メディカル・バイオ - テクニカルサポート・アプリケーションスペシャリスト

■責務
医療従事者としての倫理と、サービス・サポートのプロとしての自立・自己管理・自己啓発のもと、幅広く質の高い技術・知識を持ち、ユーザーフレンドリーな対応を通じて実証･経験に基づく技術的な解決策を迅速に提供できるようにする。

■職務内容
担当地域において、検体機器に関連するアプリケーションサービスおよびデモンストレーション等の実施
・装置インスタレーション業務（データ取得、トレーニング、フォローアップ）を行う。
・既存顧客の運用を把握し、新しい検査項目や最適なワークフローの提案を通じて、項目追加および装置維持活動を行う。
・プロフェッショナルなアプリケーションサポートを迅速に提供する。Escalation　/ Complaint Handling のプロセスに従い関係部署と協力して問題解決に当たる。
・担当エリアの項目追加・リテンション・ロスト予算、バージョンアップ目標、トラブル低減、顧客評価目標を達成する。
・社内外の安全規定、技術的・操作に関する社内規定のガイドライン等品質基準を遵守する。
・関連部署とのコミュニケーションとり、情報共有を推進する。

■休日：完全週休二日制

■経験・資格
１)体外診断用医薬品、機器に関する知識 （必須）
２)普通自動車運転免許

■スキル及び知識
１)コミュニケーションスキルがあり、高い対外折衝能力があること
２)コンピュータのハード、ソフトに関する深い知識があれば尚可
３)基礎レベル以上の英語力

■職種未経験者：不可