を行っています。
【具体的には】
・アサインされたセールステリトリーの新規及び既存顧客に対して売上責任を負います。
・社内の内勤営業がセットした商談アポイントや、ご自身で開拓した商談のアプローチ、ヒアリングから案件のクローズまでを担当。
・製品ではなくサービスを顧客に提供しますので、製品の出荷・納品に労力を費やすことはありません。顧客のビジネス課題解決に集中できます。
・営業先：経営者や役員などビジネスのリーダーが中心、コンサルティング要素の強い営業活動を行うことができます。
＜当ポジションの魅力＞
・IT最先端のクラウドテクノロジをベースに経営層への提案活動から営業組織や業務フローの改革など日本を支える中堅企業へあらゆる角度からの営業力を培うことができます。
・従来のITソリューションでは成し遂げなかったシステム導入のスピードや高いスケーラビリティを経験することができます。

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 年末年始

【具体的には…】
・担当テリトリーにおける顧客の経営層クラスとのリレーションを構築
・モノ売り、パッケージ売りではなく、顧客のパートナーとして、経営的な課題を解決するソリューションセリングを行う
・社内の他のチーム（プロダクトセールス部門、サービスセールス部門、プリセールス、マーケティングなど）を取り纏め、顧客に最適な提案を行う
・同時に複数のパイプラインを管理
・上長となるManagerにレポートを行う

■休日：完全週休二日制

【具体的には…】
・担当インダストリーにおける顧客の経営層クラスとのリレーションを構築
・モノ売り、パッケージ売りではなく、顧客のパートナーとして、経営的な課題を解決するソリューションセリングを行う
・社内の他のチーム（プロダクトセールス部門、サービスセールス部門、プリセールス、マーケティングなど）を取り纏め、顧客に最適な提案を行う
・同時に複数のパイプラインを管理
・上長となるManagerにレポートを行う

■休日：完全週休二日制

デジタルマーケティングプロダクトの営業ポジションとなります。
いずれも新規の顧客開拓がミッションとなり、
CMOやマーケティング部門の現場の方、CEO、CFO、CIOクラスの方々へのアプローチを行って頂きます。

■休日：完全週休二日制, 土, 日, GW, 年末年始

【具体的には…】
・担当テリトリーにおける顧客の経営層クラスとのリレーションを構築
・モノ売り、パッケージ売りではなく、顧客のパートナーとして、経営的な課題を解決するソリューションセリングを行う
・社内の他のチーム（プロダクトセールス部門、サービスセールス部門、プリセールス、マーケティングなど）を取り纏め、顧客に最適な提案を行う
・同時に複数のパイプラインを管理
・上長となるManagerにレポートを行う

■休日：完全週休二日制, 土, 日

■お任せしたい業務
「Otolio」のカスタマーサクセスのメンバーとして、エンタープライズ企業などのお客様の課題解決を目的としたCS業務の企画から実行まで携わっていただきます。解約率の低下やアップセルの目標を達成するため、開発メンバーとも連携しお客様の体験価値の向上に従事していただきます。

■具体的な業務
・オンボーディング業務：導入初期のお客様向けのサポート施策の立案から実行
・リニューアルマネジメント業務：お客様の利用状況の把握・利用促進
・サポート業務：お客様からの問い合わせ対応、ヘルプサイトの改善
・利用データの分析業務：解約率やアップセルに起因するデータの分析
・お客様を成功に導くためのプロダクト改善提案

■組織の未来像
お客様へ継続的な価値を提供し、強力なコミュニケーションと積極的な支援を通じて長期的な関係を築いていける組織を一緒に作っていきたいです！

ーこの仕事で得られるものー
■中短期
・カスタマーサクセスチームの1→10の立ち上げの経験ができる
・エンタープライズ領域のお客様/自治体のお客様の対応経験が積める
・プロダクトチームと連携しながらプロダクトの機能開発を理解できる
・スタートアップならではの裁量を持った働きができる
・リリースからまだまもないプロダクトだが、業界成長率トップクラスのため、市場から認められているサービスに関わることができる
・シード期では類稀なエンプラ開拓ができている音声×AI SaaSプロダクトを体験できる

■中長期
・事業拡大に伴うチームリーダー、マネージャーなどのマネジメントの経験を積める
・数多の機会が生まれる環境の為、プロジェクトリーダーなど様々な機会に挑戦することができる
・ご自身次第で経営に携わる機会を得ることができる

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, 年末年始