営業 - カスタマーサクセス

PHCグループでは、中期計画のひとつとして「健康経営」の領域に取り組むことを標榜し、健康状態の可視化や予防医療による従業員の活力向上に向け貢献する企業・健保向けソリューションの構築に取り組んでおり、その一環として、2023年4月よりLSIメディエンスの健康診断サポート事業をウィーメックスに統合しました。

高齢化や医療費の高騰などを背景に「医療から健康・予防・未病へ」への期待が高まり、国家的にも戦略的な取り組みが加速しています。
健康経営においては、予防や健康管理にとどまらず、生産性改善や長時間労働抑制、メンタルヘルス等を意味し、大企業中心に経営者や人事の注目する重要テーマの一つとなっています。

当ポジションでは特定保健指導サービス事業において
主に企業の健康保険組合や外部業務連携機関を含む社内外の関係部門と連携しながらプロジェクト管理のリードを担っていただきます。
既存クライアントの運用担当者として、サービスの提供・運用をしていきながら、顧客の課題を把握し必要なソリューションのアップセルやクロスセル提案をお任せします。将来的にはメンバーのマネジメント、チーム運営にも携わっていただきたいと考えています。

・顧客向け業務
　- 新規契約先に対してのサービス導入にあたっての要件整理、導入支援、実施支援
　- 契約先に対してのサービスのアップセル、クロスセルの提案と導入支援
・協力企業向け業務
　- 顧客にサービスを提供する際に必要な業務の調整や改善支援
※在宅勤務について
当ポジションでは週2回まで在宅勤務可能

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, GW, 夏季休暇, 年末年始

■必須条件：
・BtoB領域において、顧客担当をもち自社のサービス（売上）拡大のための施策等を提案し成果を創出した経験
・サービスの提供や運用において、社内外の協力先に対して業務をリードした経験
・Excelで関数（VLOOKUPなど）やピボットテーブルを操作できる方

■歓迎条件：
・特定保健指導サービスおける要件定義、導入支援、運用の経験
・特定健診や特定保健指導に関する知識（制度、保険者、運用）
・サービスの運用における業務改善経験

■職種未経験者：不可