IT（PM・SE） - 金融システム

Responsibilities：
日本地域のプロダクションサービスチームの管理・監督を行い、コンプライアンス、監視、法務、監査、コーポレートプロセスの円滑な遂行を支援する幅広いアプリケーションについて、コア・コーポレート部門へのサポートを提供します。
理想的な候補者は、英語・日本語のバイリンガルであり、先見性と戦略的思考を持ち、トレンドを積極的に特定し、課題を解決し、革新的な技術を通じて継続的な改善を推進できる方です。また、次世代のテクノロジータレントの育成や、経験豊富なチームのスキルアップを継続的に行い、進化し続けるテクノロジーに対応していただきます。

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, 夏季休暇, 年末年始

【必須要件】
・プロダクションサポート管理職として最低10年以上の経験
・本ポジションは日本地域におけるビジネスユーザーのエスカレーションポイントとなります。理想的な候補者は、複雑なアプリケーションにおけるITインシデントおよび問題管理プロセスの管理経験が必須です。
・高いレベルの英語・日本語の会話、並び筆記能力
・ITガバナンス全般（監査、オペレーショナルリスク、BCP要件等）の担当。グローバル取引、流動性資産、大株主報告等を支えるコーポレート機能・システムの要件を満たすこと。
・チームに方向性を示し、ベストプラクティスの採用や自己・チームのパフォーマンス向上を促す強いリーダーシップを発揮すること。
・プロダクションインシデント／課題やプロジェクトのオーナーシップを持ち、困難な状況下でもリーダーシップを発揮すること。アプリケーション／業務知識とコミュニケーション能力を活かし、ビジネス要件や問い合わせに自信を持って対応できること。
・サービスの可用性、パフォーマンス、安定性をレビューし、サービスのトレンドを先を見越して特定し、サービス関連の課題解決に適切な対応を取る問題解決志向を持つこと。
・課題のオーナーシップを持ち、完了まで責任を持つとともに、最初から最後まで変更／リリースプロセスを着実に管理できること。
・フロントオフィス、ミドルオフィス、バックオフィスの各プロダクトやコーポレート機能（取引ライフサイクル、取引・電子コミュニケーションの監視、照合、規制報告、内部／外部監査等）に関する投資銀行業務の理解があること。
・1次・2次プロダクションサポートの管理において優れたリーダーシップを発揮できること。コンプライアンス、監視、法務、監査、コーポレートプラットフォームに関する業務知識があれば尚可。
・インシデントや問題を診断し、経営層に正確で効果的に報告・エスカレーションできること。
・ビジネス、アプリケーション開発チーム、インフラチーム、その他グローバルなチームとも強固で協力的な関係を構築できること。顧客志向で威厳とプロフェッショナリズムを持ち、組織内のあらゆるレベルのステークホルダーに影響を与える能力があること。
・優れたコミュニケーション能力と傾聴力を持つこと。
・以下の技術知識があること：
　－ オペレーティングシステム：Windows、Unix、Linux
　－ スクリプトスキル：シェルスクリプト、Python、Perl
　－ データベースおよびSQLクエリ作成の実務知識
　－ クラウド技術（AWS、Azure等）の実務知識
・デプロイメントパイプラインの一環としてのDevOpsツール（Git、Jenkins、Docker、Ansible、Elastic、Jira等）のサポート・管理経験

【歓迎要件】
・グローバルなフォロー・ザ・サン（FTS）サポート体制での業務経験
・自動化に関する知識・経験
・サイトリライアビリティエンジニアリング（SRE）の原則に関する知識・理解
・アジャイルプラクティス・原則の理解
・AWSプラクティショナー認定または同等の資格

■職種未経験者：不可