グローバル米系テクノロジー企業(検索事業/ソフトウェア/ハードウェア/インターネットサービス)プログラムダイレクター
- 採用企業名
- 外資総合人材サービス企業
- 職種
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事業企画・営業企画 - 事業企画・事業開発
事業企画・営業企画 - 営業推進・企画
営業 - 営業管理職
WEB・アプリ・ゲーム - WEBサービス企画(WEB事業開発・プロダクトオーナー、ビジネスディベロップメント)
営業アシスタント・カスタマーサービス - カスタマーサービス
IT(PM・SE) - IT系プロジェクトマネージャー
IT(PM・SE) - テクニカルサポート・フィールドサポート
- 雇用形態
- 無期雇用
- 勤務地
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東京都
- 仕事内容
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【民間企業向けアウトソーシングの事業部門】
弊社では2014年より大手外資企業のTrust & Safety業務を受託しており、約300名のプロジェクト、事業拡大とオペレーション高度化に伴い、シニアマネジメントとして全体を統括するプログラムダイレクターを募集いたします。
<業務内容>
■クライアントとのMBR(Monthly Business Review)に参加し、Executive Summaryの作成・報告を主導
■AI活用や自動化を含む業務効率化の提案・実行
■クライアント施設内BPOから自社施設内BPOへの移行推進
■Time & Material型からOutput Base型への契約形態移行によるコスト最適化
■クライアントのリスクマネジメント方針を理解し、オペレーション上のリスク対策を能動的に講じる
■アデコ社グローバルとの連携■休日:完全週休二日制, 土, 日, 祝日, GW, 夏季休暇, 年末年始
- 求める経験
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<必須スキル・経験>
■外資系ITコンサル企業におけるBPO事業のシニアマネジメント経験
■GAFAクラスまたは同規模のテック企業とのアカウントマネジメント経験
■上記のようなクライアントとのMBRやQBRなどのエグゼクティブレビューをリードした実績
■AI・自動化・デジタル変革に関する知見
■上記のようなクライアントとのBPO事業におけるリスク管理・コンプライアンス対応の経験
<歓迎スキル・経験>
■MBAまたは同等のビジネス資格
<求める人物像>
■戦略的思考力:クライアントの期待を先読みし、提案型で動ける方
■リーダーシップ:複数部門を巻き込み、変革を推進できる方
■コミュニケーション力:英語での高レベルな交渉・プレゼン能力
■変革推進力:既存のオペレーションを改善し、効率化を実現できる方
■外資系BPO、コンサルティング、またはテック企業でのシニアポジション経験
■グローバルプロジェクトのリード経験■職種未経験者:不可
- 想定年収
- 1208万円 - 1510万円
- 語学力
-
英語力:中級以上


