CS Customer Success Gr: 保守サービスエンジニア(AIサーバー)
- 求人番号
- NJB2318872
- 採用企業名
- 外資系半導体メーカー
- 職種
-
IT(PM・SE) - AI・MLエンジニア
IT(PM・SE) - サーバーエンジニア(運用・保守系)
- 雇用形態
- 無期雇用
- 勤務地
-
東京都
- 仕事内容
-
• AIサーバーおよび関連システム(GPUクラスタ、ストレージ、ネットワーク機器等)の保守・点検・障害対応
• サーバー障害時の一次切り分け、オンサイト修理、部品交換
• NOC(Network Operations Center)やリモート監視ツールによる稼働状況の監視・ログ分析
• トラブル発生時のインシデントレポートの作成・報告
• ファームウェア/BIOS/ドライバの更新対応
• 顧客向けの定期点検、予防保守の計画と実施
• エンジニアリング部門/サポート部門と連携したエスカレーション対応
• 保守用在庫の管理、パーツ配送の調整
• 現場導入支援や設置・移設作業の立ち会い・主導
■休日:完全週休二日制, 土, 日, 祝日, GW, 夏季休暇, 年末年始
- 求める経験
年齢制限の理由 -
• x86サーバー(特にGPUサーバーなど)の保守経験
• ハードウェアトラブルの切り分けスキル(電源、メモリ、HDD、PCIe、GPU等)
• Linux(Ubuntu / RHEL / CentOS)環境での操作経験
• 基本的なネットワーク知識(L2/L3, TCP/IP, DHCP, IPMI)
• 顧客現場での技術サポート経験(オンサイト対応)
• システム保守や障害対応のドキュメント作成スキル
• ハードウェア診断ツール(IPMItool、smartctl、nvidia-smiなど)の使用経験
• 英語マニュアル読解・海外サポート窓口とのやり取り経験
• 普通自動車運転免許(フィールド出張対応のため)
【歓迎スキル】
• NVIDIA GPUサーバー(例:DGX/HGX)やSupermicro/Inspur/Lambda等のハードウェア経験
• Enternet,InfiniBand、NVLink、PCIeスイッチの知識
• データセンターでの運用・保守経験
• GPUベースのディープラーニングやAIワークロードの基礎知識
• Linux shellスクリプトによる簡易自動化経験
■職種未経験者:不可
- 想定年収
- 1000万円 - 2000万円
- 語学力
-
英語力:中級以上
- 受動喫煙対策
- 就業場所 全面禁煙
- 受動喫煙対策詳細
