ヘルスケア本部 診療部 診療G 大阪拠点の責任者として、オンライン診療領域における圧倒的なポジション獲得・事業成長を実現するための戦略のプランニング・実行がミッションとなります。

大阪の他グループのマネージャー、事業部長、クリニック側の経営層に伴走し、将来的には大阪拠点の責任者として各種施策の実行を任せていただけるポテンシャルを秘めた方を求めております。

【想定業務】※実際の業務は適正や本人の意向を踏まえて決定いたします
・大阪診療グループ（オペレーター・医師によるオンライン診療）の運営

・メンバーマネジメント　（スタート時40名程度 ※1年以内に50〜60名程度の規模感を想定）
・診察予約〜診察終了までのオペレーション改善
・人員計画策定、採用（HRBPとの連携）
・売上管理
・日比谷本社との業務連携

■休日：完全週休二日制, 祝日, GW, 夏季休暇, 年末年始

DMMヘルスケア本部では「医療で人々を幸せに」という理念のもと、DMMオンラインクリニックの運営と、提携医療機関DMHが運営する保険診療クリニック「キュアステーション」の運営支援事業を行っております。

DMMヘルスケア本部は20兆円規模で拡大を続ける国内医療・ヘルスケア市場において、競争優位性を発揮し圧倒的ポジションの確立を目指します。

今回はオンライン診療領域における圧倒的なポジション獲得・事業成長を実現するための基盤となるカスタマーサポートチームリーダーの募集となります。
本ポジションは、オンライン診療サービスのユーザー満足度と継続率を最大化するための運営管理はもちろん、課題抽出から改善までを一貫して担う、非常に影響力の大きいポジションとなります。

【具体的な業務内容】

新設されるカスタマーサポートチームのリーダーとして、チームの立ち上げと運営全般をお任せします。患者様からの問い合わせ対応（テキスト及びビデオ通話）を行うメンバーのマネジメントや、業務フローの構築・改善などを通じて、高品質なサポート体制を築いていただくことがミッションです。

＜具体的な業務内容＞
・カスタマーサポートチームの立ち上げ
・運営・管理メンバー（オペレーター）の教育、研修
・応対品質の管理と改善
・業務フロー、マニュアルの作成および継続的な改善
・複雑な問い合わせへのエスカレーション対応
・他部署（医師、開発チーム等）との連携および調整
・VOC（お客様の声）の収集、分析、サービス改善へのフィードバック

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, GW, 夏季休暇, 年末年始

【事業内容】
DMMヘルスケア事業部は2021年に立ち上げた事業部で、現在に至るまで急成長を続けています。
当事業部を共に支えてくださる方をお迎えすることで、事業部の更なる成長の加速化・強化を目指しています。
【サービス紹介】
現在CMなどでも打ち出している『DMMオンラインクリニック』は、医療法人社団DMHのような提携医療機関を通じた自由診療領域における手軽なオンライン診療と、
大手配送会社との提携によるスピーディーな配送を活用した、DMMが提携医療機関を通して関わる初のオンラインクリニックサービスです。
・DMMオンラインクリニック公式HP
https://clinic.dmm.com/

また2023年6月からは、医療法人社団DMHにおいて対面の保険診療のクリニックの立ち上げ・運営がスタートし、当社がその事業支援・サポートをしております。
同医療法人は、今後全国各地に対面の保険診療クリニックの展開を目指しています。
・医療法人社団DMH公式HP
https://dmh-medical.jp/

ヘルスケア領域での新たな事業構想は数多くあり、そういった新規事業の立ち上げに携われる事が当事業部の魅力の一つです。

【業務内容】
DMMヘルスケア事業部では「医療の未来を創る」という理念のもと、DMMオンラインクリニックの運営と、提携医療機関DMHが運営する保険診療クリニック「キュアステーション」の運営支援事業を行っております。

DMMヘルスケア本部は20兆円規模で拡大を続ける国内医療・ヘルスケア市場において、競争優位性を発揮し圧倒的ポジションの確立を目指します。

今回はローンチ予定のToB向け新規事業について、対エンタープライズ企業を軸に営業活動を担当していただきます。

【新規事業】
二次健康診断の企業向け営業(対象：従業員数5000人規模〜)　後々にはSMB企業も営業対象としていきます。
　∟二次健康診断は、定期的な健康診断（一次健康診断）で何かしらの異常が見つかった場合に受ける更なる診断のことを指します。
　∟今回はこの二次健康診断を対法人向けに受託するサービスの立ち上げに伴い、法人向け営業の経験者を募集します。

【業務内容詳細】

・新規法人顧客の開拓
　∟アポイント獲得は協力会社が実施するためヒアリング・提案・クロージングがメイン業務となります
　　∟新規事業のため営業戦略からご自身で考案し実施いただくことが可能となります
・顧客とのリレーション構築、アップセル・クロスセルの提案
　∟ヒアリングの中で顧客の課題に合わせて、二次健診のみならずその他のヘルスケアサービスやDMMの別事業のサービスまで複合的な提案も行っていただきます
　∟いただいた課題の中でまだサービスとして提供できるものがない場合には新規事業の種として社内に持ち帰り、サービス開発につなげていただく役割もお願いします

【ポジションの魅力とキャリアパス】
・今後展開していく新規事業の営業メンバーとしてDMMグループの注力領域であるヘルスケア本部の中核として予算規模の大きい事業に携わることができます
・成長市場で先進的な事業を展開する当社において医療ヘルスケア領域のプロフェッショナル人材に成長できます
・事業の成長に大きな影響を与えるポジションとなります。そのため、その成長に直接貢献し、自分の仕事が事業にどのように影響を与えるかを体感することができます。
・個々の自主性を重んじるため、様々なことに関して積極的にチャレンジいただくことが可能です
・既存事業、新規事業の責任者や部門責任者など事業サイドまで含めた幅広いキャリア展開が可能です

【Vision & mission】
【医療で人々を幸せに】
・すべての人の健康的な生活を守りQOLを高めることを目指します
・既存の規制や枠組みにとらわれることなく、生活者に最適な医療体験を持続可能な形で提供します
・資本力やテクノロジーなどの経営資源を最大化し、最大限活用します

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, GW, 夏季休暇, 年末年始

■ ポジション概要｜CRM
DMMの中でも急成長を続けるヘルスケア事業部。その中でユーザーの定着・LTV最大化を担うのがCRMグループです。現在、グループ全体でマネージャー1名・メンバー5名・業務委託3名体制となっており、2025年3月の組織再編を経て立ち上がった新しいチームです。

事業としては“10→100”のスケーリングフェーズに入りつつありますが、CRM領域は“1→10”に近い段階。メールマーケティングは導入済みですが、プッシュ通知やLINE配信など、活用できていないチャネルも多く、打ち手が限定的な状況です。

1年以内のチャーン低下を最重要テーマと位置づけ、本気で取り組むフェーズに入っているCRMグループ。単なる施策実行にとどまらず、CRM戦略全体を組み立て、データをもとにPDCAを回していけるメンバーを求めています。DMMで新たな挑戦に踏み込みたい方、ぜひ一度お話ししませんか？

■ 担っていただきたい役割
・メール／LINEプッシュなど各チャネルを活用したCRM施策の企画・運用
・ユーザー行動データを元にしたセグメント設計、タイミング最適化
・A/Bテストや分析ツールを活用した改善提案・レポーティング
・オウンドメディアやプロダクト側との連携によるクロスチャネル戦略の推進

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, GW, 夏季休暇, 年末年始

【組織と事業の成長背景】
DMMグループのアセットを最大限に活用し、ヘルスケア本部は急成長を遂げています。
コロナ禍をきっかけにオンライン診療の社会的受容が進み、2024年には電車広告やタレント起用によるプロモーションを強化。診療実績は累計100万件を突破し、前年比200％のユーザー増を実現しました。

2025年には業界トップが視野に入っており、社会的・経済的インパクトの両面で、業界をリードする存在となっています。

【リリース】累計診療件数が100万件を突破！過去1年間の診療件数は前年の同期間より200%増加
https://dmm-corp.com/press/service/4098/

【本ポジションの魅力・今ジョインする意義】
2030年までに売上1000億円の到達をミニマムラインの目標にしており、立ち上げから4期目の現在に至るまでは計画値以上のスピードで成長しています。これからはオンライン診療事業だけではなく新たに立ち上げた複数の新規事業を伸ばしていくところで、まさに「第二創業期」とも呼べるフェーズにあります。

このタイミングでご参画いただくことで、0→1の立ち上げと1→100のスケーリング、両方のフェーズを経験することができます。今後の展開においては、社会性と市場性の両立が求められるチャレンジングな環境で、自ら事業成長を牽引できるポジションとなっています。

【働く環境とチーム体制】
スタートアップのようなスピードと裁量がありながら、DMMの資金力とブランドを活かした意思決定が可能です。

また、現場に決裁権があるため、自らの提案を即座に実行に移しやすく、手触り感のある仕事が実現可能。他部署や医療機関との連携も多く、社会課題に向き合いながらチームで取り組む面白さがあります。

【得られる経験と成長機会】
・医療×テックの最前線に関われる貴重な経験
・社会性と収益性を両立するビジネス推進力
・DMMのアセットを活用した事業開発スキル
・トップシェアを狙う新市場での挑戦機会
・自らの動きが事業の成長に直結する環境
「自分がこの事業を育てた」と誇れるような密度の高いキャリアを築きたい方に、ぴったりのポジションです。我々とともに、ヘルスケア・医療業界に変革を起こしませんか？

【業務内容】
DMMヘルスケア本部では「医療で人々を幸せに」という理念のもと、DMMオンラインクリニックの運営と、提携医療機関DMHが運営する保険診療クリニック「キュアステーション」の運営支援事業を行っております。

DMMヘルスケア本部は20兆円規模で拡大を続ける国内医療・ヘルスケア市場において、競争優位性を発揮し圧倒的ポジションの確立を目指します。

今回はローンチ予定のToB向け新規事業においての募集となります。

【募集背景】

私たちは今、大きな転換期を迎えています。現在POC（概念実証）フェーズでありながら、その確かな手応えと未来への可能性は、誰もが知る超大手企業をも動かし、次々と大型案件の獲得へと繋がっています。
そして今、この確かな手応えを基に、私たちはサービスを正式な事業として確立させるフェーズへと進んでいます。この重要な一歩を踏み出すにあたり、私たちは新たな仲間を強く求めています。これまでは事業部長も現場の最前線に立ち、お客様の期待に応えようと日々奮闘してきましたが、本格的な事業化とさらなる成長を実現するためには、新規立ち上げメンバーの力が必要不可欠です。

【業務内容】
営業部門が受注した顧客に対し、二次健診のスムーズな導入と実施を伴走いただく「プランナー」を募集いたします。顧客のニーズを深く理解し、最適な二次健診プランを企画・実行することで、顧客の健康課題解決に貢献していただくポジションです。

具体的には・・・

・顧客の現状分析〜企画:
顧客の現在の健康診断フローを詳細にヒアリングし、当社の二次健診サービスを顧客のフローにどのように組み込むか、最適なプランを企画・提案します。

・対象者抽出と実施計画策定:
一次健診結果データに基づき、二次健診の対象者を抽出します（対象人数、拠点情報などを把握）。
各拠点における二次健診の実施時期、対象者、必要な医師数などを盛り込んだ具体的な実施計画を策定します。

・進捗管理
健診に必要な準備（会場手配、人員配置、資材準備など）を円滑に進めます。
実施計画の進捗状況を小まめに確認し、遅延や問題点があれば迅速に対応します。
また顧客に対しても、進捗状況や課題について定期的にレポートを行います。

・実施後の報告書作成と継続提案:
二次健診実施後、結果概要や改善提案などを盛り込んだ報告書を顧客に提出し、
継続的なサービス利用やグループ会社での利用につなげるための折衝を行います。

【ポジションの魅力とキャリアパス】
・DMMグループの注力領域であるヘルスケア本部の中核として予算規模の大きい事業に携わることができます
・成長市場で先進的な事業を展開する当社において医療ヘルスケア領域のプロフェッショナル人材に成長できます
・事業の成長に大きな影響を与えるポジションとなります。そのため、その成長に直接貢献し、自分の仕事が事業にどのように影響を与えるかを体感することができます
・個々の自主性を重んじるため、様々なことに関して積極的にチャレンジいただくことが可能です
・既存事業、新規事業の責任者や部門責任者など事業サイドまで含めた幅広いキャリア展開が可能です

【Vision & mission】
【医療で人々を幸せに】
・すべての人の健康的な生活を守りQOLを高めることを目指します
・既存の規制や枠組みにとらわれることなく、生活者に最適な医療体験を持続可能な形で提供します
・資本力やテクノロジーなどの経営資源を最大化し、最大限活用します

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, GW, 夏季休暇, 年末年始

【組織と事業の成長背景】
DMMグループのアセットを最大限に活用し、ヘルスケア本部は急成長を遂げています。
コロナ禍をきっかけにオンライン診療の社会的受容が進み、2024年には電車広告やタレント起用によるプロモーションを強化。診療実績は累計100万件を突破し、前年比200％のユーザー増を実現しました。

2025年には業界トップが視野に入っており、社会的・経済的インパクトの両面で、業界をリードする存在となっています。

【リリース】累計診療件数が100万件を突破！過去1年間の診療件数は前年の同期間より200%増加
https://dmm-corp.com/press/service/4098/

【本ポジションの魅力・今ジョインする意義】
2030年までに売上1000億円の到達をミニマムラインの目標にしており、立ち上げから4期目の現在に至るまでは計画値以上のスピードで成長しています。これからはオンライン診療事業だけではなく新たに立ち上げた複数の新規事業を伸ばしていくところで、まさに「第二創業期」とも呼べるフェーズにあります。

このタイミングでご参画いただくことで、0→1の立ち上げと1→100のスケーリング、両方のフェーズを経験することができます。今後の展開においては、社会性と市場性の両立が求められるチャレンジングな環境で、自ら事業成長を牽引できるポジションとなっています。

【ポジションの魅力とキャリアパス】
・組織立ち上げのタイミングで、チームカルチャーの立ち上げから関われる
・実施した施策が継続率などにすぐに直結するため、業務に手触り感がある
・資金投資も潤沢で、意思決定も早い（現場に裁量あり）

【働く環境とチーム体制】
スタートアップのようなスピードと裁量がありながら、DMMの資金力とブランドを活かした意思決定が可能です。

また、現場に決裁権があるため、自らの提案を即座に実行に移しやすく、手触り感のある仕事が実現可能。他部署や医療機関との連携も多く、社会課題に向き合いながらチームで取り組む面白さがあります。

【得られる経験と成長機会】
・医療×テックの最前線に関われる貴重な経験
・社会性と収益性を両立するビジネス推進力
・DMMのアセットを活用した事業開発スキル
・トップシェアを狙う新市場での挑戦機会
・自らの動きが事業の成長に直結する環境

「自分がこの事業を育てた」と誇れるような密度の高いキャリアを築きたい方に、ぴったりのポジションです。我々とともに、ヘルスケア・医療業界に変革を起こしませんか？

【業務内容】
DMMヘルスケア本部では「医療で人々を幸せに」という理念のもと、DMMオンラインクリニックの運営と、提携医療機関DMHが運営する保険診療クリニック「キュアステーション」の運営支援事業を行っております。

DMMヘルスケア本部は20兆円規模で拡大を続ける国内医療・ヘルスケア市場において、競争優位性を発揮し圧倒的ポジションの確立を目指します。

今回はオンライン診療領域における圧倒的なポジション獲得・事業成長を実現するための鍵となるカスタマーサクセス部門の責任者候補の募集となります。
本ポジションは、オンライン診療サービスのユーザー満足度と継続率を最大化するための戦略立案から実行までを一貫して担う、非常に影響力の大きい新設部門となります。

【具体的な業務内容】

1、ユーザー満足度向上施策の企画・推進
・ユーザーアンケートを実行し、患者様のニーズを理解した上で施策を立案する
・デジタルやアナログは問わず、あらゆる手段を検討し満足度の向上を目指す
　 - 効果を実感できていない患者様へのアフターケア、実感を得るための新規プランの案内
　 - 「友達紹介キャンペーン」や「最適なプランへの乗り換え割引」といった新規獲得およびロイヤルティ向上施策の企画・推進
　 - 待ち時間に対する付加価値の提供や、定期ユーザーの興味を惹きつける追加提案など患者様の体験価値を高める施策の企画・推進
　 - 医師との協業による診察品質の向上施策

2、ユーザー満足度向上および組織内の生産性向上に貢献する各種デジタルツールの導入
・以下は一例ですが、ユーザー満足度向上の手段として新たなツールの導入もご検討ください
　 - 患者様からの質問に即座にお応えするチャットボットサービスの導入
　 - 診察前のLINE通知によるリマインド連絡
　 - 顧客管理システムの導入など

3、プロジェクトマネジメントと効果検証
・上記の各種プロジェクトについて、現場、開発部門、マーケティング部門などステークホルダーとの連携
・導入した施策やツールの効果の定量的な検証、PDCAサイクルの循環

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, GW, 夏季休暇, 年末年始

■概要
簡体字圏でのタイアップライセンス営業を推進するスキルのある海外営業を担当いただきます。当社ブランドのプレゼンスを拡大のために、地域のトレンドや規制に合わせた戦略の策定から実行まで、多様なカテゴリーでのIPライセンシングをお任せします。

■業務内容
・中国語圏での当社のマーチャンダイズ及びIPライセンシング戦略の策定及び実施
・ライセンシーとその他のパートナーとの強固な関係の構築と維持
・ライセンス契約の交渉及び最終決定
・法律及び会社方針に準じるよう、法務チームと密接に協力
・市場のトレンド、消費者行動、拡大の潜在的な機会を理解するための市場調査の実施
・複数のライセンシングプロジェクトのタイムライン、予算、納品物の管理
・市場動向や実績レポートの作成・提供

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, GW, 夏季休暇, 年末年始

■概要
当社が運営するVTuber事務所「ホロライブプロダクション」の公式グッズ販売を行う公式店舗の開発・運営を通してプロダクション、タレントの認知向上、売上拡大に貢献していただきます。
ファン向けの店舗体験を最適化、ホロライブの魅力を広げる出店戦略を立案・実行し、自社商品の販路拡大をリードするMGR候補を募集します。

■業務内容
・直営店の売上・在庫を管理し、販売戦略を立案。関係各所と連携しながら戦略を実行。
・出店戦略の立案、実行
・新規店舗の立ち上げ
・商品戦略の立案、実行

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, GW, 夏季休暇, 年末年始

■概要
VTuber事務所「ホロライブプロダクション」のグッズ販売を管掌するコマース本部の事業開発ポジションです。国内外の公式EC・店舗拡大を目指し、現状の課題を解決しながら、新しいチャンスを開拓、ビジネスの成長を牽引していただくリーダー候補として貢献いただきます。グローバルに活躍し、次の事業成長に向けた戦略的な挑戦をともに進めていくメンバーを募集します。

■本ポジションの魅力・やりがい
・「日本発グローバル」な事業でキャリアを積めること
・海外事業として急成長フェーズのコマース領域で事業グロースに挑戦できること

■業務内容
・ 新規事業開発
　-海外市場を含む新規事業機会を発見し、戦略的パートナーシップを構築していただきます

・ ビジネス機会の拡大
　-既存のパートナーとの関係強化に加え、新たなビジネスチャンスを追求し、事業のスケールアップを実現いただきます

・ 市場調査と分析
　-市場や競合の動向を分析し、ビジネス成長のための新しいアイデアや戦略を提案いただきます

・ クロスファンクショナルなチームとの協働
　-複数のステークホルダーと連携し、プロジェクトを円滑に推進いただきます

・ 契約交渉と法的対応
　-ビジネス契約の交渉、契約書作成、および契約締結を担当いただきます

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, GW, 夏季休暇, 年末年始

■概要
事業拡大に伴い、クリエイティブ部門のアライアンス戦略をさらに強化するため、アライアンスチームが新規立ち上げとなりました。
当社コンテンツの制作にお力添えいただける既存のアライアンスの最大化・最適化と、新たなパートナーシップの開拓を通じて、事業の成長を加速させる即戦力となる人材を求めています。

■業務内容
アライアンス戦略の策定と実行業務をお任せいたします。
・各チームからの制作・開発要望のヒアリング、要件整理
・新規ディベロッパー／パートナー企業の発掘・営業・折衝
・パートナーリストの作成・管理
・チーム内の業務整理・メンバーサポートなどの軽度なマネジメント
・必要に応じた契約・発注・支払いなどのバックオフィス補助

＜外部パートナーの方々にお力添えいただいている案件例＞
・イラスト
・３DCG
・エンジニア
・配信ディレクター
・配信スタジオ
・配信技術者（カメラマン・照明・サウンド・スイッチャー・モーションキャプチャ等）

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, GW, 夏季休暇, 年末年始

■概要
当社が運営するVTuber事務所「ホロライブプロダクション」のオリジナルグッズ制作を担当するチームを率い、市場調査、商品企画、開発、製造、販売まで一連のプロセスを統括し、チームメンバーを育成しながら、世界中のファンを魅了する商品を送り出します。

チーム体制▼
・インフルエンサーチーム
　└タレントの誕生日などのタイミングで発売する記念日グッズの制作を担当します

・IP戦略チーム
　└タレントが出演するイベントおよびライブのグッズや、当社ブランドグッズの制作を担当します

■業務内容
・ 新商品やグッズカテゴリーの企画立案、コンセプト設計、方針決定
・ メンバーから提出されたグッズ案の改善、改良
・ チームメンバーの目標設定、進捗管理、育成
・ 営業、マーケティング、開発、製造など関係部署との連携
・ チーム予算および利益の管理

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, GW, 夏季休暇, 年末年始

■概要
Youtube合計登録者数9,000万人を超える全世界ユーザーのためのファンプラットフォーム事業の拡大にむけて、プロダクトマネージャーとして新規サービスの立ち上げと運営を担っていただきます。その他将来を見据えた新規企画の立案と関係各所への提案も行っていただきます。

■業務内容
・新規サービスのコンテンツ企画
・サービスの中長期戦略・ロードマップの策定
・パートナー会社との連携
・技術リーダーと連携しながらの開発のタスク・進行管理
・進行上の課題、部署課題へのトラブルシュート
・他部署等との社内連携、調整業務

■ポジションの魅力
・急成長中のVTuber市場のリーディングカンパニーで熱量が高いファンを抱えた自社IPを活用したファンプラットフォーム構築に挑戦できること

・施策のリリース後、すばやく、多くのユーザーの反応がいただけること

・VTuber事業のビジネスモデルに特化した、前例のないプラットフォームサービスの構築・グロースに関われること

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, GW, 夏季休暇, 年末年始

■概要
VTuber事務所のセールスプランナーが獲得した案件について、コンテンツ制作の進行管理をお願いいたします。 営業と連携しながら、必要なリソースの洗い出し、社内外を含めた調整、窓口対応等ディレクション業務全般を行っていただきます。

案件をゼロベースから開拓、受注をする営業のメンバーが別途在籍していますので、 既に案件化されたものがスムーズに納品できるよう、営業案件に関する制作ディレクションを担っていただくポジションです。

■業務内容　
制作進行管理メンバーのマネジメント
プロジェクトの工数管理、進行管理
社内外との調整、窓口対応、折衝など

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, GW, 夏季休暇, 年末年始

ECイノベーシ ョンズ株式会社の営業担当として、幅広い業界の顧客に対して翻訳およびローカライズサービスの提案営業を行います。特に、生命科学、製造業およびゲーム・アニメ業界を中心に対応していただきますが、その他の分野にも積極的にアプローチしていただきます。

このポジションでは、新規顧客の開拓および既存顧客との関係構築を通じて、ECI の事業拡大に貢献していただきます。優れたコミュニケーション能力と交渉力を活かし、顧客のニーズに応じた最適なソリューションを提案していただきます。

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, 年末年始

【会社概要】
世界中の約27億人もの市場規模があるノンデスクワーク業界で現場の生産性アップを実現する現場DXサービス「KANNA」を開発・提供しています。 2019年に創業したSaaSスタートアップですが、2022年にはシリーズA資金調達で約20億円調達、2023年にもパナソニック株式会社と資本業務提携を締結し、累計約31.3億円調達しています。


【業務概要】
エンタープライズ企業向けのセールスでは、プロダクトありきではなく、クライアントのニーズを拾いつつ個別のカスタマイズも含めて柔軟に提案をいただく必要があります。

■具体的な業務内容
・建設業・製造業・不動産業などの年間売上数百億円～数兆円規模の大手顧客を対象としたKANNAの提案活動
・顧客開拓戦略策定
・エンタープライズセールスチームの立ち上げ
・顧客担当者様とのリレーション構築、業務改善提案　等

※カスタマイズ性の高いプロダクトの営業をお任せしますが、システム知識が豊富でなくてもご心配ありません。最初はPdMやPMがプリセールスのように伴走しながら、ゆくゆくは自走できるようにキャッチアップ頂ければと思います。


■求める人物像／将来的なキャリアローテーション
アルダグラムのMissionVisionに共感いただいたうえで、将来的にはエンタープライズ⇔SMB／新規セールス⇔カスタマーサクセス等、業務を限定せずに幅広く経験いただく可能性がございます。
会社として、「この事業のここしかできない」という人材ではなく、会社の描く未来の実現に向けて、自身の力を最大限発揮していただける方を求めております。


【本ポジションの魅力】
・営業戦略の立案からエンタープライズ向けの導入スキーム構築、契約の締結まで、一気通貫で手がけることができます
・特定のエンタープライズ顧客に対し、カスタマイズ性の高いプロダクトを営業しますので、その顧客の経営や事業の課題に対して、提案・課題解決を主導することができます。出来上がった製品を売るだけではなく、「顧客の経営・事業的観点からの課題を、ITを使って解決する」経験を積むことができます。
・業界トップクラスのエンジニアと近い立場で、BtoBエンタープライズ製品の開発に関わることが可能です
・組織の状況・変化に応じた対応や制度構築に関わり組織と自身の成長を一緒に感じられます。


【キャリアパス】
シニアスペシャリスト、シニアマネージャー、Japanビジネス本部長など


⇨その他、特徴・魅力については下記Entrance bookをご確認ください。
https://poised-ceres-9a8.notion.site/Entrance-book-32d55fe6f8104058b68e292f0df0a48e

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, 年末年始

■業務内容
企業の成長において発生するあらゆる課題に対して、代表の右腕として企画〜実行を担当します。
営業、採用、事業立ち上げ、組織設計など幅広い領域にて、代表とともに「会社に必要なこと」を自ら手を動かしながら事業推進していただきます。

＜例えば…＞
- 代表直下での特命案件対応
- 社内プロジェクトの企画・推進
- 課題に直面している部署の事業推進および改善企画・実行
※営業事業拡大のための営業戦略および実行、採用におけるダイレクトリクルーティングの実施など
- 組織・制度作り、その他経営に関わる業務　など

■このポジションの魅力
- 社長の右腕として「経営視点」を学ぶことができる
- 経営直下で事業戦略の推進に関われる

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, 夏季休暇, 年末年始

◾️業務内容
マネージャー候補として、まずはプレイヤーとして営業活動全般をお任せします。
ゆくゆくはチームマネジメント、組織の立ち上げ・仕組み化までに携わっていただきます。

＜具体的には…＞
- 全国の中学・高等学校／法人の新規リード獲得および提案営業
※営業状況や時期に合わせて営業先を変更

ゆくゆくは…
- 全体/個人KPIの設計および進捗管理
- 事業成長のために必要な営業プロセスの効率化・仕組み化
- 営業戦略・戦術の立案と実行支援
- 新メンバーの育成支援　など

ご経験/ご希望に合わせて、お任せできる範囲からご担当いただきます。

◾️このポジションの魅力
- チームの立ち上げ期から携わるので0→1の組織づくりに携われる
- 事業拡大期につき、営業成果が事業成長に直結する
- 経営直下チームのため裁量も大きく、意思決定のスピードも早い

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, 夏季休暇, 年末年始

◾️業務内容
マネージャー候補として、まずはプレイヤーとして営業活動全般をお任せします。
ゆくゆくはチームマネジメント、組織の立ち上げ・仕組み化までに携わっていただきます。

＜具体的には…＞
- 全国の中学・高等学校／法人の新規リード獲得および提案営業
※営業状況や時期に合わせて営業先を変更

ゆくゆくは…
- 全体/個人KPIの設計および進捗管理
- 事業成長のために必要な営業プロセスの効率化・仕組み化
- 営業戦略・戦術の立案と実行支援
- 新メンバーの育成支援　など

ご経験/ご希望に合わせて、お任せできる範囲からご担当いただきます。

◾️このポジションの魅力
- チームの立ち上げ期から携わるので0→1の組織づくりに携われる
- 事業拡大期につき、営業成果が事業成長に直結する
- 経営直下チームのため裁量も大きく、意思決定のスピードも早い

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, 夏季休暇, 年末年始

◆業務内容：
顧客の脱炭素経営を実現するためのカスタマーサクセス本部での業務です。
Zeroboardをご契約いただいた顧客の担当として参画し、導入フォロー及び運用定着支援のオンボーディング、継続率最大化のための能動的アクションを顧客に対して一気通貫で担当していただきます。

◆入社後にお任せしたいこと：
・大手・ハイタッチ顧客のオンボーディング（Zeroboard活用により温室効果ガスの排出量計算を実施、顧客の脱炭素経営に向けた伴走支援を実施）
・顧客に対するサステナビリティ・環境関連のコンサルティングサービス
・担当顧客へのアップセル/クロスセル
・契約更新時の管理・折衝
・契約顧客のオンボーディング体制の整備（資料、仕組み等）

◆この仕事の魅力：
・脱炭素という世の中の大きなテーマを、日本全体を巻き込んで解決していくための土台作りに関わることができます。
・急成長環境でのサービスの立ち上げと仕組化を経験できます。
・カスタマーサクセス体制の構築を主導できます。

世界的なイシューとしてカーボンニュートラルが取り上げられるようになり、今まさに急拡大中の「クライメートテック」市場。
ゼロボードは企業の「脱炭素経営」をサポートするために、企業のCO2排出量を容易に計算できるクラウドサービスや、100社以上のパートナー企業と連携したCO2削減の支援などをトータルパッケージで提供しています。
その中でもカスタマーサクセスの役割は、ドメイン知識やルールをお客様にお伝えするところから始まり、その領域の専門家としてお客様の脱炭素経営の成功まで伴走することです。
私たちは、誰も成し遂げたことのない「脱炭素」という大きな課題に向かって、長い道のりをかけて遠くの未来をお客様と一緒につくるカスタマーサクセスチームを目指しています。

◆参考情報：
遠くの未来をお客様と一緒につくる──脱炭素経営を通してゼロボードが目指すカスタマーサクセス
https://saleszine.jp/article/detail/4862

CSの超進化なくして、社会変革など起こせない──今までにないSaaSをつくる“シン・カスタマーサクセス戦略”を、ゼロボードに学ぶ
https://www.fastgrow.jp/articles/zeroboard-sakamoto-hatada

カスタマーサクセスメンバーインタビュー
https://www.wantedly.com/companies/company_6329689/post_articles/529847

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日

■具体的な業務内容
・営業が獲得した案件の企画詳細詰め/顧客コミュニケーション
・制作進行管理/全体スケジュール/台本制作
・CG制作の進行ディレクション（外注含む）
・イベント当日のディレクション/配信・音響機材操作

■休日：完全週休二日制, 祝日, 年末年始