営業 - カスタマーサクセス
営業 - 営業管理職

仕事内容としては、導入企業へのオンボーディングとAUTOHUNTを活用した企業の採用成功を伴走支援することで、顧客価値を最大化することです。また、顧客との中長期的な関係構築を行うことで、採用利用だけでなく横断的なAUTOHUNT活用支援をしていただきます。

・ソリューション提供支援等の付加価値の最大化に資することが期待役割。
・単純なサービスの提供だけでなく、採用戦略の設計から予算策定に至る上流部分での期待値すり合わせ等、採用手法の中での位置づくりをハンズオンで実行
・AUTOHUNT導入顧客に対するオンボーディングと採用伴走支援 ・顧客の採用支援に向けたコンサルテーションや、目標設定支援、運用の実行支援のサポート（プロジェクトコントロール）
・カスタマーサクセスチームとしてのナレッジの定型化と再現性の構築
・プロダクト利用促進に向けた施策の検討や顧客への定例MTG実施等によるアプローチ
・ヘルススコア設定や顧客KPIモニタリング等のサポート・モニタリング体制の構築 ・顧客ニーズを正しく把握し、コンサルテーション及びプロダクト改善に繋げる
・ハンズオンでの顧客採用支援、採用コンサルテーションの実施


■当ポジションの魅力

【市場成長性】
海外と比べて日本では採用におけるオープンデータ活用の市場がまだできていない中で、ブルーオーシャンに対する市場を作る立場を経験できます。（既にある市場、レッドオーシャンに対してシェアを奪いにいく戦いではなく、自分達で市場を新たに形成していきます。）

【事業成長性、他社差別化】
特許をもった技術をベースに、上記市場に対してオープンデータを活用した新しいTechサービスを広めていく経験を積むことができます。

【キャリア】
営業経験だけでなく、プロダクト作りにも直接的に携わることができます。また、スタートアップ初期or立ち上げフェーズを経験することができ、今後組織拡大を行うタイミングでマネジメントやより大きな役割を担うことができます。

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日

【必須要件】
・弊社Missionへの共感や、Valueを体現できる方
・採用、採用支援に関わる経験が3年以上ある方(事業会社の採用担当、RPO、人材紹介会社のRA、採用媒体の営業／カスタマーサクセスなど)
・マネジメント経験1年以上

【歓迎要件】
・エンジニア採用経験
・採用以外の人事領域に対する知見がある方
・開発チームと連携し、成約率最大化に向けたプロダクト改善の提案等ができる方
・SaaSセールス経験

【求める人物像】
・Valueを体現できる方
・細かな分析等、PDCAサイクルを自分で回せる方
・社交性が高い方、顧客深耕が得意な方
・SNS等のフォロワー数が多い方、情報発信が得意な方であれば尚可
・顧客の成果創出に向け、必要な改善ポイントを分析するだけでなく、顧客の行動変容を促すコミュニケーションができる方
・他社のサービスや市場の情報に興味を持ち、業界全体含めた商材知識をインプットできる方
・目まぐるしい環境変化の中で、常に目標に向けて強い達成意志を持ち続けられる方
・高い目標を追うことに対して常に成長し続けることができる方
・分析等に対する興味・関心がある方
・顧客への適切な改善提案、行動喚起を促せる方