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求人課システム運営サービス第三課（経シ運三）は、三菱電機や関連会社、外販、当社社内システムに至る複数の顧客・システムの運用を担っています。対応範囲は、運用設計からアプリ運用、HW/SW保守、顧客窓口対応、運用改善と幅広いものです。
今回、入社を頂いた方には三菱電機関連会社および当社内固有システムの運用・保守を担当しているチームのリーダー候補として、チーム管理と作業を担当していただきます。
他のメンバーと一緒に協力して、業務改善を推進いただける方に是非ご入社をいただきたいと思っております。
具体的には、以下の業務が対象となります。

（１）システム運用業務
　チームメンバーとして参画し、OJTを通じて運用業務を経験し修得していただきます。
・OS、MWのバージョンアップ対応、セキュリティパッチ適用、システムリリース対応に関する計画管理と作業実施
・担当システムに関する問い合わせ対応
・運用関連ドキュメントの作成および改訂

（２）現状分析および改善提案
　マネージャーやリーダーと協力しながら、業務改善（効率化・適正化）の手段をひとつずつ学んでいただきゆくゆくはご自身で方法設計まで行えるようスキルを身に付けていただきます。
・担当システムにおける非効率な作業や損益悪化に繋がる運用の調査と、原因分析を実施
・システム運用の品質改善に繋がる、運用業務改善計画の立案、提案および実施管理
・運用効率化のための、ツール化や自動化の検討と適用

（３）チーム管理
　経験を積みスキルアップした暁には、チームリーダーとして他メンバーを牽引し、運用要件の確認や
設計、運用体制構築、顧客折衝などを対応していただくことを想定しています。
・お客様対応（新規/既存運用に関する相談、交渉、調整、提案や、営業部門と連携した契約、売上、費用管理、見積対応など）
・社内関係部門対応（定例/臨時対応、費用化対応、開発/保守部門との連携、交渉など）
・各運用チームのとりまとめ（チームメンバー管理/調整や、運用業務における障害/課題管理と改善推進、プロジェクト進捗管理など）

◇変更の範囲（業務内容）：会社の定める業務

■当求人の魅力
三菱電機関連会社および当社システムの運用全体（インフラ、アプリ、セキュリティ）に関わりながら、関連部署や自チーム、協力会社メンバーと協力して業務改善を進めるやりがいのある職場となっております。

基本的に日々の運用対応や業務改善が目的であるため、
アプリ開発案件でよくある顧客要求に合わせた短納期開発はありません。
作業ミスを可能な限り防止する仕組みや、作業スケジュールの見直しといった業務改善を
自身の工夫や創造で提案・適用していくことにより、次の日以降の仕事が楽になることに繋がります。
そのために必要なツールの基礎技術習得や、ツール選定に関する自由度は高く
近年ではRPAやAIチャットも一部運用業務で利用しています。

働き方を重視しつつも、業務の効率化・適正化を図ることのできる
市場価値の高い人材を目指すキャリアパスを想定しています。

アプリケーションの運用保守というと、24H365D対応や夜間の呼び出しを想定される方も
多いですが、当部門では定例的な休日・夜間対応はありません。
単なる運用作業の実施ではなく、業務委託元との交渉やチーム管理、スケジュール管理といった
管理業務を中心とした内容をお任せすることを考えていますので、リーダーからマネージャーへ
キャリアアップしていきたい方にぴったりの求人です。

■キャリアパス
ご入社後まずは一つのシステムやプロジェクトに運用チームメンバーとして参画の上、
OJTで当社や顧客、担当される業務についての理解を高めていただきます。

ご経験やスキルによりますが、1年～数年内には数名チームの
リーダーとして、冒頭に記載のあった業務内容を担当いただく想定です。
並行して、担当される業務の改善にも積極的に着手していただき、
チームメンバーを牽引していくような動きをしてもらうことを考えています。

当社では、毎年上長と面談をおこない、その年の業績目標や行動目標(育成目標)を決める
制度があり、入社後にご自身のご経験やご希望を踏まえてキャリアパスを設定していくことができます。

■休日：完全週休二日制, GW, 夏季休暇, 年末年始

必要な能力・経験
【必須条件】
・システム運用業務における実務経験が3年以上ある方
・システム運用における3人以上のチームでのPL経験がある方
・仮想基盤の知見をお持ちの方

■求める開発環境の経験
・仮想基盤：VMWare等
・OS：Windows、Linux
・データベース：Oracle等のRDBS

■求める言語技術
・UNIX系：Shell
・Windows系：PowerShell

【歓迎要件】
・システム運用における、特定の言語技術を使用したコマンド操作やスクリプト作成等の経験
・運用業務の効率化や品質向上に興味があり、必要な知識の習得や新しいツール導入等による改善活動に意欲がある方
・OracleやMySQLの技術知識、開発、保守経験のある方
・Windowsサーバの技術知識、運用経験のある方
・工場業務システム（資材、経理、営業、生産管理）の運用、保守、開発経験
・インフラ～アプリケーションレイヤをつなぐサーバ、ミドルウェアの運用スキルを保有している方
・運用業務の受託、遂行に際して、必要な情報を収集しつつ業務委託元と交渉できる方
・運用業務について、ITIL準拠等の「運用のあるべき姿」を理解した作業をリーディングできる方
・各種情報処理技術者資格、Linux技術者認定資格、Microsoft認定資格、ITILファウンデーション取得者

※下記のような方を求めています。
＜例＞
・インフラ～アプリケーションレイヤをつなぐサーバ・ミドルウェアの運用スキルを保有している方
・運用業務の受託・遂行に際して、必要な情報を収集しつつ業務委託元と交渉できる方
上記のノウハウを有する方にお力添えいただきたく、リーダーポジションでのご活躍を期待しています。
【資格】
必須となる資格はありませんが、各種情報処理技術者資格、Linux技術者認定資格、Microsoft認定資格、ITILファウンデーション取得者は歓迎します。

■職種未経験者：不可