IT（PM・SE） - IT系プロジェクトマネージャー
IT（PM・SE） - 社内SE（アプリケーション）
IT（PM・SE） - 社内SE（インフラ）
IT（PM・SE） - ヘルプデスク（保守・運用）

【職務概要】
〇社内IT業務全般（Salesforce開発運用業務）

【職務詳細】
＜営業支援系システムサポート＞
・Salesforceユーザー利用サポート
・Salesforceアドオン開発・管理
・Salesforceシステム運用

＜社内IT全般業務＞
①ユーザーサポート
■各種IT問い合わせ対応（ITヘルプデスク業務）
■入退社サポート（資材準備、説明、フォローアップ）
■基幹系システム（SAP、他）運用サポート
■新規システム／サービス／ソフトウェア導入サポート
■クラウドサービス運用サポート（経費精算、稟議ワークフロー、人事、Google Workspace、Google Cloud、電子サイン、他）
（ビジネス部門が主管するサービスについても後方支援）　
■ビジネスユーザー／部門との関係構築維持、情報収集
■社内ITリテラシの向上を目的とした諸活動のサポート

②システムサポート
■Google Workspaceのメンテナンス（ユーザー、メール、ドライブ、Form、他）
■情報セキュリティの推進（ポリシー策定、対策検討、ツール導入・運用）
■ITベンダーとの折衝・管理
■デバイス（PC/iPad/iPhone等）の準備、管理、運用
■インフラ（ネットワーク）の維持、管理（日本国内主要都市に拠点あり）
■IT予算に係る編成・実績把握
■IT購買に係る請求・支払
■グローバル本社で利用するシステムの日本への展開（グループウェア、Microsoft Office+Teams、他）

【変更の範囲】会社の定める業務

【必須スキル・経験（MUST）】
■IT全般に関心を持ち、IT技術者（職種問わず）としての実務経験（3年以上）
■業務アプリケーション系（要件定義、設計、開発、テスト、保守運用）の知識
■ユーザーサポートの経験（問合せ対応、ITに係るお困り事についてのよろず相談役）

【歓迎スキル・経験（WANT）】
■Salesforceに関する知見
■情報セキュリティに関する知見
■ITヘルプデスク、若しくはシステム保守運用の知見

【求める人物像】
■ユーザーに寄り添うコミュニケーション
■システム課題解決への献身（自分自身で課題を設定し拘れる）
■変化に対応する柔軟な思考と言動

■職種未経験者：不可