■同社海外工場は、EMS（電子機器受託製造サービス）事業を主力としていますが、今後さらなる拠点網の充実を図り、安定稼働、効率改善を目指しております。
現地法人にておいて、EMS工場での生産管理・品質管理・生産技術等ローカルスタッフの管理も含め、拠点の全体マネジメントを行っていただきます。

■休日：完全週休二日制

＜楽天グループのアド＆マーケティングカンパニーとは＞
オンライン・オフラインにおいて、『タッチポイントの創出』『データの獲得』『ユーザーの獲得』を通じて、
楽天エコシステム（経済圏）と広告ビジネスの拡大に寄与することをミッションとしています。

単独のメディアとしてではなく、プラットフォームと広告ビジネスに連動するダイナミックなビジネスを共に作り上げていく仲間を募集中です。

スーパーポイントスクリーンは、楽天エコシステムが拡大する中でユーザーがワクワクするポイント獲得体験の提供に磨きをかけ、楽天会員にとっての重要なタッチポイントとなることをミッションとしています。
2021年4月に1,000万ダウンロードを突破し、ユーザー数を急速に拡大しています。今後、楽天データや位置情報、加盟店とのネットワークを活用して、オンライン・オフラインを問わず様々なコンテンツを提供していきます。

■サービス企画グループ（デジタルチラシサービス推進）■
デジタルチラシサービスを通じて、楽天ユーザーの身近な買い物体験をより楽しく快適な体験とすることを目的とし、サービスの垂直立ち上げ、利用者、利用事業者の拡大を行っています。楽天の持つアセットを活用しながら、リテール事業社向けにソリューションを提供し、新たな価値を創出していく経験を積んでいただけます。

■業務内容■
小売店向けSaaSプラットフォームのプロダクトのカスタマーサクセス業務に従事していただきます。2021年10月現在約2,000店舗の加盟店舗に参画いただいており、今後3年で3万店舗への拡大を目指しています。参画企業がサービス価値を理解し、使いこなしていただくためのオンボーディングとアップセルを推進する体制づくりを行っていきます。セールス・オペレーションチームと連携しながらプロダクトを通した提供価値の最大化を目指します。

■休日：完全週休二日制, 年末年始

本社コーポレート組織内での人事のお仕事です。
この求人では特に、楽天グループ株式会社のコーポレート組織およびいくつかの子会社に対して事業部人事として戦略的人事業務を遂行頂ける方、
HRBPとしての機能強化に伴い、マネジャー候補から担当者まで幅広い募集しています。
採用・研修・評価・タレントマネジメント・労務等、広く人事面の支援を通じて、急成長を支える強い管理部門の実現に貢献します。経験にあわせて最適な活躍のフィールドを提供します。

※チーム内での業務PJTおよび、チームを超えて部署などで実行するPJTへの参加やプロジェクトマネジメントをお願いする事もあります。

■休日：完全週休二日制, 祝日, 年末年始, 土, 夏季休暇, 日

下記の業務を通じて、グループの社員向けタレントマネジメント業務に従事いただきます。
・ジョブローテーションや戦略的人事異動の設計・運用
・キャリア開発の推進と、それに必要な制度やプログラムの設計・運用
・リーダーシップ開発の設計・運用
・コーチングセッションの設計・運用
・タレントマネジメントに関するシステムの設計・構築への参画（IT部門やグローバルオフィスとの協業）
・サクセッションマネジメント制度の設計・運用

※チーム内での業務PJTおよび、チームを超えて部署などで実行するPJTへの参加やプロジェクトマネジメントをお願いする事もあります。

■休日：完全週休二日制, 祝日, 年末年始, 土, 夏季休暇, 日

ご担当頂く予定の業務内容

・グローバルガイドライン・ポリシー設計のための情報収集
・分析・制度設計の企画・その他、企画業務全般
・その他、特命業務

※チーム内での業務PJTおよび、チームを超えて部署などで実行するPJTへの参加やプロジェクトマネジメントをお願いする事もあります。

■休日：完全週休二日制, GW, 祝日, 年末年始, 土, 夏季休暇, 日

一担当としてではなく、実務リーダーとして業務を牽引いただきたいと考えています。

現状分析、課題特定から解決策の企画、導入、運用までの一連の業務をご担当頂きます。
・半期ごとのMBO（目標管理制度）の運用と改善
・実施計画の策定、事業人事への説明、全社周知、問い合わせ対応
・人事システムの運用、改善
・半期ごとのコンピテンシー評価およびパフォーマンス評価の運用と改善
・事業人事への説明、評価ガイダンスの実施、評価ツールの運用
・評価結果の取りまとめおよび分析、経営陣および経営陣への報告
・各事業責任者との評価会議の実施と運用
・グループ個社、海外人事との折衝調整

※チーム内での業務PJTおよび、チームを超えて部署などで実行するPJTへの参加やプロジェクトマネジメントをお願いする事もあります。

■休日：完全週休二日制, 祝日, 年末年始, 土, 夏季休暇, 日

＜具体的な業務内容＞
・経営陣や事業を巻き込んだ新卒採用戦略立案
・キャリアセンターや求人メディアと連携した採用計画立案
・選考プロセス中の候補者のフォローアップ
・応募管理システムの計画と運用
・選考プロセスや採用活動の改善業務

■休日：完全週休二日制, 祝日, 年末年始, 土, 夏季休暇, 日

＜具体的な業務内容＞
・財務戦略の立案及び実行
・資金調達（直接金融及び間接金融）
・財務戦略の実行に伴う金融機関、社内関連部署等とのコミュニケーション
・グループ財務・資金管理
・組織再編
・その他財務・経営に係る業務
※スタッフレベルからマネージャー候補まで幅広く募集しております。

社内外の変化に対してスピード感を持って能動的に対応することが求められるポジションであり、経験のある方にとっては、専門性やビジネススキルを十分に発揮出来るやりがいのある環境、若手メンバーにとっては、スピード感を持って成長出来るチャレンジングな環境です。
組織のカルチャーは、仕事の進め方について個人のスタイルが尊重され、自由に発言できるフラットな環境です。

■休日：完全週休二日制, 祝日, 年末年始, 土, 夏季休暇, 日

■楽天・事業について
グローバルアドディビジョンは、楽天グループ内の広告リソースを集約し、
楽天エコシステム内の広告サービスを包括的に提案できるよう2017年に立ち上げました。
楽天グループの展開する70以上のサービスで形成される独自の「楽天エコシステム(経済圏)」や
強固な1億超のメンバーシップ、さまざまなテクノロジーやデータを組み合わせることで、
ユーザー、広告主、媒体社の最適で最良なコミュニケーションを提供します。


>>>事業紹介資料　
https://rak.box.com/s/nmchur8zimjee5i2ej6xp9blrwn8j30q

>>>広告商材について （『Rakuten Marketing Platform Navi』）
https://adsales.rakuten.co.jp/


楽天市場・トラベルの出店社、カード・ペイメントサービスの加盟店、
楽天ブロードバンド・でんきの利用企業など、全国に80万以上の法人取引先を持っています。
楽天グループの法人事業それぞれが保有する取引先データを有効活用することで
更なる事業拡大推進をミッションとしております。


■部署・サービスについて
BtoB領域における楽天経済圏を構築するための仕組みの設計～各事業間のクロスセルを推進する
営業支援システム構築～法人営業の推進をしています。
今後、楽天グループにおける法人事業間のシナジーを活かし、
BtoB領域における楽天経済圏を構築するための仕組みの設計～各事業間のクロスセルを推進する
営業支援システム構築～法人営業の推進を行うプロジェクトのメンバーを募集致します。


■業務内容
楽天グループ法人事業間のクロスセル促進に向け、
楽天グループに所属する各カンパニーの事業責任者・営業部門担当と連携してプロジェクトを推進頂きます。

▼主な業務
・経営層・ステークホルダーに対する各種報告、調整業務
・楽天グループの法人ビジネス全体戦略立案
・事業横断での営業・マーケ戦略立案、施策推進
・法人向けID、ポイント、各種管理システムの企画・設計
・データ活用に伴う法務・情報セキュリティ関連の整理、方針策定
・各種システム開発に伴うディレクション・プロジェクト進捗管理
・バンドル商材を中心とした新規商材の企画・開発

※通常のコミュニケーションは日本語を基本としますが、
　システム開発等に関しては外国人スタッフとの連携が必要となるため、
　日常会話レベルの英語スキルは必須となります。


■働く環境
現在は組織の立ち上げ期のため、主務１名＋各部門からの兼務者により構成されてます。
兼務者の所属は、本社企画、システム開発、データサイエンス、マーケティングなど多岐にわたります。

■休日：完全週休二日制, 年末年始

【事業について】
楽天グループは日本を拠点として約1億人、グローバルでも10億人のお客様にご利用いただいており、EC、決済サービス、金融サービス、通信、メディア、スポーツなど様々な分野で70以上のサービスを提供しております。

【部署・サービスについて】
これまでの楽天では、ショッピングモール事業「楽天市場」やクレジットカード事業「楽天カード」を中核として事業規模を拡大し、売上高8,000億円、国内流通総額8.8兆円にまで成長してきました。 今後の楽天は、これまでにオンラインを中心に培ってきた「楽天会員」、「楽天ポイント」、「ブランド力」、「会員データ」といったアセットを最大限活かし、オフラインでの生活を含めたより強固な｢楽天経済圏」を確立する新しいビジネスモデルを創造していくというビジョンを持っています。

その中で、プラットフォームビジネス戦略統括部は、COO・副社長直轄の組織として、楽天グループ横断のマーケティングを中心としたエコシステムの成長戦略や施策推進に取り組んでいる部門です。
その部門の中でも、「楽天ポイント」を軸としてビジネス展開を推進しているチームでの求人となります。

エコシステム全体の成長は、個別事業・サービスの最適化の延長だけでは実現できるものではありません。また、楽天のエコシステムが巨大で特殊である以上、その成長・競争戦略も、これまでにない新しくダイナミックなものにならざるを得ません。そのため、社長・副社長と直接議論をしながら、全社成長と個別事業の両成長という複雑な連立方程式を解く戦略を日々創造しています。

様々なチャレンジを通じ、自己成長と共に社会貢献できる環境にご興味のある方は以下の要件をご確認の上ご応募下さい。

また、以下URLより部門の採用サイトをご覧頂けます。部門の日々の仕事や一緒に働くメンバーのインタビューなどを掲載していますのでご応募の際参考にしてください。
https://corp.rakuten.co.jp/careers/division/customer_strategy/
　
【業務内容】
当求人では、年間3000億以上発行している楽天ポイントを活用したビジネスの推進にご尽力頂ける方を募集しております。
既に存在しているサービスのマネタイズから新規で企画、推進を担っていただきます。
具体的には以下に携わって頂く予定です。

（ご経験とご希望に応じて①もしくは②の仕事について頂く予定です）

①営業として（一例）
・当該サービスの問合せページよりお問合せがあった企業様へのご案内やご提案
・大手企業様の販促やマーケティング活動における課題に対して、楽天ポイントをご活用いただいてのソリューション提案営業
・社内の他部署との連携を通じた新規の獲得営業

②BtB販促マーケ担当として
・当該サービスの露出の企画立案および実行
・Web上での販促キャンペーンの企画立案および実行
・当該サービスのページのリニューアル企画立案

＜その他の戦略テーマの例＞
・全社戦略のトップマネジメント提案（マーケティング戦略、全社KPI策定など）
・海外におけるエコシステム戦略の立案
・楽天の巨大アセット（ID、ポイント、データなど）を生かしたプロダクトやビジネスソリューションの企画、開発
・全く新しいマーケティング手法の開発
・全社の顧客戦略の立案

戦略コンサルティングファーム出身者を中心とした少数精鋭部隊で、楽天のビッグデータ分析やインサイト調査などの論理的（左脳的）アプローチと、デザインシンキングなどの直感的（右脳的）アプローチを織り交ぜながら、新しい戦略を作り上げていきます。

【代表的なサービス例】
　■楽天パンダを使ったブランディング
　　https://event.rakuten.co.jp/okaimonopanda/
　■楽天　ランクアッププログラム
　　https://news.cardmics.com/entry/detail-spu/
　■SPU
　　https://point.rakuten.co.jp/guidance/rankkeep/

■休日：完全週休二日制, 年末年始

【楽天・事業について】
楽天グループの成長事業領域であるネットスーパー事業において、楽天グループ株式会社と合同会社西友のJoint Ventureである「楽天西友ネットスーパー」は、大きな拡大を続けるネットスーパー業界のリーディングカンパニーとして、「新しい生活様式」における社会インフラの構築に貢献しています。IT企業x小売りの強力なパートナーシップによるお互いの強みを活かした事業推進を行っており、大企業とVenture企業、両方の醍醐味がある非常にチャレンジングな環境です。

【部署・サービスについて】
経営企画部は、楽天西友ネットスーパーの各事業部門における、経営課題の「抽出」「共有」「解決」を行い、事業成長を促進します。

経営課題とは、経営視点で実現したい以下3つを阻むものであり、
・成長：売上を増加させること
・収益化：利益を出せるようにすること(黒字化させること)
・継続性：事業を安定継続させること(主にディフェンス)

これらを解決し、事業を健全に大きくしていくための全てが経営企画部の目的と業務となります。

【募集背景】
事業拡大による増員。新しい生活様式のもと急激な成長を続けるネットスーパー業界のリーディングカンパニーとして、大きな事業拡大を続けています。今後も大規模な事業投資とサービス対象地域の拡大を計画しており、その成長を支える経営企画メンバーの増員を行います。

【業務内容】
主な業務としては下記の通りです。（*入社後はこれまでのご経験を加味した上でアサインする業務を決定します。）
・事業部門支援（戦略サポート、業務サポート、レポートフォーマッティング等）
・全社予算策定/予算管理（管理会計・P/L）
・FP&A、コストコントロール
・Steering Committee等の主要会議の運営
・事業報告定期レポートの作成
・報告/分析レポートの作成

但し、経営課題の解決に向けた非定型業務が主となるため、上記に問わず、社内における重要なプロジェクト管理を担当頂きます。営業・マーケティング・バックオフィスなど他分野から経営企画キャリアを構築したい方、Post Consultingキャリアとして事業会社で実力を発揮したい方などに適したポジションとなります。

　
【働く環境】
経営企画部　部長（40代）　課長4名　メンバー6名
ほぼ全員が中途入社。バックグラウンドとしては、IT企業、メーカー、小売りなど、様々な分野での知見、経験を活かして、Diversityのあるチーム構成となっています。

■休日：完全週休二日制, 年末年始

【楽天について】
コマースカンパニーは、お買い物や生活、レジャーに関するインターネットサービスを中心に、日々の生活をより楽しく便利にする様々なサービスを提供しています。中でも楽天市場は、53,000 (2021年4月現在) を超える多くの店舗様にご出店いただき、1億を超えるユーザーアカウントを保有する国内最大級のECサイトです。
＜楽天市場サービスページ＞https://www.rakuten.co.jp/

コーポレート統括部で2ポジション募集

①不正対策業務オペレーション・運用改善プロジェクトマネジメント

主に楽天会員情報・楽天市場の注文の中から、不正傾向のある注文を適切に抽出し、措置・対策活動を改善していく部署になります。
大量の会員・受注情報の中から数件の不正注文をどのように正確に抽出し、効率の良いオペレーションに繋げていく、データ分析、ルール設定またそれらの管理を主に担っていただきたいと思います。

ご出店店舗様とユーザ様の双方が安心して商売・ショッピングができる環境を維持するために日々対応しており、国内最大規模のトランザクションを有す楽天の不正登録・注文検知の改善企画をともに進めていける仲間を募集しています。

【業務内容】
楽天市場などECサービスを中心に不正検知・それに伴う対策・対応を行っている部署（IDやカード登録情報、ポイントの不正利用　等）にて以下業務に従事頂きます。
・生産性高く業務を運営するための業務構築、運用改善
・傾向分析～新規プロジェクト立案・実行
・不正対応・対策実施に伴うルール策定
・ベンダーマネジメント業務

②契約管理部　債権債務管理課：プラットフォーム企画/運用
部署・サービスについて

契約管理部債権債務管理課は楽天市場出店店舗様向けの請求や支払に関わるプラットフォーム全体の企画・運用業務、店舗様への請求・支払いの管理、その他請求等に関わる新規サービス設計を行っております。

楽天市場の出店店舗向けに培った知識、経験を楽天グループ内の他サービス向けの展開を進めて統制をかけていく重要なフェーズとなっており、既存システムの業務設計・改善アップデートからグループ内への展開を担って頂くことが出来ます。楽天グループのいろいろなサービスを知ることにより幅広い知見を習得していくことが可能です。

当グループは楽天市場出店店舗向けに請求、支払の管理を行ってきましたが、今後は培った経験、知識を楽天グループ内の他サービスに向けての展開を進めるためメンバーの増強を行います。

【業務内容】
楽天市場の出店店舗様向けの請求・支払いに関する業務について以下の通り幅広くお任せ致します。

＜請求/支払プラットフォーム運用/企画＞
・VOMの企画、開発側、事業側の間に入っての調整
・法改正に伴うインボイス対応
・請求書、会計管理システムにおける入金・債権消込　

＜新規サービスの設計（主に請求、支払）＞
・請求関連業務のフロー設計・構築・業務改善

＜取引先に対しての請求、支払管理＞
・月次請求・支払い対応
※こちらはご入社後の業務キャッチアップの為、一部ご担当頂きます。

働く環境
グループで10名程度おり、新卒入社社員、前職システムベンダー出身のメンバー等が在籍しております。
今回はメンバーを募集しています。（リーダーへのキャリアアップのチャンスもあります。）
※残業：20h/月程度

■休日：完全週休二日制, 年末年始

【市場企画部について】
マーケットプレイス事業は、ECサービス「楽天市場」を運営しており、日本全国の事業者様を“エンパワーメント”するとともに、
ユーザーの皆さんに魅力的な商品を提供することがミッションです。

楽天市場企画部プラットフォーム企画課のミッションは、楽天市場のプラットフォーム全体のサービスレベル向上、新機能開発を通じて、
事業者様・ユーザーの利便性を向上し、中期的に売上・利益を拡大していくことです。

ユーザー向けの新たなサービス・機能を実現すべく、事業部、開発、楽天グループの他カンパニー、パートナー企業といった
多くの関係者と協業して、ダイナミックに仕事を進めていくことができるポジションです。

楽天市場のコアサービスに対する理解を深めることができ、楽天グループ内はもちろんEC業界におけるキャリア構築にも非常に魅力的です。
「楽天市場においてECのプラットフォームはどのような姿であるべきか」を定義し、それを実現することがミッションです。
楽天市場全体のプラットフォーム機能であるため、企画の成果が多数のユーザー・事業者に利用されることも大きな魅力です。

楽天の経営層とも非常に近い環境で、三木谷さんをはじめとした経営陣とも密接に、連携しながらビジネスを推進致します。

【募集背景】
決済・配送は、ECにとって最も重要な機能の一つです。
その中でも特に配送は、近年ユーザの期待が大きくなっている一方、出店事業者様・商品種類ごとに提供可能な配送サービスは異なります。
こうした環境の下、配送機能全体としてどのように進化させていくかは戦略上最重要であり、競合EC事業者への大きな差別化に繋がります。

ECモールの決済・配送機能の強化に向けて、出店事業者様や外部パートナーといったステークホルダーとの協業を推進しながら
企画立案・実行推進をタイムリーに実現していくために、企画推進の体制強化を図っています。

【業務内容】
楽天市場における決済・配送サービスの戦略・企画立案、サービス仕様策定、プロジェクト全体の推進をご担当いただきます。
ユーザの求めるサービスレベルを実現すべく、以下業務をお任せ致します。

＜具体的な業務内容＞
・出店事業者様の配送能力の把握・強化
・外部パートナーとの連携強化
・楽天市場の配送支援策の企画立案・推進、楽天市場のUI/UX設計を複合的に検討

事業横断的な検討となるため、営業部門、オペレーション部門、開発部門など社内の各種部署はもちろん、
楽天グループ他カンパニー、楽天グループ外の戦略パートナーなど幅広いステークホルダーと連携しながら推進いただきます。

加えて、事業全体の戦略的なプロジェクトを推進するだけでなく、ボトムアップでゼロからサービスを企画し、
自らチームを率いて推進していくことも可能です。
事業者様、ユーザ双方の利益を中期的に拡大すべくサービスを成長させていく業務を担当いただきます。

上記の業務に携わることで、日本最大級のショッピングモールにおけるECのコアサービスへの理解を深め、EC業界における事業企画スキルを培うことができ、また楽天グループ内でのキャリア構築の際にも、この知識・経験を生かしていくことができます。

【働く環境】
楽天市場企画部 47名/課 12名
決済配送企画チーム 3名

チームには、メーカー出身者、金融系SIer出身者など様々な業界の戦略策定・サービス企画部門出身者が在籍しております。

■休日：完全週休二日制, GW, 祝日, 年末年始, 土, 日

【概要】
楽天の創業ビジネスである楽天市場を展開しているのがマーケットプレイス事業です。
1997年に楽天が創業され、現在まで続く楽天市場は、"イノベーションを通じて人々と社会をエンパワーメントする"という
楽天のミッションを体現し、商圏の限界を超えて商売が得意な人が簡単に店を開ける仕組みを創り、
日本全国のユーザー様にお買い物の楽しさをお届けしてまいりました。

現在では国内最大級のECサイトに成長し、5万4480を超える多くの店舗(2021年1Q現在)にご出店いただき、
1億を超えるユーザーアカウントを保有し、多くのユーザー様にご利用いただいております。

＜楽天市場サービスページ＞
https://www.rakuten.co.jp/

【部署・サービスについて】　
海外営業戦略部部では、日本の消費者が楽天市場を通じて全世界からお買い物できる世界を実現するべく、
楽天市場に未出店の海外店舗様へのアプローチ・出店営業、海外から出店済みの店舗様へ売上目標達成のための
アドバイスや広告出稿提案・マーケット分析・商品企画等、海外店舗様のパートナーとして幅広くサポートをする最前線の部署です。
海外店舗が取り扱う日本未上陸の商品が日本全国のユーザーに届き喜ばれる様子がわかり、
楽天のミッションである"エンパワーメント"を世界を舞台に感じられる部署です。

全世界でご商売を行う事業者様の越境ECの支援を一緒に行いませんか。

【募集背景】
楽天市場関連事業の中でも高い成長率を誇る海外営業戦略部は日を増すごとに楽天市場において重要な役割を占めるようになりました。
越境ECをお楽しみいただく日本の消費者も増え、海外から楽天市場にご出店いただく事業者様が増えています。
店舗様をより強く支援するための人員体制の強化と、これまでのやり方にとらわれない新しいアイデアを求めており、
日本最大級のECサイトの越境ビジネスの拡大フェーズを担当頂きます。

【働く環境】
US/EU・韓国・中国の3リージョン毎にチームが編成されてます。
20代半ばー30代半ばの若手中心で、コミュニケーションもフラットで勢いのある組織です。

多文化な組織で、楽天市場営業開発・ECC経験者もおりますが、中途採用の方も多くいらっしゃいます。
中途入社の方の出身国・業界も幅広く、様々なバックグラウンドを持つ方が活躍しております。

【業務内容】
海外企業に対して日本最大のマーケットプレイスである当社のインターネット・ショッピングモール「楽天市場」を活用したビジネスを提案し、販路拡大の決断をいただくための新規開拓営業をご担当いただきます。
今回の応募はUS・EU等の英語圏でのクライアント、韓国のクライアント、中国のクライアント、３チームすべてを対象としています。

海外企業において、当社のインターネット・ショッピングモールへ出店を検討する事業者様へのサポートとして、
・電話や海外出張による商談
・セミナーの企画・開催
・パートナー企業とのアライアンス推進
等をご担当頂きます。

中小企業から上場企業まで、色々なタイプの企業と仕事をする機会があり、ご自身の裁量によって幅広い提案が可能です。

また、ご入社後は新規店舗出店営業にとどまらず、他部署を巻き込んで物流面やマーケティング面などから
楽天市場における海外商品の販促計画といった戦略立案のチャンスもございますので幅広いキャリア構築が可能です。

■休日：完全週休二日制, GW, 祝日, 年末年始, 土, 日

【事業概要】
楽天は、「イノベーションを通じて、人々と社会をエンパワーメントする」ことを企業理念に掲げて、
日本各地の地方自治体と様々な協業を実施、地域課題の解決に励んでおります。
楽天の主要事業である、楽天市場、楽天トラベル、楽天ふるさと納税などのサービスを中心に、楽天モバイル、ドローンなど新規事業を含め、
楽天のソリューションを通じて、地域創生に取り組んでおります。

※参考URL
ふるさと納税サイト　https://event.rakuten.co.jp/furusato/
ＥＣ特集　https://event.rakuten.co.jp/area/
観光特集　https://travel.rakuten.co.jp/mytrip/howto/gero-2021summer-guide

【サービスについて】
地域創生事業では、楽天グループの様々なアセット（楽天トラベル、楽天市場、楽天チェック、広告事業・・・）を
活用した様々な地域課題の解決（コンサルティング営業）を行っています。
そのコンサルタント（営業）をサポートし、事業課題に戦略的に取り組む部署として、事業推進課があります。

【募集背景】
本部署は、設立3年目となる若い部署のため、業容拡大による人員増員を計画しています。
（事業全体の戦略策定や新規ソリューション開発などの事業開発分野、楽天グループのデータ利活用など）

【業務内容】
・事業/営業戦略、データに基づいた戦略立案
・新規ソリューション開発などの事業開発
・予算計画・収益性の把握　（予算策定、予実管理、KPI設定、PL管理、営業部の方針軌道修正）
・業務フロー整備（新規事案のフロー作成、落とし込み）
・グループ連携、事業内連携の推進
・経営陣等、社内資料策定
・経理、法務、社内組織との折衝
・売上計上、請求管理、外注先への支払い管理
※裁量権もってお仕事可能です。

自由な風土で、自身で企画発案、実行まで柔軟にチャレンジでき、拡大する組織のなかで、1から組織運営が学べます。
コンサルタントとともに、自治体職員と折衝、現場サポートを通じて、地域創生に携わることが出来ます。

【働く環境】
チーム人数は8名です。メンバークラス、アシスタントマネージャークラスを募集しております。
中途出身者が9割以上、バックグラウンドは多岐に渡ります。

■休日：完全週休二日制, GW, 祝日, 年末年始, 土, 日

同社1事業の海外拠点に関わる業務をご担当頂きます。

・評価報酬制度の運用、運用改善
・組織設計、組織開発に関わる企画立案・運営
・リテンション施策、キャリア開発支援の企画立案・運営
・現地社員の採用業務
・海外給与計算プロセスのマネジメント
・規程管理、制度運用および改善業務
・個別労務対応（傷病・産休育休）
・オペレーションプロセスの改善

チーム内での業務PJTおよび、チームを超えて部署などで実行するPJTへの参加やプロジェクトマネジメントをお願いする事もあります。

そのため、プロジェクトマネジメントのご経験や、経営層や現場とのコミュニケーションをべースにした課題解決・データ分析のご経験のある方を歓迎いたします。

■休日：完全週休二日制, 祝日, 年末年始, 土, 夏季休暇, 日

■概要部署・サービスについて
店舗コミュニケーション推進課では、楽天市場に出店している店舗様に向けた支援として様々な施策・サービスを企画・運営しています。
特徴としては、店舗様の声をダイレクトに集め、店舗様の声をもとにサービスの企画・運営ができ、またその反応をダイレクトに確認ができることです。

■ポジション・募集背景
RMSサービススクエアは、楽天市場出店店舗様（約54,000店舗）向けに、楽天が認定するパートナー企業と連携し、受注管理システムや店舗運営効率化ツール、各種代行サービスなど、さまざまなソリューション提供を通じて楽天市場出店店舗様の運営支援をおこなうマーケットプレイスとなります。RMSサービススクエア：https://service.rms.rakuten.co.jp/docs/rms/rms.html　

【事業企画ポジション概要】
現在RMSサービススクエアの利用店舗数が拡大しており、RMSサービススクエアのマーケットプレイス運営体制強化と、サービスの企画・各種施策立案、サービス利用者の意見を回収し改善するなど幅広く活躍いただける方を募集します。
＜具体的な業務内容＞
・サービス担当としてのパートナーとの定期的な打ち合わせ、KPI管理、企画、改善、実行サポートなどのコンサルティング業務
・RMSサービススクエアマーケットプレイスの企画、改善、実行
・社内外の多様なステークホルダーと合意形成し、複数プロジェクトの遂行
・サービス利用者（楽天市場出店店舗様）の意見回収・改善
・その他、サービス運営に関わるオペレーション業務全般・改善

【サービス企画・運営ポジション概要】
現在RMSサービススクエアの利用店舗数が拡大しているため、サービスの事業担当として、RMSサービススクエアのマーケットプレイス運営体制強化と、サービスの企画・各種施策立案、サービスのロードマップを策定し、サービスを成功に導いていただける方を募集します。
＜具体的な業務内容＞
・サービス事業担当としての企画・戦略立案・KPI管理
・開発や関係部署と連携した事業戦略の推進
・サービス利用者（楽天市場出店店舗様）の意見回収・改善
・その他、サービス運営に関わるオペレーション業務全般・改善

■働く環境
6名（全員が中途採用での入社となります。）

■休日：完全週休二日制, 年末年始

【楽天について】
コマースカンパニーは、お買い物や生活、レジャーに関するインターネットサービスを中心に、日々の生活をより楽しく便利にする様々なサービスを提供しています。中でも楽天市場は、53,000 (2021年4月現在) を超える多くの店舗様にご出店いただき、1億を超えるユーザーアカウントを保有する国内最大級のECサイトです。
＜楽天市場サービスページ＞https://www.rakuten.co.jp/

【部署・サービスについて】
主に楽天市場の利用規約や利用ガイドラインの制定を担う部署になります。
楽天市場には約53,000 (2021年4月現在) の店舗様と、約3億の商品が掲載されています。
安心・安全なインターネットショッピング環境を下支えするのが「場のルール」となる規約・ガイドラインであり、
そのルールを管理するという大きな役割を担う職務となります。

法令の施行や各種報道などの外的要因や、楽天市場の事業戦略などの内的要因、様々な環境変化も加味しながら
消費者が安心して購入できるショッピング環境のルール作りを行う、とても意義がある仕事です。

楽天という大きなマーケットを、さらなる安心・安全なインターネットショッピング環境にすべく、
共に走ってくれる仲間を募集しています。

【魅力】
・様々な商材に関する知識を習得する機会があります
楽天市場には3億を超える取扱商品があり、ジャンルなども様々です。商材ごとに必要な許認可や販売者に求められる要件等に関する知識を幅広く習得する機会があります。

・楽天市場という大きなマーケットの販売ルール作りに携わることができます。
インターネットでは「買えなかった」を「買える」に変えるための販売ルール作りを担う機会があります。

【業務内容】
・楽天市場利用者の声に基づく、ガイドラインの改定や新規制定（景表法や薬機法関連など）
・各種法令や業界ルール変更などの外部調査
・事件や事故などの報道に基づく、楽天市場内への影響調査とガイドライン化対応
・行政機関、関係省庁や外部団体と連携した対応
・出店店舗様への啓発/啓蒙活動、及び問い合わせ対応など

【働く環境】
品質管理課：社員16名+業務委託76名　計92名
規約ガイドラインチーム：8名（うち4名業務委託者）

■休日：完全週休二日制, 年末年始

■概要
トラベル&モビリティ事業は、楽天グループの中核サービスである楽天トラベルを運営しております。
“旅に関わるすべての人が、もっと幸せになる未来をつくる”をビジョンに、トラベルおよびモビリティ関連のサービスを展開しております。

■部署
事業開発室は、トラベル&モビリティ事業全体の中長期視点での持続的成長の実現に向けて、
外部資源を活用した既存事業の強化や新しいサービスの企画・事業化をミッションとしています。

■ポジション・募集背景
今後急回復すると想定される国内・グローバルの旅行・移動需要に対して、
更なる事業成長を見据えて事業開発を加速させるため、新たに中心メンバーとなる方を募集します。

■業務内容
・国内外のトラベル/モビリティマーケット、競合環境の調査及びM&A、事業提携の企画立案、実行
・新規事業の企画立案及び立ち上げ実行

ユーザーニーズ、競合環境の変化を把握しつつ、楽天グループの強みを活かして更なる事業成長のドライバーとなる企画の立案から、
実現に向けた実行まで幅広い業務をお任せいたします。

インバウンドマーケット、グローバル競合調査、グローバルパートナーとの協業などを通じて英語スキルを発揮していただきます。

■働く環境　
更なる売上拡大のために新規で立ち上げられた組織となります。
一人ひとりが大きな裁量を持ち、業務に携わる事ができる環境です。

■休日：完全週休二日制, 年末年始

■業務内容
・電力需要の分析
・需給戦略の策定
・電源調達

■楽天・事業について

楽天グループは、70以上のサービスを提供し、世界で約14億のサービス利⽤者に、楽しく便利なサービスの提供を⽬指しています。

今回募集するエナジー事業は電⼒業界でもオンラインに特化した戦略が特徴的で急成⻑しており、新電⼒業界No1を⽬指して拡⼤を図っています。

■部署・サービスについて

需給企画課の属する事業管理部は、財務・経理・企画管理を担う事業管理課が並列している主管部門です。

事業のコストの大半を占める需給の内外環境変化をとらえ、エナジー経営層と直結し、事業継続ための施策を日々決めていくチームです。

■休日：完全週休二日制, 祝日, 土, 日