IT（PM・SE） - IT系プロジェクトマネージャー
IT（PM・SE） - 社内SE（アプリケーション）
IT（PM・SE） - 社内SE（インフラ）

ITサービスエンジニアとして、IT基盤の管理運用と、
スケールしていく体制に追随できる業務プロセスを構築し、全社の業務効率化の実現をお任せします。

◆具体的な業務内容
・IT基盤/IT資産の管理運用
・貸与デバイス(PC、スマートフォン)の管理運用/選定/調達
・SaaSアカウント管理
・SaaSシステム運用
・ライセンス管理/調達/棚卸し
・社内ヘルプデスク/ITサポート業務
・社内IT基盤で発生する課題の解決
・ヘルプ/サポート内容の分析と、エンジニアチームへのフィードバック
・ITサポートをサービスメニュー化し、迷わず辿り着ける問い合わせUXの構築
・お問い合わせ自己解決化の促進

◆ミッション
生活基盤インフラ（電気・水）をイメージして、従業員から頼られる必然の存在を目指す
エンジニアリング以外に時間を取られない環境整備

◆開発環境
PC：WindowsとMac(JIS/US)より自由に選択可
Microsoft365
Azure Active Directory
Intune/Jamf Pro
Slack/Zoom/Teams
Confluence/Jira
Box/SharePoint
EDR/EPP、DNS Security
Windows10/macOS
AWS/GCP/Azure
Javascript/Google Apps Script

■休日：完全週休二日制

◆必須スキル
・コミュニケーションを通じた課題解決を好む方
・ITILの知識をお持ちの方
・個別課題の解決と全体最適とのバランス/優先順位をマネジメントできる方
・チームで協力し顧客やユーザの課題を解決に導いた経験
・業務や課題を正しく理解して仕組みに落とし込む力

■職種未経験者：不可