〈仕事内容〉
クラウドシステムの監視・運用・管理業務をリードするスーパーバイザー職のプロフェッショナルを募集します。主にAWSのクラウドシステム保守やサーバー・ネットワークの管理、セキュリティ監視（SOC）、また、SIRT支援など、チームをリードしてクライアントの課題を解決する業務に従事いただきます。

【具体的な業務】
1. 管理業務
・担当拠点のスタッフからのエスカレーションに関する判断・指示やインシデントハンドリング業務
・クライアントとの折衝や報告
・業務に関連する報告書、手順書等のドキュメントのレビュー
2. モニタリング運用業務
・インベントリ管理、アクセス管理、物理セキュリティ保護、ネットワークやシステムの稼働状況に関するモニタリング業務の管理
・システム障害の対応
3. 非定常業務
・オペレーション改善活動、傾向分析、レジリエンス強化、監視要件の改善策検討・実装といった付帯業務



〈キャリアについて〉
当社独自のキャリア形成制度「キャリアフレームワーク」を活用いただき、幅広いキャリアを描くことが可能です。
キャリアアップとして、以下充実したキャリア支援と教育制度をご用意してキャリアアップを応援致します。
【プロフェッショナル】
・品質コンサルタント
・テストアーキテクト
・テスト自動化エンジニアなど
【マネジメント】
・PMO
・プロジェクト(テクニカル)マネージャー
・事業マネジメント
・CxO
・自社プロダクト開発責任者など
【ビジネス】
・新規事業開発（自社プロダクト）
・事業開発・企画など
　※エンドクライアントに対し、サービス品質の側面から事業企画として携わっていただく

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日

＜仕事内容＞
デロイト トーマツ グループのエンタープライズクライアントで、製造・流通、素材・エネルギー、通信・メディア・ハイテク、金融、公共などあらゆる業界、業種のクライアントのプロジェクト管理、推進を行っていただきます。
主に大規模プロジェクトの最上流工程に携われる当社独自の体制が特徴的です。具体的にRFP策定、要件定義工程、ベンダー選定、システム計画などの最上流工程から関わる（助言する）ことで、企画・開発・検証工程での後戻りを最小限に抑え、プロジェクトの効率化の実現が可能です。

【具体的な業務】
・テスト項目書の作成
・基本設計書、詳細設計書の把握
・単機能、機能間連携のテスト設計を作成
・テスト設計書のレビュー
・テスト実行者の管理


＜キャリアについて＞
当社独自のキャリア形成制度「キャリアフレームワーク」を活用いただき、幅広いキャリアを描くことが可能です。
キャリアアップとして、以下充実したキャリア支援と教育制度をご用意してキャリアアップを応援致します。

【プロフェッショナル】
・品質コンサルタント
・テストアーキテクト
・テスト自動化エンジニアなど

【マネジメント】
・PMO
・プロジェクト(テクニカル)マネージャー
・事業マネジメント
・CxO
・自社プロダクト開発責任者など

【ビジネス】
・新規事業開発（自社プロダクト）
・事業開発・企画など
　※エンドクライアントに対し、サービス品質の側面から事業企画として携わっていただく

＜ジョブローテーションについて＞
当社ではジョブローテーションを推奨しており、長期の案件へのアサインであっても、ご本人のスキルアップを考慮し、定期的にプロジェクトを移動し様々な案件に係り経験を積んでいけるようご本人の希望を考慮し行なっています。
数多くの業界、業種の領域を経験することで、様々なサービス、プロダクトの品質についての知見と経験を積むことができます。

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日

＜仕事内容＞
デロイト トーマツ グループのエンタープライズクライアントで、製造・流通、素材・エネルギー、通信・メディア・ハイテク、金融、公共などあらゆる業界、業種のクライアントのプロジェクト管理、推進を行っていただきます。
主に大規模プロジェクトの最上流工程に携われる当社独自の体制が特徴的です。具体的にRFP策定、要件定義工程、ベンダー選定、システム計画などの最上流工程から関わる（助言する）ことで、企画・開発・検証工程での後戻りを最小限に抑え、プロジェクトの効率化の実現が可能です。

【具体的な業務】
・複数プロジェクトでの上層部との折衝
・複数プロジェクトの推進、統括運営業務
・プロジェクト予実管理などプロジェクト成功に向けたコントロール全般
・品質に係る改善提案、クライアント折衝
・組織コントロール


＜キャリアについて＞
当社独自のキャリア形成制度「キャリアフレームワーク」を活用いただき、幅広いキャリアを描くことが可能です。
キャリアアップとして、以下充実したキャリア支援と教育制度をご用意してキャリアアップを応援致します。

【プロフェッショナル】
・品質コンサルタント
・テストアーキテクト
・テスト自動化エンジニアなど

【マネジメント】
・PMO
・プロジェクト(テクニカル)マネージャー
・事業マネジメント
・CxO
・自社プロダクト開発責任者など

【ビジネス】
・新規事業開発（自社プロダクト）
・事業開発・企画など
　※エンドクライアントに対し、サービス品質の側面から事業企画として携わっていただく

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日

【職務概要】
基幹事業である第三者検証において自社ラボ内で検証業務を実施しております。
また検証業務に留まらず「学校型テストフィールド」の運営やIot検証等の時期中核事業の開発も同ラボ内にて実施。
本ポジションは第三者検証におけるプロジェクトのマネジメント（メンバー・予実管理）だけでなく新しい事業開発にも挑んでいただける環境であり、技術開発に関しても興味のあるエンジニアの参画を期待しております。

【具体的な業務内容】
・テスト計画
・テスト設計
・テスト結果分析
・プロジェクト管理
・顧客折衝

【プロジェクト例】
▼Web・業務系（アプリケーション、サイト、システム、スマホアプリ、金融、保険など）
・有名コンシューマー向けデリバリーアプリケーションの検証業務
・外資系プラットフォーマーサイトの検証業務
・交通系アプリケーションの検証業務

▼組込み領域（IoT、デジタル複合機、各種デジタル製品など）
・大手家電メーカーとのIoTプロジェクト
・大手釣具メーカーとのIoTプロジェクト

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日

■当社について
当社は「人とAIの融合によるコンサルティングファーム」として、医師・歯科医師向けの開業・経営支援に特化したサービスを提供しています。さらに、商業施設や駅などの優良立地に医療モールを全国的に展開しています。創業22年の実績を持ち、大手デベロッパーと強固なパートナーシップを築いています。2023年にはAI企業を買収し、多様なナショナルチェーンを顧客に持つ売上予測システムを提供。このシステムは東京大学との共同研究で開発されたAIプロダクトです。現在、東証グロース市場への上場を目指し、大手監査法人と監査契約を結びIPO準備を進めています。

■業務詳細：
・Webアプリケーションの設計・開発・運用
・要件定義・基本設計・詳細設計など上流工程への参画
・クラウド環境を活用したシステム構築・運用
・新技術の調査・検証・導入推進
・チーム内でのコードレビュー、品質改善活動

■配属先について：
AIデジタル戦略事業部に配属予定（15名、20代～40代まで幅広く在籍中です）

■別枠記載の必須条件に加え、下記経験をお持ちの方は歓迎いたします：
・React／Next.js などフロントエンドフレームワークの利用経験
・AWS／GCPなどクラウド環境での開発・運用経験
・CI/CD環境の構築・運用経験
・セキュリティを考慮した設計・実装の経験
・スタートアップまたは新規事業での開発経験

■休日：完全週休二日制, GW, 夏季休暇, 年末年始

■当社について
当社は「人とAIの融合によるコンサルティングファーム」として、医師・歯科医師向けの開業・経営支援に特化したサービスを提供しています。さらに、商業施設や駅などの優良立地に医療モールを全国的に展開しています。創業22年の実績を持ち、大手デベロッパーと強固なパートナーシップを築いています。2023年にはAI企業を買収し、多様なナショナルチェーンを顧客に持つ売上予測システムを提供。このシステムは東京大学との共同研究で開発されたAIプロダクトです。現在、東証グロース市場への上場を目指し、大手監査法人と監査契約を結びIPO準備を進めています。

■業務概要：
全国に多店舗展開する企業様向けの自社開発SaaSプロダクト「gleasin」のAIアルゴリズム開発や立地戦略コンサルティングのアプリケーションエンジニア業務をお任せします。
スムーズな開発推進と高品質な成果物を実現するため、エンジニアリング知識を有しながらプロジェクト全体をマネジメントできるPMを募集します。
gleasin（グリーシン）とはビッグデータから、出店候補地の探索・物件のスクリーニング・AI売上予測など立地戦略をAI技術でサポートするサービスとなります。大手フランチャイズ本部に導入されているAI売上予測の改修・新機能提案などにも関われます。

■業務詳細：
・Webアプリケーション開発プロジェクトの進行管理
・要件定義、スコープ策定、工数見積もり、リソース計画
・開発チーム（エンジニア・デザイナー）のマネジメント・調整
・クライアント／社内ステークホルダーとの折衝・調整
・品質・スケジュール・コストの管理
・リスク分析と課題解決の推進
・プロジェクト完了後の振り返りと改善活動
・SaaSプロダクト「gleasin」開発のサポート
・コンサルティングから発生する受託開発サポート

■配属先について：
AIデジタル戦略事業部に配属予定（15名、20代～40代まで幅広く在籍中です）

■休日：完全週休二日制, GW, 夏季休暇, 年末年始

【ミッション】
グループ会社が経営運営しているサッカーJ1リーグ「FC東京」、バスケットB1リーグ「千葉ジェッツふなばし」の
公式アプリ(iOS／Android)をFlutterを用いて開発いただきます。アプリはFlutterを用いたクロスプラットフォームでの開発を行っており、
両チームのアプリをユーザーやチームにとって魅力的なプロダクトに創り上げていくことをミッションとしています。

【本ポジションの所属・開発体制について】
本ポジションが所属するのは「企画推進部 スポーツマーケティングDXグループ エンジニアリングチーム」となります。

※所属先の組織構成※
・リーダー1名
・メンバー6名（Flutterエンジニア1名、開発本部からの支援や事業部内の兼務を含めて5名）

開発手法は現状ウォーターフォールですが、徐々にスクラム開発に移行しようとしている状況です。
とはいえ別職種や社外メンバーと一緒に円滑な開発を志向しており、開発の一部外注、それ以外は内製しております。

【具体的な業務内容】
社内外のエンジニアや社内のビジネス職、デザイナー職と一緒に動きながら、下記業務に取り組んでいただきます。

・iOS、Andoridアプリの企画、設計、実装（クロスプラットフォームでの開発）
・アーキテクチャ設計
・新機能の実装
・既存実装のリファクタリング
・コードレビュー
・アプリのUI/UX改善

【本ポジションで得られること】
・FC東京、千葉ジェッツふなばしというプロサッカー/バスケット界におけるトップクラスのプロクラブサービスに関われます
・巨大産業ではあるがまだまだアナログなスポーツ領域において手触り感を持って開発することができます（事業やファンはもちろん、クラブ経営に対してもインパクトを起こせます）
・ゆくゆくはテックリードを始め、PdMやEngineering Managerなどのロールにもチャレンジができ、ご自身の志向に沿ってキャリア形成がしやすいポジションです

【技術スタック】
iOS / Android：Flutter
サーバーサイド：Ruby on Rails, Go
インフラ：AWS, Firebase, Pulumi
データベース：MySQL(Amazon Aurora), Redis
モニタリング：AWS, Firebase, Rollbar
データ分析：Firebase, AppsFlyer
デプロイ：Bitrise,GitHub Actions
環境構築：Docker Compose, Xcodes
ソースコード管理：GitHub
プロジェクト管理：Slack, Notion, Figma, Google Workspace

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, GW, 夏季休暇, 年末年始

当社では「アイデアを持つパートナー（起案者）」に対して、サービスデザインから技術選定、開発までを一気通貫で提供しています。
スタートアップから大手企業の新規事業PoCプロジェクトまで様々なプロジェクトがあり、その中で0→1ベースの企画段階から参画し、設計から開発まで行っていただきます。

【業務詳細】
新しい価値を提供する新サービスの作成
・利用するサービス・ツールなどの技術選定
・目的をチームで共有して目的に合わせたシステム設計
・アジャイルでのバックエンド開発
・エンジニア視点でのサービスデザイン

【仕事の魅力】
●当社ベトナム拠点にはハノイ工科大学の卒業生を中心とした1000名以上の優秀なエンジニアが在籍しており、日本国内ではCTO経験者を10名程度擁しています。エンジニアリング・リソースの豊富さと、優秀なエンジニアに選ばれる環境であることがSun Asteriskの魅力です。
●サービスを作りあげるためにはビジネス・テック・クリエイティブといったそれぞれの視点のどれもが強すぎることなく適切に融合される必要があると私たちは考えています。トップダウンではなく各分野のプロフェッショナルなメンバーこそがサービスをデザインし、かたちづくると考えるチームがSun Asteriskにはあります。
●今、様々なタイプの新しいサービス・価値を届けたいという気持ちをもったクライアントが集まっています。サービス立ち上げの最初から関わるため、その技術選定・設計・開発を行うため、制約なく本質的に必要なことを選択できる環境です。
●国籍ひとつをとっても日本・ベトナム・ペルー・オランダ・タイ出身などのメンバーからなる多様性のある組織のなかで、さまざまな視点、知見、文化をもったメンバーとのチーム開発が可能です。

【風土・働き方】
当社は個人がベストのパフォーマンスを発揮できる働き方を推奨しています。コアタイムなしのマンスリーフレックス制度を導入しており、プライベートな予定や家庭の事情に合わせて勤務時間を調整したりリモートワークを活用したり、様々なフィールドのメンバーがそれぞれのスタイルで力を発揮しています。

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, 年末年始

■カスタマーサクセスエンジニア　業務内容
同社プロダクトのカスタマーサクセスとして、お客様に対する導入支援・運用サポートを行います。顧客満足度を追求し、お客様に価値を返し続けること・使い続けていただくことがミッションのチームです。
具体的な活動は下記の通りです。

・問い合わせ対応
　－プロダクトの利用方法問い合わせ
　－データ利活用に関するご相談
　－CSEからお客様へノウハウ提供
・オンボーディング支援
　－同社プロダクトを導入いただくお客様が達成したいことをヒアリングし、ゴールを設定します
　－ゴール達成のために、利用方法をレクチャーしたりディスカッションを実施し、お客様自身で活用できるまで並走する形でフォローします。
・お客様への定期的な課題ヒアリング、解決までのご支援。
　－オンボーディングの先にある、顕在的/潜在的課題を深堀りします。
　－お客様の課題に対して適切な機能のご提案やナレッジ共有を行います。
・新機能のご紹介、デモの実施
・利用いただいている中で挙がったお客様からの要望・課題から優先度や概案をまとめ、開発部門へ機能改善等を提案、推進
・お客様のご利用状況に応じた、アップセル推進、チャーン抑止
　－カスタマーサクセス本部（ダイレクトセールス／パートナーセールス含め）一丸となって実施します

同時に、お客様に更なる価値を与えるための下記活動も行います。
・当社サービス利用推進のための効果的な運用設計
・チャーンレート等の分析、改善策の実行
・プロダクトに付随するコンテンツの作成
　－公式ドキュメント上でのFAQ集作成・更新、ベストプラクティスのご紹介記事執筆や、コミュニティ推進など

■カスタマーサクセスチームの目標
顧客満足度関連の指標を活動KPI（重要指標）として、下記の３点をチームで追っています。
①ネットチャーンレート（新規顧客獲得率）
※新規獲得チームは別にいますが、使えるようにオンボーディング（フォロー）をするのはCSチームの仕事となっています。
②カスタマーチャーンレート（解約率）
③NDR

■どのようなスキルが身に着けられるか
　・プロジェクトマネジメント力
　・顧客折衝力
　・他部署調整力
　・データエンジニアリング力
　・課題解決力
　
■本ポジションで働く魅力
・「お客様へ価値を返すことの対価としてお金をいただいている」という社の方針から、お客様を第一に仕事をすることができます。
・お客様と最も距離の近いCSからお客様の意見・要望を吸い上げ、全部署と関わりながらプロダクトを企画・改善に携わる経験を積むことができます。
・データマネジメント領域の最先端に触れられ、データ分析基盤周辺知識を身に着けることで自身のキャリアアップにも繋げられます
・定量的、定性的、どちらのデータも用いながら、顧客志向で業務をすることができます。
・世界のデファクトスタンダードになるプロダクトのど真ん中で活躍することができます。

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 年末年始

金融や製造、Web等、幅広い業界の開発案件にアサインいたします
(開発以上の案件が9割ですが、初期の案件はテスト工程の可能性がございます)。元大手SIerの代表はエンジニア第一に考える環境作りに注力しております。

従来の営業が主導権を握った案件決定方法ではなく、エンジニアが本当にやりたいことを優先させてプロジェクトにアサインできるよう、2019年にキャリア支援専門組織を立ち上げました。残業時間などの管理も同組織が行い、月あたり10時間に抑えることができています。
※この組織を立ち上げてから、転職者の100%が入社後のアサイン案件に満足と回答。高い定着率を誇っています。

下記技術・工程をお任せします。
★工程
提案～要件定義～設計～実装～運用・保守

★技術
【OS】：Windows/Linux/iOS/Android/Mac
【言語】：Java、Java script、C#、C/C++、Python、VB.NET、PHP、Perl、Ruby、
node.js / React / Vue.js
【DB】：MySQL / Oracle / Postgress


【案件事例】
★システム開発・Webアプリケーション開発事例
■自社地図システム向け React(hooks)開発業務
・案件概要：
　顧客で整備しているクラウド上の地図データを社外環境から参照・編集する為のWebアプリケーション（フロントエンド部分）開発
・技術領域：
　フロントエンド：TypeScript、React、AtomicDesign
・担当工程：要件定義、設計、プログラミング、テスト、デザイン

■金融系のWebアプリの開発
・技術領域：
　フロントエンド：TypeScript、React
　バックエンド:Java

■保険代理店様向けプラン作成ツール開発
・案件概要：
　保険の営業マンが保険プランを検討し、基幹システムへの連携を行うためのシステム開発
　新たな技術を積極的に取り入れ、チャレンジ志向の案件。
・技術領域：
　フロントエンド：React、Typescript、SPA、AtomicDesign
　バックエンド：Kotlin　AWS
・担当工程：基本設計～詳細設計

■化学メーカー向けデータ分析基盤・Webアプリ開発
・技術領域：
　フロントエンド：React
　バックエンド：C#
　インフラ：Azure
・担当工程：詳細設計、開発、テスト

★モバイルアプリケーション開発事例
■大手グルメ情報サイトのiOSアプリ開発業務
・技術領域
　言語：Swift、Objective-C、Combine、Swift Concurrency
　ツール：Git、Jira、Confluence、Xcode、Teams、Slack
・担当工程：設計、実装、テスト

■金融系モバイルアプリ開発
・案件概要：ネイティブアプリの保守開発を行って頂きます。
　お客様と会話をして進められるような方を募集しております。
・担当工程：基本設計、詳細設計、製造、テスト

■交通系モバイルアプリ開発
・対象OS: iOS, Android
・言語: Swift, Kotlin

■BLEライブラリ開発
・対象OS：iOS, Android
・技術領域：
　言語：Swift, Kotlin, Java, Objective-C
　フレームワーク：Dart, Flutter, React-Native
・担当工程：基本設計・詳細設計・不具合解析・不具合改修・結合テスト・総合テスト

HPにも事例が掲載されています：https://futureantiques.co.jp/service/#service02

【教育体制】
・プログラミング講座からビジネス系の講座等、8,000以上の講座が受講できるオンラインシステムを導入。
・資格取得支援
　当社が指定する国家資格を取得した場合は一時金を支給
　その他当社が指定するIT系のベンダー資格を取得した場合は受験費用を全額負担

【キャリアプラン】
当社独自のエンジニアをフォローする専門部隊「組織デザイン部」があり、担当と一緒に定期的にキャリアの見直しを行います。
※組織デザイン部とは：エンジニアの声を吸い上げ、会社や営業本位ではなくエンジニアの希望のキャリアを叶えるための組織。「エンジニアが不安なく業務に向き合い、最短距離で成長できるよう支援する」を目的に、スキルアップに専念できる環境を整備しております。

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日

■当社について：
当社は高難易度なエンタープライズシステムの開発に強みを持ち、
その開発の100%をクラウド上で行う、クラウドリーディングカンパニーです。

2009年に創業し、クラウドが黎明期のころから、クラウドネイティブな設計にこだわり業界を牽引してきました。

2021年には、世界中の30万社以上のMicrosoftパートナーの中で、最もクラウドネイティブである会社として
『Cloud Native App Developmentアワード』を受賞いたしました。

2023年には、自社サービスとしてエンタープライズ向け生成AIプラットフォーム「GaiXer」をリリースし、
現在は総務省、外務省、デジタル庁や地方自治体、金融機関で採択されるサービスになりました。

2024年は、GaiXerが官公庁や多くの地方自治体へ導入されたことなどの取り組みが評価され「Government アワード」を、
また、デジタル庁からの「標準型電子カルテシステムα版」の設計・開発業務受託をはじめ、
医療分野における様々な取り組みが評価され「Healthcare and Life Sciences アワード」をダブル受賞しました。
これからも様々な変革がデジタルによって引き起こされる今、まさに必要となるデジタルインフラを提供する会社として、
日本中の挑戦を成就させるため、クラウドリーディンカンパニーとして拡大を続けております。

■業務内容：
・プロジェクトマネジメント全般（要件定義、設計、開発、テスト、リリース、運用など）
・プロジェクトの予算管理、進捗管理、課題管理、リスク管理、品質管理
・お客様との折衝、ベンダーコントロール
・チームマネジメント（メンバーの育成、アサイン管理など）

■プロジェクト事例：
・新型コロナウイルス感染者等情報把握・管理支援システム「HER-SYS」の設計・開発・運用
・Microsoft Azureを用いた日本初インターネットバンキングシステムのフルクラウド化
・「全国がん登録」システムの過去データの一元化や分析基盤としての拡張性を踏まえクラウド化
・デジタル庁より受託した「標準型電子カルテシステムα版の設計・開発業務」
・大阪万博来場者向けアプリのサービス提供・運用

■仕事の魅力：
・提案から要件定義を経て、案件のクロージング、その後の運用・最適化・改善まで、お客様の要望をクラウドや生成AIで実現していくすべてのフェーズにプロジェクトマネージャーとして関わることができる。
・プライム案件に携わることができ、オーダー通りに納品するだけでなく、お客様の課題を本質的に解決するための提案ができる。
・政府・行政、医療、金融業界における社会貢献性の高いプロジェクトを牽引できる。
・生成AIを活用したプロジェクト推進に取り組める。
・育成・組織成長に貢献できる環境で働ける。

■休日：完全週休二日制, 年末年始