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■About the team
Building a world where people can safely discover, create and connect. The Trust & Safety (T&S) team at ByteDance helps ensure that our global online community is safe and empowered to create and enjoy content across all of our applications. We have invested heavily in human and machine-based moderation to remove harmful content quickly and often before it reaches our general community.

■About the position
It is possible that this role will be exposed to harmful content as part of the core role/as part of project/ in response to escalation requests/by chance.

This may occur in the form of images, video, and text related to every-day life, but it can also include (but is not limited to) bullying; hate speech; child safety; depictions of harm to self and others, and harm to animals.

■Responsibilities
Please note that this position involves exposure to sensitive content, including but not limited to vulgar content, violence, pornography, and fake news.

- To ensure legal compliance and safety of content uploaded to our platform.
- To be responsible for the development, improvement, and maintenance of standards for the security of our online communities.
- To improve the content management strategy for short video platforms.
- To be responsible for coordinating with supervising departments for timely management of content that violates our policies.

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■チームについて
人々が安全に発見し、創造し、つながれる世界を構築すること。ByteDanceのTrust & Safety（T&S）チームは、当社のグローバルなオンラインコミュニティが安全であり、すべてのアプリケーションでコンテンツを創造し楽しむ力を備えていることを保証します。有害なコンテンツを迅速に、そして多くの場合一般コミュニティに届く前に削除するため、人間と機械によるモデレーションに多大な投資を行ってきました。

■ポジションについて
本職務では、中核業務の一環として／プロジェクト業務の一環として／エスカレーション対応として／偶発的に有害コンテンツに接触する可能性があります。

日常的な生活に関連する画像、動画、テキストの形で発生する可能性がありますが、いじめ、ヘイトスピーチ、児童の安全、自己・他者への危害描写、動物虐待なども含まれます（これらに限定されません）。

■職務内容
本職務では、卑猥な内容、暴力、ポルノグラフィー、偽ニュースなど、センシティブなコンテンツに接触する可能性があることにご留意ください。

- 当プラットフォームへのコンテンツアップロードにおける法令順守と安全性の確保
- オンラインコミュニティの安全基準の策定・改善・維持管理
- ショート動画プラットフォーム向けコンテンツ管理戦略の改善
- ポリシー違反コンテンツの迅速な管理に向けた監督部門との連携調整

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, GW, 夏季休暇, 年末年始

Minimum Qualifications
- Bachelor and above degree, interest in live video products.
- You are a fast learner and a good communicator and can communicate fluently in English and Japanese.
- You pay attention to detail and have a passion for maintaining a high standard of work.
- You have the resilience and persistence to handle routine daily tasks efficiently and accurately.
- You possess cultural sensitivity and understanding relating to global/ regional current affairs. Familiarity with internet laws and regulations, in particular reviewing online content, would be a good plus.
- Ability to work in shifts when required.

Preferred Qualification:
- Experience in a BPO / call center/customer service environment is a plus.

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■最低限の資格要件
- 学士号以上を有し、ライブ動画製品に関心があること。
- 学習能力が高く、コミュニケーション能力に優れている。
- 細部まで注意を払い、高い水準の業務を維持することに情熱を持っていること。
- 日常業務を効率的かつ正確に遂行する忍耐力と粘り強さ
- グローバル／地域情勢に関する文化的感受性と理解力。特にオンラインコンテンツ審査を含むインターネット関連法規・規制の知識があれば尚可
- 必要に応じたシフト勤務対応可能

歓迎条件：
- BPO／コールセンター／カスタマーサービス環境での経験があれば尚可

■職種未経験者：可