営業アシスタント・カスタマーサービス - 営業アシスタント
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● 業務内容
今回の募集は、「安定的に高い品質を保ち続けるための体制づくり」「既存の価値提供を確実に維持するための人員補強」を目的とした採用です。

Art to Heritageの仕事は、作品・作家・顧客を丁寧につなぐ役割が多く、情報整理、スケジュール調整、問い合わせ対応、展示運営など、プロジェクトマネジメント力が求められる場面が非常に多いことが特徴です。

そのため今回の採用では、アートの専門知識よりも人とプロジェクトを動かす力（PM/進行管理スキル） を強く歓迎します。

アートや文化に対する関心がある方であれば、専門知識がなくても問題ありません。
むしろ「誠実に物事を進め、関係者と丁寧にやり取りできる方」こそこの仕事に最も向いています。

Art to Heritageが提供している価値を継続し、アートが未来へ受け継がれていく土台を共につくっていく仲間を、今回お迎えしたいと考えています。

＜具体的な業務内容＞
▼ ギャラリー運営（主担当）
- アーティストサポート・プロデュース業務
- 展示の準備・設営・撤収（採寸、状態確認、動線・レイアウト調整）
- 展示スケジュールの進行管理（アーティスト、社内チームとの調整含む）
- 作品の搬入・搬出・梱包手配
- 外部業者（印刷・施工など）との調整
- 来廊者対応、接客（国内外の顧客を含む）
- 展示会の運営改善・マニュアル整備

▼ オンラインオペレーション
- お問い合わせ返信（アーティスト／顧客対応）
- 作品登録・商品ページ作成（Notion・Google Sheets）
- 在庫・発送ステータス管理
- コミッション（委託）案件の進行管理
- 社内データの更新整備

▼ プロジェクトマネジメント業務
- 各種案件のステークホルダー調整
- タスク・スケジュールの管理
- 課題発見と改善提案
- チーム内のコミュニケーション推進

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, GW, 夏季休暇, 年末年始

● 必須要件
- 基本的なビジネスコミュニケーション（報連相・メール・対人対応）
- プロジェクトマネジメント、進行管理、調整業務の経験（業界問わず）
- スケジュール管理・情報整理・関係者調整を自走で行えること
- 基本的なPCスキル（Google Sheets / Docs / Gmail）
- 丁寧で誠実な対応ができること

● 歓迎要件
- ギャラリー・展示・イベント運営の経験
- カスタマーサクセス／顧客対応経験
- Notionを使った情報管理経験
- 複数事業を横断した調整業務の経験
- 英語または中国語でのカジュアルなコミュニケーション

● 求める人物像
- スケジュール管理・進行管理が得意で、抜け漏れなく物事を進められる方
- 関係者と丁寧にやり取りし、信頼関係を築くことができる方
- 指示待ちではなく、状況を見て自ら動ける方
- 小さな改善でも積み重ね、運用品質を上げていく姿勢がある方
- アートや文化への関心があり、作り手や顧客の価値観に寄り添える方
- Art to HeritageのMissionに共感し、価値提供を地道に支えられる方

■職種未経験者：不可