商品企画・販売促進 - リサーチ
WEB・アプリ・ゲーム - WEBディレクター

■楽天グループについて
楽天グループは、国内外において、Eコマース、トラベル、デジタルコンテンツなどのインターネットサービス、クレジットカードをはじめ、銀行、証券、電子マネー、スマホアプリ決済といったフィンテック（金融）サービス、携帯キャリア事業などのモバイルサービス、さらにプロスポーツといった多岐にわたる分野で70以上のサービスを提供しています。
これらサービスを、楽天会員を中心としたメンバーシップを軸に有機的に結び付けることで、他にはない独自の「楽天エコシステム（経済圏）」を形成しています

■事業について：楽天インサイト
楽天インサイトは、楽天グループが展開するマーケティングリサーチ会社です。1億人以上の楽天グループ共通IDを活用したビッグデータと、アンケートモニターから得られる生活者のリアルな声を組み合わせ、企業や団体の商品の企画・開発やデジタルマーケティングを支援しています。
人々の生活や価値観が多様化している中でマーケティングリサーチ課題が高度化・複雑化していく中、楽天グループ内共通IDで繋がった1億以上のビッグデータを複合的に活用することで、顧客のマーケティングプロセス全般における新たな価値提供を行う事をミッションとしています。

■業務内容
活躍領域は大きく「事業会社領域（メーカーなど）」「広告代理店・メディア領域」「楽天グループの各事業（楽天市場、楽天モバイル、楽天トラベルなど）」の3つです。
各領域で営業とリサーチャーがチームを組み、インターネットリサーチを中心に、リサーチやデータ活用の知見を活かして顧客の課題解決に貢献します

①調査企画/提案
　営業と連携し、顧客課題の把握から最適な調査を企画提案
②調査実務
　調査票作成、集計・分析、報告書作成、プレゼンテーションまで一連の業務
　※調査画面作成やデータ収集は別の専門配置が担当するため、調査員は企画・分析に集中が可能な環境
③AIを活用した分析支援、レポート作成、業務効率化（生成AIによるレポート作成、分析自動化など）
　社内外部データ（購買、行動、ECデータ等）と求めるデータを組み合わせた次世代リサーチへの挑戦

＜プロジェクト事例＞
・飲料メーカー様との協業
多岐にわたる課題マーケティング、効果的なリサーチを提案。
クライアント様と密にコミュニケーションを取りながらアクションにつながる示唆を出しています。
それに加えて、AIを活用したプロダクトを組み込んだ提案をできることなども強みとしています。

・広告代理店様との協業
広告コンタクトログを活用した広告効果測定のニーズが増加しています。最先端の広告テクノロジーに触れる機会が多く、クライアント様とリサーチの枠を超えた議論をすることもあり、刺激的な仕事です

■魅力
①多様な顧客と取引に関わるチャンスがある
メーカーなどの事業会社をはじめ、広告代理店やメディア企業、また社内でも楽天市場、楽天モバイル、楽天トラベルなど、楽天グループ内の多様な事業とも関わることができます。
②挑戦と成長を後押しするスピード感
サービス改善やプロダクト開発をスピーディに推進するリサーチャー企画が自ら提案や新サービス創出に関わる機会も豊富です
③AIとデータ活用による次世代リサーチへの挑戦
楽天グループで推進するAI活用をリサーチやデータビジネスにも展開。AIによるレポート作成支援や分析自動化など、最先端技術に触れる機会があります。
④多様なキャリアパスと成長の選択肢
楽天インサイトは、未経験からでもマーケティング・リサーチャーとして成長できる環境です。
入社後は基礎的なリサーチスキルやツール研修からスタートし、メンターによるOJT形式で先輩リサーチャーとともに実際の案件に取り組み、実践的なスキルを習得できます。
リサーチ×データ×AIを掛け合わせ、多様なキャリアパスを描くことができます。

■活躍者のキャリアパス実例
・楽天インサイト内でリサーチャーとしてスキルを高めてシニアリサーチャーとして活躍
・楽天インサイト内ビッグデータ対応を検討グループへ移行し、データ領域の専門性を拡大
・楽天インサイト内AIプロダクト開発グループと兼務し、リサーチ×AIの新サービス開発に参画
・楽天グループ他事業にマーケティング担当としてキャリアを展開

■休日：完全週休二日制

■必須要件
・社会人経験2年以上（日常的に顧客や社内協業者と協議にコミュニケーションをしながら業務を遂行してきた方）
　例：営業職で顧客の課題を掴み、解決策を提案した経験／コンサルティング業務でデータに基づいた提案を行った経験／マーケティング業務でリサーチ部門と連携してプロジェクトを進めた経験など
・マーケティング/リサーチャーとしての実務経験
・リサーチャーとして成長することと、顧客のマーケティング課題を解決したいという強い意志を持っている方

■歓迎要件
・マーケティングを学んだ経験、またはマーケティング活動に成功した経験
・統計学やデータ分析を学んだ経験、または数値データを扱う業務・リサーチデータを業務で活用した経験
（例：調査結果をもとに企画立案・改善提案を行ったなど）
・PowerPointやExcelを使った資料作成や分析業務の経験をお持ちちの方

■求める人材像
・論理的思考力と課題解決能力に自信がある方
・複数の課題を並行しながら、スピード感を持って柔軟に業務を実行できる方
・業務効率化や成果の質の向上のため、AIを積極的に活用する探究を持っている方
・変化を成長の機会と捉える、新たな領域や分野に積極的にチャレンジし、自ら学ぶ探究を持っている方

■職種未経験者：不可