営業 - エリアマネージャー・スーパーバイザー
営業 - ストアマネージャー・店舗責任者

【職務概要】
収益性、ブランド認知度、チーム開発、優れた顧客サービス、顧客データベースの構築と開発を確保するために、ブティック全体の管理をご担当していただきます。

【主な業務内容】
1.販売および店舗運営
• ブティックの売上高の達成
• 全営業スタッフの目標を設定
• ビジネスのトレンドとニーズを分析するために日次および月次レポートを作成
• 会社のグローバルマーチャンダイジングおよびビジュアル基準に従い、VMを確保
• 顧客データベースの構築を担当
• ブティックの環境（立地）の特殊性を理解し、それに応じた行動計画を提案
• 従業員が卓越した顧客サービスを提供できるように努める
• 一貫したコミュニケーションと情報レベルを確保するためのブリーフィングを実施
• 在庫管理 – 在庫のローテーション、在庫レベルの監視、売れ筋と売れにくい商品の特定、適切な対策の提案
• 店舗のパフォーマンスを分析し、必要な対策を提案
• オフィスチームからのコミュニケーションを伝達し、チームの会社方針および手順の理解と遵守

2.スタッフ管理
• 各ブティックにおける主要役割の育成
• 働きやすい職場環境を提供し、従業員の問題に適切かつ迅速に対応
• 販売員の研修と育成全般を担当し、パフォーマンスを評価する（コーチング、個別指導）
• 店舗従業員の採用、研修、評価、カウンセリング
• 業務内容と勤務スケジュールの策定、調整、指示
• 全スタッフが販売技術と商品知識を習得できるようトレーニングを実施し、リテール部門と連携してフォローアップを実施
• 従業員のパフォーマンス評価と改善計画を策定する

■休日：週休二日制

【必須】
• ラグジュアリー業界でのマネジメント経験が3年以上（小売業が望ましい）

【求める人物像】
• ラグジュアリーなサービスと美的感覚に優れ、CRMの知識と経験があれば尚可
• 優れた対人スキルを持つチームプレーヤー
• コミュニケーション能力に優れ、マルチタスクをこなし、自発的にプロジェクトをリード・管理できる方
• 自発的で、優れた分析スキルを持つ方
• ITスキル（Word、PowerPoint、Excelを含む）に精通していること。Excelスキルがあれば尚可

■職種未経験者：不可