商品企画・販売促進 - リサーチ
WEB・アプリ・ゲーム - WEBデザイナー

<ポジション概要>
「Yahoo!オークション」「Yahoo!フリマ」のUXリサーチを担当

<関わるサービス>
Yahoo!オークション
https://auctions.yahoo.co.jp/topic/mobile/app/promo/
Yahoo!フリマ
https://paypayfleamarket.yahoo.co.jp/

<業務詳細>
「Yahoo!オークション」「Yahoo!フリマ」は、「モノの価値を最大化できるプラットフォーム」を目指し、出品者、購入者双方のユーザーにとって利便性が高く、お得で安全安心に売り買いできるよう日々サービス改善に取り組んでいます。

本職種ではプロダクト組織内でUXリサーチ活動を主導・実践し、プロダクト企画、エンジニア、デザイナーなど、様々な関係者とのコミュニケーションを通してユーザーに新たな価値や体験の向上を届ける役割を担っていただきます。

<ミッション・展望>
・UXリサーチ活動を通した「Yahoo!オークション」「Yahoo!フリマ」のサービス体験向上への貢献
・組織内のUXリサーチャーの育成、UXリサーチ活動の浸透への貢献

<主な業務内容>
・ユーザー体験向上に向けたリサーチ業務（インタビュー、アンケート、ログ分析等）
・リサーチ結果に基づく、ペルソナ、CJM、バリュープロポジションキャンバスなどのアウトプット作成及びワークショップ開催
・次期リサーチャーの教育及びUXD/HCDプロセスの社内浸透

<参考情報>
今さら聞けないペルソナの作り方〜効果的なペルソナの作り方、使い方〜 LINEヤフー・mediba・Goodpatch イベントレポート
https://lydesign.jp/n/n9f2f140a71b7?magazine_key=m94efe5d39409

■休日：完全週休二日制, 祝日, 年末年始

▼必要な経験/スキル
・UXデザインやマーケティング等の実務経験（3年以上）
・アンケート・インタビューなど定量調査の設計・分析経験
・HCD（人間中心設計）やデザイン施工などのUX理論の基礎知識

▼あると望ましい経験/スキル
・組織に対するUXリサーチの導入/推進経験
・UXデザイナーの教育/育成経験
・課題発見のための市場調査経験
・検証結果を元に事業意思決定を行うスキル
・継続的な検証プロセスの改善経験
・HCD（人間中心設計）やデザイン思考を活用したUXデザインの経験
・新規事業立ち上げ時の仮説検証経験

▼求める人物像
・組織メンバーや関係者と協調性をもって物事を進めることができる方
・幅広い関係者を巻き込んでリサーチを推進できる方
・自ら積極的に考え、行動を起こし物事を前に進めることができる方
・既存の知識や前提にとらわれず、柔軟な思考で課題解決にアプローチできる方

■職種未経験者：不可