【ITC×教育】カスタマーサクセス職 / 全国を飛回り教育DXの牽引をお任せします
- 求人番号
- NJB2224431
- 採用企業名
- 株式会社ストリートスマート
- 職種
-
人事・労務 - 教育研修
人事・労務 - 組織開発
営業 - 法人営業(その他)
営業 - 海外営業
営業 - カスタマーサクセス
- 雇用形態
- 無期雇用
- 勤務地
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東京都
- 仕事内容
-
~日本のICT教育を世界のモデルケースに。全国を飛回り教育DXを牽引するCS~
▼Education事業部では、教育機関がGoogle for Education を導入検討する際の「セミナーや提案活動」から、導入決定後の技術的な運用設計や設定をサポートする「導入支援」、教職員の方に向けた「研修」、「ICT支援員の派遣」、Chromebook の「保証サービス」、「オンライン教材の開発」など、多岐に渡る役割を担っています。
本ポジションは、Google for Education の導入を決定された教育機関に対し、教育方針やセキュリティポリシー、現状の課題をヒアリングし、要件定義から実際の環境構築までを行います。
SaaSの導入支援やその他のシステムインテグレーションの経験があるとよりスムーズですが、現場の教職員の方々とのコミュニケーションも重要であるため、課題発見・解決スキルや、カスタマーサクセスの経験なども生かしていただけます。
▼具体的な業務内容
・Chromebook、Google Workspace for Education の教育現場への導入サポート
導入のキーパーソンとなる学校や教育委員会の責任者に向けて、
端末や学習ツールの機能や活用方法の説明。
先生や児童生徒のお困りごとに対しておすすめのコンテンツをご提案します。
・導入後により効果的に利用継続していただくためのサポート
先生がより効果的に端末や学習ツールを活用できるよう、
学校、教育現場ごとの課題を把握。
それに適した施策を提案し、研修を提供するなど ICT の利活用推進をリードします。
*研修頻度:週2~3回(オンライン含む) 、出張の機会もございます。
海外に出張いただく可能性もございます。
・その他:コンテンツ開発・提供
研修を実施する時間が取れない学校向け、
また先生方の都合に合わせて繰り返し見ていただけるよう、
資料作成やセミナー登壇なども実施しています。
※出向前提ポジションです※
現時点では、基本的には採用後、Googleに出向頂くイメージです。
学校に Chromebook を導入していただくための活動と、導入後に効果的に活用・利用を継続していただくためのサポートになります。
先生がより効果的に Chromebook を活用できるよう、自治体ごとの現状・課題を把握し、それに適した施策や研修テーマを提案し、ICTの利活用推進をリードする役割も担っています。
■休日:完全週休二日制, 土, 日, 祝日, GW, 夏季休暇, 年末年始
- 求める経験
年齢制限の理由 -
必須:
●IT企業での勤務経験
●日常会話以上の英語力をお持ちの方
※海外への研修や出張等もございますので、英語での会話に抵抗がないことが求められます
歓迎:
● 出張にポジティブな方
※全国の教育委員会・学校訪問のため出張頻度が高いです。
※海外への出張も発生することがあります
■職種未経験者:可
- 年収
- 500万円 - 800万円
- 語学力
-
英語力:中級以上●日常会話以上の英語力をお持ちの方
※海外への研修や出張等もございますので、英語での会話に抵抗がないことが求められます
- 受動喫煙対策
- 就業場所 全面禁煙
- 受動喫煙対策詳細