IT（PM・SE） - ネットワークエンジニア（運用・保守系）
技術系（機械設計・製造技術） - サービスエンジニア

[業務内容]
1. システム構築および導入（Implementation & Deployment）
· 自社製品の導入、設定、デプロイおよび稼働立ち上げ
· サーバー、ネットワーク、VPN などの環境構築
· HIS、PACS、LIS、AD など医療情報システムとの連携支援
2. 技術サポートおよびトラブルシューティング（Technical Support & Troubleshooting）
· システムの健全性監視およびアラート対応
· 問題の初期分析と原因切り分け（インフラ／設定／ソフトウェア／運用フローなど）
· RD や他部署と連携し、問題解決までフォロー
3. 現場保守およびシステムメンテナンス（Maintenance & On-site Support）
· 定期的な PM（予防保全）および契約保守対応
· 障害対応、RMA 手続き、保守記録および検収報告書の作成
· リスク評価と改善提案の実施
4. カスタマーサクセスおよび顧客関係構築（Customer Success & Engagement）
· 主要な技術窓口として、顧客との良好な関係を維持
· 導入後の効果・利用状況・満足度のフォロー
· 進捗管理および顧客プロジェクトのスケジュール支援（検収、バージョンアップなど）
5. ユーザーサポートおよびトレーニング（User Training & Customer Enablement）
· 病院側ユーザー（医師、技師、事務スタッフ等）へのトレーニング
· ユーザーガイド、マニュアル、教育動画の作成
· 障害受付、チケット管理、フィードバック収集および要望追跡
6. デモ、社内環境構築およびデータ連携（Demo & Internal Operations）
· 営業支援および製品デモ対応
· 社内検証環境の構築・維持管理
· テスト環境管理や技術検証作業の支援

■休日：完全週休二日制, 祝日, GW, 夏季休暇, 年末年始

【尚可】
· IT システムエンジニア、医療情報担当者、テクニカルサポートエンジニアの経験
· Linux、サーバー、ネットワーク、仮想化技術に精通している方
· 医療機関での勤務経験、または医療業務フローに精通している方
· 部門横断での協働経験、プロジェクト管理経験

■職種未経験者：不可