ソリューション運用・管理担当
想定年収
500万円 ~ 850万円
勤務地
東京都
仕事内容
【仕事内容の詳細】
・自社システムのヘルプデスク窓口
ユーザーからの技術的な質問の一次窓口対応
システム障害状況把握と関連部署へのエスカレーション
定期的なサーバー保守メンテナンス作業
・ドキュメント・マニュアル作成
ヘルプデスクでよくある問い合わせのFAQ作成
トラブルシューティングの手順書の作成
・監視業務
クラウドソリューションの監視・管理業務
募集人数
1人
応募条件
技能/経験
【必須要件】
パソコンスキル: 中級以上（Word、Excel、PowerPointの使用経験必須）
必須スキル: Excelを用いたデータ分析ができる方
【歓迎要件】
ソリューションサービスの管理・運営経験者
コールセンターの管理運営業務経験者
営業/カスタマーサクセス等の顧客折衝経験者
学歴
不問
職務経験
要 (3年以上)
業界経験
不問
年齢
年齢制限不問
英語力
不問
その他語学力
語学力詳細
ー
勤務条件
雇用形態
無期雇用
試用期間
有り(3か月)
給与
月給制
年収：500万円 ~ 850万円
月収：27万円～53万円
月額基本給：27万円～53万円
※給与締切期間は、前月16日～当月15日 ※上記は目安であり、ご経験・年齢・能力等により上下する可能性があります。
賞与・インセンティブ
年2回
賞与：年間４ヵ月が基準（6月、12月に支給）
昇給
有り 年1回 / 4月
勤務地
東京都
就業時間
09:00～17:45
休憩時間：60分
残業：月20時間～30時間程度
フレックスタイム制
コアタイム 11:30 ～ 14:00
フレックス制度あり(コアタイム 11:30-14:00)
残業手当
通常の残業代
通勤手当
交通費：全額支給
休日・休暇
完全週休二日制, 土, 日, 祝日, GW, 夏季休暇, 年末年始
年間休日：126
年間有給休暇：有給休暇は入社時から付与されます
( ・年間有給休暇：初年度は最大で18日、2年目以降20日付与
・付与のタイミング：有給休暇は入社時から付与されます
・初年度付与日数：入社月によって異なる
（例）2025年3月1日入社の場合の有給の日数：3日間
翌年度（当社の勤怠上の年度締めは3月15日のため、3月16日から翌年度開始となります）は19日となります。
※ 法令順守しております。 )
【休日・休暇詳細】
・国民の祝日に関する法律に規定する休日、メーデー（5/1）、特別休日2日、国民の主実に関する法律に規定する祝日が土曜日に当たるときはそれを振替えた日
・多目的休暇 8日
社会保険
雇用保険, 健康保険, 労災保険, 厚生年金
求人No.：NJB2303049
最終更新日：2025/11/6