新規事業創造/CX変革コンサルタント_DX Competency Consultant
想定年収
500万円 ~ 1,820万円
勤務地
東京都
従業員数
500名（2025年1月時点）
仕事内容
■仕事内容
CX（顧客体験）戦略策定、新規サービスデザイン＆プロデュース、マーケティング/セールス/カスタマーサクセス業務変革といった領域をテーマに、Ridgelinez独自のフレームワーク、手法を用いて、クライアント企業における独自性や成長性、競争力を備えたCX変革の実現を統合的に支援します。
※プロジェクト事例：オルビス様「cocktail graphy（カクテルグラフィー）」
https://www.ridgelinez.com/contents/column/customer-experience-20210813/
■主なコンサルティングテーマ
(1)新規事業/サービスのデザイン&プロデュース
(2)需要喚起/情報提供から購買、ファン化に至るCXのデザイン
(3)デジタルマーケティング戦略策定・実行支援
(4)顧客接点（Webサイト/EC等）の評価・リニューアル
(5)マーケティングキャンペーン/会員制度の企画・運用支援
(6)BtoB企業における営業変革支援
(7)CX評価・分析と改善サイクル確立・運用支援
(8)目指すCXの実現に向けたテクノロジー導入
など
■業務内容と期待する役割
プロジェクトの背景や与件を踏まえ、下記内容についてクライアントとコミュニケーションを取りながら、コンサルティングプロジェクトの企画提案からアウトプットの作成までを自律的に取り組んでいただきます。
(1)カスタマーインサイトの獲得・整理（データ分析、アンケート/インタビュー調査等）
(2)あるべきCXや顧客獲得〜ファン化のアプローチ設計
(3)あるべきブランドビジョンの策定
(4)新規商品/サービス開発における企画・プロデュース
(5)顧客接点のリニューアル企画構想・構築PM/PMO
(6)テクノロジー導入の企画構想・構築PM/PMO
(7)マーケティング・営業・カスタマーサクセス業務における組織・業務プロセス等の設計 など
■個人に期待する役割やミッション
＜C＞
上記業務内容について、マネージャー以上のディレクションの下、個々のタスクの詳細なアプローチの設計、作業計画、実行(調査＆ドキュメンテーション)、クライアントとのコミュニケーションを自律的に行う
＜M＞
プロジェクトの背景や与件を踏まえ、下記内容についてクライアントとコミュニケーションを取りながら、コンサルティングプロジェクトの企画提案からアウトプットの作成までを自律的に取り組んでいただきます。
(1)カスタマーインサイトの獲得・整理（データ分析、アンケート/インタビュー調査等）
(2)あるべきCXや顧客獲得〜ファン化のアプローチ設計
(3)あるべきブランドビジョンの策定
(4)新規商品/サービス開発における企画・プロデュース
(5)顧客接点のリニューアル企画構想・構築PM/PMO
(6)テクノロジー導入の企画構想・構築PM/PMO
(7)マーケティング・営業・カスタマーサクセス業務における組織・業務プロセス等の設計など
＜SM＞
・デジタルを活用したBtoC/BtoB双方の領域における先進的なCXの企画実装の実績獲得
・クライアントのチェンジリーダー（CxOをはじめとする経営層/事業部門のリーダークラス）とのリレーション/コミュニケーション
・独自性のある視座/フレームワーク/メソドロジーの獲得や、発信活動による自身の専門性認知向上など
仕事内容変更範囲
会社の指示する業務
職位
コンサルタント～
募集背景
【Transformation Design for Alternative Futures】
DXの最前線で、未来を拓く変革を創る。
デジタル・テクノロジーを活用することで、新たな価値を創造し、未来をよりよく変革する「デジタル・トランスフォーメーション（DX）」。
アフター・コロナの時代を迎え、人や社会が大きく変わり始めたいま、DXは、あらゆる企業で喫緊の課題となっています。
しかし、その達成は、決して簡単ではありません。
目指すべき姿を明確化した、適切なストラテジー。
ツールありきではない、利用者目線のテクノロジー。
迅速な実装を可能にする、最適な方法のデザイン。
どれひとつ欠けても、真の変革は実現できないからです。
だからこそ、これら3つの力を兼ね備えた、変革のためのパートナーが必要とされています。
Ridgelinezは、DXの実現を支援することで、これまでの延長線上にはない「非連続な未来」をつくる、変革創出企業です。
「未来を変える、変革を創る」を使命に、「人」を起点に発想し、変革に挑む「チェンジ・リーダー」を支え、誰も見たことがない景色を生み出します。
私たち独自の強みは、多彩な個性と豊かな才能をもつ人材により、ストラテジー、テクノロジー、デザインをクリエイティブに融合することで、顧客の変革をワンストップで創出できること。
そして、国内外の幅広い企業との戦略的アライアンスにより、中立的な立場から、顧客に最適なソリューションを提供できることです。
Ridgelinezで働くことで、DXというパラダイム・シフトの最前線でビジネスに挑み、あなたのスキルをさらに磨くことができます。
「変革なくして未来は拓けない」と叫ばれる昨今、顧客のDXの実現を担うあなたの役割は、「新時代のエッセンシャル・ワーク」といっても過言ではないでしょう。
チームの一員として、顧客の変革を共に成し遂げる仲間をお待ちしています。
募集人数
1人
応募条件
技能/経験
＜C＞
■必須
・論理的思考力
・リーダーシップ
・プレゼンテーション力
・ファシリテーション力
以下いずれかの経験・業務知識があること
・コンサルティングファーム/シンクタンクでの業務経験
・広告/PR代理店での業務経験
・Web企画・制作会社での業務経験
・事業会社でのマーケティング・セールス業務経験
・事業会社での経営企画の経験
・新規事業やサービスの企画/開発/運用経験
・EC、モバイルアプリ、会員管理システム等、顧客接点周りのシステム開発プロジェクトの経験
■歓迎
・マーケティング戦略、CRM戦略などの立案経験
・マーケティングキャンペーンの立案・実行・効果測定の経験
・デジタル広告、Webサイト、EC等のデジタルマーケティング領域における企画・運用業務経験
・プロジェクトマネジメントスキル、システム開発のPMO業務経験
・Web/デジタルマーケティングツール(MA,CDP,CMS,WebAnalytics,SFA等)の導入・利用経験
・SAS/Tableau/Qlik等のBIツール、R/Python/SQL等を用いた顧客データ分析の経験
・英語力はあれば尚可
＜M＞
■必須
・複数名の部門/チーム/プロジェクトにおけるリーダーロール経験
・論理的思考力
・リーダーシップ
・プレゼンテーション力
・ファシリテーション力
加えて、以下いずれかの領域における3年以上の経験・知見があること
・コンサルティングファーム/シンクタンクでの業務経験
・広告/PR代理店での業務経験
・Web企画・制作会社での業務経験
・事業会社でのマーケティング・セールス業務経験
・事業会社での経営企画の経験
・新規事業やサービスの企画/開発/運用経験
・EC、モバイルアプリ、会員管理システム等、顧客接点周りのシステム開発プロジェクトの経験
■歓迎
・マーケティング/セールス/CX領域での登壇・講演・書籍執筆経験
・事業戦略・企画部門/戦略コンサル、広告代理店/クリエイター/デザイナー、IT部門/Sier/エンジニアとの協業経験
・マーケティング戦略、CRM戦略などの立案経験
・マーケティングキャンペーンの立案・実行・効果測定の経験
・デジタル広告、Webサイト、EC等のデジタルマーケティング領域における企画・運用業務経験
・プロジェクトマネジメントスキル、システム開発のPMO業務経験
・Web/デジタルマーケティングツール(MA,CDP,CMS,WebAnalytics,SFA等)の導入・利用経験
・SAS/Tableau/Qlik等のBIツール、R/Python/SQL等を用いた顧客データ分析の経験
・英語力はあれば尚可
＜SM＞
■必須
英語レベル：日常会話レベル
下記すべての経験・スキルがあること
・複数名の部門/チーム/プロジェクトにおけるリーダーロール経験
・論理的思考力
・リーダーシップ
・プレゼンテーション力
・ファシリテーション力
加えて、以下のいずれかの領域における5年以上の経験・知見があること
・コンサルティングファーム/シンクタンクでの業務経験（クライアントへの提案実績を有すること）
・広告/PR代理店での業務経験
・Web企画・制作会社での業務経験
・事業会社でのマーケティング・セールス業務経験
・事業会社での経営企画の経験
・新規事業やサービスの企画/開発/運用経験
・EC、モバイルアプリ、会員管理システム等、顧客接点周りのシステム開発プロジェクトの経験
■歓迎
・マーケティング/セールス/CX領域での登壇・講演・書籍執筆経験
・事業戦略・企画部門/戦略コンサル、広告代理店/クリエイター/デザイナー、IT部門/Sier/エンジニアとの協業経験
・マーケティング戦略、CRM戦略などの立案経験
・マーケティングキャンペーンの立案・実行・効果測定の経験
・デジタル広告、Webサイト、EC等のデジタルマーケティング領域における企画・運用業務経験
・プロジェクトマネジメントスキル、システム開発のPMO業務経験
・Web/デジタルマーケティングツール(MA,CDP,CMS,WebAnalytics,SFA等)の導入・利用経験
・SAS/Tableau/Qlik等のBIツール、R/Python/SQL等を用いた顧客データ分析の経験
学歴
不問
職務経験
不問
業界経験
不問
年齢
年齢制限不問
英語力
不問
その他語学力
語学力詳細
英語レベル：日常会話レベル
勤務条件
雇用形態
無期雇用
試用期間
有り(4か月 最大6か月)
給与
年俸制
年収：500万円 ~ 1,820万円
月収：38万円～152万円
月額基本給：29万円～133万円
※詳細はオファー面談時にご確認下さい
賞与・インセンティブ
年1回
2022年4月1日以降のご入社の方は、以下のタイミングで支給致します。
・1～6月のご入社 ⇒ 入社翌年の6月に支給
・7～12月のご入社 ⇒ 入社翌年の12月に支給
昇給
有り 年1回 / 6月
勤務地
東京都
千代田区丸の内二丁目6番1号 丸の内パークビルディング22階
交通手段1 沿線名：東京メトロ 千代田線 駅名：二重橋前駅 最寄駅から：徒歩2分
交通手段2 沿線名：東京メトロ 丸の内線 駅名：東京駅 最寄駅から：徒歩3分
勤務地変更範囲
出向
就業時間
08:45～17:30
休憩時間：60分
残業：月0時間～
固定（定額）残業代制
（標準労働時間7時間45分）
フレックスタイム制
残業手当
その他
※定額の残業代として35時間分支給し、左記の時間を超過した場合は追加支給致します。
※マネージャー以上は管理監督職、その際残業代支給無し
※詳細はオファー面談およびオファーレターにてご確認ください。
通勤手当
交通費：全額支給
その他手当
休日・休暇
完全週休二日制, 土, 日, 夏季休暇, 年末年始
年間休日：125
年間有給休暇：有給休暇は入社時から付与されます
( ※日数については入社月によって異なる（以下の通り）
4月21日～6月20日まで入社の方 20日
6月21日～8月20日まで入社の方 17日
8月21日～10月20日まで入社の方 13日
10月21日～12月20日までの入社の方 10日
12月21日～2月20日までの入社の方 5日
2月21日～4月20日までの入社の方 なし（4月20日時点での在籍者には25日付与 )
【休日・休暇詳細】
・休日数はカレンダー通りです。
・有給休暇：入社日に付与
※日数については入社月によって異なる（以下の通り）
4月21日～6月20日まで入社の方 20日
6月21日～8月20日まで入社の方 17日
8月21日～10月20日まで入社の方 13日
10月21日～12月20日までの入社の方 10日
12月21日～2月20日までの入社の方 5日
2月21日～4月20日までの入社の方 なし（4月20日時点での在籍者には25日付与）
社会保険
雇用保険, 健康保険, 労災保険, 厚生年金
福利厚生
■休日休暇
・完全週休2日制（土・日・祝）
・有給休暇（年間25日間）
※初年度は入社月によって按分
・特別休暇
・結婚休暇
・忌引休暇
・産前産後休暇
・育児サポート休暇
■福利厚生
従業員持株会（富士通）、確定拠出年金、団体保険制度、健康診断
カフェテリアプラン、教育制度（Learning Platform、Udemy等）
スマートワーキング手当（月5,000円）、PC・スマートフォン貸与、
モバイルWi-Fiルーター支給、副業制度（許可制）、
カフェ・リラクゼーションルーム（本社）、通勤手当（全額支給）
ベビーシッター派遣事業割引券
受動喫煙対策
就業場所 原則禁煙（分煙）
屋内禁煙（テナントエリアに喫煙室あり）
備考
※面接回数：場合によっては増える可能性あり
選考内容
選考プロセス
適性試験：有り 、 面接回数：2回
求人No.：NJB2080899
最終更新日：2025/12/26
企業情報
企業名
Ridgelinez株式会社
代表者名
代表取締役 森光 威文
設立
2020年1月
従業員数
500名（2025年1月時点）
資本金
100,000,000円
本社所在地
〒100-6922 東京都千代田区丸の内二丁目6番1号 丸の内パークビルディング22階
株式公開
未公開
日系・外資
日系
事業内容
お客様の根源的な課題を構造化し目指す姿を描き、価値創造を起点に国内外の様々なパートナーや最適なテクノロジーを活用して、事業変革の実現を支援
事業に関する特色
HUMAN ∞ TRANSFORMATION
Ridgelinezは人を起点とした「4X思考」で全社的な変革を加速させながら、
チェンジリーダーのみなさまの未来の創出に伴走します。
会社の特色
Ridgelinezは戦略立案から実行までを支援する総合プロフェッショナルファームとして、ストラテジー、デザイン、テクノロジーをクリエイティブに融合させ、クライアントの経営課題解決に伴走したEnd to Endのコンサルティングサービスを提供します。
私たち独自の強みは、クライアントやエンドユーザー、従業員といったステークホルダーを深く理解し、従業員の行動変容を伴う変革を実行する「人」起点の変革ができること。
事業、組織・人の変革とそれらの変革の加速や持続を並行させる包括的なアプローチのナレッジを持っていること。
そして日本企業の特性への深い理解や業種/業務に対する幅広い知見、実践値を有し、多様な専門性/個性を融合し、クライアントの変革を創出できることです。
詳細は Human Transformation（HX）サイト をご覧ください。
※活躍する社員の”個性”を紹介している Ridgelinezページ もぜひご覧ください！
Ridgelinezには変革を実現するプロフェッショナルチームがあります。
各業界に特化したDX戦略コンサルティングを行うIndustry Group。
DXの実現に向けた新たな業務プロセスや IT活用のアプローチを構想するCompetency Group。
グランドデザインからプロトタイプの実装まで お客様の価値創出に伴走していくTechnology Group。
■サービス（テーマ別）
Customer Experience
カスタマーエクスペリエンス
Employee Experience
人材、組織改革
Management Excellence
マネジメント・コントロール
データドリブンマネジメント
Operational Excellence
サプライチェーン
エンジニアリングチェーン
Technology Excellence
IT戦略/ガバナンス
IT部門変革
デジタルトラスト
IT部門からのDX推進
IT技術変革
Sustainability Transformation
環境（Environment）
社会（Social）
ガバナンス（Governance）
AI
AI・アナリティクス
Risk Transformation
デジタルリスクマネジメント
デジタルコンプライアンス
サイバーレジリエンス
サイバーセキュリティ
■サービス（業種別）
交通・運輸、リテール・ホールセール、行政サービス、保険、産業機械
通信・メディア・テクノロジー、ヘルスケア、電力・ガス、消費財、建設
化学、金融、自動車・自動車部品メーカー
その他の特色
「Ridgelinez」という社名は、山の峰から峰へと続く線である「稜（ridgeline）」にちなんでつけられました。
変革の道のりを、険しく急な稜線になぞらえ、「お客様と共に、変革の稜線を最初から最後まで登り抜く」という、私たちの決意を表しています。
また、山々が重なり合い、美しい景色を生み出すように、「多彩な個性が共創することで、新しい価値を生み出す」という意味も込めました。
【企業理念】未来を変える、変革を創る。
Ridgelinezは、チェンジリーダーの伴走者として「変革の稜線」を共に進む変革創出企業。変革とは、これまでの延長線上ではない、険しく急な稜線を登り抜く過酷な戦い。その変革を成し遂げるのは、常識を打ち破る勇敢なチェンジリーダーであり、その原動力は、未来を生きる人を想う情熱だ。だから私たちは「人」を起点に、すべての変革を発想する。その信念をもとに、人と社会の「変わらない本質」を捉え、多彩な個性と豊かな才能、柔軟な発想力によって「変わり続ける未来」を創造する。ストラテジー、デザイン、テクノロジーをクリエイティブに融合し、チェンジリーダーと共に、「変革」を戦い抜く。さあ、未来を変えよう。まだ見たことのない景色を、生み出すために。
【メディア掲載情報】
■採用情報トップページ（企業情報・トップインタビュー掲載）
https://www.ridgelinez.com/recruit/
■talentbook（現場社員のインタビュー記事掲載）
https://www.talent-book.jp/ridgelinez/
【お知らせ】
「D&I Award 2024」にて2年連続で最高評価の「ベストワークプレイス」に認定
https://www.ridgelinez.com/contents/news/diversity-20241218/
Ridgelinezは、創業以来、有志メンバーによるワーキンググループが中心となり、
「Accept & Respect for Synergy ―『違い』『多様性』を受け入れることで『安心』を醸成し、認め合うことで『学び』を未来へつなげる―」
というクレドを掲げ、D&Iの推進に向けた取り組みを積極的に進めてまいりました。
今年度は、企業が抱えるDEI推進における課題解決を目指すプログラムを開始し、業界の枠を超えたD&I活動もさらに推進してまいりました。
このような継続的な活動が評価され、昨年度に続き今年度も最高評価の「ベストワークプレイス」を獲得しました。
売上実績
求人No.：NJB2080899
最終更新日：2025/12/26