■営業組織の売上拡大■
・2019年にリリースされたDeRISKはリスクの高い事業に挑戦する企業に対し、事業のリスクを低減し、高いリターンを達成することを目的に提供を開始

・現在2名体制のセールス部隊のマネジメントを担当して頂きます。
※主には現メンバーのマネジメントと今後の採用及び育成をお任せします

・まずDeRISKの新規獲得の動きを活発化させるべくPlyingをしつつ業務理解を深めていただき、マネジメントにシフトしていただきます
（ご経験により、当初よりマネジメントをお任せすることもあります）

（下記、Playerの業務内容）

■自社事業投資マネジメントシステムの企画提案営業■
・大手企業の戦略/企画部門が中心のプロスペクト/既存顧客に対する、ユーザーニーズに対応した弊社ソリューション（ソフトウェア製品/コンサルティング、研修などのサービス）の提案型営業

■リード拡大のための各種プロモーションの企画・遂行■
・当社ソリューションを踏まえたセミナー等の各種プロモーション施策の企画・立案
・Webマーケティングの企画・遂行
・リードナーチャリング

■休日：完全週休二日制, 祝日, 年末年始

【業務概要】
「本気で成長を目指す日本企業に対して、メンタルデータテック®で組織と個人の行動変容を実現する」このビジョンを実現するために、ラフールサーベイを導入いただいたクライアント企業の組織課題解決に取り組んでいただきます。
本気で会社を変えたいが、具体的なアクションが分からないという経営者や人事担当者様が非常に多くいらっしゃいます。

本ポジションにつきましては、ラフールサーベイの導入支援から運用定着まで携わり、クライアント企業様の本気の変革に伴走していただくお仕事になります。

定型業務を淡々と行うのではなく、「ラフールサーベイ」の活用度が向上し、定着するためにはどのようなアプローチが最適かを考えながら支援していくため、営業的な思考も重要になるポジションです。

【業務詳細】
・顧客の課題ヒアリング
・顧客の利用目的・状況の把握（実施頻度、サーベイスコア）
・ラフールサーベイ読み解き支援
・顧客への組織改善アクション事例提案
・導入事例インタビュー
・セールス、マーケティング、プロダクトチームとの連携

【目指す方向性】
・顧客の活用度を上げ、解約を減らす
・顧客の組織改善行動が少しでも進むように積極的にアクション提案をする

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日

当社は「メンタルデータテック®︎で笑顔を創る」をパーパスに据え、組織課題の可視化や解決策の提案を行い、企業成長や安定経営を支援している企業です。主力事業である組織改善SaaSプロダクト「ラフールサーベイ」は導入社数が1,800社を超え、直近では2本目の柱となるプロダクト「採用適性検査 テキカク」の提供を開始。さらなる拡販のため、採用を強化しています。　社会課題・経営課題を解決するツールやソリューションの営業となるため、単なるツール販売ではなく経営・人事コンサルティングの領域に近しい内容となります。お客様の課題解決のために、まだ気づいていない潜在ニーズを引き出し、課題とニーズに合わせた提案を構築する必要があります。そのため型にハマらず、裁量をもって取り組んでいただくことができます。
■ 事業内容
①SaaS事業：組織改善ツール「ラフールサーベイ」・「採用適性検査 テキカク」の開発・運営
導入社数：約1,800社
規模感問わず、経営者、人事の方を中心にご評価いただいています。
受賞歴：
・厚労省後援　日本の人事部「HRアワード2021」プロフェッショナル 人事労務管理部門優秀賞
・経済産業省後援「 HRテクノロジー大賞」ウェルビーイング賞
・「BOXIL SaaS AWARD 2022」 ①ランキング部門 人事・給与部門賞　②ベスト評価賞 価格の満足度No.1
②コンサルティング事業：お客様の課題に併せたソリューション（研修や付随サービス）の提供※ 商材は多岐に渡ります。
■今後の展開：今年2月、日本における人的資本／ウェルビーイング経営をデータで推進する研究機関「LAFOOL lab.」を設立しました。当社がもつ働く人々のメンタルヘルス、フィジカル、エンゲージメント、パーソナルデータをはじめとした1億5,000万のユニークなデータを活用し、研究・開発を進めます。そして、新たなHRプロダクト・スキームを構築し、採用市場、HR市場の事業展開を強化してまいります。また、先日設立された「人的資本投資研究センター」にコアメンバー企業として参画しました。当社の保有するビッグデータをもとに、人的資本投資・評価基準に関する指標などを整理し、HRソリューション・人材育成などの効果検証、引いては各種施策の人的資本への投資の回収効果を実証し、成果発表を行うことで、人的資本／ウェルビーイング経営の実現に取り組む企業の支援を行います。
▼参考資料
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000254.000042113.html

【業務概要】メンタルテックデータを基にしたSaaSプロダクトである「ラフールサーベイ」「テキカク」のフィールドセールスをお任せします。顧客（主に、経営者・人事部）が抱えている組織課題に対して、当社のプロダクトの重要性をお伝えしつつ、顧客の課題に向き合うソリューションを担っていただければと思います。
【ラフールサーベイとは】”個人が変われば、組織が変わる。”をコンセプトとした人事施策の効果を定量化・可視化し、組織の課題を解決するサーベイツールです。2024年現在、累積導入社数は1800社を突破。
【業務内容】
①営業戦略の設計・実行：顧客（人事決済者・経営者）の属性や課題に合わせて、初回商談からクロージングまでのストーリーを描いて商談を進めていきます。SaaSという変化が早いビジネスのため、適宜PDCAを回しながら最適な営業手法を考案していただきます。 また、対クライアントだけでなく、弊社の経営という視点からも営業戦略を練っていただきたいと考えています。
②セールスグループのマネジメント：事業拡大に向けて、フィールドセールスの組織の強化を視野に採用を進めています。部署の拡大に向け、チームメンバーの成長を促進できる方を求めております。
③「ラフールサーベイ」のソリューション提案：商談実施 /課題ヒアリング / 提案 / クロージングまで一連の業務を担当していただきます。 ※基本的にはオンライン商談になります。※アポイントの取得から実施いただく場合もございます。
➃他グループと䛾連携：導入時〜導入後のカスタマーサクセスとの連携や、顧客の声をマーケティング / プロダクトチームに共有し、プロダクト全体の機能改善にも関与していただきます。

【魅力】
①「急成長市場」×「前例の無い領域」×「社会貢献性の高いプロダクト」
我々が目指す先は「メンタルヘルス」×「テクノロジー」で、世界を笑顔にしていく事。
前例の無い領域ではありますが、今後「AI・ビックデータ」「グローバル」「BtoC」への展開を行い、日本を代表する企業になる事を見据えています。我々の事業が発展すればするほど、救われる人が増え社会貢献できると信じています。
②キャリアステップ環境
「組織(人事)課題䛾の決を目指すソリューション営業」「SaaSという常に変化が必要なビジネス」というプロダクトの性質上、 適宜PDCAを回しながら、本質的な組織課題の解決に関与していくため、営業䛾幅やスキル向上に繋がる環境があります。 また、成果次第で昇進や役職、別部署へのキャリアチェンジ等にも挑戦できます。
③働きやすい環境
フレックスタイム制、基本はリモートワーク（週1日出社あり）、生産性向上に繋がる施策に積極的な会社です。また、スキルアップに繋がる書籍購入・セミナー参加代は会社が負担する制度もございます。ON/OFFがはっきりしている社風でもあるので、「環境を変えて再スタートを」とお考えの方にオススメです。

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日

【業務概要】メンタルヘルスデータを基にしたSaaSプロダクトである「ラフールサーベイ」「テキカク」のフィールドセールスをお任せします。顧客（主に、経営者・人事部）が抱えている組織課題に対して、当社のプロダクトの重要性をお伝えしつつ、顧客の課題に向き合うソリューションを担っていただければと思います。
【ラフールサーベイとは】”個人が変われば、組織が変わる。”をコンセプトとした人事施策の効果を定量化・可視化し、組織の課題を解決するサーベイツールです。2024年現在、累積導入社数は1800社を突破。
【業務内容】
①営業戦略の設計・実行
顧客（人事決済者・経営者）の属性や課題に合わせて、初回商談からクロージングまでのストーリーを描いて商談を進めていきます。SaaSという変化が早いビジネスのため、適宜PDCAを回しながら最適な営業手法を考案していただきます。 また、対クライアントだけでなく、弊社の経営という視点からも営業戦略を練っていただきたいと考えています。
②セールスグループのマネジメント
事業拡大に向けて、フィールドセールスの組織の強化を視野に採用を進めています。部署の拡大に向け、チームメンバーの成長を促進できる方を求めております。
③「ラフールサーベイ」のソリューション提案
商談実施 /課題ヒアリング / 提案 / クロージングまで一連の業務を担当していただきます。
※基本的にはオンライン商談になります。
※アポイントの取得から実施いただく場合もございます。
➃他グループと䛾連携
導入時〜導入後のカスタマーサクセスとの連携や、顧客の声をマーケティング / プロダクトチームに共有し、プロダクト全体の機能改善にも関与していただきます。

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日

【業務概要】メンタルヘルスデータを基にしたSaaSプロダクトである「ラフールサーベイ」「テキカク」のフィールドセールスをお任せします。顧客（主に、経営者・人事部）が抱えている組織課題に対して、当社のプロダクトの重要性をお伝えしつつ、顧客の課題に向き合うソリューションを担っていただければと思います。
【ラフールサーベイとは】”個人が変われば、組織が変わる。”をコンセプトとした人事施策の効果を定量化・可視化し、組織の課題を解決するサーベイツールです。2024年現在、累積導入社数は1800社を突破。
【業務内容】
①営業戦略の設計・実行
顧客（人事決済者・経営者）の属性や課題に合わせて、初回商談からクロージングまでのストーリーを描いて商談を進めていきます。SaaSという変化が早いビジネスのため、適宜PDCAを回しながら最適な営業手法を考案していただきます。 また、対クライアントだけでなく、弊社の経営という視点からも営業戦略を練っていただきたいと考えています。
②セールスグループのマネジメント
事業拡大に向けて、フィールドセールスの組織の強化を視野に採用を進めています。部署の拡大に向け、チームメンバーの成長を促進できる方を求めております。
③「ラフールサーベイ」のソリューション提案
商談実施 /課題ヒアリング / 提案 / クロージングまで一連の業務を担当していただきます。
※基本的にはオンライン商談になります。
※アポイントの取得から実施いただく場合もございます。
➃他グループと䛾連携
導入時〜導入後のカスタマーサクセスとの連携や、顧客の声をマーケティング / プロダクトチームに共有し、プロダクト全体の機能改善にも関与していただきます。
【魅力】
①「急成長市場」×「前例の無い領域」×「社会貢献性の高いプロダクト」
我々が目指す先は「メンタルヘルス」×「テクノロジー」で、世界を笑顔にしていく事。前例の無い領域ではありますが、今後「AI・ビックデータ」「グローバル」「BtoC」への展開を行い、日本を代表する企業になる事を見据えています。我々の事業が発展すればするほど、救われる人が増え社会貢献できると信じています。
②キャリアステップ環境
「組織(人事)課題䛾の決を目指すソリューション営業」「SaaSという常に変化が必要なビジネス」というプロダクトの性質上、 適宜PDCAを回しながら、本質的な組織課題の解決に関与していくため、営業䛾幅やスキル向上に繋がる環境があります。 また、成果次第で昇進や役職、別部署へのキャリアチェンジ等にも挑戦できます。
③働きやすい環境
フレックスタイム制、基本はリモートワーク（週1日出社あり）、生産性向上に繋がる施策に積極的な会社です。また、スキルアップに繋がる書籍購入・セミナー参加代は会社が負担する制度もございます。ON/OFFがはっきりしている社風でもあるので、「環境を変えて再スタートを」とお考えの方にオススメです。

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日

【会社概要】
世界中の約27億人もの市場規模があるノンデスクワーク業界で現場の生産性アップを実現する現場DXサービス「KANNA」を開発・提供しています。 2019年に創業したSaaSスタートアップですが、2022年にはシリーズA資金調達で約20億円調達、2023年にもパナソニック株式会社と資本業務提携を締結し、累計約31.3億円調達しています。


【業務概要】
エンタープライズ企業向けのセールスでは、プロダクトありきではなく、クライアントのニーズを拾いつつ個別のカスタマイズも含めて柔軟に提案をいただく必要があります。

■具体的な業務内容
・建設業・製造業・不動産業などの年間売上数百億円～数兆円規模の大手顧客を対象としたKANNAの提案活動
・顧客開拓戦略策定
・エンタープライズセールスチームの立ち上げ
・顧客担当者様とのリレーション構築、業務改善提案　等

※カスタマイズ性の高いプロダクトの営業をお任せしますが、システム知識が豊富でなくてもご心配ありません。最初はPdMやPMがプリセールスのように伴走しながら、ゆくゆくは自走できるようにキャッチアップ頂ければと思います。


■求める人物像／将来的なキャリアローテーション
アルダグラムのMissionVisionに共感いただいたうえで、将来的にはエンタープライズ⇔SMB／新規セールス⇔カスタマーサクセス等、業務を限定せずに幅広く経験いただく可能性がございます。
会社として、「この事業のここしかできない」という人材ではなく、会社の描く未来の実現に向けて、自身の力を最大限発揮していただける方を求めております。


【本ポジションの魅力】
・営業戦略の立案からエンタープライズ向けの導入スキーム構築、契約の締結まで、一気通貫で手がけることができます
・特定のエンタープライズ顧客に対し、カスタマイズ性の高いプロダクトを営業しますので、その顧客の経営や事業の課題に対して、提案・課題解決を主導することができます。出来上がった製品を売るだけではなく、「顧客の経営・事業的観点からの課題を、ITを使って解決する」経験を積むことができます。
・業界トップクラスのエンジニアと近い立場で、BtoBエンタープライズ製品の開発に関わることが可能です
・組織の状況・変化に応じた対応や制度構築に関わり組織と自身の成長を一緒に感じられます。


【キャリアパス】
シニアスペシャリスト、シニアマネージャー、Japanビジネス本部長など


⇨その他、特徴・魅力については下記Entrance bookをご確認ください。
https://poised-ceres-9a8.notion.site/Entrance-book-32d55fe6f8104058b68e292f0df0a48e

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, 年末年始

顧客の商品やサービスを宣伝する広告だけではなく、法人営業は社会課題の解決に取り組むクライアントの情報発信にもソリューションを提供しています。SDGs、ESG、パーパスブランディングなど顧客が発するメッセージをクライアントと共に考え、新聞広告、デジタル広告、フォーラム／シンポジウムなどの最適解を提案。そして実行に移すことでクライアントの課題解決を通じた広告ビジネスの拡大を目指しています。

＜主な業務＞
法人顧客とのコミュニケーションを通じたマーケティング・ブランディングにおける課題の抽出
新聞広告、デジタル広告やWeb・リアルイベント、グループメディアを活用した課題解決策の提案
課題解決策の実行に必要なコンテンツの制作やデータ分析、イベント運営などの手配
広告会社やイベント会社、自社内の関係部署などステークホルダーとの調整

■休日：完全週休二日制

【業務概要】
業界No.1を誇る自社サービスのお問い合わせに対する回答、お客さまの「より良い施設探し」を実現するためのサポートを行います。顧客接点の最前線でユーザーニーズを拾い、プロジェクトベースでサービス改善にもチャレンジできる環境です。

【具体的な業務内容】
・電話、メール、SMSの顧客対応
・部署内外のエスカレーション対応
・オペレーションの改善、効率化
・FAQやマニュアルの作成、メンテナンス、改善

【ミッション】
日々の顧客接点でお客さまの「より良い施設探し」をサポートすること、そして、顧客接点での気付きをサービスに活かすこと、この両輪をまわして、CX（顧客体験）の向上とセールスイネーブルメントを推進することがミッションです。これらを通じて、介護業界に携わるすべての方が参加し利用できるプラットフォームの構築に貢献していただきます。

【ポジションの魅力】
セールスイネーブルメントチームが入社から活躍までサポートします。ハイパフォーマーで構成された営業組織を牽引するチームの一員として、研修や育成を通じて営業力を磨くことができます。また、縦割りではないフラットな組織で、所属する部門がありつつプロジェクトメンバーとしてもアサインされる体制により、適性に応じて様々なキャリアステップにチャレンジできます。オペレーション設計のスペシャリスト、CX（顧客体験）のスペシャリスト、組織を牽引するスペシャリストなど、多様なキャリアパスが用意されています。

【当社の紹介】
社会をより良くする情報発信のパイオニアとして、クーリエは常に"ちょっと先の未来"を見据えて行動しています。的確な情報提供によって人々のより良い選択肢を増やし、社会に前向きな影響を与えることが私たちの使命です。
強みは、社会問題を自分ごととして捉え、本質的な課題に真正面から向き合う社員一人ひとりの姿勢。単なる情報提供にとどまらず、創造性とテクノロジーを駆使して産業の再定義に挑戦し続けています。「自分の仕事が社会を変える」という信念のもと、常に変化し続けるクーリエで、未来にあるべきものを誰よりも先に実現する。そんなエキサイティングな挑戦に、あなたも参加してみませんか？

■新たなサービスが続々とリリースされ急成長している第二創業期
中長期的な経営戦略を実現するため「事業全体を把握し、適切な判断ができる方を経営幹部・企業参謀」として早い段階で昇格することも可能です。

■各分野のスペシャリストが在籍する事業会社
MBB、BIG4をはじめとした外資系戦略コンサルティングファームや巨大テックGAFA出身者、リクルート、楽天、ファーストリテイリングなど事業会社でデジタル領域をリードしてきたメンバー、SIer、エンジニア、プロジェクトマネージャー、ITコンサルタントといった各分野のスペシャリストに学べる環境です。

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, 夏季休暇, 年末年始

【ミッション】
クーリエはプラットフォーム事業を展開し、世の中に価値のあるサービスを提供するテクノロジー企業です。挑戦のフィールドは、超高齢社会の最大の課題である「介護」です。

30年後の2065年には約38.4％が高齢者（65歳以上）になると予測されています。私たちは「生産性の向上」（＝人がやらなくても良いことのシステム化）こそが解決のカギと考え、2011年創業時から『みんなの介護』をはじめとしたリボン型モデルのビジネスを展開、エンドユーザーの声（Voice of Customer）に耳を傾け、現場からより良いサービスのための改善を繰り返してきました。

市場も拡大し、ニーズが複雑化・多様化する中で、従来の方法にとらわれず、「疑問」をぶつけ、「議論」を重ねながら、一緒に世の中の進化をリードしていきませんか？

【概要】
■介護×ITの分野にて新規事業創出やプロダクト改善をすすめ、0→1・1→10・10→100など幅広いフェーズの事業を多角的に展開しています。
■全国50,000件を超える掲載数を誇るだけでなく、世の中の読者の「知りたい」に答える豊富なコンテンツを発信し、介護や社会保障の課題に切り込むメディアとしても支持を得ています。
■テレビCMも全国で放映し、介護領域で第一想起されるブランドとして着実に成長を続けており、圧倒的データ量を保有する業界No.1プラットフォームとして今後の事業展開の可能性も広がっています。

【具体的には】
■1～2年、特定部署でスキルアップ
経営陣と議論し、事業の戦略を描き、戦術に落とし込むだけでなく、現場に入り込んで実験的に実行しながら、PDCAを回していただきます。（例：セールス・カスタマーサクセス・BizOps）

■兼務もしくは他部署異動によりスキル拡張
業界最大規模のデータベースを保有する弊社で、数字ドリブンな意思決定でチームをリードいただきます。（例：Bizdev・新規事業立ち上げ・マーケティング・PDM）

以降はスキルや適性、志向性に応じて、最適な役割フィールドを選択していきます。

【この仕事で得られるもの】
■縦割りではないフラットな組織
プロジェクトを通して必要なコンピテンシー（高業績者に共通してみられる行動特性）を段階的に習得し、組織横断的な取り組みを実現しながら、ひとつの役割にとどまらずに活躍できるチャンスが存在します。

■新たなサービスが続々とリリースされ急成長している第二創業期
中長期的な経営戦略を実現するため「事業全体を把握し、適切な判断ができる方を経営幹部・企業参謀」として早い段階で昇格することも可能です。

■各分野のスペシャリストが在籍する事業会社
MBB、BIG4をはじめとした外資系戦略コンサルティングファームや巨大テックGAFA出身者、リクルート、楽天、ファーストリテイリングなど事業会社でデジタル領域をリードしてきたメンバー、SIer、エンジニア、プロジェクトマネージャー、ITコンサルタントといった各分野のスペシャリストに学べる環境です。

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, 夏季休暇, 年末年始

【業務概要】
提案先はメーカー/サービス事業者です。リード獲得からサービスの利用拡大までの全てのプロセスにおいてクライアントとの中長期的な関係構築、事業成長への寄与を行います。クライアントごとに異なる課題に向き合いながら、解決のために伴走するコンサルティング営業です。大手グループ会社をはじめとした介護・福祉事業を展開するエンタープライズ企業の開拓、業界トップシェア獲得の実現します。

【具体的な業務内容】
・各クライアントにおける課題発掘・解決の提案・実行
・クライアントのニーズ把握を通したサービスの改善点の社内共有およびフィードバック
・チームマネジメント、セールスイネーブルメント
・営業自体のDX化企画の立案・実行

【ミッション】
取引先の経営層クラス（社長や役員）をカウンターパートとして商談し、経営意思決定の支援を通じ「みんなの介護マーケット」の導入を行い、導入企業数を増加させることでレガシーな介護業界全体のDX化を図ることがミッションです。広い視点で物事を俯瞰で捉える力や、真の課題を特定するための分析力、課題解決に向けた提案力、多くのステークホルダーを巻き込み、推進する力を発揮していただきます。

【ポジションの魅力】
お客様の働き方が変わる、業界の変化を生み出す当事者であるという実感が得られます。今後は既存事業の成長はもちろんのこと、多方面に新規事業を展開していく予定です。複数事業を並行展開することで生まれる市場開拓と、オールインハウス体制により迅速な意思決定や柔軟性のある業務遂行が可能です。顧客からヒアリングしたプロダクトの改善点はスピード感をもって実現していくことで営業力＋αのケイパビリティも手に入れられます。爆速開発により進化し続けるプロダクトに携わり、価値の届け方に工夫余地が多くあります。実績および社内外からの信頼次第で様々な機会に挑戦出来ます。

【当社の紹介】
社会をより良くする情報発信のパイオニアとして、クーリエは常に""ちょっと先の未来""を見据えて行動しています。的確な情報提供によって人々のより良い選択肢を増やし、社会に前向きな影響を与えることが私たちの使命です。
強みは、社会問題を自分ごととして捉え、本質的な課題に真正面から向き合う社員一人ひとりの姿勢。単なる情報提供にとどまらず、創造性とテクノロジーを駆使して産業の再定義に挑戦し続けています。「自分の仕事が社会を変える」という信念のもと、常に変化し続けるクーリエで、未来にあるべきものを誰よりも先に実現する。そんなエキサイティングな挑戦に、あなたも参加してみませんか？

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, GW, 夏季休暇, 年末年始

当ポジションでは、往診代行サービスにおけるカスタマーサクセスを担っていただきます。
システムやサービスの営業〜導入のご経験に強みをもち、社内外の関連部署・関係者との連携を行いながら、顧客の成功体験・価値創出にコミットいただきます。

■主な業務内容
・顧客のサービス利用開始に向けて利用方法の説明や活用のサポート
・各顧客の利用状況の把握
・サービス活用状況の振り返りと課題解決に向けた立案〜実行
・顧客体験を改善するための施策の企画～立案～実行
・運用を効率化するためのオペレーション改善の企画～立案～実行
・VoCの取得と活用によるプロダクト改善の提案
・新規事業のCS業務構築

★将来的にマネジャーを目指すことも可能です
ベンチャーだからこそ裁量権が大きく、幅広い業務経験を得られ、マネジャーに向けて大きく成長することが可能です。
医療業界における課題解決に向けて、新規事業開発も積極的に行っているため、0→1の経験を得られるチャンスもあります。

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, 夏季休暇, 年末年始

■具体的な業務内容
エンタープライズ企業のアカウントプランナーとして、サービスの品質向上に関わる様々な課題に対応しながら、蓄積されたデータを用いてあらゆる手法を駆使しつつ、マーケティング担当など、社内の各部署と協力し様々な施策の企画・提案・分析まで担っていただきます。また、セールスプロモーション領域のみに関わらず、当社とクライアントの本質的な事業成長を目的として、様々な課題解決を図るコンサルティング営業も行っていただきます。

・クライアントのマーケティング課題の抽出
・顧客データの可視化および分析
・分析結果に基づくデジタルマーケティング戦略の立案、検討
・歩留まり改善に向けたコンテンツ提案、未加盟店舗の開拓
・広告メニューの利用促進・実行支援・効果検証
・マーケティングの全体最適化業務推進　
・開発/企画部門と連携したプロダクト改善　など

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, 夏季休暇, 年末年始

海外大手広告主のビジネス拡大のための、ビジネスコンサルティング営業をご担当いただきます。

▼関わるサービス
Yahoo!広告・LINE広告・LINE公式アカウントなど

▼業務内容
デジタル広告商品やデータの利活用などの専門的な知識を駆使し、コンサルティング営業として海外大手クライアントに直接向き合いながら広告効果を向上させ、顧客の満足度を最大化させる業務をご担当いただきます。

「Yahoo!広告」・「LINE広告」や「LINE公式アカウント」などの広告商品に加えて、豊富なインターネットユーザーの属性・行動データを用いて、クライアントのマーケティング課題を抽出し、解決プランの立案・実行とともに、ビジネス拡大のためのビジネスコンサルティング営業を担っていただきます。


▼主な業務内容
・海外クライアントのマーケティング目標を最適化
・主要なKPIに基づいた適切なキャンペーン構造の把握
・メディアプランニング、戦略立案実行、および最適化
・社内アカウント業務の監督（例：トラブルシューティング、アカウント設定などリレーションシップマネジメント
・主要なクライアントやエージェンシーパートナー（メディア、クリエイティブなど）との関係構築と管理
・すべてのプロジェクトのクロスファンクショナルコラボレーション
・データを分析し、アセットソリューションの戦略と実装を導く
・海外クライアントや代理店へのベストプラクティスの創出
・顧客のニーズに基づいて製品のイノベーションを推進

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, 年末年始

<ポジション概要>
「LINEギフト」をご利用のユーザーや出店ショップのサポートをしていただきます。

<関わるサービス>
LINE ギフト

<業務詳細>
①本ポジションが担うこと
「LINEギフト」をご利用のユーザー、出店しているショップからのお問い合わせ対応についてマネジメントいただきます。
お困りごとの解決だけでなく、何故その困りごとが発生しているのか根本原因を分析し、適切にプロダクト改善に繋げる役割も担っていただきます。
また、安全にプラットフォームを利用いただくための環境整備も担当いただきます。
常にユーザーファーストに考え、多くの部署と協業しながら総合的にサービス品質を高めていく部署です。

②本ポジションの魅力、面白さ
ユーザーの意見を最も近くでキャッチできます。
プロダクトを利用する方が何に困っているのかが分かり、課題を解決した際には実感できます。
常にユーザーのことを考えて、プロダクトをより良いものに改善できます。
対外コミュニケーション全般を担当するので、数多くの部署と関わりながら仕事をすることができます。

＜ミッション・展望＞
LINEギフトユーザー/出店ショップの顧客体験を最大化する

■主な業務内容
・ユーザー/ショップ対応をおこなう業務委託先のQCD管理
・業務委託先に求めるKPIの制定、数値を基にした分析
・業務委託先からのエスカレーション対応
・対応品質向上のためのマネジメント
・リスクがある回答・対応フローを適切に判断して担当部署にエスカレーション
・プロダクト改善のためのVOC分析
・各種レポートの作成

■休日：完全週休二日制, 祝日, 年末年始

【部署・サービスについて】
1997年の創業以来、現在まで続く「楽天市場」はいまや国内最大級のECサイトに成長し、5万3000店舗を超える多くの店舗様(2021年３月現在)にご出店いただくとともに、多くのユーザー様にご利用いただいております。
ECコンサルティング部では、「楽天市場」における新規出店提案に加え、販売戦略コンサルティング、各商材のマーケティング戦略などの企画提案を行っております。

【業務内容】
「楽天市場」出店済みの店舗様のパートナーとして、売上を最大化させるためのコンサルティングセールスをお任せします。

＜具体的には＞
・売上目標や販売戦略を店舗様と共有、設定
・マーケット分析
・売上目標達成に向けた広告出稿による集客や商戦期のキャンペーンなど店舗様の商材や状況に応じた提案
・店舗様ページのアクセス人数や客単価などの数値を分析
・オリジナル商品、プライベートブランドの開発支援　など

ご商談先の担当は企業の代表者や決裁者、店舗運営責任者の方々が主になります。
1人あたり約100店舗を担当します。担当領域は商品ジャンル毎に分かれておりますが、担当エリアによっては幅広くジャンルをご担当いただくこともございます。

営業スタイルはオフィスワークと対面が7：3の比率です。店舗様との日々のコミュニケーションはメールや電話、オンライン会議で対応をしておりますが、中長期的な販売施策のご提案やご予算のすり合わせについては直接お会いしてお話することもございます。

なお、店舗様からのテクニカルな質問については、別途弊社コールセンターのスタッフが対応します。

【働く環境】
商材のジャンルとエリアによって分類され、5つの課で構成されております。
20ー30代が中心で、コミュニケーションもフラットで勢いのある組織です。

■休日：完全週休二日制, 年末年始

【部署・サービスについて】
1997年の創業以来、現在まで続く「楽天市場」はいまや国内最大級のECサイトに成長し、5万3000店舗を超える多くの店舗様(2021年３月現在)にご出店いただくとともに、多くのユーザー様にご利用いただいております。
ECコンサルティング部では、「楽天市場」における新規出店提案に加え、販売戦略コンサルティング、各商材のマーケティング戦略などの企画提案を行っております。

【業務内容】
「楽天市場」出店済みの店舗様のパートナーとして、売上を最大化させるためのコンサルティングセールスをお任せします。

＜具体的には＞
・売上目標や販売戦略を店舗様と共有、設定
・マーケット分析
・売上目標達成に向けた広告出稿による集客や商戦期のキャンペーンなど店舗様の商材や状況に応じた提案
・店舗様ページのアクセス人数や客単価などの数値を分析
・オリジナル商品、プライベートブランドの開発支援　など

ご商談先の担当は企業の代表者や決裁者、店舗運営責任者の方々が主になります。
1人あたり約100店舗を担当します。担当領域は商品ジャンル毎に分かれておりますが、担当エリアによっては幅広くジャンルをご担当いただくこともございます。

営業スタイルはオフィスワークと対面が7：3の比率です。店舗様との日々のコミュニケーションはメールや電話、オンライン会議で対応をしておりますが、中長期的な販売施策のご提案やご予算のすり合わせについては直接お会いしてお話することもございます。

なお、店舗様からのテクニカルな質問については、別途弊社コールセンターのスタッフが対応します。

【働く環境】
商材のジャンルとエリアによって分類され、5つの課で構成されております。
20ー30代が中心で、コミュニケーションもフラットで勢いのある組織です。

■休日：完全週休二日制, 年末年始

【事業概要】
ホームライフダイレクト事業部では、日本最大級のオンラインショッピングモール『楽天市場』において、日用品直販サービスである『Rakuten24』をメインにRakuten24ベビー館、ペット館、ドリンク館などの専門カテゴリーショップも展開しています。

主な取引先であるナショナルメーカー様との協業を通して、日用消費財の領域におけるEC化の促進を遂行し、まだまだオフライン中心のユーザーの消費行動の変革を目指しています。

ホームライフダイレクト事業部内で、Rakuten24のバイヤーとして、商品仕入・商品企画エリアから、販促企画・広告活用などの販売エリアまで、事業における売上の責任を担っている部署になります。

ポジション：募集背景
昨今のEC化による急激な販売拡大により、人員増強が必要となったため

【業務内容】
カテゴリーごとに担当バイヤーがついており、仕入販売商品の選定や売上利益の数値管理はもちろん、自社の市場・顧客分析などを行い、担当カテゴリーの商品と楽天ユーザーのマッチングを実施することで、売上の最大化を目指します。

主なクライアントである大手のナショナルメーカー様と一緒に、EC市場を開拓すべく、オリジナル商品の立案や独自の販促施策の企画などを社内の関係部署を巻き込みながら協働して行いますので、高いコミュニケーション力をベースにした分析力、交渉力、実行力が身に着けられます。

またECの特性上、自分が販売企画した商品が市場に合致すれば、すぐに大きな売上として結果に反映されるので、とても分かりやすくやりがいのある仕事になります。

一緒に市場を開拓できる仲間を探していますのでご応募お待ちしております。
　
【働く環境】
MD課は、取扱い商品カテゴリー別で分類されており、現時点で10カテゴリーが存在し、合計35名のバイヤーで構成されています。
20代後半～30代前半と若手が中心となっている組織になります。
新卒社員、中途社員（前職は、メーカー、卸、他業界業態の小売など多岐に渡ります）半々程度で構成されています

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, 夏季休暇, 年末年始

【楽天・事業について】
楽天は日本最大のマーケットプレイスであり、eコマース、旅行、銀行、フィンテック、フードデリバリー、ゴルフ、保険、インスタントメッセージング、モバイルネットワークなど、幅広いサービスを提供するインターネットエコシステムです。楽天は世界で140以上のサービスを展開していますが、その中でもコマース&マーケティングカンパニーでは、EC事業、コンテンツ関連ビジネス、スポーツ関連ビジネス等、様々な事業を運営しています。

※コマース＆マーケティングカンパニーのサービスは下記よりご確認ください※
https://corp.rakuten.co.jp/about/company/commerce.html

【部署・サービスについて】
楽天のIPコンテンツ事業部では、Rakutenグループの70以上のサービス/楽天エコシステムと連携しながら、楽天の武器である「ものを売る力」、「1億超えの顧客データ」、「多様な業種とのネットワーク」などを活用し、社内外の映像をはじめとする様々な著作物（IP）を対象に、配給やMDなど多角的に展開するコンテンツIP事業化を図っています。

その対象には楽天グループが製作する映像コンテンツのほか、外部の著作権者が保有・管理をされている映画およびTVシリーズをはじめとした映像コンテンツが含まれます。

ポジション：事業拡大に伴う増員募集

【業務内容】
楽天のIPに関わる事業のスポーツビジネス部門のセールスマネージャー候補として、Rakutenがもつ世界有数のスポーツアセット及び、自ら開拓した新規アセットを活用してビジネスを推進して頂きます。

＜具体的には＞
・楽天が有する肖像権、ライツ（スポーツ関連、その他コンテンツ）を活用したスポンサーシップの企画、提案（スポンサー及び権利元とのコミュニケーション）
・新規の権利（ライツ）開拓と、その権利を利用した事業開発
・アクティベーションの企画立案、提案、実施
・放送権の販売（放送局とのコミュニケーション）
・部門メンバーのマネジメント、事業企画

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, 夏季休暇, 年末年始

1-3ヶ月程度セールス＆CSの実務をご経験後、ご経験や志向に応じ、チームマネジメントや大手・中堅法人の開拓、将来的には新たな市場に向けた事業開発や上位グループのマネジメントをお任せしたく考えています。

▼入社後6〜12ヶ月程度
・CSチームマネジメント
　・管掌チームの方針・戦略・戦術の策定
　・1on1や目標設定、人事評価などのピープルマネジメント業務
　・売上目標の達成に向けた日々の進捗管理・課題抽出と対策案の企画~実行
　　　※3~5名程度のメンバーを管掌頂く想定です。

・中堅・大手法人の新規開拓プロジェクトオーナー業務
　・紹介チャネルを中心とした新規案件の創出
　・経営課題、人材課題のヒアリングとその解決に向けた新規導入提案（責任者~役員クラスとの折衝)
　・導入後のプロジェクトマネジメント（ロードマップ策定~課題抽出と解決策の提示など）
　・顧客要望やサービスの改善点の社内共有及びフィードバック
　　　※1：管掌チームのメンバーと2~3名体制で従業員1,000名以上の法人を中心に担当頂きます。
　　　※2：サービス&オペレーション理解のため一部中小法人も担当頂きます。
　　　※3：大手法人の深耕営業中心のため、じっくりと顧客の成功に向き合える役割です。

▼入社後12ヶ月目〜24ヶ月目以降
・新規市場・新規事業開発
　・対象市場や顧客ニーズの調査&ヒアリング（定量・定性）
　・市場規模の推定と勝ち筋の整理&検証
　・開発要件の具体化と優先順位付け

・グループマネジメント（営業orCS責任者）
　・1階層上の責任者として全体で15~20名のメンバーと数名のマネージャーを束ねる役割
　・営業orCS責任者として、グループ全体の目標・戦略策定から達成に向けた実行まで一気通貫で担う

【ポジションの魅力】
◎顧客である医療・介護施設の課題感が非常に強いため、感謝される事が多く、圧倒的な達成感や貢献感を得られる
◎2025年問題（超高齢化社会問題）という極めて社会的意義の高い課題解決に、業界初のサービスを通して取り組める
◎カスタマーサクセスの仕組みづくりから活用支援の実行まで一気通貫で手掛けられる
◎新規サービス、または周辺市場開拓などの事業開発に「なぜやるか」という上流から関わることができる
◎成長期の企業における組織の文化や仕組みづくりから携わり、組織と自身の成長を同時に感じられる

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, 年末年始

2つのポジションがございますので、ご興味のあるポジションをご教示いただけますと幸いです。

①＜情報システム部門／東京＞
開発現場が業務に集中できる環境作りのため、各種クラウドサービスや開発ツールの導入・設計・運用、ベンダーマネジメント、テクニカルサポート業務まで幅広い業務を行っていただきます。

②＜情報システム／ITヘルプデスク／東京＞
開発現場が業務に集中できる環境を提供するためのITヘルプデスク業務を担当いただきます。
・会社PCやモバイルデバイスのキッティング
・各種グループウェア、AD等のアカウントやアクセス権限の管理
・PCトラブル等、ユーザーからの各種問い合わせ対応
・システムの選定と導入検証、ベンダーコントロール、導入支援

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■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, 夏季休暇, 年末年始