IT（PM・SE） - ヘルプデスク（保守・運用）
IT（PM・SE） - テクニカルサポート・フィールドサポート
技術系（機械設計・製造技術） - サービスエンジニア

■仕事内容
当社が調達・サービス化したロボットの現場導入・保守メンテナンスサービスにおけるプロジェクト管理/実行・顧客対応・チーム体制強化を行って頂きます。
・ロボットの現場導入におけるプロジェクト管理、サイトマネジメント（PM）
・故障機器対応
・現場導入体制の構築
・ロボットベンダーとの品質改善協議
・導入・保守メンテナンスサービスの企画立案推進

■取り扱いロボット一覧
https://plus-automation.com/robots/

■同社のビジネス
＜事業内容＞
～倉庫の自動化をもっと身近に、簡単に。～
・＋Automationは、サブスクリプション型のロボットソリューション（RaaS）を提供する企業です。
・物流向けロボットを活用することで、マテリアルハンドリング機器では実現が難しかった柔軟で機動的な完全サブスク型の物流ロボティクスサービス：RaaS（Robotics as a Service）を展開しています。
・物流RaaSは世界的にも新しいビジネスモデルでプレイヤーも少なく、日本発のプレイヤーとして挑戦しています。
・最適な物流ロボティクスサービスを、必要な時に、必要なだけ、困っている物流現場にワンストップ（コンサルティングからシステムインテグレーション、レンタル、メンテナンス、データ分析、改善まで）でお届けすることを目指しています。
・設立から5年が経ち、導入サイト数は200拠点以上、導入台数は6,200台以上を達成し、物流ロボティクスサービスのリーディングカンパニーとしてさらなる事業拡大を進めています。

＜なぜやるのか＞
～物流業界全体の競争力を向上させたい～
・私たちのRaaSはあくまでも手段と考えています。
・RaaS提供を通じロボットを物流業界全体でシェアリングしながら業界を繋げていき、アライアンス構築を促していくことで、物流全体の競争力を向上させていくことが私たちの目的だからです。
・またRaaSのサービス強化を通じ、物流という社会インフラを下支えする人材育成も大事な使命です。物流に関するオペレーション、IT、ハード・ソフトウエアエンジニアリング、DATA解析等に強い今後求められている人材を排出していきます。

～物流業界の課題を解決したい～
・ECの取扱量の増加、販売のオムニチャネル化、人手不足、コロナによる職場環境の変化等を背景に、物流現場の自動化・業務の高度化のニーズが高まってきています。これに応えるため、常に豊かな創造力と実現への強い信念をもって迅速に行動し、プロフェッショナルとしてコラボレーション力と実行力を磨き続けていきます。

～どうやっているのか～
・多様なDNA融合で新たな物流を創る覚悟
・あなたの持つ専門性＆人間力と総合商社・物流不動産・物流会社・システムエンジニア・マテハン会社出身者のノウハウを掛け合わせ、今までにない新たなロジスティクスプラットフォームを構築します。

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, 年末年始

■必須（MUST）
・顧客（物流事業者）折衝、プロジェクトマネジメントへの意欲、経験
・勉強熱心な方・熱意のある方
・機械・ロボット等にご興味・ご関心の高い方
■歓迎（WANT）
・3PL・物流事業会社・荷主での物流事業部でご経験の方
・カスタマーサポート・カスタマーサクセスのご経験
・サポートサービス企画設計運用のご経験
・海外ベンダーとのコミュニケーションに抵抗のない方
■求める人物像
・自立した強い個人（プロ意識）
・顧客価値を高めるソリューションプロバイダー
・イノベーティブなチームワーカー

■職種未経験者：不可