Safety and Compliance:
Enforce safety protocols and ensure compliance with the local regulations.
Conduct safety training and maintain documentation.
Promote a culture of safety awareness.
Operational Excellence:
Oversee daily operations, including inventory management, order fulfillment, and administrative tasks.
Optimize workflows to achieve productivity targets and minimize errors.
Collaborate with cross-functional teams to ensure seamless processes.
Team Leadership:
Lead and motivate a team of warehouse associates, supervisors, and administrative staff.
Assign tasks, provide training, and evaluate performance.
Foster a positive work environment that encourages teamwork and accountability.
Performance Metrics:
Monitor key performance indicators (KPIs) such as order accuracy, on-time delivery, and inventory turnover.
Implement process improvements based on data-driven insights.
Prepare regular reports for senior management.
Vendor Relations:
Collaborate with transportation providers, negotiate contracts, and manage vendor relationships.
Optimize transportation logistics to reduce costs and improve delivery times.
Customer Service:
Address customer inquiries promptly and professionally.
Resolve any issues related to order fulfillment or delivery.
Strive for exceptional customer satisfaction.
Education
Bachelor’s degree in chemistry, Business Administration, or related fields will be strong plus, but not mandatory.
Minimum Qualifications
Minimum 5-10 years’ work experience in the distribution management. Chemical material handling will be strong plus.
3-5 years people manager or project management experiment.
Self-editing and self-coding for Power BI, Power Query and Macro will be strong plus.
Business level English communication (Mandatory). Native level Japanese.
Willingness to work in the diversified international environment.
Competencies & Skills
Coordination and inter-personal communication capability, leading to maximize the team potential. Excellent customer support.
Hands-on planning and execution, without waiting for directions from the upper management.
Strong interest and mind-set, absorbing extra and new knowledge.
Good time management ability.
The ability to solve problems and make decisions, as well as think laterally and offer creative solutions.
Commercial awareness and numeracy skills.
Some degree of IT literacy and the ability to handle electronic data.
Ability to manage change.
Strong interpersonal skills and the ability to work well as part of a team, as well as manage people.
Excellent communication skills, both oral and written.
Negotiation and analytical skills.
A positive attitude to continued learning.
Primary KPI (Example):
Sight shipping performance, Productivity, The number of customer complaints related to Distribution, Cost saving, the number of processes improvement, Incident Rate
Counterparts in the business:
Import/Export (Logistic Support), EHS/FE, Supply Chain planning, Regulatory affairs, Commercial. APAC team in charge.
Suppliers (i.e., Carriers) in Japan. Government authorities, if required.
Remarks:
Main work locations: Ichikawa DC
Flexible working format applicable
Business travel, upon request, domestic and international
ご入社後、最初の3〜6ヶ月は、既存の倉庫運営マネージャーに報告し、日々の業務をリードし、5〜15人の倉庫アソシエイトを管理する業務リーダーとして活動します。その後、倉庫運営マネージャーの役割に移行します。倉庫管理の範囲において、配送センターのスムーズで効率的な運営を確保するために重要な役割を果たします。チームをリードし、在庫管理を行い、顧客の要求に応えるためにパフォーマンス指標を推進します。以下が役割の責任です。
職務内容:
1安全とコンプライアンス:
安全プロトコルの強制と地元の規制とのコンプライアンスを確保します。
安全トレーニングを実施し、文書を管理します。
安全意識の文化を促進します。
2業務の優位性:
在庫管理、受注処理、および事務業務を含む日々の業務を監督します。
生産性目標を達成し、エラーを最小限に抑えるためにワークフローを最適化します。
シームレスなプロセスを確保するために、異なる部門と協力します。
3チームリーダーシップ:
倉庫アソシエイト、スーパーバイザー、および事務スタッフのチームをリードし、モチベートします。
タスクを割り当て、トレーニングを行い、パフォーマンスを評価します。
チームワークと責任を奨励するポジティブな職場環境を育成します。
4パフォーマンス指標:
受注の正確さ、納品の遅れなどの主要なパフォーマンス指標(KPI)をモニタリングします。
データ駆動の洞察に基づいてプロセスの改善を実施します。
経営陣に定期的なレポートを作成します。
5ベンダー関係:
輸送業者と協力し、契約を交渉し、ベンダーとの関係を管理します。
コスト削減と納品時間の改善のために輸送ロジスティクスを最適化します。
6顧客サービス:
顧客の問い合わせに迅速かつプロフェッショナルに対応します。
受注処理や納品に関連する問題を解決します。
顧客満足度を追求します。
■休日:完全週休二日制, 土, 日, 祝日, GW, 夏季休暇, 年末年始