CXOクラスの方々をターゲットに同社のリサーチ、コンサルティングサービスの提案活動に従事頂きます。

■休日：土, 日, 祝日, 夏季休暇, 年末年始

■同社のAzure Platform Practiceにて、以下のいずれかの業務に従事いただきます。

【Azure Platform Practiceのミッション】
・弾力性と安全性に優れたクラウド基盤、ランディングゾーン、データとアプリケーションのプラットフォームを構築・運用し、デジタルのコア（核）となる基盤を形成
・クラウドへの移行、レガシー・アプリケーションの近代化、新しいクラウド・ネイティブ・アプリケーションの開発を支援し、クライアントに真のビジネス価値を提供し続ける

【Azure Platform Practiceでの主な仕事内容】
クラウド環境の設計を行い、クライアントのソフトウェア、ハードウェア、ネットワークにおいて適正化し、クライアント固有の運用モデルを計画します。その内訳として、卓越した技術とコンサルティングの知識を活用し、常にお客様のビジネス要件の変化に対応できるアドバイスを提供します。

【Azure Platform Practiceで働く魅力】
アバナードのAzure Platform組織では、パブリッククラウドの代表格であるマイクロソフトAzureに関与し、その技術を極めることが可能な環境が整っています。
グローバルに在籍しているマイクロソフトのエキスパートと意見を交換しながら、自己研鑽を深め、様々な業種のお客様の難問を解決することができます。
これは、マーケットで高く評価されるAzureアーキテクトとしてのキャリアを築くための絶好のポジションです。
これまでにAzure以外のクラウド（AWS、GCP等）を主に経験された方も、既存の知識を活かしながら新たな挑戦をすることが可能です。

①Azure Infra Expert（Consultant～Senior Consultant, 600万円～1,000万円）
【具体的な業務内容】
・Microsoft Azureを活用したクラウドシステムの提案から設計、構築、導入までを含めた、各種プロジェクトへの参加
・リードまたはサブリードとして、プロジェクト管理に携わる（プロジェクトによる）
・ITコンサルティングの提供（お客様の課題をヒアリングし、企画提案から運用まで一貫して対応）

②Azure Infra Master（Manager～Group Manager, 800万円～）
【具体的な業務内容】
・マネージャーやリーダーの役割でMicrosoft Azureを中心とした各種プロジェクトへの参加とリーダーシップ
・上流から下流まで全てをハンズオンで実施（顧客との折衝、要件定義、設計、構築、運用保守など）
・ITコンサルティングの提供
・所属する組織の運営に参加し各種課題への取り組み

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, 年末年始

■職務内容の概要
流通・製造小売業を中心に、お客様から受諾するITシステムの導入やデータサイエンティスト、EDIシステム(受発注管理,出荷,請求などを自動で行う)の開発など、適性に応じてご担当頂きます。
また、他にも自社開発から顧客プロジェクト推進まで、テクノロジー支援コンサルティング、品質/生産性向上、プロダクト開発など多岐にわたり専門性の高い技術分野の知見と経験を活かしていただきます。
どのポジションにおいても、先進テクノロジーを駆使しており、市場価値の高いテクノロジースペシャリストとして成長する事が可能です。

■職務内容の詳細
・電子部品などの製造品質向上を支援する自社パッケージ「YDC SONAR」を中心に、システム導入を担当。
・EDIパッケージの要件定義、基本設計、導入実装、内部テスト、総合テスト、現地立ち会い、保守を担当。
・製造現場のセンサが捉えたデータを解析、品質のバラつきや設備故障などの要因分析やAI予測モデルの作成、お客様のビジネス成長に向けた提案を担当。
・自動車部品製造/公共向けデータ連携基盤導入、提案、要件定義～運用を担当。
・FPD製造向け製品検査/修正システムのクラウドリフト、標準化コンサルにおける、提案、要件定義～運用を担当。
・製造現場のデータ活用を支える自社プロジェクト「YDC SONAR」の企画/開発を担当。　等

【身につくスキル】顧客折衝・提案能力、システム開発における上流工程の経験、深い業務知識と技術スキル

【募集ポジション】
■製造業向けンジニア
■自社製品開発エンジニア　※開発LABO配属
■製造業向けITコンサルタント
■Salesforce導入エンジニア

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, 年末年始

医療機関に対しての「メドコム」の導入に向けた提案営業およびチームマネージメントをお任せします。 医療機関における意思決定プロセスを踏まえながら、院内・外を含む様々なステークホルダーとの折衝を行い、受注に至るまでの営業フェーズを着実に進捗させ、新規契約の獲得を目指していただきます。また拠点の立上げメンバーとして、今後拡大する拠点メンバーのマネジメントも含めてお任せします。

【具体的な業務内容】
■担当顧客（エリア担当制）への新規商談の獲得
■獲得した商談を発展させ、受注を獲得（出張を伴う訪問が発生することがございます）
■導入検討～受注獲得のために発生する各種ベンダー（PBX、ナースコール、電子カルテ等）との諸調整の実施

■休日：完全週休二日制, 夏季休暇, 年末年始

■当グループでは、自動車メーカーや製造業のお客様をメインに利用時品質を起点にした新しいサービスづくりを支援しています。
自動車メーカー様は、金融・電力・物流・保険・通信など、幅広い業界のサービスを展開しておりますので、さまざまな分野でご活躍していた方々のナレッジ・ノウハウが必要になります。今回、業界知見を問わず、いままでご経験された領域やおもちのスキルを活かして、サービス企画、システム構築支援、プロセス改善、効率化支援等、上流工程からアプローチいただきます。

■モビリティサービスグループの主要取引先
・国内自動車メーカーとのお取引多数
・国内メーカーの8~9割とプライムでお取引
・利用時品質を起点にして、新しいサービスづくりを支援
お客様の課題に対して私たちは「利用時品質」を起点として、「根本的に何を解決すべきか」という上流工程からアプローチします。
何のためにつくるのか、どんな人が使うのか、という視点を徹底して品質を高めること。ユースケースを検討し、お客様が正しく使えるようご支援しています。

■業界の課題
我々のお客様である自動車メーカー様は他業種のサービスやITと接続して新しいサービスを生み出そうと変換期を迎えています。電力、家、金融などとの連携も数多く、技術革新やサービスの進化が進むなか、他業種×ITとの掛け合わせをスムーズに行うのは至難の業。特に直接ユーザーに影響する新しいサービスづくりにおいて品質は非常に重要となります。
また、開発が多種多様かつ複雑化することに伴って、大規模SIerへのトータルでの受託開発ではなく、各機能に特化したベンダーを複数組み合わせる開発が増えています。低コストに抑えられることやリスク分散のメリットがある一方で、品質のバラつきや、各社のコントロールが課題になるケースが多い現状です。

■ベンダーフリーでの提案
SHIFTは幅広い領域において事業展開しており、社内にさまざまな業種・業態のノウハウが蓄積されているため、ベンダーフリーで製品に縛られることもありません。一方でグループ会社との連携もしながら、お客様の本質的な課題に向き合うことができます。

■第三者目線でのPMO業務
第三者的な立場として私たちが参画し、お客様・SIer／ベンダー…、それぞれが担うミッションを遂行できるよう、SHIFTがお客様の隣に立ってプロジェクトを推進。具体的には各ベンダーにおけるテスト標準化、品質向上への新たな取り組みなど開発の上流工程の改善を行います。

■攻めと守り。両軸での支援
新しいサービスづくりの支援を「攻め」とするなら、基盤固めとして従来の業務オペレーションやプロセスの刷新、レガシーシステムからの脱却といった「守り」のDX支援もしています。
盤石な土台があってこそ、「攻め」の施策の効果が最大化されると私たちは考えています。困っているところに手を差し伸べ、さらにビジネスの成功へ結びつけるという、攻めと守りの両軸で付加価値を提供するのが、SHIFTらしさ。
それを実直に体現しているのが、私たちモビリティグループだと思っています。

■案件事例
- 上流工程からのプロジェクト運営の支援、推進、コンサルティング業務
- プロジェクトマネジメント／プロジェクト推進／PMO
- 他業種×ITの新サービス立案における、サービス企画・構築支援
- モビリティサービスにおける他業種ナレッジを活用した上流工程～下流工程のシステム構築支援
- 既存業務の効率化・省略化のため、業務オペレーション刷新に向けた、プロセス改善・標準化支援
- レガシーな社内システムの刷新に向けたテスト企画・効率化支援
- コネクティッド大規模基幹システムの機能エンハンスに向けたマルチベンダー開発の横串標準化支援

※業界知見は不問です

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日

About the role...
DevOps Engineer makes the SaaS offering possible by integration of code from Jenkins and deploying it in multiple environments on multiple clouds (AWS, Azure or Google Cloud) using configuration management tool like Ansible. He is also trying to explore newer tools and techniques like Docker with Nomad and Kubernetes.

What you’ll do for us…
Find yourself doing pretty much everything; writing infrastructure tests, fixing automation workflows, improving CI/CD, building/deploying the latest code across environments, learning new DevOps tools, catching issues, providing solutions to users. You should be willing to make sure on the availability of the infrastructure 24*7 to our customers.

■休日：完全週休二日制

About the role...
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The role requires deep analytical, technical and complex problem solving skills with knowledge of optimization methods, financial computations, statistical analysis and advanced mathematical modeling techniques. It also requires exposure to data science, and associated software and programming technologies. Additionally, this role requires exposure to advanced planning systems and tools.

This position is responsible for solution delivery, analysis and interpretation of data to assist management and leadership in rapid decision making and optimizing their supply chain to better serve their customers and shareholders. The solution delivery is through a variety of activities including process design, data analytics, solution configuration and deployment, setting up performance metrics and new policies, testing and knowledge management.

The role would be responsible for participating in requirement and design sessions with the customer; analyzing areas of improvement opportunities; collecting and analyzing data to provide decision support information; preparing business impact case study; working with onshore and offshore teams to configure the solution and finally creating the test-cases to ensure the solution works as per the design.

What you’ll do for us…
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・Demonstrate thorough knowledge of industry best practices, business process, o9 platform, technical architecture, and value proposition
・Lead the complete lifecycle of a project from design to delivery for customers across industries and geographies
・Understanding of customer’s requirements by leading workshops with functional and business owners of the processes and documenting it
・Effectively map the business requirements into o9’s platform and come up with a clear, phased achievable blueprint
・Work with a team of consultants to configure the solution for solving deep planning problems and institute rigorous performance monitoring process
・Work with the teams to resolve issues and coordinate defect tracking, analysis and resolution process
・Plan, develop and deliver Super User and End User training, for a global user base.
・Actively help in improving internal processes and features by interfacing with the product teams
・Support customer demonstrations
・Be a mentor and guide to junior members
・Travel- 30-50%

What we’ll do for you…
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・Competitive salary
・Stock options to eligible candidates
・High growth organization - very strong entrepreneurial culture and no corporate politics.
・Flat organization: With a very strong entrepreneurial culture (and no corporate politics).
・Support network: Work with a team you can learn from and every day.
・Diversity: We pride ourselves on our international working environment
・Work Life Balance

■休日：完全週休二日制

★太陽光パワコンの世界シェア、5年連続ファーウェイが1位に――英Wood Mackenzie調査
★世界トップクラスの技術力で蓄電池システムを提供
★日本のマーケットにおいて住宅用蓄電システム市場シェア　NO1

【具体的な業務内容】

大手企業に対して、産業用蓄電池お呼びパワコンの提案、契約締結、アフターフォローを担当して頂きます。

・ 顧客、特に地域の顧客のニーズをよく理解し、またマーケット情報を適宜フィードバックして、案件受注のオペレーションと重点を押さえたマネジメントの実施をお任せいたします。

・関係各方面のリソースを生かしながら受注成功率を向上させ、地域の販売目標と売掛金の回収目標の達成をお願いいたします。

・ 定期的に地域の顧客訪問や考察活動、代理店およびパートナー各社との共催イベントを行い、地域の顧客との関係の維持・強化に貢献していただきます。

・ 社内リソースを調整・活用して、技術交流会や技術説明会、検証試験プロジェクトを実施。またモデル事業拠点の視察や展示会への参加など、これらのイベントを経て、地域におけるパワコン製品のブランディングを促し、販売目標を達成するようお願いいたします。

・ パワコン顧客との関係を維持・強化する責任者として、バランスと安定性を持って競争に勝つことが出来るよう、カスタマーリレーションの構築に尽力していただきます。

■休日：完全週休二日制

主要チャネル（ディストリビューター、リセラー）に対して、エンタープライズマーケットにおける自社製品・ソリューション・サービスの提案、営業活動に従事いただきます。

【具体的には】
・チャネルとのリレーションシップの構築、自社製品の技術支援体制の構築
・顧客開拓＆案件支援（主な顧客：医療、教育、小売り、製造業界）に対して提案予定および支援活動
・販売促進プランの策定＆実行
・新規代理店の開拓、販売協業、取引条件等の交渉、契約締結
・社内関係部門と協力し、ビジネス拡販活動の実施

■休日：完全週休二日制, 祝日, 年末年始

★太陽光パワコンの世界シェア、5年連続ファーウェイが1位に――英Wood Mackenzie調査
★世界トップクラスの技術力で蓄電池システムを提供
★日本のマーケットにおいて住宅用蓄電システム市場シェア　NO1

【具体的な業務内容】
大手企業に対して、産業用蓄電池お呼びパワコンの提案、契約締結、アフターフォローを担当して頂きます。

・ 顧客、特に地域の顧客のニーズをよく理解し、またマーケット情報を適宜フィードバックして、案件受注のオペレーションと重点を押さえたマネジメントの実施をお任せいたします。
・関係各方面のリソースを生かしながら受注成功率を向上させ、地域の販売目標と売掛金の回収目標の達成をお願いいたします。
・ 定期的に地域の顧客訪問や考察活動、代理店およびパートナー各社との共催イベントを行い、地域の顧客との関係の維持・強化に貢献していただきます。
・ 社内リソースを調整・活用して、技術交流会や技術説明会、検証試験プロジェクトを実施。またモデル事業拠点の視察や展示会への参加など、これらのイベントを経て、地域におけるパワコン製品のブランディングを促し、販売目標を達成するようお願いいたします。
・ パワコン顧客との関係を維持・強化する責任者として、バランスと安定性を持って競争に勝つことが出来るよう、カスタマーリレーションの構築に尽力していただきます。

■休日：完全週休二日制

こちらのポジションでは、フィールドセールス（新規営業）・カスタマーサクセス（既存営業）を一気通貫で1人で行っていただくポジションとなります。

クライアント様の業種（飲食業界、小売業界 / 物流業界）と規模（中規模 / 大規模）によってチーム編成がなされており、

＜中規模企業担当配属の場合の業務内容＞
・インサイドセールスや外部顧問様と連携し、アポを供給してもらう
・新規導入の商談、契約(決裁者へのプレゼン)
・トライアル運用の設計運用、初回サービス利用までのフォロー
・クライアント様の利用拠点拡大
・クライアント様と伴走し利用継続及び募集人数の拡大

＜大規模企業担当配属の場合の業務内容＞
クライアント様の本社窓口を担当しているメンバーと連携をして利用を拡大するという組織体制となっています
・本社窓口担当者がクライアント様と契約締結し、タイミー利用のキックオフミーティングに同席
・トライアル運用の設計、初回のサービス利用までをフォローアップ
・本社窓口担当者と連携し、担当クライアント様の利用拠点拡大
・クライアント様と伴走し利用継続及び募集人数の拡大

＜マネージャーの業務内容＞
・メンバーの指導・育成など1〜2階層マネジメント
・課題特定〜戦略/戦術の施策立案、運用

タイミーは導入無料のトランザクション収益モデルです。

業界、規模によって多くの企業様が様々な人材・採用課題を抱えています。
タイミー導入後、多くの企業様の人材活用・採用課題を解決するお手伝いをするため、ヒアリングによって課題を深掘り→課題解決を提案→タイミーの利用を選び続けていただくことをミッションにしています。

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, 夏季休暇, 年末年始

【役割】
「経営×テクノロジーで、モビリティの革新をリードする」

経営変革室のミッションは、海外事業体5社（タイ・中国・インド・北米・欧州)を含めたTC One Team グループシナジーの創出です。経営の基盤を強化し中長期でモビリティ、コネクティッド事業の成長を支えていきます。トヨタコネクティッド グループの経営戦略、中長期経営計画の策定・管理や、予算の編成、組織に関わるプロジェクト推進、企業経営に必要なデータの分析や経営資源の現状把握、競合分析・市場調査といったマーケティング業務から海外事業体の経営カイゼン支援まで幅広く対応しています。

グローバル経営企画/経営変革室担当の方には、以下業務をお任せし、遂行いただくことを期待します。

■ 具体的な業務
・ トヨタコネクティッドグループ全社のグローバル経営方針の策定と経営の基盤の整備
・ 経営理念の策定やグローバルエグゼクティブミーティングの企画・設定
・ 会社方針、中期経営計画策定、予算編成
・ 収益実績の確認と計画差異の把握と対策策定
・ 社内プロジェクトの企画と推進
・ 海外子会社の経営カイゼン支援 など

【メンバー構成】
グローバル経営企画部は、現在約20名(男女比：4:6)で構成されており、その多くがこの数年以内に加入したメンバーで構成される勢いのあるチームです。多様なバックグラウンドを持つメンバーが、それぞれの経験と個性を活かして連携しながら活躍しています。

【職場の雰囲気】
同社は、意見を自由に言えるフラットな組織風土を大切にしています。年齢や役職にとらわれることなく、誰もが新しいアイデアや改善提案を気軽に発信できる環境を整えています。社員一人ひとりの声を尊重し、柔軟でオープンなコミュニケーションを通じて、より良い組織づくりを目指しています。

【働きやすさ】
中途入社後は、研修を通じて業務や社風にスムーズに馴染めるよう、チーム全体でしっかりとフォローします。異業種からのキャリアチェンジを経験したメンバーも多く在籍しているため、相談しやすい雰囲気と支援体制が整っています。また、リモートワークも導入しており、ライフスタイルに合わせた柔軟な働き方が可能です。

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, 年末年始

【役割】
当グループのミッションは事業収益管理業務を通じて、本部単位の収益の可視化と最適化を主導することです。事業・経理・経営企画部門と連携しながら、コネクティッド事業の収益最適化を主導するチームリーダー候補として、データ分析から改善施策の実行まで一貫して担当いただきます。
事業改善グループの事業収益管理チームリーダー候補の方には、現在のグループ長のもと以下の業務のサポートをお任せします。
いずれ自らチームをコントロールしこれらの業務を推進していただくことを期待します。

【具体的な業務】
1. 収益分析と課題特定
　事業別・プロジェクト別の収益性分析（PL/利益率/コスト構造など）
　トレンド変化や異常値の検出
　課題要因（コスト高、売上減、間接業務増加など）の特定と要因分析
2. 改善提案と実行支援
　原価管理、収益改善施策の立案
　経理との連携による改善アクションの推進
3. 経営層・ステークホルダーへのレポート
　事業と連携したうえで定例の収益レポートの作成
　データを根拠とした意思決定支援
4. 予実管理・中短期経営計画作成支援
　月次決算に対する予実差異分析
　中短期経営計画の作成支援、本部単位のとりまとめ

【部署案内】
エンタープライズ事業部は、トヨタ自動車とともにBtoC向け情報システムサービスの企画支援・構築・運用​を行っている部署です。トヨタ自動車の車両等のビッグデータを預かり、お客様との直接の接点を有しています。またトヨタ自動車からの受託事業を通して、モビリティサービスのノウハウを蓄積し、自社ビジネスへ横展していくことも重要なミッションです。

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, 年末年始

【役割】
「変革を支える仕組みをつくり、未来の経営を共に創造する」

経営戦略Gのミッションは、海外事業体5社（タイ・中国・インド・北米・欧州)を含めたTC One Teamグループシナジーの創出です。経営の基盤を強化し中長期でモビリティ、コネクティッド事業の成長を支えていきます。TCグループの経営戦略、中長期経営計画の策定・管理や、予算の編成、組織に関わるプロジェクト推進、企業経営に必要なデータの分析や経営資源の現状把握、競合分析・市場調査といったマーケティング業務まで幅広く対応しています。
また、今後日本から海外事業体への展開を推し進めるため、日本から将来的にはグループ全体で活動の管理推進ができる体制を進めていく予定をしています。

グローバル経営企画担当の方には、以下業務をお任せし、遂行いただくことを期待します。

【具体的な業務】
・ 会社方針の策定・運用・浸透
　 - 方針DX推進
　 - グループ企業内の運用構築・DX支援
　 - グローバル方針策定
・ 重要プロジェクトの推進 　など

【メンバー構成】
・　方針担当者２名に加え、開発や経理、広報など様々な部署のステークホルダーに協力いただきながらプロジェクト推進を行います。
・　全社の部長や経営陣とコミュニケーションをとりながら、会社の目指すべき姿を目指し推進します。

【職場の雰囲気】
当社は、意見を自由に言えるフラットな組織風土が特徴です。年齢や役職に関わらず、新しいアイデアや改善提案を気軽に発信できる環境を整えています。

【働きやすさ】
中途入社者も多く、異業種からのキャリアチェンジを経験したメンバーも多数在籍。入社後はOJTを通じて業務に慣れていただき、周囲に相談しやすい体制が整っています。リモートワークも導入してますのでワークライフバランスが非常にとりやすい環境です。

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, 年末年始

【役割】
■ 公益通報者保護法に基づく内部通報およびハラスメントに係る通報の対応
■ 再発防止策・是正措置の実効性検証
■ 役員・従業員を対象とした教育の企画・実施
通報内容に基づき、必要に応じて関係部署と連携しながら事実関係の調査を行います。
調査においては通報者が不利益を被ることの無いよう、匿名性確保や情報管理を徹底し、必要に応じて外部弁護士事務所や専門機関と連携することで、通報者のプライバシーを尊重しながら公正かつ適切な対応を図ることが求められます。
また、未然防止の観点から、再発防止策提案や社内規程整備、教育・啓発活動も重要な役割の一つとなります。

これらの業務を通じて、コンプライアンス窓口担当者はトヨタコネクティッドのコンプライアンス体制強化と信頼性向上に貢献します。特に、通報者の保護や迅速な対応は、従業員の皆さんの心理的安全性を確保するとともに、企業の社会的信用を守る上で重要な役割を果たします。

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, 年末年始

【部署案内】
・ガバナンス推進部は、経営管理、グローバル経理を軸に、会社業績を正しく把握することで会社の羅針盤となるように経営をリードしていくミッションを持っています。短・中長期経営計画の取りまとめ、予算管理、管理会計、債権管理、海外子会社の内部統制、国際税務対応などを行っています。

【役割】
ガバナンス推進部並びにグローバルコンプライアンスオフィスのミッションは、持続的な成⾧や中⾧期的な企業価値向上のため、不正・不祥事など問題の発生を未然に防止するための仕組みの整備と運用を推進し、トヨタコネクティッドグループのガバナンス・内部統制の強化に貢献することです。
その中で、リスクマネジメント担当マネージャー（またはスタッフ）には、リスクマネジメントの業務全般を担当して頂きます。
また、トヨタコネクティッドグループが直面する様々なリスクを未然に防ぎ、それらを効率的効果的に管理するため、ガバナンスやコンプライアンス体制の強化、内部統制の高度化業務にも携わって頂きます。

【具体的な業務内容】
・グループ内部監査、内部統制の高度化への取り組み
・リスクマネジメント事務局として、リスクマネジメント活動の全社展開・推進
・リスクマネジメント委員会の運営・経営陣への報告
・グループのガバナンス・コンプライアンス体制強化プロジェクトへの参画など

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, 年末年始

～独立系SIer・東証プライム上場2,200名規模のグループ／マイクロソフトのAzure 関連部門にて4年連続受賞！／国が推進するDXを進めております／60周年を迎え売上総利益率は30.4％・自己資本利益率（ROE）12.6％安定性の高い事業～

■担当業務
・アプリケーション開発のPMとして、あらゆる業界のクライアントの基幹システム（販売管理・顧客管理・経理など）開発のプロジェクトマネジメント/リーダー業務に携わっていただきます。基本的にプライム案件となり、システムの提案段階から直接お客様とコミュニケーションを取ることが出来ます。
※要件定義から設計・構築・運用まで、一連のフェーズを全て自社で行うため、お客様と長く信頼関係を築いていくお仕事になります。
プロジェクトの規模は、中規模（80人月、10ヵ月程度）～大規模（300人月以上、1年半以上）案件が主となります。

【主な業界】
食品業/学習塾/鉄鋼業/建材業

【お客様への価値】
・ローコード開発ツール（GeneXus）を用いた当社独自のアジャイル開発手法で従来のウォーターフォール開発に比べて1/2～1/3の開発期間でお客様に高品質・短納期を可能にしています。
・サービスイン後、自社保守を見据えたサポート体制を行えるよう、お客様の内製化支援を行っています。

【開発環境】
Java／GeneXusツールを用いた開発

■休日：完全週休二日制, 祝日, GW, 夏季休暇, 年末年始

■職務概要
サポートサービス部門では、顧客対応のライフサイクル全体を通じて、より良い顧客体験の提供を目指します。テクニカルサポートエンジニアは、製品知識と技術力を活かし、顧客の課題に対して直接対応し、複雑な技術的問題の切り分け・トラブルシューティング・解決策の提示を行います。

本ポジションでは、主に日本国内のお客様に対して、信頼される技術アドバイザーとして活躍していただきます。経験豊富なサポートチームと連携しながら、顧客の声を社内に届け、部門横断的に協力して顧客満足度の向上に努めていただきます。

■主な業務内容
• 顧客課題の解決に責任を持ち、期待を上回る対応を目指す
• 複雑な技術的課題に対して、解決策や回避策を提供する
• 開発チーム、プロダクトオーナー、マネジメントなどと連携し、顧客に最適なソリューションを提供
• 必要に応じて、エスカレーションされた案件への対応
• ナレッジ共有と顧客の自己解決支援のため、KCS（Knowledge-Centered Service）に基づいたドキュメント作成
• トレーニングやワークショップへの参加を通じた継続的なスキル向上
• Salesforceを活用した案件管理（顧客の期待、課題、進捗、対応内容の記録・共有）
• ISO 9000プロセスの実践と支援
• 国内外のチームと協力し、ミッションクリティカルな課題に対するサポート提供
• SLAに基づき、アプリケーションサービスの高可用性を確保するための緊急対応
• 製品カスタマイズ、パフォーマンスチューニング、ヘルスチェックなどのCoE（Center of Excellence）サービスの提供


■PTCについて (NASDAQ: PTC)
PTCは、製品やサービスの創造、運用の効率化、労働力の生産性をデジタル変革することで、産業企業を支援するグローバルなソフトウェアリーダーです。私たちの目的は「創造する力」です。社員は革新的な技術ソリューションを生み出す力を持っています。これらのソリューションを通じて、顧客は素晴らしい製品や新しいビジネスモデルを創造し、二桁の運用効果を達成する力を持っています。また、高成長で持続可能なビジネスモデルを通じて顧客に価値を提供することで、PTCは長期的な株主価値を創造する力を持っています。私たちはより良い世界を想像するだけでなく、それを実現する手助けをしています。

■休日：完全週休二日制

■Channel Partner Management
Looking for talented, enthusiastic, and career-minded individuals to join our sales organization. The Role is responsible for managing the Value Added Distributor (VAD)/Indirect Sales Partner (ISP) partner landscape across Japan region. This role focuses on the management and development of channel sale representatives and existing partner relationships and the onboarding and development of new channel partners in order to meet and exceed growth expectations in the region. This role will be instrumental in developing and managing the distribution business in the region. A close collaboration with the other Channel Partner Managers, Channel Sales Managers and Channel Operations, Channel Marketing and Enablement is essential. The role owner will report directly to the Japan Head of Channels.

■Duties and Responsibilities
• To meet/exceed assigned quota by driving sales indirectly through targeted strategic partners
• Drive Account Planning and annual business planning for all relevant ISP and VAD in the region
• Drive quarterly business review and planning sessions with relevant ISP and VAD
• Conduct accurate forecast process and pipeline reviews with ISP and VAD
• Ensure that channel partners understand marketing & sales campaigns, leverage and scale them to maximize results
• Implement business development activities and sales campaigns to drive incremental sales
• Develop programs and plans with VAD to recruit, onboard and develop indirect partners to increase channel capability and market coverage
• Coordinate marketing efforts to support sales programs effectively
• Enable and support channel partners to develop and grow their business according to expectations
• Ensure that distribution partners deliver the agreed value to the reseller landscape
• Demonstrate and articulate a full understanding of products and strategy
• Conduct all business ethically and in line with company procedures and guidelines
• Frequent travel in Japan

■休日：完全週休二日制

自社製品であるIoTプラットフォームの導入をお任せします。
システム設計から設定・実装、ダッシュボードのカスタマイズや周辺システムとの繋ぎ込みなどをお任せします。

■休日：完全週休二日制