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求人情報詳細

【関西・福岡支社立ち上げ】①フィールドセールス ②カスタマーサクセス③MDR(インサイドセールス)【HR×SaaSプラットフォーム企業/従業員の満足度を重視】

求人番号
NJB2022149
採用企業名
HR×SaaSプラットフォーム企業
職種

営業 - 法人営業
営業 - リテール営業
営業 - IT営業

雇用形態
無期雇用
勤務地
大阪府
仕事内容

今回は新たに関西支社の立ち上げメンバーを募集します。
また、福岡勤務をご希望のお方は、2020年10月に新たに立ち上がる九州支店にて、新規顧客への商談〜クロージングを担っていただきます。
※商談獲得は、東京の別チームが担います。

ご経験に応じて、以下いずれかのポジションをお任せ致します。


①SmartHRのセールスは、興味を持っていただいた企業に対して、導入してもらうためのアプローチをします。また、ユーザーからの要望を社内へフィードバックし、プロダクトづくりにも関わっていただきます。

<具体的な業務>

・関西支社の立ち上げ業務
・営業戦略の設計、推進
・契約後のフォロー/使い方サポート(立ち上げ後はカスタマーサクセスに引き継ぎ)
・関西支社の組織体制強化施策
・その他上記に準じる業務

②SaaS型ビジネスモデルの普及とともに、『カスタマーサクセス』という役割や部門は近年日本でも急速に起用が広がっています。
その中で、サービスを有効に導入・機能させ、継続的な関係性を築き、顧客満足度の向上を図るポジションです。

下記業務を行っていただきます。
・オンボーディング(SmartHR を使い始めから使いこなす手前までの期間をサポート)し、ユーザーが抱えている課題を解決へ導く
・オンボーディングが完了したユーザーの担当となり、更なる活用を促進する
・利用率が低いユーザーに対する利用促進の支援
・ユーザーに機能を活用してもらうための施策検討・実行
・導入プロセスの改善及び機能提案
・契約更新時の管理・対応
・新機能のオンボーディング、機能利用率の向上
・オプション機能の提案

③MDR(インサイドセールス)
<具体的な業務>
MDR(インサイドセールス)として、まだSmartHRを知らない、新規開拓の可能性があるお客さまを見つけ出し、商談機会の獲得までを行うのが担当のポジションです。

SmartHRローンチからの数年を遡り、過去の失注案件へコンタクトを取り、商談獲得アプローチを実施する。
関西支社の営業担当やマーケティング担当と共に戦略を立ててアプローチ先を選定し、お客様の情報収集を行う。
選定したお客様へ電話やメールなどでアプローチをし、アポイントが取れた案件を営業担当へトスアップする。
同時に、営業担当のスケジュール調整を行う。
電話やメール以外でも、ポジションとしての目的を果たすために必要な方法を編み出し、商談化を行う。
案件トスアップ後も、営業担当と一緒に案件を進捗させるための戦略を考え、企業の課題解決に向けてMDRとしてできることにトライし続ける。

<ミッション>
大阪を中心とする関西エリアの認知拡大から興味関心作りを行う
SmartHRをまだ導入していない企業に対して商談機会を獲得し、フィールドセールスへ連携する
設立間もない少人数の支社であるため、幅広い業務を自律的に遂行する


「マーケティングディベロップメント(MDR)」という役割は、まだSmartHRを知らない、新規開拓の可能性があるお客さまを見つけ出し、
まずは魅力を知っていただくところまでを担当。商談のためのアポイントが取れて実際に訪問をする段階で、営業担当者に引き渡すインサイドセールスの役割を担います。
業務で課題を抱えている人事労務担当者様へSmartHRの魅力をお伝えし、「SmartHRというソリューションで課題を解決できるかもしれない!」と、興味をお持ちいただく最初のタッチポイントとなるとても重要なポジションです。

SmartHRは、これまで関東首都圏を中心に事業を展開・成長してきました。
そして、更なる事業成長と全国規模での「働き方改革」を後押しするために、最初の支社としてまずは関西支社を設立いたしました。
関西エリアの事業の成否には、ローカライズされた戦略・企画の実行が必要で、それを実現するためには関西エリアに精通したメンバーが必要です。
マーケティング/フィールドセールス/カスタマーサクセスとメンバーは徐々に増えてきましたが、関西支社の成長を加速させるためにはインサイドセールスが不可欠です。

ということで、1人目のMDRとして楽しんでインサイドセールスを担っていただけるメンバーを急募いたします!


■休日:完全週休二日制, GW, 祝日, 年末年始, 土, 夏季休暇, 日

求める経験
年齢制限の理由

■応募資格(必須)※いずれか一つを満たす方
(1)フィールドセールス
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
・法人向け営業経験 3年以上
・人事や労務担当者向け商材の営業経験
・システム営業経験
・大手企業へ新規開拓営業経験3年以上(エンタープライズポジション希望の場合)

(2)カスタマーサクセス
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
・チームで協働する能力
・営業orカスタマーサクセス職またはそれに準ずる業務経験1年以上
・従業員規模数千〜数万名の顧客に対しての顧客折衝経験・アカウントマネジメント経験
・受託制作事業の案件ディレクション実務経験
・大規模システムの導入・運用サポート経験

(3)事業開発・パートナー営業
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
・SmartHRのミッション・ビジョン・バリューへの共感
・パートナー、代理店営業またはメーカー営業の実務経験3年以上
・法人向けSaaSのセールス もしくは BizDev経験
・新規事業立ち上げなどの経験
・システムのセールス経験
・HR系サービスの販売経験

■共通した人物像
・SmartHRのミッション、バリューへの共感
・顧客志向を持ち、成功にコミットできる方
・目標達成志向、推進力の高い方(これまでのセールス実績を数字で示せる方)
・新しい技術や仕組みに関心が高い方
・SaaSビジネスに興味が高い方
・1→10の組織フェーズにチャレンジしたい方


■職種未経験者:不可

年収
400万円-900万円
語学力
英語力:不問
受動喫煙対策
就業場所 原則禁煙(分煙)
受動喫煙対策詳細