購買・物流・生産管理 - 購買

■業務概要
ICP-MS（誘導結合プラズマ質量分析装置）を担当し、社内エンジニア向けに様々なテクニカルサポートを行い、
ICP-MSビジネスの成長に貢献いただきます。

■担当製品に関して
https://www.chem-agilent.com/contents.php?id=513

ICP-MSは、無機元素を高感度分析する装置です。水道水・河川水に含まれる有害元素の測定をはじめ、土壌中の微量金属、鉱物資源の分析、
各種材料・製品中に含まれる規制対象元素の検出、食品中の有害元素・ミネラル分の分析、医薬品の安全性評価、生体試料の分析、半導体材料や
その製造工程で使用する薬品、超純水中の不純物の測定など、社会、環境の安全性を維持し、生活の利便性を向上させるためのさまざまな用途で
幅広く使用されています。

■業務内容
・社内フィールドサービスエンジニア・リモートエンジニア等からの技術的な問い合わせに対応し、海外の各チームとも協業しビジネスを
　サポートする。
・新製品ローンチ時のテクニカルサポート戦略を考え、既存製品についてもポストセールスのサポート戦略を考え、
　社内フィールドサービスエンジニアに対し製品の説明・トレーニング等行う。
・トレーニング資料準備。
・機械知識や化学知識を活用しエスカレーション対応行う。
・状況により、セールス、マーケティング、プリセールス、品質保証担当とコミュニケーションし、製品が必要な機能を確保している事を
　確認し適性なコストが設定されるようにする。

■休日：完全週休二日制, 夏季休暇, 年末年始

■応募要件
・大卒同等以上のご経験
・分析機器、精密機器等（エンジニアとしてのご経歴があること）
・英語中級程度
・多国籍の文化の中で勤務頂ける方。

■歓迎要件
・ICP-MS関連のエンジニアとしてのご経歴があること（ICP-MSサービスエンジニア、R&D, QA、及びICP-MSユーザ経験等可）

■職種未経験者：不可