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①インサイドセールス
EC事業者向けに提供しているECプラットフォーム「ecforce」（https://ec-force.com/）のインサイドセールス業務を担当いただきます。

ecforceはEC／D2C事業者の売上・利益を上げることに特化した「売上を逃さない」ECプラットフォームです。

40ヶ月連続で、毎月新機能を平均10~20個リリースするなど、システムとして常に最新の必要機能を開発しており、解約率は驚異の1%以下となっているほど非常に高い顧客満足度となっています。

本ポジションではWeb広告やセミナー、オーガニック検索からお問い合わせいただいたインバウンドのリードのナーチャリングから、ビデオ会議や電話等での営業まで、ご自身のスキルや今後のキャリアに応じて幅広く業務に従事していただきます。

ecforceを導入いただくことで、クライアントさまの業務課題が解決され、最終的にはエンドユーザーの購入体験が最高のものとなるよう、課題の抽出からその解決策のご提案・実現までを担う、とても裁量のあるお仕事です。

■具体的な業務内容
・問い合わせ経由のお客様に向けた提案営業
・フィールドセールスと連携したパイプライン管理
・案件化していない、もしくは失注した案件の管理及びナーチャリング
・営業戦略の検討

■一日のスケジュール（例）
10:00　メールチェック、返信対応
11:00　案件対応
12:00　ランチ
13:00　問合せ対応
15:00　WEB商談
16:00　マーケティングPJ対応
17:00　事業部内会議
18:00　配信メルマガ作成
19:00　残務対応、翌日のスケジュール設計
19:30　退社

■この仕事で身につくスキル
まだまだ当社は成長フェーズなので、一人一人が真摯にお客様と向き合い関係性を築くことが大切です。

インサイドセールスでは日々どのようなリードにアプローチをするか、どのようなトークを行うか、何をヒアリングするかなど、様々な試行錯誤をおこなっています。いろいろな施策を試していくことで、成果が数値として表れるため、やりがいや達成感を得ることができます。
業界未経験からでもECやシステムに関する知見を身につけられます
業界動向やお客様の業界での立ち位置、ビジネス戦略などを踏まえ、潜在的な課題を想定し解決に向けた提案を求められるため、単なるプロダクトセリングではない提案領域の広さがあります。
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②フィールドセールス
■仕事内容
本ポジションの業務の担当範囲は、要件定義から社内調整までと幅広く、ecforceを導入いただくまでの全工程でクライアント企業さまの課題解決をサポートします。
ecforceを導入いただくことで、クライアント様の業務課題が解決され、最終的にはエンドユーザーの購入体験が最高のものとなるよう、課題の抽出からその解決策のご提案・実現までを担う、とても裁量のあるお仕事です。

業務を通じて幅広いIT関連の知識や取り扱う商品・サービスに関する知識が身に付くとともに、ヒアリング力や提案力、交渉力といった営業のスキルがアップすることが可能です。

■具体的な業務内容
・インサイドセールスが案件化した商談を実施(１日平均2~3件）
・セールスMTG（インサイド・フィールド横断で進捗確認、課題感共有）
・受注/失注分析を行い受注率向上に向けた施策の検討
・自社・他社共催のセミナーに登壇
・セミナーは約10件/月のペースで開催しており、内容によってFSから月1程度で登壇の機会があります
・Salesforceの管理

■この仕事で身につくスキル
・単なるプロダクトセリングではない提案領域の広さや知名度ではなく個人の力で商品を売ることになるので、より達成感を味わうことができます。
・日頃エンジニアとコミュニケーションを取ることが多く、ECやシステムに関する知見を身につけられます。
・戦略の構築や制度設計など、営業として上流スキルが身につきます。

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③パートナーサクセス
■仕事内容
本ポジションでは販売パートナー様や紹介パートナー様を通じて『ecforce』の認知度を上げ、直販営業だけではリーチできない顧客ニーズを開拓し、売り上げに貢献していくことをミッションとしています。

新たな販売パートナー様にアプローチし、セールスの面を広げていくことはもちろん、パートナーの皆様により効果的に営業してもらうための勉強会を行うことも徐々におまかせしたいと考えております。

■具体的な業務内容
・パートナー候補企業との新規提携スキームの企画
・パートナー候補企業との事業提携営業
・パートナー企業の営業管理や業務推進

■募集背景
基本的に紹介経由で伸びてきたecforceですが、今期より徐々にWeb広告等での露出が増えきました。その関係から非常に多くのお問い合わせをいただき、現在ユーザー数が700ショップを上回るなどサービスが急成長しています。それに伴い直販以外の販路開拓も強化して行きたく組織の拡大を図っています。

■一日のスケジュール（例）
10:00　メールチェック、返信対応
11:00　案件対応
12:00　ランチ
13:00　問合せ対応
15:00　WEB商談
16:00　マーケティングPJ対応
17:00　事業部内会議
19:00　残務対応、翌日のスケジュール設計
19:30　退社

■この仕事で身につくスキル
・業界未経験からでもECやシステムに関する知見を身につけられます。
・代理店様の商材特製や売上構成など、ビジネスモデルを深く理解する必要があります。そのためいろいろな施策を試していくことで成果が数値として表れるため、やりがいや達成感を得ることができます。
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④エンタープライズセールス（フィールドセールス）
■具体的な業務内容
・大手企業のアカウントプランニング
・大手企業向けに自社ECシステムのリプレイスの提案
・クライアントとの中長期的なリレーション構築
・決裁を取るためのステークホルダー（業務担当者及び、決裁者）を巻き込んだ提案
・コンペ及び、役員へのプレゼンテーション
・データ移行に向けて移行PMと協業しながら行うプロジェクトマネジメント
※ご提案方法はオンラインでのご商談を軸とし、必要に応じて往訪（出張）にて商談を進めていただきます

■ポジションの魅力
・お客様にとって売上に直結するインパクトの大きい課題解決に携われます
・プロダクト開発メンバーとも近いポジションであり、フィードバックを積極的に行えます
・これまでアカウント営業、総合営業、セールスデベロップメントなどのご経験をお持ちの方へ更なるスキルアップの機会を提供いたします
・大手企業や売上の高いクライアントの受注経験だけでなく、社内外の人を動かすプロジェクトマネジメント力を身につけていただけます

■休日：完全週休二日制, 年末年始

①インサイドセールス
■必須要件
・商材問わず新規営業、もしくはテレアポ経験者(※目安2年以上)
・行動数にコミットメントしながら、成果を最大化するための工夫ができる方
・架電数などの明確な行動目標に対して、量をいとわずにアクションし続けられる方
・目標達成に向けた行動に対して自分なりの工夫や再現性を持っている方
・EC業界未経験でも主体的に情報をインプットし、自走できる方

■求める人物像
・一人よりチームで仕事をすることが好きな方
・能力やスキルより人間力の高い方
・フラットで仲の良い職場が居心地の良い方
・自分のことよりもまず先に相手のことを考えられる方
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②フィールドセールス
■必須要件
・法人営業経験3年以上

■求める人物像
・一人よりチームで仕事をすることが好きな方
・能力やスキルより人間力の高い方
・フラットで仲の良い職場が居心地の良い方
・自分のことよりもまず先に相手のことを考えられる方
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③パートナーセールス
■必須要件
・BtoB営業経験（新規or既存は不問）

■求める人物像
一人よりチームで仕事をすることが好きな方
能力やスキルより人間力の高い方
フラットで仲の良い職場が居心地の良い方
自分のことよりもまず先に相手のことを考えられる方
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④エンタープライズセールス（フィールドセールス）
■必須要件
うえ2点いずれかに加えて、3点目のご経験をお持ちの方
IT/Web系商材を扱う業界で営業経験5年以上
新規での大手企業開拓経験または中長期的な商談経験が3年以上
プロジェクト推進の経験

■歓迎要件
・大手企業相手に関係性を構築していくノウハウをお持ちの方
・大人数が関わるプロジェクト推進を行った経験がある方
・大手企業の特性を理解しアカウントプランニングができる方
・Sler出身/アプリ開発会社出身の方

■職種未経験者：不可