■シェアフルシフトとは？
シェアフルシフトは お店の『生産性Up』を支えるシフト管理システム です。
https://www.sync-up.jp/

シフト管理を軸に独自アルゴリズムによる自動でのシフト最適化、
近隣店舗を跨いでのヘルプ調整、不足分のスキマバイトによる求人募集をフルオートで
一気通貫して行うことができ、非常に革新性・独自性の高いプロダクトとなっていることが特徴です。

大変ありがたいことにサービス導入も10,000事業所を突破し、絶賛急拡大中のサービスです。
シフト管理市場にとどまらず、ゆくゆくは市場規模7,000億円といわれる求人広告市場までの
参入を見据えています。

＜導入企業一例＞
ドトールコーヒー、ミニストップ、出前館、ABC-MART、まいばすけっと　など…

中長期的な戦略として…
従業員の採用、教育、評価における新規サービス開発や労務、勤怠、POSの主要サービスとの
連携を強化を推進し、単なるシフト管理ではなく、"経営"のセンターピンになることを目指していきます。


■仕事内容
ご契約中及びご契約を前提として商談を進めるお客様に対し、カスタマーサクセスとして以下を担って頂きます。マネージャー(候補)として、担当顧客のサクセスにコミットしていただきつつ、ロイヤリティを高めていただけるようなサービスの提供を検討して頂きます。

【具体的な業務】
・カスタマーサクセスチームのマネジメント
・オンボーディング（使い始めから使いこなす手前までの期間をサポート）し、お客様が抱えている課題を解決へ導く
・オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進する
・利用率が低いお客様に対する利用促進の支援
・お客様に機能を活用してもらうための施策検討・実行
・導入プロセスの改善及び機能提案
・契約更新に向けたアプローチ・対応
・新機能のオンボーディング、機能利用率の向上施策の実行
・オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動　など

～実際のソリューション事例～

・大手フードデリバリー企業様|シフト充足率のタイムリーな把握や希望シフト回収等の業務工数削減
・大手小売企業様|シフト管理×スキマバイトの双方活用による最適化、人件費抑制
・大手コーヒーチェーン企業様|全店舗のシフト一元管理、店舗間ヘルプ調整の効率化　など


■本ポジションの魅力
『PERSOL』という大手グループ会社に準ずる働きやすい環境
フルリモート勤務、フレックス制度 を導入しており、プライベートと仕事を両立させながら自由度高くはたらいて頂く事が可能です。事業そのものはスタートアップ企業のようにスピード感と裁量を持って進めて頂きますが、それを取り巻く福利厚生や評価体制(昇給の公平性)、残業規制などの環境面はグループに準じたものとなっております。

～ご案内～
・採用ページで会社紹介資料やカルチャーをご紹介しています
https://sharefull.com/recruit/
・採用ブログにて社内イベントやサービスについても随時更新中です
https://www.wantedly.com/companies/sharefull/stories

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, GW, 夏季休暇, 年末年始

▼具体的な仕事内容
・若年層・未経験層のキャリア支援
長期視点でキャリアを築きたいユーザーへ、カウンセリングから入社まで一貫したサポートを提供し、
最適なマッチングを実現します。

・チームの成果向上とメンバー育成
担当案件のアドバイスやサポートを通じ、チーム全体の成約を促進。メンバーの育成と目標達成をリードします。

・業務改善と効率化
業務プロセスを分析し、課題特定から改善策の実行までを行い、組織全体の生産性向上に貢献します。

また、完全立ち上げのポジションになりますので上記のような業務を想定しつつも、事業を伸ばしていくために
必要なことは役割の幅を超えて行っていただく必要がございます。


▼特徴
・立ち上げフェーズのポジションで、裁量が大きい環境です。
自身のアイディアや工夫をダイレクトに業務へ反映させることができ、主体的に取り組めます。

・従来の人材紹介とは異なるスキームのため、「シェアフル」事業の成長フェーズに深く関与できます。
新しいモデルでのマッチング支援を通じて、事業グロースに貢献する経験を積むことが可能です。

・既に「シェアフル」をご利用いただいているユーザーを対象とした支援です。
長期就業を希望する方との面談が中心のため、初回から温度感の高い面談が実現できます。

・少数精鋭体制のため、社内での過度な競争はありません。
1人ひとりのキャリアアドバイザーに対し、十分な面談数が担保されている環境です。

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, GW, 夏季休暇, 年末年始

新しいテストの開発・試行調査などのプロジェクト業務に携わっていただきます。
自チーム・社内外の関係者と調整を担い、目的・ゴールを踏まえた業務設計から推進までを主体的に担っていただきます。

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, GW, 夏季休暇, 年末年始

【業務内容】
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当ポジションでは、主に「事業開発・推進」をお任せします。
外部パートナーとの連携を円滑に進めるために、教育現場のニーズのヒアリング、アライアンス交渉に必要なテモの開発や実証実験を経て、教育現場への提案・交渉をお任せします。

＞事業企画の推進
大学（高知大学、宇都宮大学などの実績など）や高校などの教育機関と連携し、デジタルサービスの導入・横展開を推進する事業企画の立案と推進いただきます。
＞アライアンス交渉
パートナー企業や教育機関に対し、プラットフォーム接続による新しい価値（例：調査書のデジタル化など）を訴求し、具体的な連携・契約の交渉を進めていただきます。
＞ビジネス運用
既存の大学ルートとの取引を回す業務運用、ビジネス運用に近い役割を担い、事業の拡大をいなっていただきます。
＞顧客ニーズの吸い上げ
顧客（大学など）の業務を深く理解し、そのニーズをシステム開発部門へフィードバックし、適切なプロダクト化を促進いただきます。

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, GW, 夏季休暇, 年末年始

【業務内容】
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
当ポジションでは、主に「事業開発・推進」をお任せします。
外部パートナーとの連携を円滑に進めるために、教育現場のニーズのヒアリング、アライアンス交渉に必要なテモの開発や実証実験を経て、教育現場への提案・交渉をお任せします。

＞事業企画の推進
大学（高知大学、宇都宮大学などの実績など）や高校などの教育機関と連携し、デジタルサービスの導入・横展開を推進する事業企画の立案と推進いただきます。
＞アライアンス交渉
パートナー企業や教育機関に対し、プラットフォーム接続による新しい価値（例：調査書のデジタル化など）を訴求し、具体的な連携・契約の交渉を進めていただきます。
＞ビジネス運用
既存の大学ルートとの取引を回す業務運用、ビジネス運用に近い役割を担い、事業の拡大をいなっていただきます。
＞顧客ニーズの吸い上げ
顧客（大学など）の業務を深く理解し、そのニーズをシステム開発部門へフィードバックし、適切なプロダクト化を促進いただきます。

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, GW, 夏季休暇, 年末年始

【業務内容】
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①人材管理業務
・アルバイト人員採用
・アルバイトシフト作成・調整
・アルバイト人員教育

②運営品質管理業務
・オンライン試験実施運営
・課題発見、解決

③会場管理業務
・会場品質担保
・備品、機器、什器管理

■休日：完全週休二日制, 夏季休暇, 年末年始

【業務内容】
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■IT管理業務
・テストセンターのテクニカルサポート（障害発生時の一次対応・ベンダー連携）
・各キッティング手順書・運用マニュアルの作成及び改訂
・各テストセンターのNW管理、機器管理

※テストセンターの物流業務や運用業務にも携わっていただきます。（業務割合＝テクニカルサポート8:テストセンターの物流や運用業務2）
※各テストセンターへのテクニカルサポートのため、現地訪問（出張）の可能性あり。

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, GW, 夏季休暇, 年末年始

【業務内容】
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ご経験・スキルを鑑み、以下の業務において、＜運営・管理業務＞または＜物流業務＞いずれかをご担当いただきます。

【共通】※各テストセンターへ現地訪問（出張）の可能性あり
・Computer Based Testingの運営業務
・テストセンターからの問い合わせ対応
・申込受付関連業務
・運営品質管理業務

＜運営・管理業務＞
・テストセンター運営、管理、企画業務
・各テストセンターの品質管理
・本部アルバイトの採用・管理　

＜物流業務＞
・各テストセンターへの配送、集荷手配
・テストセンター資材、機材管理
・各機材の調達・キッティング

■休日：完全週休二日制, 夏季休暇, 年末年始

１．サービス価値向上の企画・推進
・最新EdTechに関する最新動向収集・分析
・今後の海外展開に向けた情報収集・データ分析
・新規拠点展開や新サービスの企画・試行・検証
２．業務改善・改革
・受験者体験（UI/UX）向上に資する施策企画
・デジタル化・効率化による業務プロセス改善
・BCPや品質保証体制の強化
３．プロジェクト推進・調整
・部署横断プロジェクトの企画・マネジメント（PMO）
・外部ベンダーや委託先との交渉・契約推進
・経営層・理事会向けの企画提案・報告資料作成

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, GW, 夏季休暇, 年末年始

＜組織について＞
インフラ／ネットワークの安定稼働、各種サービスの導入・運用。PCサポート等の社員サポート、セキュリティの観点で、社内環境を見直し、生産性を犠牲にしない形での機密性、完全性、可用性の向上を担う組織です。

＜活用している技術＞
■具体的には、以下のような言語やDBを使用します。
・仮想基盤： HCI
・サーバOS：CentOS, Windows
・クラウド：Azure、GCP、AWS
・LLM：ChatGPT、Gemini
・言語：Paython,Powershell
・監視：Zabbix
・バージョン管理：Git, Github
・その他：Backlog, Teams, Slack

＜仕事内容＞
【今後の方針】
テクサポのような日常業務や、セキュリティ関連の高度な技術に関してはベンダーにお任せしていき、PMとして全体を管理することをミッションとする組織に変えていきたいと考えております。

今後のIT投資の方針としては、一部オンプレのものをクラウド(Azure)リフトすること、セキュリティ強化に伴うネットワーク環境の見直し、保守切れのものに対する対応を計画しております。
メンバークラスでも、一定の予算をお任せし、技術選定～導入PMをお任せします。

【組織の業務概要】
社内SEとして、社内インフラの運用・保守、新規サービスの導入・運用といった当協会の基盤を担う業務やセキュリティ向上・ネットワーク構築・クラウドリフトに向けた各種取組の推進を担当いただきます。

業務部門をはじめ、社外のパートナー企業とも連携を取りながら進める業務がほとんどです。
元SIerやITコンサルティングファーム出身の上司や先輩から学べる環境です。

【具体的な業務内容】
■社内システム運用・保守業務
　・システム、トラブルシュートなど
■社内システム新規導入業務
　・課題解決のためのシステム化企画、展開
■セキュリティ管理
　・セキュリティに関する施策立案、実行
　・個人情報含む重要情報へのアクセス制限設定・ログ解析・端末のアクセス管理

【業務範囲】
■経営層・各部門からのセキュリティ・クラウド関連の要請を整理し、施策を立案・推進・上長とともに企画構想から関与いただき、方針を定めていただきます。
■ベンダーの選定・管理（評価・契約・運用調整）
　・ご自身の興味のある技術・最先端な技術などをリサーチし、一定の予算の中で技術選定の意思決定をリードしていただきます。
■外部サービス・製品の導入計画策定および実行
　・PMとして導入を管理いただきます。外部ベンダーとのコミュニケーションや、スケジュール管理・品質の担保に責任を持っていただきます。

＜中長期で期待したいチーム内での役割＞
まずは社内IT環境の整備、企画を担当していただきます。
セキュリティ領域にご興味をお持ちであれば、セキュリティ向上のための各種施策を立案し、推進を進めてもらい、この分野でのリーダクラスとしての役割を期待したいと考えております。
また、クラウドリフトを主導いただき、大規模プロジェクトをリーダークラスとしての役割を期待したいと考えております。

社内には他にも新システム開発を統括する課と、既存システムの保守・運用を統括する課があり、各課への異動を通じて同社での幅広い情報システム領域をカバーし、将来的には課長を務められるように成長していただきたいです。

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, GW, 夏季休暇, 年末年始

【配属先部署のミッション】
「新規デジタルサービスの企画・開発」
デジタルサービスの新規企画・プロダクトコントロールを行う。
上流工程においては価値をデジタルサービスとして要件定義へと形にし、システム開発の下流工程までを一気通貫でコミットする。
デジタルサービス企画書・カスタマージャーニーマップ・ストーリーマップ・ワイヤーフレーム・要件定義作成・受入テスト観点作成をアウトプットとする。

【仕事内容】
デジタルを主軸とした新規事業・プロダクトの企画開発をリードしていただきます。
AIを利用した新規情報サービス/新規デジタル商品の創出において企画/開発/運用/活用提案からクリエイティブ面のコントロールまでをご担当いただきます。

・経営視点で必要な課題解決をデジタルの軸でアプローチし、提案・内部解決する。
・企画・コンセプトを立案し、社内外のステークホルダーを巻き込みながら業務推進する。
・ユーザ目線で企画をまとめ、カスタマージャーニーマップ・UIUXを創出・提供する。

【業務のやりがいや面白み】
大規模なビジネス展開をしながらも、その組織は少数精鋭です。
ユーザーの「WANT」を把握しながら「新規サービスを通じてどのように価値提供をしていくか」というフェーズから業務に携わっていただけます。
ご自身の意見・考察を新規事業に反映しながら、経営の意思決定にも近い場所で、新規の事業開発にご参加ください。

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, GW, 夏季休暇, 年末年始

アプリケーション開発メンバーとして、下記1)-3)のいずれか1つの業務トピックをリードいただく想定です。
■業務トピック
以下1)-5)いずれかのプロジェクトを主担当を補佐する立場としてプロジェクト参画いただきます。
1)基幹システムの刷新に伴うシステム化企画
2)基幹システムの段階的な機能移管・開発
3)基幹業務システム群の開発・保守

■業務詳細
いずれか1つトピック推進を担っていただきます。
ａ）業務システムの再構築
　　…業務プロセス改善、事業部門調整
　　…新規アプリケーション開発
　　…要員、品質、進捗管理
　　…ベンダーへのシステム発注（提案依頼～比較～契約）
　　…エンドユーザとの折衝
　　…PowerPointによる資料作成と、報告
ｂ) 既存サービスに関するアプリケーションの改修／運用／保守のリード
　　…既存アプリケーションを調査し、機能改善
　　…既存アプリケーションへの機能追加／運用／保守
ｃ) アプリケーションの監視／対応のリード
　　…アプリケーション障害に向き合い、調査／解決

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, GW, 夏季休暇, 年末年始

アプリケーション開発リーダーとして、
下記1)-3)のいずれか1つの業務トピックをリードいただく想定です。
■業務トピック
1)基幹システムの刷新に伴うシステム化企画
2)基幹システムの段階的な機能移管・開発
3)基幹業務システム群の開発・保守

■業務詳細
プロジェクトリーダーとして、いずれか1つトピック推進を担っていただきます。
ａ）業務システムの再構築
　　…システム化構想、ロードマップ策定のリード
　　…業務プロセス改善、事業部門調整のリード
　　…PMもしくはPLとして新規アプリケーション開発のリード
　　…協力会社を含む10名以上のマネジメント
　　…要員、品質、進捗管理
　　…ベンダーへのシステム発注（提案依頼～比較～契約）
　　…エンドユーザとの折衝
　　…PowerPointによる資料作成と、報告
ｂ) 既存サービスに関するアプリケーションの改修／運用／保守のリード
　　…既存アプリケーションを調査し、機能改善をリード
　　…既存アプリケーションへの機能追加／運用／保守
ｃ) アプリケーションの監視／対応のリード
　　…アプリケーション障害に向き合い、調査／解決をリード

社内に関するシステムの企画や開発を行う部署のため、Web開発経験がある方を募集しています。具体的には、以下のような言語やDBを使用します。
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・言語：Jave, PHP, C#
・データベース：Azure Database for MySQL, Azure SQLDatabase ,Oracle
※上記いずれかの経験を持つ方
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また、使用経験必須ではありませんが、以下のようなツールを業務で使用しています。
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・コンテナ：Azure Container Instances
・データ連携：DataSpider
・監視：Zabbix
・バージョン管理：Git, Github

・その他：Backlog, Teams, Slack
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■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, GW, 夏季休暇, 年末年始

制作業務において新規事業テーマを複数抱えるチームの一員として、数名のリーダークラスに加わって重要ミッションを推進頂きます。
関連部門や外部協力会社複数社と、検討目的に応じて連携・協業を頂きながら、担当ミッションを推進頂きます。
問題制作における運営・変革に関わる業務をご担当いただきます。

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日

【業務内容】
■概要
項目応答理論（Item Response Theory, IRT）やその他テスト理論を活用して、リサーチャーとして各種試験問題に関する統計処理・新しいテストの開発/設計業務に携わっていただきます。

■詳細
同社が提供する試験・サービス内容に基づいて、IRTやその他テスト理論・心理測定に関する研究や調査に従事していただきます。
そこで得た知識を基にIRTやその他テスト理論のナレッジを活用して、サービスの品質保持・新規開発・テスト分析や集計に関する課題解決や新しい手法について提案をしていただく場合もあります。

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日

★これまでの業務経験やスキルに合わせてポジション及び年収を決定いたします★

制作業務推進部の新規事業テーマを複数抱えるチームの一員として、数名のリーダークラスに加わって重要ミッションを推進頂きます。
関連部門や外部協力会社複数社と、検討目的に応じて連携・協業を頂きながら、担当ミッションを推進頂きます。
問題制作部門の運営・変革に関わる主に以下の業務（いずれかあるいは複数）をご担当いただきます。

①AI活用推進（問題作成/チェック、採点）
②新規アイテムライター（試験問題原案作成の外部スタッフ）確保・育成・管理、問題作成計画管理
③問題制作における仕様書（マニュアル）やチェックリストの管理・高度化
④問題品質の改善サイクル管理・高度化
⑤問題作成プロセス改善・KPI管理・コスト分析
⑥各種資材の作成・発注管理・生産管理/改革　他

一見クリエイティブで属人的に見える「設問作成」や「解答チェック」といった作業も、実は工程設計・品質管理・作業標準化の対象となる業務です。
本ポジションでは、そうした”見えづらい知的業務”を見える化し、AIやデジタル技術も活用しながら、安定供給可能な作問体制へと構造的に再構築していきます。
製造業や技術部門で工程設計・生産性向上・コスト管理に携わってきたご経験なども、この業務でそのまま活かすことができます。

【このポジションの魅力】
①社会的意義

②多職種連携のハブ経験
現場の作問者、外部ベンダー、技術部門など多様な関係者との協業スキルを磨くことができます。

③AI活用の最前線
作問AI・自動採点AIの先進技術をこれから本格導入する「実装フェーズ」に、設計から関わることができます。

④社会貢献性の高さ
作問や採点の仕組みづくりを通じて、学習者の「力の測られ方」や「学びの方向性」そのものに影響を与える仕事であり、単なる業務改善にとどまらず、検定試験という社会的インフラの進化を実務レベルで支える役割です。

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日

■人材派遣事業部門にて、ご経験・適性に応じて以下のような業務をお任せいたします。
　実際に入社時に担当いただく内容は、選考の中で相談・決定いたします。

・顧客への営業活動
・製造スタッフの採用、面接
・製造スタッフの育成、フォロー
・営業企画業務　等

※場合により、組織のマネジメントをお任せする可能性がございます。

■休日：完全週休二日制

経理業務

■休日：完全週休二日制, 祝日, 夏季休暇, 年末年始

■採用背景
昨今、教育は大きな転換点を迎えています。AIやデジタル技術が当たり前となり、異業種からの参入も加速しています。子どもたちの学び方そのものが、これまでの常識を超えて変わろうとしています。

同社もまた、この変化に真正面から挑んでいます。
これまで培ってきた「出版・教育」の強みに加え、出版会社からテックカンパニーへの転換を掲げています。近年では、デジタルに強い事業会社・プロダクト組織出身者を中心に中途採用を加速しており、多様なバックグラウンドを持つメンバーがプロダクト開発の中核を担っています。

本求人の募集先となる学生向け事業部では、AIやデータを活用してデジタル講座の開発・品質向上を図り、一人ひとりに最適化された学びを届ける新しい仕組みづくりに挑戦しています。PdMには大きな裁量を委ねる組織設計を進めており、ユーザー課題起点での意思決定と、仮説検証を高速に回すプロダクト開発体制の構築に注力しています。

■業務詳細
アプリ・Webサービス／コンテンツ進化のために、事業部の教材・講座制作担当とともに、デジタルでどのように実現するかの観点を含めた企画立案から、業務要件定義やUI/UX設計を行い、社内の開発部門・社外パートナーと開発プロジェクトを推進し、アプリやWebサービスの実現に向けてリードをしております。顧客ニーズや市場環境を踏まえた開発が必須です。事業部に深く入り込み、事業部メンバーと同じ目線・熱量でコミット頂くことを期待しています。

＜想定業務＞
下記プロセスを行う上でのリードをしていただきます。
・プロダクト企画立案
・要件定義
・NSM・KPI策定
・定性・定量分析
・ユーザー課題の抽出から改善案の提案
・プロジェクトマネジメント
・プロダクト品質管理

＜プロジェクトでの携わり方＞
商品企画で挙がったプロジェクトにおける要件定義やエンハンス検討などプロダクトにおける超上流工程と、リリース・実装におけるミッションがメインとなります。開発プロセス全体のマネジメントにも関わっていただきますが、設計・構築等は別途エンジニアチームが存在しております。

※各事業様々なフェーズ（0→1, 1→10, 10→100）のプロダクト案件があり、タイミングや希望で案件が決まります。こどもちゃれんじは多様なアプリの集合体となっており、プロジェクトは常に多く発生しております。次年度に向けた計画（4月スタート）を軸として期中案件を並行していただく形で常時３～4プロジェクトを持っていただく想定です。

＜キャリアパス＞
開発方面・サービス企画方面の双方複合的に専門性を養うことが出来ます。マネジメント・スペシャリストといった選択もご希望次第です。※配属から1年で課長登用の実例もございます。

■休日：完全週休二日制

プロダクトの 技術的方向性を主導する ポジションです。
自らも手を動かしながら、アーキテクチャ設計、技術選定、開発プロセスの改善をリードします。

■休日：完全週休二日制