■実際の業務内容例
▼事業仮説の検証と事業への適用
▼経営計画への貢献
▼新規製品・ソリューションの企画

■休日：完全週休二日制, GW, 祝日, 年末年始, 土, 夏季休暇, 日

■実際の業務内容例
▼広報/マーケティング活動の推進
・複数の広報・マーケティングプログラムにおける開発・実行のリード
▼経営戦略に基づいた企業広報戦略及び企業・製品プロモーションの企画・戦略立案と実行推進
▼メディアパートナーやベンダーとの協業・関係構築
▼プロモーションコンテンツの作成・管理
▼プレスリリース、記事、プレゼンテーション資料等、日英での作成(英文の読み書きやビジネス会話)

■休日：完全週休二日制, GW, 祝日, 年末年始, 土, 夏季休暇, 日

新卒関連業務

■休日：完全週休二日制, 祝日, 年末年始, 土, 夏季休暇, 日

【楽天・事業】
コミュニケーションズ&エナジーカンパニーでは、コンテンツ関連ビジネス、スポーツ関連ビジネス等、様々な事業を運営しています。
※コミュニケーションズ&エナジーカンパニーのサービスは下記よりご確認ください※
https://corp.rakuten.co.jp/about/company/communications_energy.html
　
【部署・サービスについて】
NFT事業部は、2022.2月末にサービスローンチし、現在16名のメンバーが在籍しておりブロックチェーン技術を活用した革新的な技術をコンテンツビジネスに適用し、魅力的で使いやすいNFT市場の構築と一般化を推進しています。
サービスとしては、コンテンツホルダー（取引先クライアント）のデジタルアセットをNFT化し、そのNFTが売買できるＢ２Ｃマーケットプレイ＆Ｃ２Ｃマーケットプレイスの運営を行っております。

①営業
②セールスプロモーションメンバー
③WEBディレクター

下記詳細です。
ーーーーーーーーーー
①営業
【業務内容】
2022年初頭のNFTマーケットプレイスの立ち上げに向けた、開発、法務、渉外との連携の補佐。業務プロセス構築の補佐、営業および営業管理の補佐
＜具体的には＞
・事業立ち上げに必要な作業を事業企画課で推進します。また下記の業務経験を通じて、将来的な事業運営の核となるスタッフとなることを期待します。
・営業：コンテンツホルダー（プロスポーツチーム、芸能事務所、クリエイター、出版社、映画、音楽レーベルやレコード会社、ゲーム会社）に対して、サービスの営業活動を行うサポートをします
・営業管理、営業サポート：上記作業を行うための、アポイントメント調整やパイプライン管理などのサポートを行います（英語使用）

【働く環境】
現在事業長含めて3名の体制です（事業長、企画、UI/UXの3名）。今回募集するのは、新事業立ち上げ時の最初のメンバー「プロジェクト6」のなかの1人です。専門性にとらわれない立ち上げ全般のサポート業務に従事することを通じて、新規事業構築のためのスキルと経験を身に着けることができる環境を用意します。

プロジェクト体制として多国籍他拠点体制です。開発はフロントエンドとブロックチェーンの二つに分かれており、フロントエンドは東京、シンガポール、バンガロールの3拠点で開発を行っています。ブロックチェーンは東京およびベルファストで開発を行っています。


②セールスプロモーションメンバー
【業務内容】
営業と連携し、コンテンツホルダー（プロスポーツチーム、芸能事務所、クリエイター、出版社、映画、音楽レーベルやレコード会社、ゲーム会社）の商品売上最大化に向けた
セールスプロモーションにおける企画立案、SNS運用、広告出稿、マーケティング運用、販促物作成などを行います。
・コンテンツごとに行うプロモーション活動（プレマーケティング、販促活動、SNSやGoogleへの広告出稿等）
・上記に関わる販促用クリエイティブ、販売ページやLP制作の外注ディレクション
・アナリティクスツールを利用し、サイトの分析や施策の改善　など

現在1名で担っているセールスプロモーション領域ですが、今後更なる売上獲得を目指し業務強化していきます。
社内や社外との連携も大事となってきますのでコミュニケーションをしっかり取りながら業務を進めるのが大事となります。

③Webディレクター
【業務内容】
大手IPホルダー専用販売サイトの制作ディレクション業務を担当していただきます。ページ制作の企画段階から入っていただき、クライアントの要件をまとめディレクション・運用・UI設計がメイン業務になります。

【働く環境】
現在事業長含めて約10名の体制です（事業長、営業、マーケ、編成）。新規立ち上げ、少人数の部署のためガイドラインやマニュアルから一緒に作り上げていく状態です。新規事業構築のためのスキルと経験を身に着けることができる環境を用意します。

プロジェクト体制として多国籍他拠点体制です。開発はフロントエンドとブロックチェーンの二つに分かれており、フロントエンドは東京、シンガポール、バンガロールの3拠点で開発を行っています。ブロックチェーンは東京およびベルファストで開発を行っています。

■休日：完全週休二日制, 年末年始

<部署・サービス>
楽天グループでは、最重要戦略の一つとして物流の強化 ”One delivery” に取り組んでいます。
加速度的に拡大するECに対し、労働力不足などの物流課題による影響を最小化し、安定したＥＣサービスを提供するため、最新のテクノロジーを駆使した独自の物流サービス構築を目指しています。
私たちロジスティクス事業　戦略企画課は、事業全体の横串組織として、楽天市場における物流サービスの戦略立案・サービス企画・システム企画の中枢を担います。
戦略企画課 サービス企画グループには、楽天市場に出店されている店舗様向けのサービスとエンドユーザ様向けのサービスとの2つのチームが存在します。
楽天市場の発展は店舗様の売上向上の上に成り立ちます。
店舗様の為に、我々がどのようなサービスを提供することで売上を上げていただけるか、またその為には、どのようなサービスをエンドユーザ様に提供することでより多くのお買い物をしていただけるか、3者全てにおいてwin-win-winとなるような物流の仕組みを企画します。

店舗様向けのサービス企画チームは、 楽天市場の出店店舗様に対し、物流面から売上向上をサポートするためのサービスを企画し、営業部門と協力し、そのサービスの拡大の仕組みを構築します。ロジスティクス事業で唯一売上を稼ぐサービスを設計する要となるチームです。

※募集背景：RSL店舗獲得強化のための企画人員不足補充

<業務内容>
共に楽天市場出店店舗様の物流を支えるサービスを構築するメンバーを募集します。
収益を生み出すサービスを企画する唯一の部門として、ロジスティクス事業を俯瞰し、企画だけでなく、営業を巻き込みサービスの拡大を牽引できる方を求めています。

＜業務内容＞
１．店舗向け物流サービス戦略立案：
　・アンケート・定量分析による課題抽出
　・課題解決に向けた中長期戦略策定
　・経営層へのレポーティングと関係部門への共有

２．サービス企画,リリースまでのプロジェクトマネジメント：
　・戦略に沿ったプロジェクトの立案
　・プロジェクト実施可否調整
　・詳細要件定義
　　※サービスのエコノミクス、システム要件概要、運用設計、コミュニケーションプランなど
　・プロジェクト関係者との調整
　・プロジェクトリリース後サービス安定期までのスケジュールおよびKPI管理
　・経営層へのレポーティング

３．販売促進
　・営業活動における課題抽出（定量分析）
　・営業活動KPI設計サポート、Monitoringツール設計
　・販促ツール設計

働く環境：課全体　36名
グループ　７名
チーム　4名

＜既存社員のバックグラウンド＞
競合他社、事業会社の企画・管理系職、システム企業のプロデューサー職、コンサルティングファーム、EC関連企業、他

■休日：完全週休二日制, 年末年始

下記の業務を通じて、グループの社員向けタレントマネジメント業務に従事いただきます。
・ジョブローテーションや戦略的人事異動の設計・運用
・キャリア開発の推進と、それに必要な制度やプログラムの設計・運用
・リーダーシップ開発の設計・運用
・コーチングセッションの設計・運用
・タレントマネジメントに関するシステムの設計・構築への参画（IT部門やグローバルオフィスとの協業）
・サクセッションマネジメント制度の設計・運用

※チーム内での業務PJTおよび、チームを超えて部署などで実行するPJTへの参加やプロジェクトマネジメントをお願いする事もあります。

■休日：完全週休二日制, 祝日, 年末年始, 土, 夏季休暇, 日

ご担当頂く予定の業務内容

・グローバルガイドライン・ポリシー設計のための情報収集
・分析・制度設計の企画・その他、企画業務全般
・その他、特命業務

※チーム内での業務PJTおよび、チームを超えて部署などで実行するPJTへの参加やプロジェクトマネジメントをお願いする事もあります。

■休日：完全週休二日制, GW, 祝日, 年末年始, 土, 夏季休暇, 日

一担当としてではなく、実務リーダーとして業務を牽引いただきたいと考えています。

現状分析、課題特定から解決策の企画、導入、運用までの一連の業務をご担当頂きます。
・半期ごとのMBO（目標管理制度）の運用と改善
・実施計画の策定、事業人事への説明、全社周知、問い合わせ対応
・人事システムの運用、改善
・半期ごとのコンピテンシー評価およびパフォーマンス評価の運用と改善
・事業人事への説明、評価ガイダンスの実施、評価ツールの運用
・評価結果の取りまとめおよび分析、経営陣および経営陣への報告
・各事業責任者との評価会議の実施と運用
・グループ個社、海外人事との折衝調整

※チーム内での業務PJTおよび、チームを超えて部署などで実行するPJTへの参加やプロジェクトマネジメントをお願いする事もあります。

■休日：完全週休二日制, 祝日, 年末年始, 土, 夏季休暇, 日

＜具体的な業務内容＞
・経営陣や事業を巻き込んだ新卒採用戦略立案
・キャリアセンターや求人メディアと連携した採用計画立案
・選考プロセス中の候補者のフォローアップ
・応募管理システムの計画と運用
・選考プロセスや採用活動の改善業務

■休日：完全週休二日制, 祝日, 年末年始, 土, 夏季休暇, 日

グローバルアドディビジョンは、楽天グループ内の広告リソースを集約し、
楽天エコシステム内の広告サービスを包括的に提案できるよう2017年に立ち上げました。
楽天グループの展開する70以上のサービスで形成される
独自の「楽天エコシステム(経済圏)」や強固な1億超のメンバーシップ、
さまざまなテクノロジーやデータを組み合わせることで、
ユーザー、広告主、媒体社の最適で最良なコミュニケーションを提供します。

>>>事業紹介資料　
https://rak.box.com/s/6fz2ap915cewti46a0texlt483ehtp69
>>>広告商材について （『Rakuten Marketing Platform Navi』）
https://adsales.rakuten.co.jp/


【ミッション】
楽天のデータアセットを活用したソリューションパッケージの開発、
及び推進サポートを通じて戦略プロダクトの営業活動支援を行うことで、
事業収益の最大化に貢献すること。

【魅力】
楽天が保有するビックデータを活用し、
大手ナショナルクライアント企業様の戦略パートナーとして
クライアントの課題を解決するための戦略・施策立案から実行、
効果検証まで全てのプロセスに携わることができる。


■概要：
グローバルアドディビジョンは約1億の楽天会員IDと、
それに結びつくECとインストアなどの購買データ（ビッグデータ）を活用し、
購買データを起点にしたマーケティングを実現します。

楽天グループの70以上に及ぶサービスを掲載面として、
純広告からタイアップ、サンプリング、ダイレクトレスポンス領域まで
ユーザーの消費行動のすべての段階に応える広告商品を活用し、
クライアントと楽天の売上最大化に伴った営業活動を企画推進し、
成功させることをミッションとしています。

ソリューション企画グループでは主に以下2つの役割に従事しており、
分析チームとの協業によりクライアント企業様のマーケティング課題解決に務めています。

①営業セクションの注力クライアント（国内大手ナショナルメーカー様）に対する企画プランニング・提案活動支援
②オフラインデジタルマーケティング領域に特化したプロダクト開発支援、および企画プランニング
※オフライン購買データを軸にしたソリューション「RMP-OmniCommerce」を通じて、
　企業のオフラインマーケティング活動の支援を行います
※主な対応業種は、化粧品トイレタリー／食品飲料／医薬製薬／飲食店流通小売業界　等

＜参考＞
営業組織は、直営業とパートナー（広告代理店）営業の2つに分かれており、
どちらのチャネル向けのセールス活動に対しても企画推進を行います。

■休日：完全週休二日制, 年末年始

■楽天・事業について
グローバルアドディビジョンは、楽天グループ内の広告リソースを集約し、
楽天エコシステム内の広告サービスを包括的に提案できるよう2017年に立ち上げました。
楽天グループの展開する70以上のサービスで形成される独自の「楽天エコシステム(経済圏)」や
強固な1億超のメンバーシップ、さまざまなテクノロジーやデータを組み合わせることで、
ユーザー、広告主、媒体社の最適で最良なコミュニケーションを提供します。


>>>事業紹介資料　
https://rak.box.com/s/nmchur8zimjee5i2ej6xp9blrwn8j30q

>>>広告商材について （『Rakuten Marketing Platform Navi』）
https://adsales.rakuten.co.jp/


楽天市場・トラベルの出店社、カード・ペイメントサービスの加盟店、
楽天ブロードバンド・でんきの利用企業など、全国に80万以上の法人取引先を持っています。
楽天グループの法人事業それぞれが保有する取引先データを有効活用することで
更なる事業拡大推進をミッションとしております。


■部署・サービスについて
BtoB領域における楽天経済圏を構築するための仕組みの設計～各事業間のクロスセルを推進する
営業支援システム構築～法人営業の推進をしています。
今後、楽天グループにおける法人事業間のシナジーを活かし、
BtoB領域における楽天経済圏を構築するための仕組みの設計～各事業間のクロスセルを推進する
営業支援システム構築～法人営業の推進を行うプロジェクトのメンバーを募集致します。


■業務内容
楽天グループ法人事業間のクロスセル促進に向け、
楽天グループに所属する各カンパニーの事業責任者・営業部門担当と連携してプロジェクトを推進頂きます。

▼主な業務
・経営層・ステークホルダーに対する各種報告、調整業務
・楽天グループの法人ビジネス全体戦略立案
・事業横断での営業・マーケ戦略立案、施策推進
・法人向けID、ポイント、各種管理システムの企画・設計
・データ活用に伴う法務・情報セキュリティ関連の整理、方針策定
・各種システム開発に伴うディレクション・プロジェクト進捗管理
・バンドル商材を中心とした新規商材の企画・開発

※通常のコミュニケーションは日本語を基本としますが、
　システム開発等に関しては外国人スタッフとの連携が必要となるため、
　日常会話レベルの英語スキルは必須となります。


■働く環境
現在は組織の立ち上げ期のため、主務１名＋各部門からの兼務者により構成されてます。
兼務者の所属は、本社企画、システム開発、データサイエンス、マーケティングなど多岐にわたります。

■休日：完全週休二日制, 年末年始

【事業について】
楽天グループは日本を拠点として約1億人、グローバルでも10億人のお客様にご利用いただいており、
EC、決済サービス、金融サービス、通信、メディア、スポーツなど様々な分野で70以上のサービスを提供しております。

【部署ついて】
これまでの楽天では、ショッピングモール事業「楽天市場」やクレジットカード事業「楽天カード」を中核として事業規模を拡大し、売上高8,000億円、国内流通総額8.8兆円にまで成長してきました。 今後の楽天は、これまでにオンラインを中心に培ってきた「楽天会員」、「楽天ポイント」、「ブランド力」、「会員データ」といったアセットを最大限活かし、オフラインでの生活を含めたより強固な｢楽天経済圏」を確立する新しいビジネスモデルを創造していくというビジョンを持っています。
その中で、プラットフォームビジネス戦略統括部は、COO・副社長直轄の組織として、楽天グループ横断のマーケティングを中心としたエコシステムの成長戦略や施策推進に取り組んでいる部門です。

その部門の中でも、「楽天ポイント」を軸としてビジネス展開を推進しているチームでの求人となります。

エコシステム全体の成長は、個別事業・サービスの最適化の延長だけでは実現できるものではありません。また、楽天のエコシステムが巨大で特殊である以上、その成長・競争戦略も、これまでにない新しくダイナミックなものにならざるを得ません。そのため、社長・副社長と直接議論をしながら、全社成長と個別事業の両成長という複雑な連立方程式を解く戦略を日々創造しています。

チームは戦略コンサルティングファーム出身者を中心とした少数精鋭部隊で、楽天のビッグデータ分析やインサイト調査などの論理的（左脳的）アプローチと、デザインシンキングなどの直感的（右脳的）アプローチを織り交ぜながら、新しい戦略を作り上げていきます。

様々なチャレンジを通じ、自己成長と共に社会貢献できる環境にご興味のある方は以下の要件をご確認の上ご応募下さい。 また、以下URLより部門の採用サイトをご覧頂けます。部門の日々の仕事や一緒に働くメンバーのインタビューなどを掲載していますのでご応募の際参考にしてください。
https://corp.rakuten.co.jp/careers/division/customer_strategy/

【業務内容】
当求人では、年間3000億以上発行している楽天ポイントを活用したビジネスの推進にご尽力頂ける方を募集しております。
既に存在しているサービスのマネタイズから新規で企画、推進を担っていただきます。
ビジネス拡大の初期フェーズに、シニアクラスのプレイングセールスマネージャーとして、ご活躍頂ける方を募集しております。
・大手企業様の販促やマーケティング活動における課題に対して、楽天ポイントをご活用いただいてのソリューション提案営業
・社内の他部署との連携を通じた新規の獲得営業
・組織マネジメント

当該サービスにおける現状の課題解決のリードをお任せしたいと考えております。
大手のクライアントに向けての営業企画業務など、チームマネジメントの他にもプレイヤーとしての業務もお任せしたいと考えております。

＜その他の戦略テーマの例＞
・全社戦略のトップマネジメント提案（マーケティング戦略、全社KPI策定など）
・海外におけるエコシステム戦略の立案
・楽天の巨大アセット（ID、ポイント、データなど）を生かしたプロダクトやビジネスソリューションの企画、開発
・全く新しいマーケティング手法の開発
・全社の顧客戦略の立案

【代表的なサービス例】
　■楽天パンダを使ったブランディング
　　https://event.rakuten.co.jp/okaimonopanda/
　■楽天　ランクアッププログラム
　　https://news.cardmics.com/entry/detail-spu/
　■SPU
　　https://point.rakuten.co.jp/guidance/rankkeep/

■休日：完全週休二日制, 年末年始

【楽天・事業について】
コミュニケーションズ&エナジーカンパニーでは、コンテンツ関連ビジネス、スポーツ関連ビジネス等、様々な事業を運営しています。

※コミュニケーションズ&エナジーカンパニーのサービスは下記よりご確認ください※
https://corp.rakuten.co.jp/about/company/communications_energy.html
　
【部署・サービスについて】
楽天グループにおけるデジタルコンテンツ領域サービスを総合的に拡販し、各サービスに利益還元していく営業組織です。
主な取り扱いサービスは
・楽天チケット
・RakutenTV（動画配信）
・楽天コレクション（キャラクタービジネス）
などになります。
楽天グループ全体の価値向上をミッションとしており、上記に限らず楽天の他サービスと連携した新たな価値創出にチャレンジできる魅力的なポジションです。

【業務内容】
楽天グループのエンタテイメント領域の営業担当として各アーティスト事務所様などと折衝して頂きます。
ユーザー目線と事務所の目線に立ち、様々な販売提案を企画しクライアントとのコミュニケーション力を生かせる業務になります。

・アーティスト事務所などのクライアントとの交渉
・企画提案書の作成
・社内スタッフとの連携及びミーティング

【働く環境】
事業メンバー11名
男女比9:1
ほとんどが中途入社者で構成されており、同業他社含めたエンタメビジネス業界からの転職が主ですが、
他業種よりライブエンタテイメントビジネスに興味を持たれた方も多く在籍しています。

■休日：完全週休二日制, 年末年始

【市場企画部について】
マーケットプレイス事業は、ECサービス「楽天市場」を運営しており、日本全国の事業者様を“エンパワーメント”するとともに、
ユーザーの皆さんに魅力的な商品を提供することがミッションです。

楽天市場企画部プラットフォーム企画課のミッションは、楽天市場のプラットフォーム全体のサービスレベル向上、新機能開発を通じて、
事業者様・ユーザーの利便性を向上し、中期的に売上・利益を拡大していくことです。

ユーザー向けの新たなサービス・機能を実現すべく、事業部、開発、楽天グループの他カンパニー、パートナー企業といった
多くの関係者と協業して、ダイナミックに仕事を進めていくことができるポジションです。

楽天市場のコアサービスに対する理解を深めることができ、楽天グループ内はもちろんEC業界におけるキャリア構築にも非常に魅力的です。
「楽天市場においてECのプラットフォームはどのような姿であるべきか」を定義し、それを実現することがミッションです。
楽天市場全体のプラットフォーム機能であるため、企画の成果が多数のユーザー・事業者に利用されることも大きな魅力です。

楽天の経営層とも非常に近い環境で、三木谷さんをはじめとした経営陣とも密接に、連携しながらビジネスを推進致します。

【募集背景】
決済・配送は、ECにとって最も重要な機能の一つです。
その中でも特に配送は、近年ユーザの期待が大きくなっている一方、出店事業者様・商品種類ごとに提供可能な配送サービスは異なります。
こうした環境の下、配送機能全体としてどのように進化させていくかは戦略上最重要であり、競合EC事業者への大きな差別化に繋がります。

ECモールの決済・配送機能の強化に向けて、出店事業者様や外部パートナーといったステークホルダーとの協業を推進しながら
企画立案・実行推進をタイムリーに実現していくために、企画推進の体制強化を図っています。

【業務内容】
楽天市場における決済・配送サービスの戦略・企画立案、サービス仕様策定、プロジェクト全体の推進をご担当いただきます。
ユーザの求めるサービスレベルを実現すべく、以下業務をお任せ致します。

＜具体的な業務内容＞
・出店事業者様の配送能力の把握・強化
・外部パートナーとの連携強化
・楽天市場の配送支援策の企画立案・推進、楽天市場のUI/UX設計を複合的に検討

事業横断的な検討となるため、営業部門、オペレーション部門、開発部門など社内の各種部署はもちろん、
楽天グループ他カンパニー、楽天グループ外の戦略パートナーなど幅広いステークホルダーと連携しながら推進いただきます。

加えて、事業全体の戦略的なプロジェクトを推進するだけでなく、ボトムアップでゼロからサービスを企画し、
自らチームを率いて推進していくことも可能です。
事業者様、ユーザ双方の利益を中期的に拡大すべくサービスを成長させていく業務を担当いただきます。

上記の業務に携わることで、日本最大級のショッピングモールにおけるECのコアサービスへの理解を深め、EC業界における事業企画スキルを培うことができ、また楽天グループ内でのキャリア構築の際にも、この知識・経験を生かしていくことができます。

【働く環境】
楽天市場企画部 47名/課 12名
決済配送企画チーム 3名

チームには、メーカー出身者、金融系SIer出身者など様々な業界の戦略策定・サービス企画部門出身者が在籍しております。

■休日：完全週休二日制, GW, 祝日, 年末年始, 土, 日

【事業部について】
楽天グループに新たに加わった「観光体験領域」サービスのグローバルな仕事環境にて、国内外のユーザーが日本各地の魅力を再発見・体感できるプラットフォーム作りを一緒に目指しませんか。

Voyagin（ボヤジン）は、2011年設立のスタートアップ組織です。
2015年より楽天の出資を受け、2020年7月より楽天グループへ吸収合併されました。
元々、インバウンド（訪日観光客向けの日本国内観光体験サービス提供）・アウトバウンド（日本居住者向けの海外観光体験サービス提供）を強みとしており、2020年7月の楽天グループ入りを踏まえ、国内楽天会員ユーザー（1億アカウント）や、今後訪日観光客が日本国内の魅力を再発見し旅の面白み・喜びを深められる機会提供のため、国内観光体験のコンテンツ造成も加速しています。

Voyagin（ボヤジン）　https://www.govoyagin.com/ja

スタートアップと大企業、国内とグローバル、が混ざりあった環境を最大限活用し、共に、インバウンド観光・海外観光体験・国内観光体験を扱うWebプラットフォームにおいて、下記業務を通じ事業に貢献頂ける方を募集します。

【特徴、魅力】
・小さな組織・小さなチームなので裁量権を持って働きやすい環境です。
・外国人メンバーが多いので、日本にいながら英語を使ったグローバルな環境です。
・楽天会員の基盤を活かしたダイナミックな事業展開やグロースを経験できます
※事業拡大における増員募集

【働く環境】
全体で31名の組織となっており、多国籍なメンバーがいる中で働くことが出来ます。

【募集ポジション業務内容】
①マネージャー候補
②リーダー候補
③システム・業務設計/オペレーション構築/BPR

下記詳細。

①マネージャー候補
組織全体のマネジメントからCS品質の向上に向けたい一切の業務をお任せ致します。
・CSグループ全体の組織マネジメント
・オペレーションの構築、マニュアル設計
・CS新拠点立ち上げ等の検討、実施
・予算、コスト管理
・採用面接の実施

②リーダー候補
・マネージャーとSVの間に立ってのチーム運営補佐
・一部ゲストからの問い合わせ、エスカレーション対応
・オペレーションフロー構築、業務改善、品質管理
・Microsoft Officeを使用した資料作成（マニュアル、ワークフロー等）
※土日を含む週5日、10:00-22:00の間での8時間シフト勤務となります。

③システム・業務設計/オペレーション構築/BPR
＜事業全体のバリューチェーン活動＞
・セールス、マーケティング、事業管理等他部署のマネージャー陣への課題ヒアリング
・分析業務、必要に応じルール設定、事業内展開
※各部署に寄り添い課題解決、改善提案をしていくことが求められます。

＜新サイトリニューアルにおける事業サイドPDM＞
・リニューアルサイトの事業側要件とりまとめ/業務設計
・新システム導入後のオペレーション構築
・既存サイトのCompliance/Critical案件の要望とりまとめ/要件決定
・開発側PDMとの連携

■休日：週休二日制, 年末年始, 夏季休暇

〈ペイメントソリューション開発グループ：Webアプリケーションエンジニアミドルクラス〉
担当していただく範囲は、ビジネス観点を取り入れた設計、開発、リリース後の運用保守と幅広いです。担当システムも下記の通り、コンシューマー向けから店舗様向けと様々なステークホルダーを意識した仕事が必要になります。

開発中システム：
・コンシューマー向け決済ステップ
・店舗様向け各種APIサービス
・店舗様向け管理システム・バックエンドシステム
・大規模決済データ集計システム

ミドルエンジニアとして開発チームに加わり、ハイパフォーマンス、ハイアベイラビリティーなシステム開発をお願いします。方向性や開発手法など常に改善しながらプロジェクトを進めていますので、今までの経験やアイデアがあればご提案いただくことも可能です。ご本人のスキル・経験により特定の開発フェーズについてお任せする場合もあります。リリース後も引き続き機能追加、改善、運用対応をお願いすることになります。
担当していただくシステムでは、Public cloud、kubernetes、Dockerなど、要件にあった技術要素を利用しています。適切にアクセス制御を入れながらも、全体で最大数百QPSくらいのアクセスがあるシステムになります。決済サービスですので、高いセキュリティと品質を要求されるシステムですが、それらを実現するための知識や経験を得る事ができます。
入社後は経験を積んでいただき、シニアエンジニアを目指していただきます。ご本人の希望・スキルにもよりますが、ご相談次第でプロジェクトマネージャーに進むキャリアプランもあります。
同社でチャレンジしたい方のご応募お待ちしております。

ポジションの責任：
・高品質な設計
・メンテナンス性を考慮した開発
・高効率なテスト
・無駄のないリリース
・リリース後の改善、運用
・課題発見、提案、実現までの一連の取り組み
・若手の育成、サポート
・24時間365日サービス提供へのサポート業務 　

〈オートエコサービス開発課：アプリケーションエンジニア〉
・品質の高いアプリケーション開発
・サービスの安定運用
・安定稼働のための課題発見、提案、改善への取り組み
・開発メンバーやステークホルダーと協力し、チームとしてプロジェクトを推進する
・新しい技術、プロセスをチームに導入し、継続的な開発効率の向上を図る

働く環境
10か国以上の外国籍社員が在籍しており、クロスカルチャーな環境で働けます。
各サービスの担当は5名～10名程度です。

■休日：完全週休二日制

Tokyo, Japan
応募
Job Description:
■楽天・事業について
コミュニケーションズ&エナジーカンパニーでは、コンテンツ関連、スポーツ関連、メディア等、様々な事業を運営しています。

※コミュニケーションズ&エナジーカンパニー※
https://corp.rakuten.co.jp/about/company/communications_energy.html

■部署・サービスについて
就活サイト「楽天みん就（ https://www.nikki.ne.jp/ ）」のメディア運営と人材ビジネスを展開している組織です。企業の新卒採用支援やWeb広告、イベント等を提案し、企業の採用ブランディングの構築や採用課題の解決支援を行っています。ユーザーである学生と企業の双方への提供価値を最大化することで、楽天エコシステムへのユーザー数拡大へ貢献をしています。

新卒採用企業に対し、みん就を活用した様々な採用プロモーション（学生への認知度向上の企画・セミナー告知）の企画提案営業を行ないます。

営業のみならず商品企画やマーケティングまで幅広く関わり、クライアントにとってより良いサービスを提供していきます。

ポジション：募集背景
ビジネス拡大期のため、体制を強化すべく増員を計画しています。

■業務内容
ユーザーである学生とクライアントである新卒採用企業の双方への提供価値を最大化することを目標に、就職活動生を中心とした大学生、若年層向けに下記のような商品、サービスを展開しています。

＜商品、サービス＞
・就職イベント、合同企業説明会
・楽天グループのデータベースやみん就の行動履歴を用いたDSPなどの運用型広告
・メール、スカウトメール
・特集、タイアップ企画 ・就活情報、若年層向けオウンドメディア

＜業務詳細＞
・新規営業：新卒採用を行っている企業へアプローチを行い、人事が抱える課題に対し提案を行います。
・既存営業：取引先とコミュニケーションを取りながら、企業の新卒採用の成功に向けた提案を行います。
・人材マーケットを幅広く把握し、マーケットに即した商品開発のサポート業務・営業活動に伴う庶務業務

＜チーム構成＞
シニアマネージャー：1名
マネージャー：1名
メンバー：4名

＜ポジションの魅力＞
商品企画チームが同じ課内にありコミュニケーションも活発に行える環境のため、営業活動の中でキャッチアップできたお客様のリアルな声を商品企画チームへすぐに伝えることができます。
営業として自分が提案する商品を常に改善させ、より良いものに育てているという実感を持ちながら営業活動を行うことができます。

■休日：完全週休二日制, 年末年始

【楽天エナジー】
エネルギー事業部は、一般家庭から大規模施設まで様々なお客様にエネルギーを供給しており、一般家庭向けの楽天でんき、楽天ガス、法人・ビジネス向けの楽天でんきBusinessを通してお客様に合ったエネルギーサービスを提供し、昨今注目されるSDGsやRE100といった環境貢献を意識した企業向けに環境価値取引システム（REts）をブロックチェーン技術を活用して提供しております。
https://corp.rakuten.co.jp/careers/topics/business3/

・楽天でんき https://energy.rakuten.co.jp/electricity/
・楽天ガス https://energy.rakuten.co.jp/gas/
・楽天でんきBusiness https://energy.rakuten.co.jp/electricity-biz/
・REts https://trading.energy.rakuten.co.jp/rets/

【部署・サービスについて】
エネルギーサービス開発部はエネルギー事業部が提供するサービスのプロダクト開発を担当しております。楽天でんき、楽天ガス、楽天でんきBusinessは急成長を続けており、今後の事業拡大において安定した品質の高いプロダクトを提供することが必要であり、エネルギー事業部の中でも重要な組織の一つです。


①コンシューマーサービス開発課：プロデューサー
コンシューマーサービス開発課は楽天でんき、楽天ガスなどコンシューマー向けのサービスを担当しております。
多数のお客様を抱えており、安定した質の高いサービス、また大量データを素早く処理する仕組みを作り、お客様に提供するのがミッションです。
楽天でんき、楽天ガスともに成長し続けるサービスであり、とくに楽天グループの中でも注目度が高いサービスとなっています。
プロデューサーはプロジェクトの進行管理、メンバーのタスクアサイン、要件定義、スケジュール調整、ビジネスサイドと開発部の架け橋となるような役割を主体的に行う役割です。

【業務内容】
・要件定義、概算見積もり、スケジュール作成、スケジュール管理
・テスト設計、ベンダーコントロール
・開発プロジェクトの計画、実行
・システム提案

②エナジーIT&データ戦略課：PMO
【業務概要】
エネルギー事業で企画・立案されるプロジェクトのPMO業務

【業務内容】
・プロジェクト全体のスケジュール、進捗、タスク、課題管理
・各部、各課の分科会の運営や関係部署間のすり合わせ
・上層部向けの資料作成
・ステークホルダー調整
・外部ベンダーとの折衝

【技術環境】
PHP / CakePHP / Laravel / Java / Spring Boot / Go / Docker / Elasticsearch / Kibana

■休日：完全週休二日制

【部署・サービスについて】
楽天の創業ビジネスである楽天市場を展開しているのがマーケットプレイス事業です。
1997年に楽天が創業され、現在まで続く楽天市場は、"イノベーションを通じて人々と社会をエンパワーメントする"という楽天のミッションを体現し、商圏の限界を超えて商売が得意な人が簡単に店を開ける仕組みを創り、日本全国のユーザー様にお買い物の楽しさをお届けしてまいりました。
現在では国内最大級のECサイトに成長し、多くのユーザー様にご利用いただいております。

＜楽天市場サービスページ＞https://www.rakuten.co.jp/
マーケティング部は楽天グループの中核である楽天市場の売上拡大のため、マーケティング戦略立案と推進を行っております。

【募集背景】
本ポジションでは、のべ会員数1億人を超える日本最大級のショッピングモール「楽天市場」の、
マーケティング投資戦略の立案および関係者を巻き込んだ実行・推進、またそのための売上・費用の管理を担っていただきます。
　
【業務内容】
・事業戦略および各種施策の実績に基づく投資配分最適化
・部門全体のマーケティング投資管理
・収益性改善に関する分析及び改善推進
・楽天市場流通額予測と予実管理
・マーケティング施策の効果測定精度向上のための分析手法確立および仕組化

〈案件例〉
・年間の流通額予測と予算計画策定
・目標流通額達成のための投資アロケーション立案と部内実行推進
・データ分析による収益性改善の戦略立案と改善推進
・市場動向やデータ分析を取り入れ流通額予測の精度改善
・新規企画の効果測定手法策定及び既存企画の効果測定手法改善
・予算と施策評価の管理及び管理体制の改善

■休日：完全週休二日制, 祝日, 年末年始, 土, 夏季休暇, 日

【部署・サービスについて】
楽天市場の出店店舗様、または楽天市場をメディアとして活用するナショナルクライアント様に向けた、営業部門を通じての広告販売促進、ならびに楽天における収益としての広告の目標設計、販売計画策定、プロダクト・ジャンル分析を担うセクションです。

広告プロダクト企画・作成部署との連携もし、枠実績管理から、商品設計、企画立案をするなど、メディアとしての楽天市場のプランニングや提供する運用型広告の運用など幅広い業務に従事いただきます。

【募集背景】事業拡大における増員募集

【業務内容】
・営業部門の目標設計、販売計画策定、ジャンル分析、Adプランニング、販売促進と予実管理
・運用型広告の代理運用業務
・編成部への枠提供、販売実績管理と商品設計、企画立案
・ナショナルクライアント様へ向けた新規広告商品の立案、設計をベースに、新たな広告プラットフォームのプランニングとその実装のためのPMO業務

■休日：完全週休二日制, 祝日, 年末年始, 土, 夏季休暇, 日