商品企画・販売促進 - CRM・SFA・MA

※配属グループに応じて多少変動がございます。

・セグメント別コミュニケーション施策の企画・実行
顧客セグメントごとに最適なメッセージ・タイミング・チャネルを設計し、施策の実行および効果検証・改善を担います。

・CRMデータ分析とOne to Oneマーケティング設計
SASを用いた顧客データ抽出・分析を行い、顧客理解に基づいたOne to Oneコミュニケーション戦略・施策へ落とし込みを行います。

・定期購入サービスの戦略設計とLTV最大化施策の推進
定期購入における売上最大化を目的に、解約率低減、継続促進、長期契約プログラム、休眠顧客掘り起こしなどの施策を企画・実行します。

・CRM施策に紐づくクリエイティブディレクション
DM・メールマガジンなどのCRMクリエイティブ制作における企画・ディレクションを行い、データに基づいた改善を推進します。

■このポジションの魅力
・膨大且つ因果関係まで紐解くようなデータ分析ができる環境で、高度なデータ分析力を身に着けられる

本ポジションでは、RFMを基盤とした購買データに加え、「どのコンテンツに触れ、なぜその行動に至ったのか」という行動データを統合的に扱います。単なる数値分析にとどまらず、顧客の価値観や悩みの構造まで掘り下げ、因果関係を捉えた分析・施策設計が可能なため再現性のある分析力・戦略設計力を高いレベルで身につけることができます。

・ダイレクトマーケティングだからこそお客様の生の声を聞き、施策に反映できる

通販事業を中核とするオルビスでは顧客との距離が非常に近く、ターゲットに直接インタビューができる環境です。
定性・定量データをもとに、自ら設計したコミュニケーションがLTV向上という形でダイレクトに成果へつながる点は、大きなやりがいです。

・TF（タスクフォース）で経験の幅を広げられる

当ポジションでは、新商品や戦略商品をテーマに、部門横断でTF（タスクフォース）を組成し、商品成長に向けた取り組みを推進しています。
TFへのアサインは年次や職位に関係なく行われ、意欲と適性次第で早期から重要なテーマを担うことが可能です。TF内では、担当商品・シリーズに対してブランドマネージャーに近い立ち位置で関与し、戦略立案から施策設計、実行・効果検証までを一気通貫で担当。
CRM視点を軸にしながら、商品・ブランド全体を成長させる経験を積むことで、マーケターとしての視座と引き出しを大きく広げることができます。

・組織マネジメントへのキャリアアップも可能

年次や入社歴にとらわれず、成果やリーダーシップを正当に評価するカルチャーと制度があり、成果に応じて将来的に組織マネジメントやチームリードなど、より上位のポジションを目指すことも可能です。

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, 夏季休暇, 年末年始

◆必須経験
・消費財領域におけるマーケティング施策の企画・実行経験（広告代理店／事業会社不問）
・顧客データ分析経験

■尚可
・CRMマーケティング経験
・化粧品のマーケティングに関わったご経験
・社内外と円滑に連携できる高いコミュニケーション能力

■職種未経験者：不可