■必須
● 技術的なバックグランドがある、または技術に強い興味がある(テレコムでの業務経験尚可)
● RAN（3G、4G、および5G）またはコアネットワークモバイル業界に関する幅広い知識

■尚可
● テレコム経験
● 3GPP標準化に対する知見のある方
● システム開発・運用の業務例
● 業務要件の定義、プロトタイプ検討・開発
● 開発ベンダーとの折衝業務、コントロール
● 試験データ作成、試験環境構築
● システムの運用管理・障害対応・アップグレード対応
● 障害分析・トラブルシュート作業

■職種未経験者：不可

＜必要な経験/スキル＞
全てを満たしている必要はございません。

・金融事業での勤務経験3年以上かつ金融事業で卓越した成果を上げた経験
・金融事業に関わる法令等の知識
・金融商品の媒介/仲介にかかる資格1つ以上（証券外務員、内部管理責任者、貸金業務取扱主任者、保険募集人）
・インターネットサービスでの業務経験
・戦略の立案や事業計画の策定経験
・事業の推進及びプロジェクトマネジメント経験
・社内外のステークホルダーとのコミュニケーションスキル
・ビジネス英語力（TOEIC700点以上）
・簿記2級程度の会計知識
・業務に必要なITスキル

加えて下記のいずれか1つ以上を強みとしてPRできる経験

・データドリブンな思考力（構造化されていない問題に対して、定量的、および定性的なデータを用いて分析的に思考することができる。）
・課題解決力（問題を特定して原因を掘り下げる論理的思考力や、改善に向けて周囲を巻き込んで動く実行力がある。）
・コミュニケーション力（ビジネスの複数の利害関係者と関わり合い、彼らの興味や懸念を理解し、成功のための共通の目標に沿ってそれらを統合するための強力なコミュニケーション力がある。）
・クロス・ファンクション（全社ユニットを横断して理解することができる。これにより、業務改善の分野を特定したり、適切な優先順位で新規事業を立案、推進することができる。）
・プロジェクトマネジメント力 （戦略を立案するだけではなく、ビジネス全体のチームを率い、スケジュールと予算をコントロールしながらプロジェクト全体を管理することができる。）

＜あると望ましい経験/スキル＞
・振興技術・テクノロジーへの強い興味関心
・新規事業を立ち上げた経験
・事業の変革やリストラクチャリングを実施した経験
・海外パートナー/顧客との交渉経験
・マーケットリサーチ経験
・ビジネス英語力（TOEIC800点以上）

＜求める人物像＞
・常にプロダクトやチームを信じて世界一のフィンテック企業になることを目指し成長を楽しむ。
・圧倒的なスピードで成果を上げ、ユーザーや組織に貢献する。
・コミュニケーションを大切にし、仲間のダイバーシティを尊重する。また決定事項はワンチームで取り組む。
・プロフェッショナルとして妥協せず、誠実に自ら機会や新しい価値を創り続け、最後までやり抜く。
・本質的な目的や価値を求めて行動する。その為には常にリスクテイク、チャレンジを繰り返す。

■職種未経験者：不可

＜必要な経験/スキル＞
全てを満たしている必要はございません。

・クレジットカードにおける加盟店開拓事業（アクワイアラー）または決済代行事業（PSP）での勤務経験3年以上かつ加盟店事業で卓越した成果を上げた経験
・決済金融事業に関わる法令等の知識
・インターネットサービスでの業務経験
・戦略の立案や事業計画の策定経験
・事業の推進及びプロジェクトマネジメント経験
・社内外のステークホルダーとのコミュニケーションスキル
・ビジネス英語力（TOEIC700点以上）
・簿記2級程度の会計知識
・業務に必要なITスキル

加えて下記のいずれか1つ以上を強みとしてPRできる経験

・データドリブンな思考力（構造化されていない問題に対して、定量的、および定性的なデータを用いて分析的に思考することができる。）
・課題解決力（問題を特定して原因を掘り下げる論理的思考力や、改善に向けて周囲を巻き込んで動く実行力がある。）
・コミュニケーション力（ビジネスの複数の利害関係者と関わり合い、彼らの興味や懸念を理解し、成功のための共通の目標に沿ってそれらを統合するための強力なコミュニケーション力がある。）
・クロス・ファンクション（全社ユニットを横断して理解することができる。これにより、業務改善の分野を特定したり、適切な優先順位で新規事業を立案、推進することができる。）
・プロジェクトマネジメント力 （戦略を立案するだけではなく、ビジネス全体のチームを率い、スケジュールと予算をコントロールしながらプロジェクト全体を管理することができる。）

＜あると望ましい経験/スキル＞
・振興技術・テクノロジーへの強い興味関心
・新規事業を立ち上げた経験
・事業の変革やリストラクチャリングを実施した経験
・海外パートナー/顧客との交渉経験
・マーケットリサーチ経験
・ビジネス英語力（TOEIC800点以上）

＜求める人物像＞
・常にプロダクトやチームを信じて世界一のフィンテック企業になることを目指し成長を楽しむ。
・圧倒的なスピードで成果を上げ、ユーザーや組織に貢献する。
・コミュニケーションを大切にし、仲間のダイバーシティを尊重する。また決定事項はワンチームで取り組む。
・プロフェッショナルとして妥協せず、誠実に自ら機会や新しい価値を創り続け、最後までやり抜く。
・本質的な目的や価値を求めて行動する。その為には常にリスクテイク、チャレンジを繰り返す。

■職種未経験者：不可

【必要な経験/スキル】
・秘書、アシスタント、営業事務などの業務経験を3年以上をお持ちの方
・基本的なPCスキル
・ホスピタリティマインド
・複数の業務を並行して臨機応変に対応できること

【あると望ましいスキル/経験/資格】
・語学力（基本的な英語の読み書き、日常会話が出来るレベル）
・コミュニケーション能力
・責任感
・先読みして動ける力
・守秘義務に忠実であること
・細かな作業を正確に丁寧に行えること

■職種未経験者：不可

【必須】
・企業での法務経験または弁護士事務所での勤務経験（計5年以上）

【あると望ましい経験/スキル】
・金融業界（決済関連、預金等取扱金融機関、クレジットカード等）での業務経験
・IT分野や決済・金融分野に関する知識・経験
・英語でのコミュニケーションや英文契約書に抵抗のない方
・スピード感をもって自律的に業務をこなすことができる能力

■職種未経験者：不可

【必要な経験/スキル】
・BtoB営業経験（広告営業、販促営業経験など）
・顧客課題解決型の提案営業経験
・企画書の作成や施策効果・試算などのアウトプットスキル
・常に主体的にミッションを遂行するスタンス
・クライアント、および社内の多様・多国籍なチームとのコミュニケーションスキル

【あると望ましい経験/スキル】
・Microsoft Office Excel、PowerPointの中級スキル（ピボットテーブル等）
・金融関連商品（カード・リース・決済端末等）の取扱い、営業経験
・決済関連サービス（POS・決済代行等）の取り扱い、営業経験
・プロジェクト型のミッション遂行のリーダー経験
・ビジネスレベルの英語力

▼必要とされる人物像：PayPayが求める６つの人材要件
【圧倒的なスピード】
やるべき重要なことを自ら発見し、組織として最速のスピードで、最良の結果に到達する方法を実行する。

【コミットメント】
プロフェッショナルとして組織の成長と事業目標に対しコミットしインパクトある成果を当事者として創出する。

【論理性（ロジカル）】
物事を論理的、構造的に思考し、本質的なコミュニケーションをする。

【好奇心・探求心】
常に新しい事象への好奇心や取り組んでいる仕事への探求心を忘れずにそれ自体を楽しむ姿勢・未来志向を持つ。

【課題解決力】
潜在・顕在的な事業・組織課題に対して、周囲を巻き込みながら適切にアプローチし解決をリードする。

【フラットな視点・コミュニケーション力】
フラットに自分の意見を相手に伝え、相互理解を計りながら、物事を常に前進させる。

■職種未経験者：不可

【必要な経験/スキル】
・事業会社もしくはビジネスコンサルティングファームなどで、データ分析およびデータを活用した事業価値創造やデータガバナンスを構築した経験
・個人情報保護法に関する知識・経験
・事業戦略から、データ活用戦略を策定し遂行するスキル
・課題解決・戦略的思考・仮説設計の能力があることまたプロジェクトを自発的にリードしてきた経験

【あると望ましい経験/スキル】
・データ構造を理解するためのWebシステム等の基本的な知識・実務経験
・データ分析に特化した企業や部署にて勤務経験があること
・複数組織にまたがる中・大規模なプロジェクトマネジメント経験があること
・ツールやソリューションを活用した分析スキル

▼必要とされる人物像：PayPayが求める６つの人材要件

【圧倒的なスピード】
やるべき重要なことを自ら発見し、組織として最速のスピードで、最良の結果に到達する方法を実行する。

【コミットメント】
プロフェッショナルとして組織の成長と事業目標に対しコミットしインパクトある成果を当事者として創出する。

【論理性（ロジカル）】
物事を論理的、構造的に思考し、本質的なコミュニケーションをする。

【好奇心・探求心】
常に新しい事象への好奇心や取り組んでいる仕事への探求心を忘れずにそれ自体を楽しむ姿勢・未来志向を持つ。

【課題解決力】
潜在・顕在的な事業・組織課題に対して、周囲を巻き込みながら適切にアプローチし解決をリードする。

【フラットな視点・コミュニケーション力】
フラットに自分の意見を相手に伝え、相互理解を計りながら、物事を常に前進させる。

■職種未経験者：不可

【必要な経験/スキル】
・Salesforceの導入経験（Sales Cloud、Service Cloud、Experience Cloud、Lightning Platform、Pardot）
・Salesforceプラットフォームにおける開発・運用経験
・業務プロセス改善/効率化の経験

【あると望ましい経験/スキル】
・複数にまたがる部門との調整、コミュニケーション能力
・顧客の潜在的なニーズや欲求を想像する力
・英語コミュニケーションスキル

▼必要とされる人物像：PayPayが求める６つの人材要件

【圧倒的なスピード】
やるべき重要なことを自ら発見し、組織として最速のスピードで、最良の結果に到達する方法を実行する。

【コミットメント】
プロフェッショナルとして組織の成長と事業目標に対しコミットしインパクトある成果を当事者として創出する。

【論理性（ロジカル）】
物事を論理的、構造的に思考し、本質的なコミュニケーションをする。

【好奇心・探求心】
常に新しい事象への好奇心や取り組んでいる仕事への探求心を忘れずにそれ自体を楽しむ姿勢・未来志向を持つ。

【課題解決力】
潜在・顕在的な事業・組織課題に対して、周囲を巻き込みながら適切にアプローチし解決をリードする。

【フラットな視点・コミュニケーション力】
フラットに自分の意見を相手に伝え、相互理解を計りながら、物事を常に前進させる。

■職種未経験者：不可

【必要な経験/スキル】
・AWSを利用したWEBシステムの構築、もしくは運用に携わった実務経験

【あると望ましい経験/スキル】
・オンプレミス、もしくはパブリッククラウドを用いたシステムのインフラ設計および構築のご経験
・１つ以上のIaCの導入、運用のご経験
・対象システムへのCI/CD、自動モニタリング等の導入、構築運用のご経験
・１つ以上の汎用プログラミング言語のご経験
・マイクロサービスアーキテクチャへの理解
・英語力（メールや社内チャット等でのやり取りが可能なレベル）

▼必要とされる人物像：PayPayが求める６つの人材要件

【圧倒的なスピード】
やるべき重要なことを自ら発見し、組織として最速のスピードで、最良の結果に到達する方法を実行する。

【コミットメント】
プロフェッショナルとして組織の成長と事業目標に対しコミットしインパクトある成果を当事者として創出する。

【論理性（ロジカル）】
物事を論理的、構造的に思考し、本質的なコミュニケーションをする。

【好奇心・探求心】
常に新しい事象への好奇心や取り組んでいる仕事への探求心を忘れずにそれ自体を楽しむ姿勢・未来志向を持つ。

【課題解決力】
潜在・顕在的な事業・組織課題に対して、周囲を巻き込みながら適切にアプローチし解決をリードする。

【フラットな視点・コミュニケーション力】
フラットに自分の意見を相手に伝え、相互理解を計りながら、物事を常に前進させる。

■職種未経験者：不可

【必要な経験/スキル】
・サービス開発及びシステム開発および運用の経験
・SQLなどのデータベース操作言語の利用経験
・ビジネス上の課題を解決するための問題解決能力、論理的思考力
・英語力（Reading & Writing）

【あると望ましい経験/スキル】
・AWSを使ったシステムの開発/運用経験
・R、Pythonなどを利用したデータ分析業務の経験
・分散処理システムの開発/運用の経験
・インターネットサービス、金融サービスにおける不正対策の実務経験
・英語力（Listening & Speaking）

■職種未経験者：不可

【必要な経験/スキル】
・プロジェクトマネージャーやユーザー向けのキャンペーンの企画・進行の実務経験
・マーケティングの実務経験
・景品表示法などマーケティング関連法令に関する基礎知識

【あると望ましい経験/スキル】
・キャンペーンに対する効果検証の経験
・PDCAを回してきた経験
・ビジネスレベルの英語力(TOEIC700点以上)
・データ分析に関する知見、経験
・SQLに関する知見

▼必要とされる人物像：PayPayが求める６つの人材要件

【圧倒的なスピード】
やるべき重要なことを自ら発見し、組織として最速のスピードで、最良の結果に到達する方法を実行する。

【コミットメント】
プロフェッショナルとして組織の成長と事業目標に対しコミットしインパクトある成果を当事者として創出する。

【論理性（ロジカル）】
物事を論理的、構造的に思考し、本質的なコミュニケーションをする。

【好奇心・探求心】
常に新しい事象への好奇心や取り組んでいる仕事への探求心を忘れずにそれ自体を楽しむ姿勢・未来志向を持つ。

【課題解決力】
潜在・顕在的な事業・組織課題に対して、周囲を巻き込みながら適切にアプローチし解決をリードする。

【フラットな視点・コミュニケーション力】
フラットに自分の意見を相手に伝え、相互理解を計りながら、物事を常に前進させる。

■職種未経験者：不可

【必要な経験/スキル】
・コンシューマー向けマーケティング戦略策定や推進業務の実務経験
・会社や部門を横断するプロジェクトマネージメント業務経験
・景品表示法などマーケティング関連法令に関する基礎知識
・プレゼン資料(PPT/Keynote)実務経験
・事業計画立案経験

【あると望ましい経験/スキル】
・多変量解析等の統計学の知見
・データ分析技術(SQLなど)に関する知見
・ビジネスレベルの英語力(TOEIC700点以上)

▼必要とされる人物像：PayPayが求める６つの人材要件

【圧倒的なスピード】
やるべき重要なことを自ら発見し、組織として最速のスピードで、最良の結果に到達する方法を実行する。

【コミットメント】
プロフェッショナルとして組織の成長と事業目標に対しコミットしインパクトある成果を当事者として創出する。

【論理性（ロジカル）】
物事を論理的、構造的に思考し、本質的なコミュニケーションをする。

【好奇心・探求心】
常に新しい事象への好奇心や取り組んでいる仕事への探求心を忘れずにそれ自体を楽しむ姿勢・未来志向を持つ。

【課題解決力】
潜在・顕在的な事業・組織課題に対して、周囲を巻き込みながら適切にアプローチし解決をリードする。

【フラットな視点・コミュニケーション力】
フラットに自分の意見を相手に伝え、相互理解を計りながら、物事を常に前進させる。

■職種未経験者：不可

【必要な経験/スキル】
・法人営業または代理店営業の経験3年以上
・企画提案型営業の経験
・プロジェクト推進の経験
・営業系事務処理の効率化経験

【あると望ましい経験/スキル】
・金融関連商品（カード・リース・決済端末等）の取扱い経験
・決済関連サービス（各種ポイント・EC等）の取り扱い経験
・大手小売り、サービス業に対する営業経験
・Excel中級程度（ピボット・マクロ等）
・営業組織でのマネジメント経験
・日常会話レベルの英語力

▼必要とされる人物像：PayPayが求める６つの人材要件

【圧倒的なスピード】
やるべき重要なことを自ら発見し、組織として最速のスピードで、最良の結果に到達する方法を実行する。

【コミットメント】
プロフェッショナルとして組織の成長と事業目標に対しコミットしインパクトある成果を当事者として創出する。

【論理性（ロジカル）】
物事を論理的、構造的に思考し、本質的なコミュニケーションをする。

【好奇心・探求心】
常に新しい事象への好奇心や取り組んでいる仕事への探求心を忘れずにそれ自体を楽しむ姿勢・未来志向を持つ。

【課題解決力】
潜在・顕在的な事業・組織課題に対して、周囲を巻き込みながら適切にアプローチし解決をリードする。

【フラットな視点・コミュニケーション力】
フラットに自分の意見を相手に伝え、相互理解を計りながら、物事を常に前進させる。

■職種未経験者：不可

【必要な経験/スキル】
・ITコンサルティングファーム / SIer / 事業会社等におけるIT戦略 / IT統制に関する業務 / プロジェクト経験
・業務プロセス設計 / フロー設計の経験
・各種クラウドサービス / ITに関する知識
・プロジェクトマネジメント経験

【あると望ましい経験/スキル】
・IT/Web業界での業務経験
・金融業界における知識

▼必要とされる人物像：PayPayが求める６つの人材要件

【圧倒的なスピード】
やるべき重要なことを自ら発見し、組織として最速のスピードで、最良の結果に到達する方法を実行する。

【コミットメント】
プロフェッショナルとして組織の成長と事業目標に対しコミットしインパクトある成果を当事者として創出する。

【論理性（ロジカル）】
物事を論理的、構造的に思考し、本質的なコミュニケーションをする。

【好奇心・探求心】
常に新しい事象への好奇心や取り組んでいる仕事への探求心を忘れずにそれ自体を楽しむ姿勢・未来志向を持つ。

【課題解決力】
潜在・顕在的な事業・組織課題に対して、周囲を巻き込みながら適切にアプローチし解決をリードする。

【フラットな視点・コミュニケーション力】
フラットに自分の意見を相手に伝え、相互理解を計りながら、物事を常に前進させる。

■職種未経験者：不可

【必要な経験/スキル】
・カスタマーサポートのマネジメントやプロダクト改善の経験
・システムエンジニアの協働した経験
・英語力（メールや社内チャット等でのやり取りが可能なレベル）
・日本語（日本語が母国語、もしくは、日本語能力試験Ｎ１同等レベル）

【あると望ましい経験/スキル】
・データ分析に対しての深い知見
・ビジネスレベルの英語力（TOEIC700点以上）
・カスタマーサポートの経験
・以下いずかのご経験
　①グロースハッカーの経験（1年以上）
　②高度なSQLが書ける方

必要とされる人物像
▼PayPayが求める６つの人材要件

【圧倒的なスピード】
やるべき重要なことを自ら発見し、組織として最速のスピードで、最良の結果に到達する方法を実行する。

【コミットメント】
プロフェッショナルとして組織の成長と事業目標に対しコミットしインパクトある成果を当事者として創出する。

【論理性（ロジカル）】
物事を論理的、構造的に思考し、本質的なコミュニケーションをする。

【好奇心・探求心】
常に新しい事象への好奇心や取り組んでいる仕事への探求心を忘れずにそれ自体を楽しむ姿勢・未来志向を持つ。

【課題解決力】
潜在・顕在的な事業・組織課題に対して、周囲を巻き込みながら適切にアプローチし解決をリードする。

【フラットな視点・コミュニケーション力】
フラットに自分の意見を相手に伝え、相互理解を計りながら、物事を常に前進させる。

■職種未経験者：不可

①事業管理(FP&A)担当
【必須】以下いずれかの業務経験を6年以上有する方
以下いずれかの業務経験を6年以上有する方
・経営企画全般
（特に経営会議・取締役会等、経営陣が参加する主要会議体の運営(財務/KPI分析資料自体の
　作成経験が必須)、グループ株主各社要請対応、当局・監査法人等の外部関係者対応）
・事業会社の経営企画部門における幅広い業務を経験し、経営陣・事業本部を支える
　プロフェッショナルとしてキャリア形成を希望する方
・ビジネスレベル英語力（TOEIC800点レベル）

【歓迎】
・経営層・現場の様々な関係者からの異なる分析要件を理解し、データ取得要件を定義し、
　データテーブル・各DBのデータ定義を理解した上で、複数のテーブルを結合させた上での
　SQLのコーディングスキル
・金融機関および事業会社での経営企画、経営コンサルティングファームでの
　コンサルタントとしての業務経験
・営業等、お客様に向き合った経験（経営陣、事業本部への提案力の観点から）
・上場準備、IR(Investors Relations)業務の経験
・IT業界・ベンチャー企業での業務経企業での業務経験
・Zoom、Slack等のツールを活用したリモートでの業務経験（または当該業務環境への受容性）

②コーポレート・ガバナンス
【必須】
以下いずれかの業務経験を3～5年以上有する方
・経営企画全般（特に経営会議・取締役会等、経営陣が参加する主要会議体の運営、全社的なｶﾞﾊﾞﾅﾝｽに必要となる規程・ガイドライン等のルール整備・更新・運用、グループ各社要請対応、当局対応）
・大手金融機関本部の企画・グループ会社管理、法人営業等の業務経験があり、事業会社の経営企画部門でのキャリア形成を希望する方
・大手経営コンサルティング会社でのコンサルティング業務経験があり、事業会社の経営企画部門でのキャリア形成を希望する方
・ビジネスレベル英語力（TOEIC800点レベル）

【歓迎】
・金融機関および事業会社での経営企画、会議体運営、社内規程等の業務経験者
・IT業界・ベンチャー企業での業務経企業での業務経験
・Zoom、Slack等のツールを活用したリモートでの業務経験（または当該業務環境への受容性）

③DX推進（スタッフ~リーダー候補）
【必須】
以下の⓵～③業務経験を合計3~10年以上有する方。
※リーダー候補者は⓵の要件が必須
⓵業務/ITコンサルティングファームで業務/ITコンサルタントとしての業務経験者（DX化推進プロジェクトの経験者は歓迎）
②事業会社のIT企画部門等で、経営企画部門で扱うシステム類の企画から導入までを完遂した経験
③SIer企業等での経営管理システムに係る要件定義、システム設計・開発としての経験（部分的なフェーズ経験だけの経験やPMOとして外部委託会社をコントロールした経験では不足。
システムの導入の企画検討からカットオーバーまで担った経験が必須）

【歓迎】
・全社、事業部門の予算編成、予実差異分析の経験
・上場準備の経験
・各本部単位の財務報告内容を理解し、全社の財務報告へ集約してきた経験
・新規事業立ち上げ時に損益・KPIの管理モデルを設計・運用・改善してきた経験
・事業計画の方向性を決めていく上でのシミュレーションモデルの作成、それを用いた部門責任者との計画確定までのコミュニケーションスキル
・財務三表の関係性を理解した財務予測モデルを理解できるレベルの財務会計知識
・営業等、お客様に向き合った経験（経営陣、事業本部への提案力の観点から）
・IT業界・ベンチャー企業での業務経企業での業務経験
・Zoom、Slack等のツールを活用したリモートでの業務経験（または当該業務環境への受容性）
・ビジネスレベルの英語力

■職種未経験者：不可

・広告主、もしくは広告代理店や制作会社でのセールスプロモーション実務経験
・予算/目的を基にした企画立案経験
・グラフィック、映像などのクリエイティブのディレクション経験
・ポスター、POP、映像などの販売促進ツール制作経験
・印刷関連の知識
・パワーポイントを使用したプレゼン資料作成

【あると望ましい経験/スキル】
・イベント等のプランニング、運営経験

■職種未経験者：不可

【必要な経験/スキル】
・経理全般業務5年以上
・会計システム等、経理周辺システムの操作実務経験
・⾒積書・請求書の作成
・社内外の各関係者との調整経験

※連結対応担当者の場合
・連結決算業務経験者
・開示業務経験者
・会計システム等、経理周辺システムの操作実務経験
・社内外の各関係者との調整経験
・英文財務諸表作成

【あると望ましい経験/スキル】
・会計システムの導入・会計周辺システムの検討・要件定義経験
・金融機関等での資金移動業/資金決済法関連業務
・IFRS処理
・業務効率化実施経験
・英文契約書を含めた契約書を読み解くスキル
・税務申告、監査対応
・Microsoft Office Word、Excel、PowerPointなど、オフィスソフトの利用経験（特にExcelでデータを扱った経験）
・SQLによるデータ抽出、分析経験
・報告書作成経験
・ビジネスレベルの英語力

※連結対応担当者の場合
・中期事業計画策定
・予算運営経験者
・業務効率化実施経験
・税務申告、監査対応
・報告書作成経験
・Microsoft Office Word、Excel、PowerPointなど、オフィスソフトの利用経験

■職種未経験者：不可

ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
サービス運営企画担当（カスタマーサポート/メンバー～管理者候補）
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
【必要な経験/スキル】
・事業会社におけるCS/CX推進部門のマネジメント経験
・CS/CX領域における戦略策定、推進経験
・データドリブンでの業務改善経験
・外部委託先や社内関係部門との業務調整経験
・協調性を持ち、円滑にコミュニケーションができる方

【あると望ましい経験/スキル】
・新規事業立ち上げ、機能組織の設計や立ち上げの経験
・IT業界、ベンチャー企業、金融業界での業務経験
・Google Data Studio、Tableauなどのツール利用経験
・Zoom、Slack等のツールを活用したリモートでの業務、マネジメント経験（または当該業務環境への受容性）
・日常会話レベルの英語力

ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
サービス運営企画担当（プロダクトサポート/管理職候補）
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
【必要な経験/スキル】
・プロダクトの開発仕様書を理解し開発部門とコミュニケーションしていく必要があるため、システム開発に関する基礎知識がある方（実務経験はなくとも可）
・システム関連ヘルプデスク・社内サポート・システム運用保守経験のある方
・好奇心旺盛で様々なことに興味関心を持ち、自ら学習してキャリアアップを考えている成長志向の高い方

【あると望ましい経験/スキル】
・カスタマーサポート経験者歓迎、接客、販売、営業の経験
・学生時代含めたプログラミング学習経験者
・Google Data Studio、Tableau、SQL などのツール利用経験
・ビジネスレベルの英語
・Excel使用経験（ピボット、簡単なマクロ作成など）マクロは使えたらベター（アラートを鳴るような仕組みを作れる）


ーーー
共通
ーーー
▼必要とされる人物像：PayPayが求める６つの人材要件

【圧倒的なスピード】
やるべき重要なことを自ら発見し、組織として最速のスピードで、最良の結果に到達する方法を実行する。

【コミットメント】
プロフェッショナルとして組織の成長と事業目標に対しコミットしインパクトある成果を当事者として創出する。

【論理性（ロジカル）】
物事を論理的、構造的に思考し、本質的なコミュニケーションをする。

【好奇心・探求心】
常に新しい事象への好奇心や取り組んでいる仕事への探求心を忘れずにそれ自体を楽しむ姿勢・未来志向を持つ。

【課題解決力】
潜在・顕在的な事業・組織課題に対して、周囲を巻き込みながら適切にアプローチし解決をリードする。

【フラットな視点・コミュニケーション力】
フラットに自分の意見を相手に伝え、相互理解を計りながら、物事を常に前進させる。

■職種未経験者：不可

【必要な経験/スキル】
・不正対策の分野における経験と自らリードして改善した経験
・不正対策チームのマネジメント経験
・定量分析力、論理的思考力
・関係者を調整し動かすプロジェクトマネジメント力
・インターネットに関する知識

【あると望ましい経験/スキル】
・不正対策システムの知識
・サービスにおけるセキュリティ知識
・英語力
・SQLを用いた分析力
・本人認証リスクと対策への知見
・金融不正リスクと対策への知見

■職種未経験者：不可