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営業 - カスタマーサクセス

■募集概要
成長が著しいSaaS事業にてクライアントへのプロダクト価値創出を実現するカスタマーサクセスを募集します。
AIを活用した動画自動編集ツール「Video BRAIN」のカスタマーサクセスとして、情報の収集・分析、仮説の策定および検証に加え、クライアントへの提案の立案・運用含めたトータルソリューション～戦略策定、プロダクト改善提案までを担当いただきます。
急成長中のベンチャーにおける主力ビジネス（AIを使った動画自動編集サービス）の垂直立ち上げに携わることで、5G時代を見据えた新規市場の拡大と共にご自身も大きく成長できる環境です。

◆クライアント：業界問わず、大企業からSMB規模の企業

■仕事内容
「Video BRAIN」活用を通じた成功体験創出をサポートするカスタマーサクセスとして、サクセスロードマップに基くサービス提案・導入サポート、
実践的な戦略・計画の策定、実行アシストをご担当いただきます。長期的にサービスを活用していただけるよう、クライアント毎の戦略策定を立て、実行していただきます。

＜具体的な業務＞
・営業が受注した顧客に対してのキックオフの実施
（Video BRAINの導入を1つのプロジェクトとしてクライアントにとらえて頂き、運用スケジュール策定し実行する）
・カスタマーヘルスを基にした担当顧客へのサービス活用提案
・顧客要望の収集と開発部門へフィードバック、サービス改善案のとりまとめ
・各種レポート作成

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, 夏季休暇, 年末年始

【応募資格（必須）】
・BtoB SaaSサービスの営業経験、またはWeb マーケティング、サービスの営業経験または総合/ITなどのコンサルティング経験
・及び顧客の課題解決をリードした経験
・課題発見、施策立案、推進に関する具体的な経験

【求める人物像】
・パートナーとのコミュニケーション密度（頻度・対応速度）に意識を置いて、自分自身で泥臭く活動できる方。
・一見非効率な行動が、成果に対しては効率的と理解ができる方。

【応募資格（歓迎）】
・システムを用いたコンサルティング経験
・プロジェクトの管理やディレクションの経験
・営業戦略の企画経験
・カスタマーサクセス業務経験

■特定の業種・業界で活躍されている方
【特定の業界】
・金融
・製造
・流通
・製薬

【特定の職種】
・採用
・人材育成
・マーケティング
・法人営業
・社内広報
・営業企画
・顧客サポート
・製造管理

■職種未経験者：不可