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顧客体験＝CX向上に必要な基盤群（顧客ID基盤、顧客データ基盤、マーケティング
基盤など）に対するトヨタ自動車からの開発要求を受け、最適なソリューションを検
討し、社内外と調整のうえ提案内容をまとめます。
トヨタ自動車では車外サービス領域にも注力しており、カーライフ、ECサービスなど
の新たな顧客体験サービスまで担当範囲が拡大しています。
当室では企画、要件定義、プロジェクトマネジメントといった上流工程から、開発・運
用工程における社内外の調整まで、幅広い範囲での役割を担います。
【具体的には】
・CX基盤群開発における営業窓口
・CX向上のためのソリューション提案
・CX向上のための企画立案
・CX基盤群およびサービス開発におけるプロジェクトマネジメント
・CX基盤群およびサービスの運用構築支援
・CX基盤群およびサービスの運用効率化
・CX基盤群およびサービスにおける顧客データ分析およびマーケティング支援
・QCD管理および収支管理

【ポジションの魅力】
・トヨタ自動車とともに、顧客体験向上のための企画、システム/サービス構築・運用
に携わることができます
・マネージャー候補としてチームビルディングし、部門収支をみることができます

■休日：週休二日制, 土, 日, 祝日, GW, 夏季休暇, 年末年始

【求める人物像】
・弊社企業理念に共感できる方
・コミュニケーション能力が高い方
・企画内容・要求事項を整理し、開発部門との橋渡しができる方
・能動的に課題解決や業務改善に取り組める方

【求める経験スキル】
・ IT業界での企画営業・プリセールスのご経験　5年以上
・ IT及びクラウド（AWS/Azure）に関する基礎知識

【あれば望ましい経験スキル】
・SEもしくはシステム開発営業としての開発経験
・大手クライアントとの折衝経験（約2億円規模の取引）
・チームマネジメント経験（5名程度～）

■職種未経験者：不可