技術系（機械設計・製造技術） - サービスエンジニア
メディカル・バイオ - テクニカルサポート・アプリケーションスペシャリスト

■業務概要
フィールドサービスエンジニアとして、外部顧客の施設や社内ラボにおいて、製品のメンテナンス、修理、設置を担当いただきます。
迅速かつ的確な技術対応を通じて、装置の安定稼働を支援し、顧客満足の最大化と長期的な信頼関係の構築に貢献します。
本ポジションは質量分析装置(MS)サービス担当エリアのスーパーバイザー直属で、フィールドサービス部門に所属し、務形態は、
直行直帰型の完全リモートワークとなります。

■仕事内容
・担当エリアのお客様を訪問し、装置の点検・修理・設置を実施し、作業後は、報告書を作成し、お客様への説明の実施
・備品の手配および在庫管理を行い、迅速な対応ができるよう備える。
・作業履歴は社内システムに速やかに記録し、装置の状況をチーム内で共有・連携
・装置の安定稼働を支援するために、適切なメンテナンスや消耗品の提案、見積書の作成などを行い、サービスビジネスの成長に貢献
・製品知識および技術力の継続的な向上に努め、顧客に対して適切な技術的アドバイスを提供することで、顧客満足度の向上を図る

■働き方
ご自宅から直行直帰スタイルです。
担当は福岡エリアとなります。

■休日：完全週休二日制, 祝日, 年末年始

【必須】
・エンジニア経験　2年以上（FSEではなくても可能）
・高専卒以上、専門学校卒以上
・普通自動車運転免許証
・宿泊が伴う出張に対応できること

【歓迎】（あれば尚可）
・トラブルシューティングを行い、問題解決手順に従う能力
・第2種電気工事士免許
・英語能力
・FSE経験者
・理化学機器の使用経験者、分析経験者

■職種未経験者：不可