（転職コンサルタントからのメッセージ）

▢事業成長
・2025年3月期（2024年度）売上高は、前期比6.0%増、2期連続の増収となり過去最高を記録
・24時間生放送の安定した基盤に加え、デジタル連携や商品開発の強化が成長を牽引しています。
・「TV/デジタル/リアル」を連携させたショッピングエンターテインメントへの転換

営業アシスタント・カスタマーサービス - カスタマーサービス
IT（PM・SE） - IT系プロジェクトマネージャー

▢コンタクトセンターでの、業務効率化推進担当

コンタクトセンター内で、最新の技術やデジタルツールを使って課題を解決し、現場の負担軽減や顧客サービス向上を目指します。

＜業務内容＞
■新しいデジタルツール（AI、RPA等）を活用した部内業務効率化の企画・導入
■業務改善の推進（計画策定、関係部署との調整、進捗管理）
■オペレーターの業務負荷軽減や顧客体験向上を目的とした施策企画・立案

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, 年末年始

■必須条件
・デジタルツールやシステム導入に関する基本的な理解
・IT部門との協働経験、またはシステム運用に関する知識
・課題解決力・コミュニケーション能力・プロジェクト推進力

■歓迎条件
・AI、RPA等などによる業務改善やDX推進の実務経験
・コンタクトセンター業務に関する知識または実務経験
・最新のデジタルツールやテクノロジーに精通している方

■職種未経験者：不可