グループコールセンター運営/顧客情報管理/Salesforce最適化業務
想定年収
700万円 ~ 880万円
勤務地
東京都
仕事内容
■業務内容
・コールセンターを活用するグループ各社との顧客対応最適化協議
・顧客管理システムSalesforeceの最適化・活用検討
・業務効率化の為の新システムの検証・導入
・グループサービスにおける顧客LTVの最大化企画
■プロジェクト一例
・コールセンターベンダーのマネジメント
・コールセンターナレッジツールの選定・運用管理
・CRMツールの運用・管理
募集人数
1人
応募条件
技能/経験
【必須】
■何らかの顧客管理システムの活用経験、データ利活用の実績がある方
■自律的に考え、複数の関係者とのコミュニケーションを円滑にすすめられる方
【歓迎】
■Salesforce活用経験がある方
■コールセンター運営に携わった経験がある方
■ナレッジの構築経験がある方
■プロジェクトマネジメントの経験がある方
学歴
大学
職務経験
業界経験
ー
年齢
年齢制限不問
英語力
その他語学力
語学力詳細
ー
勤務条件
雇用形態
無期雇用
試用期間
有り(3ヵ月)
給与
月給制
年収：700万円 ~ 880万円
月収：34万円～
月額基本給：34万円～
賞与・インセンティブ
年2回 昨年実績：6月・12月
昇給
有り 年1回 / 4月
勤務地
東京都
就業時間
08:30～17:00
休憩時間：60分
残業：月0時間～30時間程度
残業手当
通常の残業代
残業時間に応じて支給
通勤手当
交通費：一部支給(会社規定に基づき支給)
休日・休暇
完全週休二日制, 土, 日, 祝日, 夏季休暇, 年末年始
年間休日：122
年間有給休暇：有給休暇は入社時から付与されます
( 初年度は年度途中入社の場合、残月数応じて入社時に付与（最高15日） )
社会保険
雇用保険, 健康保険, 労災保険, 厚生年金
求人No.：NJB2300181
最終更新日：2026/2/17