IT（PM・SE） - 社内SE（アプリケーション）

目的:
当該職種は、スムーズな日常業務を遂行するためにＩＴシステムやアプリケーション全般を担当する。また、次期マネージャー候補として、アドホックな業務や戦略的プロジェクトにおいても、チームをリードまたはサポートする。

【仕事内容】
■主要アプリケーションのシステム運用
・グローバルプラットフォームERP： 高度な知識を活かし最適化とトラブルシューティングをリード、安定的にシステムを運用
・３PL関連オペレーションサポート： 物流オペレーションの効率化を推進
・BI/Reportへのデータ連携サポート： ユーザーによるデータ分析とレポート作成の支援

■日本支社内・アジア支社IT・フランス本社ITとのコミュニケーション促進
・日本社内サポート：ITチームおよび各部署のユーザーと協力し、上記以外のシステムの運用サポート
・フランス本社IT及びAPAC ITチームとの連携： 障害対応、エスカレーションを含むシステムの運営管理
・グローバルシステム導入プロジェクト： メンバーとして参画し、プロジェクト進捗管理をリード

■ユーザー環境改善および社内ITリテラシーの向上
・ERP改善要望の実装： ローカルユーザーの依頼や改善点を元に、システムの強化をリード
・ユーザートレーニングプログラムの設計および実行
・ユーザーマニュアル、トレーニング資料、標準操作手順の文書化およびそのメンテナンス

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, 年末年始

【必要なスキル】
・（必須条件）日本語のコミュニケーション能力、ビジネスレベルの英会話力
・（必須条件）情報システム(IT)部での業務経験
・（好ましい条件）リテールビジネスの経験と理解
・（好ましい条件）データベースエンジニア・アプリケーションサポート・その他テクニカルサポートいずれかの業務経験
・（好ましい条件）CEGIDのOrliおよびSAPBO関連の実務経験と深い知識

【コンピテンシー】
・地道な仕事にも前向きに取組む姿勢
・優れた分析力と問題解決能力
・顧客満足度の向上を重視するサービスマインド

■職種未経験者：不可