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Amazonでは、配送パートナー（eDSP）のオペレーションを管理する シニアチャネル・チーム・リード (Senior CTL) を募集しております。このロールは、配送パートナーのオペレーションに責任を持ち、配送パートナーのパフォーマンス管理やオペレーション計画の推進をサポートします。

・アカウント管理：Amazonとの協業を含めた配送パートナーの成長を推進する。Amazonが運営するデリバリーステーションにてオペレーションチームおよび各ステークホルダーと協業する中でチームが設定するアカウント戦略を実行し、eDSPパートナーとのAmazonのビジネス機会の全体最適をはかり最大化する。
・フィールド訪問：Amazonが運営する配送ステーション、eDSPパートナーの配送デポ（DS）をデイリー/ウィークリー/マンスリーで定期的に訪問する。
・トレーニング：Amazonのプロセス、プロダクト、オペレーションモデルおよび標準オペレーション手順のトレーニングやコーチングを実施する。
・現場レベルで、既存の配送ネットワーク上に新しいプロダクトやサービスをローンチさせることや実際の配送パートナーの他チームとの協業オペレーションを実現していく
・レポーティング：eDSPパートナーの直近のパフォーマンスや状況について定期的にレポートを作成し担当エリア全体の配送ネットワークの状況報告をマネージャーに対して行う。データに基づきアクションプランをパートナーに対して提案する。
・チームマネージメント：eDSPに彼らのチームを構築しターゲット達成のためのチーム運営をアドバイスする。
・eDSPパートナーのエンゲージメントを向上させ、ビジネスの改善やリテンションを高める。
・eDSPパートナーのターゲット達成の(ボリューム／初回配完率等主要メトリック)モチベーションを高める。
・日々のオペレーションから生じるエスカレーションに対応する。
・必要に応じて配送センターのオペレーションをサポートする。

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, GW

基本条件
- 以下①②③いずれかの経験を有していること。
- ①2年以上の物流に関する経験（業務委託先が配送する物流業務の管理、チャネル管理、配送オペレーションを理解した上での現場でのアカウント管理など）
- ②2年以上の現場オペレーション（小売り、レストラン、SCM、配送の現場など）マネジャーとしての管理経験
- ③業務改善主導の経験（規模の大小は問わず）
- 複数の部署、ステークホルダーとの意見集約や調整の経験
- エクセル操作（基本的な関数やピボットテーブルが扱えるレベル）

歓迎条件
- 配送オペレーションの経験
- ビジネスレベルの英語力（必須ではない）
- 出張（宿泊と伴う場合有）対応可能な方
- インクルーシブなカルチャーへの貢献や多様性に富んだグループで働くことに対して前向きであること

■職種未経験者：不可