営業 - エリアマネージャー・スーパーバイザー

JOB description：Report to General Manager of Garrett Japan G.K.
・国内管轄ショップの売上から利益までのFinancial Performance、マーケティングプランやマーチャンダイジング活動の店舗への落とし込み、日々のオペレーション指導、ショップチームのトレーニングなどの全体責任を持つ
・内部では、マーケティング、サプライチェーン、ファイナンスなどの担当者と連携し、社外ではモール担当者、外部カスタマーなどのコミュニケーション窓口となる
・全体責任の中には、Top-lineを成長させるための戦略立案、実行や品質の管理、また接客サービスの向上や改善、店舗のオペレーションプロセスの向上・改善など店舗を基軸としたビジネスの全体責任を持つ

Key responsibilities:
・ショップサービス、オペレーションの質の向上：接客・顧客サービス、商品品質、店舗内の衛生管理、安全性遵守、スタッフトレーニング、機材メンテナンス、コスト管理、人件費管理
・ショップチームの目標設定と管理、またそのトラッキング
・マーケティング担当と協業し、ブランド戦略立案サポートやブランド認知、Top-line向上のためのプランの実行
・Quarterly shop auditの実行と、audit結果からのアクションのフォローアップ
・人件費の最適化
・COG率の最適化と改善のためのプランの実行と指導
・新店出店の際の準備
・ショップマネージャーのパフォーマンス向上のための指導とCoaching
・お客様からの問い合わせ対応（必要に応じて）
・Sales data等の分析とアクションプランの策定
・Shop P&Lの管理
・月次勤怠管理サポート
・催事、イベント販売実施リード

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, GW, 夏季休暇, 年末年始

[必須]
・小売オペレーション管理経験
・ピープルマネジメント経験
・英語日常会話レベル

[歓迎]
・食品飲料業界での業務経験
・財務諸表の理解
・調理、顧客エンゲージメント、販売のマネジメント理解
・チームを管理し価値ある結果を導いた経験
・プロジェクトマネジメントを成功に導くスキル
・業務全般にわたるKPI管理経験

■職種未経験者：不可