営業 - 医療機器営業
営業 - インサイドセールス

■ポジション概要
インサイドセールス・マネージャーは、医療機器／ヘルスケア業界におけるインサイドセールス体制のもとで、継続的に目標達成してきた実績を有していることが求められます。また、営業に対する情熱と高いビジネス感覚を備えている必要があります。
本ポジションでは、製品の使用促進および市場シェア拡大を目的として、倫理的で強固な顧客関係を構築します。
インサイドセールス・マネージャーは、詳細なアカウントおよびテリトリープランニングを通じてビジネスプランを達成するため、インサイドセールス担当者／スペシャリストをリードします。
そのために、1対1のコーチング、各種営業活動、1対1のビジネスレビュー、継続的な人材育成を通じてチームを広範にサポート・育成します。
また、顧客および社内のステークホルダー（マーケティング、クリニカル教育、財務、コマーシャル・エクセレンス、オペレーション）と倫理的なビジネス関係を構築し、高付加価値な営業活動に注力することで、医師への製品展開および市場シェア拡大を確実にします。
高いビジネス理解力と高い倫理観は、本ポジションで成功するために不可欠です。

■職務内容
本ポジションでは、主に電話を通じて顧客と関わり、歯科医院のデジタル化を支援するサービスの提案・販売を行います。ターゲットアカウントの特定、ビジネスニーズの理解、良好な顧客体験の維持が主な責任となります。

・インサイドセールスチームを、営業リーダーへの密接な監督を通じてリードおよびマネジメントする
・担当エリア内のターゲットアカウントを特定・優先順位付けし、継続的な成長を推進する
・アウトバウンドコールおよびEメールを通じて、新規および既存アカウントにおけるサービス販売機会を創出する
・ターゲット顧客に対する獲得、拡大、更新キャンペーンを推進する
・顧客とのやり取りを通じて詳細な情報を収集し、将来の分析に活用する

〇カスタマーエクスペリエンス
・スピード感のあるチーム環境において、顧客からの問い合わせを迅速かつ効果的に解決する
・誠実さと信頼に基づいた診療所視点の対応を通じて、スタッフ、アシスタント、医師を含む各アカウントとの良好な関係を構築・維持する
・アカウントニーズを理解し、トレーニング、技術リソース、サポートの提案を行い、顧客のデジタル化を支援する
・バーチャルでの製品概要説明やデモンストレーションを実施し、価値提案、機能、購買機会について顧客の理解を促進する

〇コラボレーション
・フィールドセールスチームと強固な関係を構築・維持し、ターゲットアカウントに関する詳細な議論や円滑な商談引き継ぎを行う
・社内部門と連携し、営業活動の実行および顧客体験の最大化を図る

〇必須業務
・割り当てられた売上目標、事業目標、期限を効果的に達成する
・営業プロセス全体を通じて、アカウント活動および顧客データの正確性を確保・更新する
・部門および会社目標達成のため、主体的にチーム活動に参加する
・すべての安全方針、手順、規則を遵守し、不安全行動を報告する
・監査プロセスおよび品質マネジメントシステムを必要に応じて支援する
・その他、割り当てられた業務を遂行する

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, 夏季休暇, 年末年始

【応募要件】
・高いビジネス理解力および優れた口頭・書面コミュニケーション能力
・顧客対応時に適切な日本語を使用できること
・顧客対応スキル：各通話の冒頭で目的を明確にし、適切な質問によって情報を引き出し、市場動向を効果的に説明できること
・プロセス改善および国際的視点
・提供サービスに関連する臨床的内容について議論できること（尚可）
・ROI、マージン、マーケティングなどのビジネスディスカッションを行える能力
・学習俊敏性：新しいテクノロジーやビジネスモデルを学ぶ意欲と能力
・高い問題解決能力およびマルチタスク能力
・電話およびEメールによるビジネス遂行に抵抗がないこと
・実績のある営業成果および競争的な営業経験
・インサイドセールス経験4年以上、またはその他の営業／営業管理経験6年以上
・Salesforce、Excel、Microsoft製品群およびデータ管理に関する習熟

■職種未経験者：不可