【事業・組織構成の概要】
業界を代表するクライアント企業（製造業をはじめ小売、輸送、金融、商社等）との戦略的パートナリング関係からNECの持つデジタルテクノロジーを強みとしてコンサルテーションを遂行しています。
NEC社員とリーディング企業やコンサルファームから集まった多様性あるメンバーで、若手社員も多く刺激と活気ある職場です。

【職務内容】
DX領域におけるビジネスコンサルティング業務全般
・デジタルトランスフォーメーション構想/中期計画企画
・顧客体験改革（リテールや生活サービスのOMO型革新/デジタルマーケティング）
・スマートシティや鉄道沿線価値向上に向けた街づくりデジタル革新
・パーソナルデータマネジメントサービス/ビジネスモデル企画
・デジタル化に向けた業務プロセス、ガバナンス・組織・デジタル基盤企画
・デジタルテクノロジー（IOT/AI）の適用支援

【期待する成果・役割】
・コンサルティング業務遂行、コンサルティングビジネス開発
・お客様のDX推進におけるプロジェクトリード（プロジェクトチームマネジメント[２～３名以上]）
・社内他部門と連携したDX領域のコンサルティングソリューション開発

■休日：完全週休二日制, 祝日, 年末年始, 土, 夏季休暇, 日

ポジション１）システムコンサルタント
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金融、流通、製造業界などエンタープライズ領域の大手事業会社様において、年々複雑化・大規模化しているプロジェクトを円滑に管理・推進し、お客様の開発プロジェクトを成功に導く支援をしていただきます。品質保証に特化したコンサルではありません。
お客様のさまざまな課題をITを用いて解決していただく仕事です。

■具体的な仕事内容
・プロジェクト上流工程(RFP策定・調達戦略策定・システム化計画・要件定義工程）の支援
・プロジェクトマネジメント推進、および、複数プロジェクトのマネジメント推進
・内製化を進める事業会社様のIT組織横断課題の解決

ポジション２）情報システムDXコンサルタント
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近年、リモートワークの進展や業務で利用される技術の急激な進歩により、情報システムの形態や実現方式が変化してきています。同時に、企業の情報システムを支えるCIO／CTO、並びに情報システム部門も変化を求められる時代になってきています。同社ではこのような情報システムのDXに課題を抱えるお客様に対するコンサルティング、並びにITアウトソーシングビジネスを拡大しています。お客様の課題に寄り添った最適解を導き出し、情報システム運営を支援する業務をご担当いただきます。

・プロジェクトマネジメント
・お客様情報システムの現状分析、戦略立案
・お客様情報システムのリプレース支援（設計／構築／試験）
・お客様情報システムの運用業務支援

ポジション３）セキュリティコンサルタント
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新型感染症のひろがりなど世界情勢が混乱している昨今。この未曾有の混乱につけこんでサイバー攻撃が急増をしており、セキュリティ全般の需要が非常に高まっています。このような背景から、ITの品質保証分野の第一人者である同社にセキュリティ関連のお引き合いを多くいただくことが増え、お客様に向けていままでの事業枠にとらわれない形で価値提供をしていくべく、セキュリティ事業を立ちあげられています。

■具体的な業務内容
○ストラテジー領域
　-セキュリティ戦略策定、および統括
　-セキュリティ体制企画、設計
○マネジメント領域
　-CSRIT構築、運用
　-セキュリティ監査
　-セキュリティ教育、訓練
　-ゼロトラスト導入支援

ポジション４）データ利活用コンサルタント
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デジタルトランスフォーメーション(DX)に必須となるデータ利活用に関する事業拡大に携わっていただきます。
お客様のシステムのデータ統合やデータレイク構築、セルフBIによる可視化開発はもちろん、価値創造に向けたデータアナリティクス、上流工程となるデータ利活用コンサルティングなどを担っていただきます。
データ利活用事業拡大や組織づくりに興味をおもちの方、ご応募お待ちしております。

・セルフBIなどを利用したデータ利活用コンサルティング
・データマネジメントコンサルティング
・企業内外のデータ統合・データモデリング支援
・データアナリティクス（統計解析や機械学習など）のコンサルティング
・データプラットフォーム（データ分析基盤、データ利活用基盤）の企画・グランドデザイン支援

ポジション５）スクラムマスター
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主なミッションは、スクラムプロセスの円滑な進行を支援することです。
プロダクトオーナーと開発チームがプロジェクトを円滑に進めるためのサポートを担っていただきます。部門の目標としては、将来的に大規模アジャイや、プロダクトオーナー支援、ビジネスサイドのアジャイル推進も視野に入れており、DXに課題を持っている企業をアジャイルで支援していきます。

■具体的な仕事内容
・スクラム体制の構築
・スクラムのトレーニング
・開発チームの抱えている課題整理と解決
・スクラム会議体のファシリテーション
　- プランニング
　- デイリースクラム
　- レビュー
　- ふりかえり
　- バックログリファインメント
・リリース計画に対する進捗管理、調整

ポジション６）カスタマーサクセスコンサルタント
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カスタマーサクセス部のミッションは「運用目線のカスタマーサクセスを実現するベストパートナー」です。上記を実現すべくさまざまなサービスづくりも積極的に行っており、運用目線から一緒に事業を担っていただきます。

・サービス戦略策定／実行
　-営業部と連携した顧客提案活動
　-新規サービスの創出
・アカウント内のプロジェクトマネジメント
　-コールセンターおよびITヘルプデスク領域のPM
　-VOCの収集とユーザーへのレポーティング
　-FAQマネジメント、マニュアル作成、Chatbot構築支援

ポジション７）カスタマーサクセス(Salesforce)
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Salesforceを利用する企業の運用側面から、運用・提案・提供、導入プロジェクトや追加開発プロジェクトを実施していただきます。
Salesforce導入プロジェクトにおいては、上流工程における品質保証活動（PMO）や開発推進支援、テスト計画の立案、下流工程におけるテスト設計・テスト実行のリード、さらには運用保守領域でのヘルプデスクなどお客様の課題に応じた最適なソリューションの提案、提供をリードして頂きます。

◆具体的な仕事内容
・運用局面でのさまざまなサービス提供を通じた定着化推進
・Salesforce導入企業向けのプロジェクト品質保証業務
・品質向上推進（品質PMO／CoE：技術支援、進捗／課題管理 ほか）
・テスト推進（テストPMO／TCoE：テスト計画立案、設計／実行 ほか）
・顧客業務要件とシステム要件整理のリード

▼お客様対応
‐運用業務改善提案、推進のリード
‐システム導入に関連する要件定義、設計のリード
‐プロジェクト進捗報告をはじめとするプロジェクトマネジメント

ポジション８）ITサービス運用設計コンサルタント
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ITサービス導入／提供支援業務を品質保証側面からご担当いただくポジションです。ITサービスを利用する企業の導入プロジェクトや追加開発プロジェクトにおいて、上流工程から下流工程、運用保守領域までの品質保証サービスの提案／構築／提供を実施していただきます。

■具体的な支援内容
‐ITサービス導入プロジェクトの上流工程における品質保証活動や導入推進支援（PMO）
‐ITサービス提供（運用）計画の立案、下流工程におけるITサービス提供（運用）設計／実行のリード
‐さらにはITサービス提供（運用保守）領域でのお客様の課題に応じた最適なソリューションの提案、提供による改善活動のリード

ポジション９）DAAE部門でのエンジニアポジション
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新規事業としてお客様の新規サービス創出からグロースまで、スピード感をもって開発を推進するDAAE部が立ち上がりました。

① フルスタックエンジニア
WebサービスからERPまでさまざまなシステムの試作を開発していただきます。(インフラ～フロントまでフルスタックに携わっていただけます)

② Webサービス開発エンジニア
ECサイト、Web会議システムの開発。既存サービスの新機能追加の開発設計などに携わって頂きます。

③テックリード
DAAE部のテックリードとしてプロジェクト推進からエンジニア組織づくりまでご担当いただきます。

■具体的な業務内容
・部内における技術的リード
・技術戦略立案、アーキテクチャ設計、提案
・要件定義、設計、開発
・エンジニアメンバーへの日常的なコーチング

④サービスディレクター
お客様やステークホルダー、エンジニア、デザイナー、他部門とのコミュニケーションの中心となり、プロジェクトをリードいただきます

■具体的な業務内容
・ビジネスサイドと共同した課題の発見、解決策の立案、ゴール･アウトプット、計画の設定
・サービス設計、企画を含めた要件定義～リリースまでの工程における開発ディレクション･マネジメント
・スクラム開発チームにおけるパフォーマンスの最大化

※DAAE部門とは※
お客様の"コトづくり"に企画段階から参画し、ユーザーに支持されるサービス開発を追求する部署です。DAAE部は2021年9月からはじまり、FY2023に3期目を迎え、組織としてよりお客様のサービス開発にコミットできるチーム体制へと組織編成を行いました。多種多様な業界のお客様のプロジェクトにおいて、小～大規模のシステム開発に携わることが可能です。プロジェクトの内容に応じて、アジャイル型／ウォーターフォール型／アジャイルとウォーターフォールのハイブリッド型で開発を進めていきます。


▼同社のIR資料
https://www.shiftinc.jp/ir/library/lib02/

■休日：完全週休二日制, 年末年始

(1)自社プロダクトのコンテンツディレクター（リーダー候補）
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同社のクラウドサービス「Synergy!」に関するマーケティングにおいて、主にオウンドメディア内のコンテンツ追加に関する企画・制作ディレクションを担っていただきます。他の企画メンバーとともに、Blog・ホワイトペーパー・事例などの企画を行い、場合によっては外部の制作会社を活用しながら各種コンテンツを制作していきます。

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(2)新規事業のWebマーケティングトレーナー（ITコンサルタント）
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顧客のDX推進を支援するため、顧客担当者のデジタルマーケティングスキルを育成するトレーナー（ITコンサルタント）としての役割を担っていただきます。

【詳細の業務内容】
・顧客の現状分析/戦略立案
・目標達成のためのロードマップの策定
・ロードマップ実施のための必要ドキュメントの作成、説明
・クライアントへのコーチング、質疑応答
・評価測定/検証

【業務の特徴】
よくあるセミナー等とは違い、顧客担当者が必要なスキルをトレーニングしていただきます。トレーニングに必要なドキュメントは既に準備されていますので、既存ドキュメントを使って説明していただくことを中心に業務を進めていただきます。
その中で顧客と一緒に経験を積んで頂くことで、トレーナー自身にも地に足がついたマーケティング知識が身につきます。

■ポジションの魅力
・知名度の高いベンダーの立場から、自社に対するマーケティングでなく、他社様のマーケティングにソリューションし、あらゆる業界・マーケターと携わる事で、自身のスキルが上がります。

・今までの制作や広告運用の経験を活かして、今後マーケティングの知識を身に着けてステップアップしたい方に始めやすい環境が整っています。

※新サービス：DX BOOSTER
・プレスリリース
https://www.synergy-marketing.co.jp/company/pr/press/2021/0714110001_11225.html
・サービスLP
https://www.synergy-marketing.co.jp/lp/dx/

■DX BOOSTERについて
https://www.synergy-marketing.co.jp/lp/dx/

<なぜ新規サービスを立ち上げたか>
スイスの国際経営開発研究所（IMD）が発表した「2020年世界デジタル競争力ランキング」によると、日本の順位は63カ国中27位でした。この調査から、日本ではデジタル化における知識や基盤は強い（最上位）一方で、それを使いこなし活用していく人材やノウハウの不足が示唆されています。また、情報処理推進機構「IT人材白書2020」の定量調査でも、「企業内でのIT人材の質に対する不足感」が増加している結果になっています。実際、同社取引先へのヒアリングなどにおいても、「顧客データ取得手段などデジタル基盤は揃っていてデジタルマーケティングの強化が急務であるが、どのように取り組めばいいのかわからない」、「戦略的にマーケティングへ落とし込みきれていない」、といった声が多く聞かれるようになりました。
DXにおける収益向上に取り組むには、デジタル上でUXやCXと呼ばれる「顧客体験価値」をいかに設計できるかが重要なポイントとなります。そのため担当者には、専門性の高いデジタル知識を身につけるだけでなく、ビジネス視点でマーケティング施策に落とし込んでいくスキルセットが要求されます。

<サービス概要（本サービスで何が出来るのか）>
DX BOOSTERは、約3,000社の取引企業様に対する顧客データ分析や、デジタルマーケティング戦略の立案、UX/CX設計提案といった豊富な経験と実績をベースに、DX推進を加速させるために必要なノウハウを体系的に提供させていただくサービスです。
これらに必要な高いデジタルリテラシーの習得と効果的なプロジェクトマネジメントを実務レベルで遂行できる人材を育成が出来ます。担当者自らが考え、業務を遂行するため、本サービス提供完了後も自走できる実践的なスキルセットを蓄積していただけます。

■休日：完全週休二日制, 年末年始

様々な業界のお客様に対して、デジタルマーケティングを支援するクラウドシステム（Synergy!）を販売する各種営業のポジションや、ユーザーに対するソリューションを行うコンサルタントポジションです。ご希望に併せて以下のポジションからご選択頂きます。

(1)マーケティングコンサルタント
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・クライアント企業が抱えるマーケティング課題（主にデジタルマーケティング領域やCRM領域）に対して、最適なソリューションを企画、設計、提案し、受注後も成果最大化に向けてプロジェクトマネジメントからレポーティング/改善提案まで幅広く担うマーケティングコンサルタントのポジションです。
・コンサルタントチームに所属し、クライアント企業のマーケティング課題に対して、ソリューションの企画、設計からプロジェクトマネジメントを行い、クライアント企業と共に成功体験を創り、成果最大化を担います。ビジネス課題を解決したいと思っている方に最適なポジションです。
・具体的には、以下のような業務を担当します。
　-　担当クライアント企業の課題発見
　-　CRMおよびWebマーケティングプランや施策の企画/設計/提案
　-　成果最大気に向けたKPI設計/分析設計/仮説立案/レポーティング
　-　プロジェクトマネジメント（クライアントとの定例会の進行含む）

※デジタルマーケティング実務やBtoBのコンサルティング経験を求めます。

(2)アカウントセールス（営業）
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・目標達成に向けて、アカウントプラン策定から、訪問（オンライン含む）、企画立案、提案、契約までの業務をプロデューサーやディレクター、パートナー様と協力しながら推進します。
・「CRMを強化し売上をアップさせたい」、「販売データの分析結果を用いて施策立案したい」、「煩雑な業務を効率化したい」といったお客様の要望に、ソリューション提案をして頂きます。
・具体的には複数の担当企業に対して、アカウントプランを作成し、新規のお客様に対する提案および既存顧客に対するアップセルやクロスを行います。

(3)パートナーセールス（代理店向け営業）
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・デジタルマーケティングを支援するクラウドサービス（Synergy!）をパートナー企業を通じてエンドクライアント企業へ販売するパートナーセールスのポジションです。パートナー企業からのクラウドサービス営業目標達成に向けて、パートナー企業のアカウントプラン策定から、訪問（オンライン含む）、エンドクライアント企業への提案支援、契約までの業務を担ないます。また、新規パートナー企業の発掘や、既存パートナー企業の深耕など、パートナー戦略の策定から実行まで営業戦略/営業マネジメントの上流も担当します。
・具体的には、クラウドサービスの営業だけでなく、パートナー企業からのデジタルマーケティングに関する支援ニーズに対して、CRMシステムの導入、デジタルプロモーションの仕組み構築、各種キャンペーン代行といったソリューション提案も実施します。

■休日：完全週休二日制, 年末年始

新規顧客開拓、デモンストレーション、交渉管理までご担当いただき
戦略的にアプローチすることによって、売上の拡大に貢献していただきます。
社内のセールスエンジニア等の多くの人員を巻き込みながら提案活動を実施し、案件クローズまでをリード。

•Meet or exceed quarterly and annual sales goals.
•Develop strategic sales plans and account strategies; segment, prioritize, and grow revenue within an assigned accounts territory.
•Develop a pipeline of qualified opportunities and effectively manage the sales process including managing discovery, demonstrations, follow-up and negotiations.
•Direct regular contact with senior IP professionals in accounts and Executives who are responsible for IP strategy and operations.
•Demonstrations: Build a business case for our IP Business Platform and other products & services through onsite meetings, product demonstrations and guided evaluations. Sales Engineering and SME’s support deep demos and evaluations, but Sales Managers (SM) are responsible for initial demonstrations and deep discovery. Demo skills required.
•Proposals, RFP’s and other responses are SM responsibility, with assistance of SE’s
•Closing: Complete the sales process, leveraging our legal team for contract negotiations.
•Accurate forecasting and activity tracking in salesforce.

■休日：週休二日制, 祝日, 年末年始, 土, 日

■製造業界、コンシューマ消費財･食品/流通サービス業界向けにコンサルティングサービスを提供していただきます
■インダストリーコンサルタントとして、業務領域（例えば会計に特化、SCMに特化等）ではなく業界に特化した知識・ノウハウの習得および成長を目指せます。
■最近では、自動車業界向けのコンサルティングＰＪが増えております。

【プロジェクト事例／製造】
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
・主にERP（SAP）を活用した、グループ（グローバル）経営管理基盤の高度化支援
・海外現地オペレーションの立ち上げ支援
・企業変革プロジェクトの企画・構想策定
・IFRS対応支援（決算早期化、グループ会計システム再構築）
・大規模グローバルプロジェクト（業務・IT）のプロジェクトマネジメント・プログラムマネジメント
・ECサイト構築・改善
（以上、全業種）

・データマイニングや各種統計的手法を用いた、業務改善・ITプロジェクト（ハイテク・消費財・製薬他）
・顧客/商品（MD）分析から改善活動に至るまでの、一連の業務改善・プロジェクト経験者（小売他）
・臨床開発業務分析、PV業務分析/システム導入（製薬）

【プロジェクト事例／コンシューマービジネス】
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
・欧米系グローバルアパレル・ラグジュアリーブランドにおける、グローバルERP展開プロジェクト（複数）
・欧米系グローバルアパレル企業における店舗システム展開プロジェクト
・日系グローバルスポーツブランドにおける、商品データ統合化プロジェクト
・日系グローバルスポーツブランドにおける、販売系システム構築
・欧米系グローバルCPGリテイラーにおける、CRM・WEBシステム展開
・日系サービス業での海外戦略策定と市場調査

・GMS　中国各拠点事業統合プロジェクト
・外資系アパレル　店舗業務分析（BPR）
・進学塾　CRM構想策定、実行支援
・小売業　中国進出プロジェクト
・家電量販　マルチチャネル統合プロジェクト
・サービス業　中国IT戦略策定プロジェクト
・ドラッグストアチェーン　IT戦略
・コンビニチェーン　次期ＩＴ方針検討
・外資系アパレル　グローバルERPロールイン
・外資系化粧品販売　グローバルERPロールイン計画策定

■休日：完全週休二日制, 年末年始, 土, 日

【組織について】
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
■コンシューマ消費財･食品/流通サービス業界向けにコンサルティングサービスを提供しています。
［担当業界］
日用品／化粧品、食品／飲料／調味料、ファッションアパレル、コンビニエンスストア、量販店、百貨店、通信販売、外食　等
■最近では、提携欧州コンサルティングファームとの共同コンサルティングＰＪが増えております。

【職務内容】
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■経営／事業戦略立案
■業務改革プロジェクトの構想策定
■新事業・商品製造のためのアイディア・戦略策定、実行計画作成支援などのイノベーション創出
ものづくり能力、マーケティング、販売業務の強化による次期ビジネスモデル構築及び実現支援
■海外進出、および現地適合などグローバル対応支援
■会計・人事・販売・物流などの業務最適化実現支援　等

【プロジェクト事例】
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［消費財・食品業界］
■中長期経営計画策定、成長戦略構築等の戦略プロジェクト
■グループ（グローバル）経営管理基盤の高度化支援、海外進出・現地オペレーションの立ち上げ支援
■企業変革プロジェクトの企画・構想策定、大規模グローバルプロジェクト（業務・IT）のプロジェクトマネジメント・プログラムマネジメント
■マーケティング改革プロジェクト、ECサイト構築・改善、データマイニングや各種統計的手法を用いた業務改善等

［小売・流通業界］
■EC/CRM/オムニチャネル施策・導入コンサルティング
■店舗業務分析、構想策定／実行支援
■マルチチャネル統合プロジェクト、次期IT方針検討、グローバルERPロールイン
■中国各拠点事業統合プロジェクト、中国進出プロジェクト、中国IT戦略策定プロジェクト等

■休日：完全週休二日制, 祝日, 土, 日

■企業経営において予測や最適化が必要とされる領域に対してBIサービスを提供することにより、クライアントの意思決定・判断の確実性やスピードの向上、収益の拡大に直接的に貢献します。

【具体的には】
・企業の経営目標の達成の為、経営管理、顧客管理、物流管理などトップラインからボトムラインまでをカバーするBIモニタリング基盤を構築しPDCAサイクルをまわし、企業経営を支援します。
・先進的なBIサービス・ソリューションを提供し、グローバル展開を加速する企業に対し継続的な成長を支援します。　

入社後の業務内容(役割)は、即戦力としてクライアントに価値を提供できる業務領域／業種／テクノロジーの専門性と、今後の中長期的な志向の双方を勘案して決定します。


■プロジェクト事例■
・アナリスト・ストラテジスト（コンサルタント～シニアコンサルタント）
・アナリスト・ストラテジスト（マネージャー～シニアマネージャー）

【金融ホールディング】グローバルリスクマネジメント構想策定
【総合電気メーカー】グローバル案件管理レポート作成
【化粧品会社】顧客育成モデルに基づく販売力強化支援
【損害保険会社】マーケティング戦略を構成する各種データ定義収集支援
【総合電気メーカー】経営ダッシュボードのパフォーマンス向上支援
【健康食品会社】BI活用アセスメント

・アーキテクト

【機械製造業】グローバル売上推定システム導入／定着化支援
【化粧品メーカー】顧客管理分析基本構想策定
【損害保険業】マーケティング分析構想支援

■休日：完全週休二日制, 年末年始

■製造業界、コンシューマ消費財･食品/流通サービス業界向けにコンサルティングサービスを提供していただきます
■インダストリーコンサルタントとして、業務領域（例えば会計に特化、SCMに特化等）ではなく業界に特化した知識・ノウハウの習得および成長を目指せます。
■最近では、自動車業界向けのコンサルティングＰＪが増えております。

【プロジェクト事例／製造】
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
・主にERP（SAP）を活用した、グループ（グローバル）経営管理基盤の高度化支援
・海外現地オペレーションの立ち上げ支援
・企業変革プロジェクトの企画・構想策定
・IFRS対応支援（決算早期化、グループ会計システム再構築）
・大規模グローバルプロジェクト（業務・IT）のプロジェクトマネジメント・プログラムマネジメント
・ECサイト構築・改善
（以上、全業種）

・データマイニングや各種統計的手法を用いた、業務改善・ITプロジェクト（ハイテク・消費財・製薬他）
・顧客/商品（MD）分析から改善活動に至るまでの、一連の業務改善・プロジェクト経験者（小売他）
・臨床開発業務分析、PV業務分析/システム導入（製薬）

【プロジェクト事例／コンシューマービジネス】
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・欧米系グローバルアパレル・ラグジュアリーブランドにおける、グローバルERP展開プロジェクト（複数）
・欧米系グローバルアパレル企業における店舗システム展開プロジェクト
・日系グローバルスポーツブランドにおける、商品データ統合化プロジェクト
・日系グローバルスポーツブランドにおける、販売系システム構築
・欧米系グローバルCPGリテイラーにおける、CRM・WEBシステム展開
・日系サービス業での海外戦略策定と市場調査

・GMS　中国各拠点事業統合プロジェクト
・外資系アパレル　店舗業務分析（BPR）
・進学塾　CRM構想策定、実行支援
・小売業　中国進出プロジェクト
・家電量販　マルチチャネル統合プロジェクト
・サービス業　中国IT戦略策定プロジェクト
・ドラッグストアチェーン　IT戦略
・コンビニチェーン　次期ＩＴ方針検討
・外資系アパレル　グローバルERPロールイン
・外資系化粧品販売　グローバルERPロールイン計画策定

■休日：完全週休二日制, 年末年始, 土, 日

■包括的なCRMソリューションを提供するOnly１かつNo.１のCRMコンサルファームとして、クライアント企業の顧客戦略、および、マーケティング、営業、顧客サービスの各領域の変革を実現することで、利益の拡大やグローバルでの競争力向上に直接的に貢献する

■休日：完全週休二日制, 祝日, 年末年始, 土, 日

▼営業戦略本部の紹介
「PayPayの企業価値を最大化させるため、加盟店様とのビジネスにおける目標達成へ営業を導く」ことをミッションとして、事業と営業を最適に繋ぐHub機能として幅広い業務を担当しています。

▼本ポジションの配属先である営業企画部の紹介
データドリブンセールスの推進、営業部門の高度化により、事業成長を加速させることをミッションとしています。
エリア営業向けの営業企画や大規模な営業組織に対する組織コンサルティングからエンタープライズ営業向けの営業企画、新規ソリューションのビジネスモデル検討、CRMの企画検討などをおこなっており、営業やバックオフィス、エンジニアなど様々なバックグラウンドを持ったメンバーが活躍しています。

【具体的な業務内容】
SFA改修、高度化に向けたプロジェクト推進および運用を担っていただきます。
・エリア営業向けモバイルアプリの構築（UIUX検討）
・エンタープライズ営業向け営業管理高度化
・全社共通の営業管理基盤の構築

■本ポジションの魅力
・ビジネス、セールスそれぞれの部門に対して、制度・システム・運用など様々な観点で関わっていけます。
・大規模なプロジェクトを推進する業務経験ができます。
・事業スピードが早く、システムや運用のPDCAも早く回すため、短期間に様々なチャレンジが可能です。

■休日：週休二日制, GW, 祝日, 年末年始, 土, 日

【PayPayのコーポレートエンジニアリング】
急速なサービス成長やそれに伴う組織拡大には、業務システムのスピーディーなアップデートが必要不可欠です。
PayPayのコーポレートエンジニアは、マーチャント領域、カスタマー領域、オーソリティ領域に広がるPayPayの全領域を支える業務システムの内製開発を担っています。「技術で会社の成長に貢献する」をMissionに掲げ、圧倒的なスピード感で開発と業務効率化を推し進めます。本部署にはIT戦略の策定からフルスクラッチのアプリ開発、インフラエンジニアまで、内製開発に関わる様々な職種のメンバーが在籍し、Oneチームで仕事をしています。

【SFA/CRM活用の展望】
事業規模が大きくなり、顧客数の増加だけではなく、サービスや社内ユーザ数を増加が急速に進んでおり、個別最適化が進んでいることで開発案件（改修作業）も日に日に増している状況です。 そのため、Salesforceの製品を利用し、営業活動や顧客サポートのプロセス標準化を推進し、Salesforce活用の高度化を図ります。 本ポジションでは下記の役割をもち、それぞれのミッションを達成いただきます。

・PM/PLの役割：社内の様々なプロジェクトのIT側PMとして、プロジェクトを推進します。
・開発者の役割：Salesforce開発をメインに開発の全工程を担当します。
・運用管理者の役割：社内問い合わせ対応や設定管理、セキュリティ対策を担当します。

【業務について】
Salesforceの各製品やプラットフォーム上で、顧客データを一元管理し、営業支援や顧客サポートに活用するための顧客管理基盤などの開発、構築、運用を担当していただきます。

■主な業務内容

・Salesforceの各サービスの導入、定着化推進 　
・Sales Cloud を活用した営業プロセスの最適化や多様なサービス管理、契約管理など 　
・Service Cloud を活用した顧客サポートの効率化、ナレッジ運用促進、など 　
・Experience Cloud を活用した顧客とのタッチポイントの充実化、など 　
・MA を活用したマーケティングプロセスの最適化など
・Salesforceの開発や運用、機能追加 　
・プラットーフォーム上でカスタムアプリや業務機能の新規開発や保守開発 　
・社内利用ユーザの問い合わせ対応など Salesforceを用いた業務改善の推進 　
・Salesforceを利用した業務標準化の推進 　
・Salesforceをより使いこなすためのノウハウ推進 　
・Salesforceや他システムとの外部連携を実現した業務改善の推進

【過去の主なプロジェクト】
・加盟店手数料有料化対応
・加盟店向け新規サービス開発支援
・Salesforceの組織統合（加盟店管理と顧客問合せ管理の統合）
・PlatformからServiceCloudへの移行（今後はSales Cloudへの移行も）

【開発プロダクト】
Sales Cloud、Service Cloud、Experience Cloud、Lightning Platform、Pardot、他

■休日：週休二日制, GW, 祝日, 年末年始, 土, 日

「あんしん かんたん たよれる」を追及する次世代製品群で提供する新しいユーザー体験の設計をリードしていただきます。

スモールビジネスが業務効率化を進め、創造的な事業活動に集中できる環境となる為に、デジタルを前提とし、業務のあり方そのものを見直す「デジタル化」(Digitalization)を推し進めています。
業務ソフト分野で22年連続売上実績1位や、クラウドシェア1位といった実績に満足せず、お客さまの悩みや課題を解決しつつ、新しい業務のあり方、新しい働き方にふさわしいユーザー体験を提供する次世代製品群を生み出すUI/UXデザイナーとしてご活躍いただきたいと考えています。

弥生におけるUX組織は発足から2年あまりの若いチームです。エンジニア、マーケティング、カスタマーサクセスから業務情報、技術情報、マーケット情報、CRM情報の提供や支援を受けながらプロダクトを検討するとともに、デザイン言語やデザインシステムの提供を通じて弥生らしさをあらゆる領域で表現する取り組みも行っています。

社会の業務のあり方を変え、社内のデザインのあり方を変える取り組みにあなたの力を発揮してください。


【主な業務内容】
・新規デスクトップ
・クラウドアプリやWebサービスのUX設計
・上記に付随したIA設計およびUIデザイン
・モックアップおよびプロトタイピング
・サイト解析、トラッキング解析など各種データ分析

【制作環境】
Creative ： Adobe CC（コンプリートプラン）
UI / Frame / Prototyping ： Figma
Verson ： git svn
Analytics ： Search Console Kibana GA
Communication ： Slack Zoom

■休日：完全週休二日制, GW, 祝日, 年末年始, 土, 夏季休暇, 日

選考を通じてエンジニアとしてのキャリアプランや持ち合わせている技術知見、経験、スキルについてご確認させていただきつつ、弥生社の開発プロセスや組織体制を詳しくご説明させていただきます。

これらを通じて相互に適性を確認し、入社時にご担当いただくサービスや業務領域を決定していきます。弥生社では開発の全てを自社完結している為、エンジニアとして上流から下流工程までを一貫して体感することが可能です。
また、必要に応じたジョブローテーションや組織、プロジェクトの再編により、ご自身の基軸になる技術力に＋αの技術力を備えたエンジニアとして成長することも可能です。


【主な業務内容】
・企画・要求定義から要件定義・設計・開発・テスト・運用と、上流から下流工程までの幅広い開発フェーズに携わっていただきます。
ほぼすべてを自社内開発でおこなっており、お客さまの生の声を分析しつつ、自分たちが信じる「使いやすい製品」を開発することが可能です。

・持ち合わせている技術知見やスキルを、他のエンジニアに共有するなど育成にも関わっていただきます。

・登壇のご経験がある方には、社内だけではなくカンファレンスやイベントでの共有にも関わっていただきたいと考えています。


【主な取り組み】
・当たり前品質と魅力的品質の実現
障害はないのが当たり前、使っていて楽しくなる製品を追求しています。
・効率化への取り組み
上流工程からテスト駆動開発（TDD）や継続的インテグレーション（CI）に取り組み、高品質と短納期を両立。手戻りを最小限にします。
・最先端技術への取り組み
AI・機械学習・品質分析など常にR＆Dを繰り返し、最先端技術の動向把握・導入に努めています。また、ゼロベースで新規プロダクトを開発することも積極的です。



【配属予定の担当領域/サービス/職種の代表例】
次世代プロダクト　・・・・・・　新規プロダクト、サービスの立ち上げ
クラウド/ SaaSのサービス開発　・・・・・・　会計 / 給与 / SMART / Misoca
基幹システム　・・・・・・　社内用基幹システム開発 / CRM / データレイク

【開発環境】
クラウド(バックエンド)： C#(ASP.NET MVC .NET Core) Java(Spring Boot) Python Go など
クラウド(フロントエンド)： TypeScript React Vue Next.js jQueryなど
データベース： SQLServer MySQL Oracle DynamoDBなど
Microsoft Azure：Container Registry、Logic Apps、SQL Databaseなど
AWS：ECS、Lambda、RDS、Aurora、Codeシリーズ など
CI/CD： Jenkins CircleCIなど
バージョン管理： Subversion Gitなど
コミュニケーション： Slack Zoom Trac Backlog Trello

■休日：完全週休二日制, GW, 祝日, 年末年始, 土, 夏季休暇, 日

弥生の使命(ミッション)は、スモールビジネス*を支える社会的基盤(インフラ)として日本の発展に能動的に貢献すること。ありたい姿(ビジョン)は、お客さまの事業の立ち上げと発展の過程で生まれるあらゆるニーズにお応えする「事業コンシェルジュ」になることです。
主な事業内容は、業務ソフトウエア「弥生シリーズ」や、起業から事業承継までを支援する「事業支援サービス」の開発・提供・サポートです。ビジョン実現を目指す弥生は、さまざまな製品・サービスを通してスモールビジネスに寄り添い続けています。

*小規模事業者を含む中小企業。個人事業主や起業家なども含みます

安定して成長している弥生ですが、あるべき姿である「事業コンシェルジュ」に近づくため、マーケティング領域においてはデータドリブンなマーケティングオートメーション（MA）の強化に取り組んでいます。その実現により、顧客体験（CX）の強化とそれによる顧客満足度の向上やLTVの向上、さらには弥生ブランドの認知強化や競合ひしめく市場におけるシェア獲得につなげていきたいと考えています。MA強化に関するプロジェクトは2022年よりスタートし、人員も順調に拡大し、今後実装フェーズに入っていきます。ついては、MA強化のベースとなるBI活用（データ統合やデータ活用支援）を担当する人材を募集します。

【具体的な仕事内容】
・ビジネスインテリジェンスツール(BI)領域に係るデータ活用支援
┗PDCAサイクルの提案・伴走、BIを使用したデータ収集、データ統合、データ分析、データ可視化、データ分析結果のレポート・ダッシュボード作成、アドホックな分析の環境最適化
┗現場のBI利用メンバーのBI運用支援
・ステークホルダー(マーケティング領域や開発領域等などプロジェクト内外の関係者)やディレクション担当者との連携

■休日：完全週休二日制, GW, 祝日, 年末年始, 土, 夏季休暇, 日

こちらの募集ポジションでは、選考を通じてエンジニアとしてのキャリアプランや持ち合わせている技術知見、経験、スキルについてご確認させていただきつつ、
弥生株式会社の開発プロセスや組織体制を詳しくご説明させていただきます。
これらを通じて相互に適性を確認し、入社時にご担当いただくサービスや業務領域を決定していきます。

同社では開発の全てを自社完結している為、エンジニアとして上流から下流工程までを一貫して体感することが可能です。
また、必要に応じたジョブローテーションや組織、プロジェクトの再編により、ご自身の基軸になる技術力に＋αの技術力を備えたエンジニアとして成長することも可能です。

【主な業務内容】
・企画、要求定義から要件定義・設計・開発・テスト・運用と、上流から下流工程までの幅広い開発フェーズに携わっていただきます。
ほぼすべてを自社内開発でおこなっており、お客さまの生の声を分析しつつ、自分たちが信じる「使いやすい製品」を開発することが可能です。



【配属予定の担当領域/サービス/職種の代表例】
クラウドサービス開発（FinTecｈ/業務支援）、各種業務支援ソフト開発（会計/給与/販売/顧客管理etc）
基幹システム　　　　・・・・・・　社内用基幹システム開発/CRM/BIツール開発
インフラエンジニア　・・・・・・　サーバ/ハード/ミドルウエア
テストエンジニア　　・・・・・・　プロジェクトの品質管理/テスト計画/テスト設計

【開発環境】
開発言語：C#（ASP.NET・WPF） C++ Java TypeScript JavaScript HTML CSS など
クラウド：Microsoft Azure AWS
ミドルウェア：IIS Apache Tomcat SQLServer Oracleなど
OS：Windows Linux


【主な取り組み】
・当たり前品質と魅力的品質
障害がないのが当たり前、使っていて楽しくなる製品を「俺のUX」という取り組みで追求。

・効率化への取り組み
上流工程からテスト駆動開発（TDD）や継続的インテグレーション（CI）に取り組み、高品質と短納期を両立。

・最先端技術への取り組み
AI・機械学習・品質分析などの最先端技術については、大学と共同研究を実施

・効率化への取り組み
テスト駆動開発（TDD）や継続的インテグレーション（CI）に取り組み、高品質と短納期を両立しています。

・最先端技術への取り組み
AI・機械学習・品質分析などの最先端技術については、大学と共同研究を実施しています。

■休日：完全週休二日制, GW, 祝日, 年末年始, 土, 夏季休暇, 日

【業務詳細】
大きく五つあります。
◎受電を指示する
応答率100％を目指すため、鳴っている電話を上げるように部下に指示します。
◎応対品質の底上げ
社内で点数化しています。90点を目指すため、全スタッフの受話品質の改善を行います。
◎業務改善
業務の効率化やミスが多い業務の改善を行います。
◎研修
新人研修やリスキル研修(サービス研修の復習)を行います。
◎育成
次期SV候補の育成を行います。

【レポート先(上司)】
現場責任者(部門長)になります。

【この仕事の特徴】
・人員にゆとりがあります。その分マルチタスクです。
しなやかさ(柔軟さ)が求められます。
・格安スマホ事業の運営も兼務しているので、事務業務も多いです。
・物流や商品管理等、格安スマホのバリューチェーンの一端を担います。

【キャリアパス】
■現場責任者
■人事部門
・採用(新卒採用、中途採用)
・育成管理(ジョブローテーション、スキルマップ)
■業務改善/企画
・CRM(データベース)の改善

■休日：完全週休二日制, GW, 祝日, 年末年始, 土, 夏季休暇, 日

タイミーは導入無料のトランザクション収益モデルです。

業界、規模によって多くの企業様が様々な人材・採用課題を抱えています。
タイミー導入後、多くの企業様の人材活用・採用課題を解決するお手伝いをするため、ヒアリングによって課題を深掘り→課題解決を提案→タイミーの利用を選び続けていただくことをミッションにしています。

スキマバイトアプリ「タイミー」のマーケティングをご担当いただきます。
担当領域は、ワーカー向け（toC）あるいはクライアント向け（toB）のいずれかでこれまでのご経験や意向をもとにアサインします。

下記のような業務から、ご担当いただく業務を決めていきます。

【具体的な業務内容例】
・ワーカー/クライアント向けマーケティングコミュニケーションの中長期計画策定
・各種デジタル広告を用いたワーカー獲得
・マスマーケティングの起案・遂行
・ワーカー向けキャンペーンの企画・実施
・ワーカー向けコミュニティ施策の企画・実施
・クライアントリードの獲得施策の企画・実施
・ホワイトペーパーや事例集など、Ebookの企画制作
・CRM、マーケティングオートメーションツールを活用したマーケティング施策の実行
・オンボーディング施策の設計
・既存クライアントのエンゲージメント醸成を目的とするコミュニティ施策や利用促進施策の起案〜実施
・SBMグループと連動したクライアントサイドのマーケティングイシューの解決推進
・プロダクトチームと連携した機能開発にかかる業務施など

【仕事の魅力】
■人々の働き方を根底から変えることができる
従来のアルバイトや派遣業界が40年間抱えていた課題を解決し、「好きなことをする時間に合わせて働く」世界を作ることができます。

■「人」にまつわる企業の経営課題を解決できる
クライアント企業にタイミーを使いこなしていただくことで、人手不足の解消、職場環境の改善に貢献することができます。タイミーで働いた職場と働き手がマッチすればそのまま無料で長期雇用に切り替えられるため、採用工数・コストの削減、ミスマッチの防止、離職率低下に貢献できます。

■信用経済の世界を創ることができる
働き手はタイミーで働くことで、勤務姿勢や職務履歴、スキルに対して第三者からの評価がなされ、個人の信憑性に付随するデータが蓄積されていきます。信用度が高くなった働き手の報酬が上がる、給料の前払いという形で少額融資を行うなどの仕組みを考えており、積極的な労働者が評価される経済圏の構築を目指します。

■スタートアップ企業が急成長していく貴重なフェーズを経験できる
累計183億円を調達、直近でも2020年9月に追加調達を決めている急成長中のスタートアップで、事業拡大や組織づくりにダイレクトに関わることができます。事業計画・全部署の詳細な状況も社員に対して全てオープンになっており、非常に風通しの良い環境で全員が全社の売上に貢献しながら突き進んでいます。

■休日：完全週休二日制, 祝日, 年末年始, 土, 夏季休暇, 日

タイミーは導入無料のトランザクション収益モデルです。

業界、規模によって多くの企業様が様々な人材・採用課題を抱えています。
タイミー導入後、多くの企業様の人材活用・採用課題を解決するお手伝いをするため、ヒアリングによって課題を深掘り→課題解決を提案→タイミーの利用を選び続けていただくことをミッションにしています。

物流・小売・飲食業界を中心に、SMB(中小企業) をメインにご活動いただきます。

■ インバウンド型のインサイドセールス
マーケティングチーム・他チームと密接に連携をとりながら、クライアントの課題をヒアリングから当社のサービスを解決策として提案していただきます。

・マーケティングが獲得した見込み客リードの案件化→オンライン主体のアクション〜受注
・インバウンドでお申込みがあるSMB企業に対して、アクション〜受注
・ヒアリングによる課題の特定〜提案営業
・受注数を最大化するためのトークスクリプト策定
・受注に関連する数字の改善 (ex. 当月/過去リードのアクションに対する受注率)
・再現性の高い受注必勝パターンの立案・SDRチームの課題から取り組むプロジェクトごとのディレクション及び責任者

■カスタマーサクセス活動既存クライアント中小企業との商談、利用拡大に向けた取り組みとオペレーションフローのPDCA推進

・受注後、初回掲載までのフォロー　
・ヒアリングによる課題の特定　
・継続利用に向けたヒアリング、活用方法の提案
・利用拡大に向けた提案営業
・多くの中小企業への利用拡大に向けた施策、コンテンツの設計　
・チームで取り組むPJの中心メンバーとして推進　など

【仕事の魅力】
■人々の働き方を根底から変えることができる
従来のアルバイトや派遣業界が40年間抱えていた課題を解決し、「好きなことをする時間に合わせて働く」世界を作ることができます。

■「人」にまつわる企業の経営課題を解決できる
クライアント企業にタイミーを使いこなしていただくことで、人手不足の解消、職場環境の改善に貢献することができます。タイミーで働いた職場と働き手がマッチすればそのまま無料で長期雇用に切り替えられるため、採用工数・コストの削減、ミスマッチの防止、離職率低下に貢献できます。

■信用経済の世界を創ることができる
働き手はタイミーで働くことで、勤務姿勢や職務履歴、スキルに対して第三者からの評価がなされ、個人の信憑性に付随するデータが蓄積されていきます。信用度が高くなった働き手の報酬が上がる、給料の前払いという形で少額融資を行うなどの仕組みを考えており、積極的な労働者が評価される経済圏の構築を目指します。

■スタートアップ企業が急成長していく貴重なフェーズを経験できる
累計30億円を調達、直近でも2020年9月に追加調達を決めている急成長中のスタートアップで、事業拡大や組織づくりにダイレクトに関わることができます。事業計画・全部署の詳細な状況も社員に対して全てオープンになっており、非常に風通しの良い環境で全員が全社の売上に貢献しながら突き進んでいます。

■休日：完全週休二日制, 祝日, 年末年始, 土, 夏季休暇, 日

■名古屋において次世代を担うリーダーとしてプロジェクトを推進します。ソリューションはCRM、PLM、SAP、Biz∫、intra-mart等、多岐に渡るためこれまでの経験やスキルを考慮し、最適なプロジェクトへアサインします。
※医療業界や組立製造業界をはじめ、様々なお客様がいらっしゃいます。

●配属後について
大阪や名古屋は、医療や組立製造などのお客様が多く、担当頂く可能性も高いです。商材・ソリューションについては例えばERPについてはSAPに限らずNTTデータのBizインテグラルという商材もあり、1つに限られていません。また自社開発を含めて多くのソリューションを持っている為、別途求人を出しているCRMやPLMに限らず、ある程度ご本人が得意とするものを含めてアサインが可能です。

■休日：完全週休二日制, GW, 祝日, 年末年始, 土, 夏季休暇, 日